一、引言
“要是我沒有那樣做就好了”埋合,“要是我選擇xxx就好了”备徐,“如果當(dāng)時(shí)多了解一些多想一點(diǎn),或許就有不同的決定甚颂,不同的結(jié)果”蜜猾,可惜~回不去。
我們的生活是由無數(shù)決定塑造的振诬,這一點(diǎn)并沒有多少疑議蹭睡。決定什么時(shí)候起床,影響了我們?cè)绯康男那楹途駹顟B(tài)赶么;選擇口紅的哪種顏色肩豁,決定了今天的氣色;選擇哪條出行路線,決定了能否避開擁堵蓖救;選擇買入哪只股票和拋售時(shí)機(jī)洪规,決定了能否獲得預(yù)期收益;選擇哪份職業(yè)和部門崗位循捺,決定了工作節(jié)奏和工作環(huán)境斩例。選擇什么樣的市場(chǎng)定位,決定了公司的發(fā)展前景从橘。
是的念赶,我們生活中事事都需要決定。曾經(jīng)的任何一個(gè)決定的改變都會(huì)深刻地影響現(xiàn)在恰力,或者說現(xiàn)在的任何一個(gè)決定都可以塑造以后不同的人生叉谜。所以說,做出一個(gè)好決定非常重要踩萎。
二停局、摘要
如何做出一個(gè)好的決定呢,或者說如何盡可能地做出一個(gè)好的決定香府?史蒂芬·P·羅賓斯在《做出好決定》一書中給我們指明了方向董栽,他在書中強(qiáng)調(diào)了做決定的理性決策過程。為了能夠理性的做出好決定企孩,我們需要了解在做決定的過程中锭碳,人們常犯的感性錯(cuò)誤以及人性的缺點(diǎn)。對(duì)于這些缺點(diǎn)書中也給出了相應(yīng)的建議勿璃。
理性決策的六個(gè)步驟:1.識(shí)別和確定問題擒抛。2.確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)。3.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)补疑。4.制定備選方案歧沪。5.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)打分,評(píng)估每一個(gè)備選方案莲组。6.選擇得分最高的方案槽畔。
三、認(rèn)識(shí)理性決定的三方面阻礙因素
第一類·“趨利”
人們潛意識(shí)喜歡做出趨向于讓自己輕松胁编、愉快以及顯示自己優(yōu)越性的決定。
過度自信鳞尔。主觀上想表現(xiàn)出優(yōu)越感嬉橙,因而盲目樂觀,客觀上因視野有限寥假,無法正確評(píng)估潛在的困難市框。有研究表明,我們對(duì)一件事情的知識(shí)越豐富糕韧,我們就越不容易表現(xiàn)得過于自信枫振。相反喻圃,當(dāng)考慮超出我們專業(yè)能力范圍的事情時(shí),我們就容易表現(xiàn)出過度自信粪滤。
即時(shí)滿足斧拍。經(jīng)典的糖果實(shí)驗(yàn):研究員給四歲的小孩兩個(gè)選擇,他們要么可以立即得到一塊棉花糖杖小,要么等幾分鐘后拿到兩塊肆汹。10年后,相比立即享樂的孩子予权,那些能夠延遲享樂的孩子長(zhǎng)大后不太容易受挫昂勉,也不品質(zhì)更受歡迎,更有自信扫腺,更愿意提前計(jì)劃生活中岗照,遇到的麻煩也較少。
易得性偏差笆环,熟悉度偏差攒至。我們的大腦在思考時(shí),同樣喜歡“走捷徑”咧织。思考一個(gè)問題時(shí)嗓袱,更容易調(diào)取印象深的信息和熟悉的信息,我們?nèi)菀字饔^地賦予熟悉的信息以信任习绢,盡管不熟悉的信息可能具有更客觀的實(shí)際價(jià)值渠抹。
選擇性偏差(相信自己相信的)。在做一項(xiàng)決定時(shí)闪萄,我們?nèi)菀讕胫饔^的傾向梧却,按自己的意愿選擇性地認(rèn)識(shí)和詮釋事件,并把這種帶有偏見的詮釋視為現(xiàn)實(shí)败去。
自利性偏差放航。自己總是對(duì)的,錯(cuò)誤都是別人的圆裕。我們很容易把成功歸功于內(nèi)部因素广鳍,把失敗歸咎于外部因素(借口就是這么來的)。
