1、設(shè)計(jì)軟件最好的方式瞬痘,就是讓顧客一起參與故慈。
相比PC端,移動(dòng)端開發(fā)就是一個(gè)很好的例子框全〔毂粒快速迭代,先做出一個(gè)有基本功能的版本津辩,然后讓用戶使用拆撼,在使用的過程中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋,再修改補(bǔ)充喘沿,不斷循環(huán)闸度。應(yīng)該注意的是,用戶只是一個(gè)參與者蚜印,反饋者莺禁,產(chǎn)品開發(fā)者自身才是主導(dǎo)。收集到的用戶的意見窄赋,應(yīng)該進(jìn)行辨別哟冬,確定優(yōu)先級(jí)等。這里想起了前幾天看到有關(guān)Airbnb的文章忆绰,大意是有人問CEO有沒有考慮過優(yōu)化訂房的流程浩峡,讓用戶快速確定房子,然后CEO說不考慮错敢,因?yàn)檫@是他們的價(jià)值所在红符,一旦流程化,Airbnb跟其他酒店就差不多了伐债。就是因?yàn)槊總€(gè)房主都是不一樣的预侯,你需要自己去和他們溝通交流,而不是簡單地下個(gè)訂單峰锁,才體現(xiàn)其差異性萎馅。所以不能一味迎合用戶要簡單快捷的要求。
總之虹蒋,顧客一起參與糜芳,但設(shè)計(jì)者要心中有數(shù)飒货。
2、引導(dǎo)式幻想模式
這是一個(gè)很有趣的方法峭竣,假設(shè)你要設(shè)計(jì)一個(gè)方案解決問題塘辅,比如做備忘錄,那么你可以直接問你的目標(biāo)用戶皆撩,“如果現(xiàn)在你有一個(gè)可以做備忘錄的軟件扣墩,你會(huì)怎么使用它,你覺得應(yīng)該是怎么樣的”扛吞,然后讓用戶描述出來呻惕。
感覺還是跟第一點(diǎn)的用戶參與差不多,只是這里是在設(shè)計(jì)的一開始就讓用戶進(jìn)入滥比,而不是產(chǎn)品發(fā)布之后亚脆。應(yīng)該跟用戶調(diào)研有關(guān)系,用研方面目前沒有深入了解盲泛。提上日程濒持。
3、當(dāng)一項(xiàng)設(shè)計(jì)是建立于高難度基礎(chǔ)之上寺滚,就很難讓新手使用者理解如何進(jìn)行正確操作柑营。
這一句話一開始不是很理解,大概說就是如果軟件很高端玛迄,入門門檻就比較高由境,就像之前有不少人說Quartz Composer初期學(xué)習(xí)曲線比較陡棚亩,我自己的體會(huì)確實(shí)是蓖议,一開始要能耐下心來,花一定的時(shí)間去琢磨讥蟆,才能慢慢上手勒虾。這樣意味著,一個(gè)高難度的軟件瘸彤,主要是面對(duì)那些有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿的人修然,不存在吸不吸引人的問題,你的工作中要用质况,能提高你的工作效率等等愕宋,都可以促使你去學(xué)習(xí)。就像快捷鍵结榄,很少看到新手一上來就操作快捷鍵中贝,而一旦掌握之后,能大大提高工作效率臼朗。
4邻寿、這個(gè)世界正在以一種非承粒快的速度改變著,而且越來越復(fù)雜绣否,但相對(duì)的誊涯,人們在應(yīng)對(duì)能力的提升上,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及環(huán)境變化的速度蒜撮。我想到的最佳解決之道暴构,就是盡可能地激發(fā)人類的才能,以應(yīng)付這些復(fù)雜的問題淀弹。
看到這句話時(shí)的第一反應(yīng)是丹壕,那我們還干嘛不斷地為軟件優(yōu)化,讓人們使用更加方便薇溃,更加自然菌赖,這不是很上面的觀點(diǎn)相反嗎。如果我們不斷地優(yōu)化沐序,人們使用軟件不用怎么思考琉用,長久下去,會(huì)有什么影響嗎策幼,細(xì)思極恐邑时。
之后聯(lián)系上下文,我自己做出的解釋是特姐,這里指的其實(shí)是晶丘,各種軟件,各種科技唐含,其實(shí)就是為了激發(fā)人類的才能浅浮,世界在變化,信息量爆炸性增長捷枯,所以我們使用網(wǎng)絡(luò)滚秩,使用電腦來幫助我們記憶,同時(shí)淮捆,人腦也會(huì)更專注于其他更有價(jià)值的領(lǐng)域郁油。我們做的各種優(yōu)化,就是為了方便人們?nèi)ナ褂镁W(wǎng)絡(luò)攀痊,使用計(jì)算機(jī)等桐腌。
這里展開還有很多東西可以說,有機(jī)會(huì)再來吧苟径。
5案站、書里第一章講的是鼠標(biāo),算是工業(yè)設(shè)計(jì)的范疇涩笤。聯(lián)想到今天看到的一句話嚼吞,是《硅谷鋼鐵俠》的序里面的盒件,彼得·蒂爾說“我們曾經(jīng)想要飛行的汽車,結(jié)果只得到140個(gè)字符”舱禽。還記得上個(gè)學(xué)期剛了解馬克斯的時(shí)候炒刁,確實(shí)是被感動(dòng)了,記得有這么一個(gè)觀點(diǎn)誊稚,我們生活在一個(gè)奇怪的世界翔始,打開手機(jī),打開電腦里伯,網(wǎng)絡(luò)上的一切非常發(fā)達(dá)城瞎,有各種便利。然后回到現(xiàn)實(shí)疾瓮,你還是要早起去擠地鐵脖镀,你的電腦和手機(jī)還是要不斷地充電,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了互聯(lián)網(wǎng)狼电,其實(shí)很多東西沒有很多的變化蜒灰。我們就像生活在兩個(gè)不同的世界,相比網(wǎng)絡(luò)世界肩碟,現(xiàn)實(shí)世界有時(shí)難免會(huì)讓人失望强窖。