需求管理過程實施要點

專用目標1 管理需求
專用實踐1.1 獲得對需求的理解
本實踐要求項目組與需求提供者對需求有一致的理解蒂窒。為此:
1)本實踐對目標實現(xiàn)的重要程度:重要
2)過程文件實施要點
過程文件應要求建立識別合適的需求提供者的準則荞怒,建立驗收和評價需求的準則;要求對需求進行有項目組(可以是全體人員秧秉,也可以是代表)和需求提供者參加的評審,以達到一致理解及確保滿足驗收和評價需求的準則象迎。
3)模板文件實施要點
制定需求評審計劃、評審通過準則(即驗收和評價需求準則)砾淌、評審報告等模板啦撮。
4)其他實施要點
應嚴格執(zhí)行建立的需求驗收和評價準則汪厨,避免出現(xiàn)需求有遺漏或需求表述不清楚的問題出現(xiàn)。
5)直接證據
軟件任務書(含變更需求)及評審記錄劫乱。

專用實踐1.2 獲得對需求的承諾
本實踐要求項目組對實現(xiàn)需求做出書面承諾。為此:
1)本實踐對目標實現(xiàn)的重要程度:一般
2)過程文件實施要點
過程文件應要求項目所有參與者應對實現(xiàn)需求完成自己的任務做出承諾衷戈;要求適時評估對需求的承諾狭吼,當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有承諾不能滿足需求或者需求更改導致承諾不能滿足時殖妇,應采取適當糾正措施。
3)模板文件實施要點
無谦趣。
4)其他實施要點
對需求的理解和對需求的承諾有時合并在軟件任務書評審活動進行疲吸,要注意參加任務書評審的項目組人員是否完整蔚润。
5)直接證據
軟件任務書(含變更需求)評審記錄尺栖。

專用實踐1.3 管理需求更改
本實踐要求管理需求的更改使之為項目組所用嫡纠。為此:
1)本實踐對目標實現(xiàn)的重要程度:重要
2)過程文件實施要點
過程文件應明確需求更改的流程及審批權限延赌;明確需求更改影響分析的內容(如,進度挫以、工作量/成本者蠕、工作產品、其它需求等)踱侣;要求需求更改記錄的清晰粪小、完整抡句。
3)模板文件實施要點
制定需求更改記錄模板。
4)其他實施要點
注意分析需求更改影響時待榔,一定要分析需求間的影響逞壁。
5)直接證據
需求更改記錄锐锣。

專用實踐1.4 維護需求的雙向可追溯性
本實踐要求對需求和工作產品之間的雙向可追溯性進行維護。為此:
1)本實踐對目標實現(xiàn)的重要程度:重要
2)過程文件實施要點
過程文件應明確建立和維護需求跟蹤矩陣的時機雕憔,需求雙向跟蹤涉及到的工作產品姿骏,需求雙向跟蹤的形式橘茉、方法和內容(如,明確設計約束等非功能需求是否進行跟蹤)畅卓。
3)模板文件實施要點
制定需求跟蹤矩陣模板擅腰。
4)其他實施要點
建議使用專用的需求跟蹤工具翁潘。如果僅通過Word或Excel表格進行跟蹤,應盡可能為需求及其對應的設計拜马、實現(xiàn)渗勘、測試的內容打上唯一標識符俩莽,需求跟蹤表格中以唯一標識符作為跟蹤的內容標識。應盡量杜絕以需求文檔的章節(jié)號作為需求跟蹤的內容標識扮超。應建立正向追溯和逆向追溯兩個表格。同時當工作產品發(fā)生更改時出刷,要在需求跟蹤表格中注明對應的工作產品版本璧疗。這樣在一定程度上避免跟蹤有遺漏及跟蹤粒度不夠的問題馁龟。
5)直接證據
需求跟蹤矩陣及維護記錄。

專用實踐1.5 標識項目工作與需求之間的不一致性
本實踐要求做好工作產品的評審坷檩,確保需求與各工作產品的一致性却音。如發(fā)現(xiàn)不一致,及時采取糾正措施系瓢。為此:
1)本實踐對目標實現(xiàn)的重要程度:重要
2)過程文件實施要點
過程文件應在各工作產品評審通過準則中明確要求檢查需求與工作產品的一致性;當需求基線變更時應確保受影響的工作產品得到更改八拱。
3)模板文件實施要點
無阵赠。
4)其他實施要點
質量保證人員在評價工作產品時也應注意與需求的一致性肌稻。
5)直接證據
各類工作產品及其變更記錄。

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