實(shí)證偏差(我想聽到的都是我想聽的話)吓妆。在尋找某一決定的支撐材料時(shí)赊时,我們有意忽視對(duì)期望決定不利的信息,而想方設(shè)法地尋找能支持期望決定的信息行拢,來“獎(jiǎng)勵(lì)”自己英明無比的預(yù)判祖秒。(這樣自欺欺人地對(duì)比選備方案,還不如在備選方案中直接挑一個(gè)順眼的來的干脆利落)
第二類·“避害”
做決定的過程中,人們有意規(guī)避費(fèi)力竭缝、無聊房维、痛苦的過程。其實(shí)抬纸,實(shí)證偏差也是人們潛意識(shí)中刻意尋找與自己期望決定一致的信息咙俩,減少對(duì)比時(shí)的沖突和復(fù)雜性,避免腦力消耗松却。
沉沒成本暴浦。(這個(gè)就不多介紹了)/*理性看待,及時(shí)止損*/
拖延癥晓锻。這其實(shí)是一種矛盾心理歌焦,當(dāng)多個(gè)方案相似或相近,是我們一時(shí)間無法判斷優(yōu)劣砚哆,為避免這種無聊痛苦的抉擇独撇,往往產(chǎn)生逃避心理,造成拖延躁锁。
有限搜索錯(cuò)誤纷铣。在面對(duì)復(fù)雜的問題時(shí),我們會(huì)構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)化的模型提取問題的本質(zhì)特征战转,忽略問題的其他特性搜立。我們習(xí)慣通過降低標(biāo)準(zhǔn)和減少方案的數(shù)量來簡(jiǎn)化復(fù)雜的決策過程,一旦找到一個(gè)滿足標(biāo)準(zhǔn)的方案槐秧,我們會(huì)盡快終止決策過程啄踊。因此,在搜索到真正的創(chuàng)新方案之前刁标,我們可能就已經(jīng)找到了一個(gè)令人滿意的選擇了颠通。
感情卷入錯(cuò)誤。負(fù)面情緒會(huì)限制我們的注意力膀懈、加快決策進(jìn)程顿锰,并導(dǎo)致沖動(dòng)行為,這最終會(huì)導(dǎo)致做出決定后的遺憾启搂。有證據(jù)表明硼控,當(dāng)情緒使我們偏離了長(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)候,以及在壓力下或是過于激動(dòng)的時(shí)候胳赌,理性最可能被削弱牢撼。
第三類·無知與慣性
我們總是無法知道事情的所有細(xì)節(jié),事物的所有信息匈织。我們總是以自己習(xí)慣的視角去面對(duì)新的事物,并努力將新事物與我們腦中已有的概念產(chǎn)生確切聯(lián)系,盡管有時(shí)候這樣十分牽強(qiáng)缀匕。
錨定效應(yīng)纳决。沒有客觀因素,可以對(duì)比的情況下乡小,錨定效應(yīng)的影響很大阔加。最初的信息會(huì)被我們作為參照標(biāo)準(zhǔn),從而影響后來獲取的信息满钟。比如一顆珠寶剛開始開價(jià)1w(你并不知道真正值多少錢)胜榔,經(jīng)過砍價(jià),賣家說最低不能低于8.5k湃番,最終你欣然以8k買下了夭织。若是你識(shí)貨或是了解其他賣家的產(chǎn)品價(jià)格,知道這顆珠寶不超過5k吠撮,相信你有不一樣的決定尊惰。
框定偏差。框定是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物時(shí)創(chuàng)建的一種心理結(jié)構(gòu)泥兰,我們可以把框定理解成攝影師用相機(jī)聚焦某一處景物的邊界弄屡。“橫看成嶺側(cè)成峰”鞋诗,審視我們的框定是否合適膀捷,能更好地理解問題。
代表性偏差:沒有什么成功可以復(fù)制削彬。看“致富經(jīng)”欄目全庸,別人種人參果成了千萬富翁,你也去種吃警,一樣會(huì)成功嗎糕篇?好幾個(gè)鄰家小姐姐在抖音上唱歌成了網(wǎng)紅,你去也一定行嗎酌心?(是否具有相同條件拌消?現(xiàn)象是否具有代表性,而不是極端的例子安券?樣本容量是否足夠大墩崩?)
不要試圖為隨機(jī)事件賦予意義。今天出門看見一只黑色的貓侯勉,這是否意味著你今天運(yùn)氣不好鹦筹?一坨鳥屎偏偏掉到你的頭上,這是否意味著對(duì)你三心二意的懲罰址貌?
后視偏差:人人都是事后諸葛亮铐拐。我早就說應(yīng)該換一條路線去旅游徘键,也不會(huì)像現(xiàn)在這樣堵在半路上。(你之前真的篤定現(xiàn)在這條路會(huì)擁堵嗎遍蟋?另一條路線百分百不會(huì)堵吹害?)。后視偏差一般是由選擇性記憶和重構(gòu)先前預(yù)測(cè)能力共同作用的結(jié)果虚青。
適應(yīng)性偏差它呀。是否覺得考上了清華就會(huì)讓你快樂一生?失戀是否會(huì)讓你痛苦一生棒厘?不得不承認(rèn)纵穿,喜悅和痛苦都是短暫的∩萑耍快樂時(shí)谓媒,僅僅是我們期待快樂能長(zhǎng)久;痛苦時(shí)达传,僅僅是因?yàn)槲覀兊拇竽X暫時(shí)被局限篙耗,畫地為牢無法突破。無論高山深谷滄海桑田宪赶,時(shí)間會(huì)撫平一切宗弯。適應(yīng)了就好。
四搂妻、總結(jié)
1.我們對(duì)一件事情的知識(shí)越豐富蒙保,我們就越不容易表現(xiàn)得過于自信,相反欲主,當(dāng)考慮超出我們專業(yè)能力范圍的時(shí)候邓厕,我們?nèi)菀妆憩F(xiàn)出盲目自信。
2.情況模棱兩可的時(shí)候扁瓢,我們的認(rèn)知更多的會(huì)受到個(gè)人的主觀因素而不是事情本身的影響详恼,態(tài)度、興趣引几、經(jīng)歷昧互、背景等都會(huì)影響我們看待事情的方式。
3.決策時(shí)伟桅,我們總無意識(shí)地加入自己的偏好和期待敞掘,而無法客觀公正的對(duì)待所有信息。
4.由于無知和思維的惰性楣铁,我們往往采用不合宜的習(xí)慣性視角或方式對(duì)待新的問題玖雁。
五、解決辦法和建議
1.承認(rèn)并認(rèn)識(shí)自身人性中客觀存在的弱點(diǎn):“趨利”盖腕、“避害”赫冬、“無知”浓镜。
2.明確自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這將是所有決策的根本性依據(jù)劲厌。
3.把時(shí)間和精力投入到重要的決定中去竖哩。
4.擴(kuò)展自己的認(rèn)知面,盡可能掌握重要的全局信息脊僚。
5.根據(jù)具體情況,了解信息精度遵绰。適可而止辽幌,避免過多冗余使大腦信息超載。
6.給自己的選項(xiàng)椿访,不要超過六個(gè)乌企。(并不是選擇越多越好)
7.不一定,追求百分百的最優(yōu)決策成玫,找到令人滿意的選項(xiàng)就足夠了加酵。(最佳選擇成本很高)
8.學(xué)會(huì)拷問看待問題的視角;審查我們?cè)谒伎歼^程中哭当,是否帶入了自己主觀的期望猪腕;質(zhì)疑大腦是是否公正評(píng)估素材。
9.懂得冒險(xiǎn)钦勘,但前提是學(xué)會(huì)掌控風(fēng)險(xiǎn)陋葡。
10.從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)彻采。
11.經(jīng)驗(yàn)可以是一種思考的資產(chǎn)腐缤,也可以是一種思考的負(fù)擔(dān)。
六肛响、結(jié)束語
不想被生活安排岭粤,就得積極安排生活。
盡管生活中存在不可控因素特笋,但理性做出決定剃浇,也算是有限最優(yōu)了。
對(duì)于如何做出好決定雹有,本文主要引用和總結(jié)了一些“可即食的”具體要點(diǎn)(思考內(nèi)容)偿渡。從思維上來講,需要唯物辯證和系統(tǒng)思維霸奕,以客觀事實(shí)為依據(jù)溜宽,從全面、聯(lián)系质帅、發(fā)展的角度進(jìn)行思考适揉。(思考方法)
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