183班干貨分享-非暴力溝通四要素

各位群里的戰(zhàn)友們,小伙伴們澜术,大家晚上好

很榮幸也很開心王滤,能有機(jī)會跟大家分享非暴力溝通。我今天主要分享兩部分內(nèi)容:

第一部分:是非暴力溝通的4個要素

第二部分际起,是通過學(xué)習(xí)非暴力溝通實踐拾碌,我的變化

一、是非暴力溝通的4個要素

簡單介紹:非暴力溝通這本書的作者是馬歇爾.盧森堡博士街望。

非暴力溝通也叫愛的語言校翔,取自英文:Non-violent Communication,簡稱NVC灾前。

它是一種強(qiáng)大有效的溝通方式防症;同時它也是我們在這個世界上存在、思考和生活的方式哎甲。

非暴力溝通旨在促進(jìn)我們與自己蔫敲,與他人建立真誠的連接,并通過出于善意的給予炭玫,讓每個人的需要都獲得滿足奈嘿。

非暴力溝通的運(yùn)用也是非常廣泛的,適用于任何溝通的領(lǐng)域吞加。

學(xué)習(xí)非暴力溝通這門愛的語言裙犹,就像學(xué)習(xí)一門外語,我們需要學(xué)習(xí)基本的單詞和語法衔憨,才能表達(dá)出完整的句子

今天我主要跟大家聊聊非暴力溝通的四要素:即叶圃,觀察,感受巫财,需要和請求


1盗似、非暴力溝通的第一要素:觀察

我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情并清楚的說出觀察結(jié)果

即何時哩陕,何地平项,何人做了什么具體行為赫舒,或者說了什么具體的話。

因為每個人身體的感受度不一樣闽瓢,NVC的觀察更多指的是眼睛和耳朵的看到和聽到接癌;我們也可以觀察想法,比如:我對自己說扣讼,我的想法是缺猛。

我們往往分不清觀察與評論

什么是評論呢?評論就是椭符,我們看到一件事情(觀察)會產(chǎn)生很多的想法和解讀和情緒荔燎,而我們只表達(dá)這種想法解讀和情緒。舉個例子:你總是不洗碗销钝。這是評論

當(dāng)我們語言中使用“又有咨,總是,只是”等字眼時蒸健,我們是帶著情緒的座享,這就是評論。

如果這樣說:這周有5天你沒洗碗似忧。這是觀察

非暴力溝通提倡區(qū)分觀察和評論渣叛,不鼓勵絕對化的評論,而主張評論要基于特定的時間和環(huán)境中的觀察盯捌。

印度哲學(xué)家克里西淳衙,那穆提曾經(jīng)說:“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式”


2、非暴力溝通的第二要素:感受

什么是感受呢饺著,感受通常是指身體的感覺滤祖,比如麻木,頭暈瓶籽,饑餓匠童,或者是我們的心情,喜怒哀樂塑顺,還有我們的精神狀態(tài)汤求,精神萎靡不振,無精打采等严拒。這些都可以稱之為感受扬绪。身體是情緒和感受的容器。

當(dāng)我們聊感受情緒時裤唠,它的位置是在身體上挤牛。

說到感受,我們通常會把感受和想法混淆种蘸。舉個例子說明:跟老公吵架時墓赴,我說:你不在乎我竞膳!這是想法,不是感受诫硕。如果我說:老公坦辟,我感到孤獨(dú),我需要你的陪伴章办。

表達(dá)感受的意義

我們表達(dá)感受時锉走,注意力放在自己內(nèi)在真實的感受上,我們在誠實表達(dá)藕届。關(guān)注事情是為了控制挪蹭,關(guān)注感受是為了愛。

還舉上面的例子:跟老公吵架時休偶,我說:你不在乎我嚣潜!大家可以想一下,老公可能根本不知道我的需要是什么椅贱,他會不知所措懂算,不知道怎么做才算是在乎我的。當(dāng)我說:老公庇麦,我感到孤獨(dú)计技,我需要你的陪伴。老公就會知道我的感受山橄,他下班后的第一件事可能就是回家陪我去電影垮媒,做家務(wù),或者聊天航棱。

如何培養(yǎng)感受力睡雇?又如何去描述我們的感受呢?

我來分享三種方法

(1).使用感受詞匯表

感受根源于我們自身饮醇,感受分為需要得到滿足和需要未得滿足兩類它抱。

當(dāng)你把它看作“需要未得到滿足的感受”,我們就更愿意去探索朴艰。而不是去分對錯观蓄,指責(zé)別人和自己。

有人說祠墅,一場溝通中有六個對象侮穿,真實的你,你以為的你毁嗦,你以為的他亲茅,真實的他,他以為的他自己,他以為的你克锣。

而怎么樣才能讓真實的你跟真實的他溝通茵肃?

那就是感受!感受是通往心與心之間最真實的路徑娶耍。

當(dāng)我們表達(dá)不出自己的感受時,可以借助感受詞匯卡饼酿。馬歇爾博士列出了一系列關(guān)于人類感受的詞匯表(比如榕酒,開心,激動故俐,溫暖想鹰,難過,憤怒药版,脆弱辑舷,絕望,遺憾槽片,緊張何缓,無聊)。

(2).誠實表達(dá)觀察到的身體感覺

當(dāng)我們?nèi)鐚嵱^察描述自己的身體時还栓,就會發(fā)現(xiàn)自己更加柔軟

通過身體的反應(yīng)去推測內(nèi)在的感受碌廓,可以幫助我們表達(dá)情緒,因為我們的身體不會撒謊剩盒。

把注意力給到身體谷婆,去激活身體的覺知。

比如:我頭痛時辽聊,有人在旁邊嘮叨纪挎,我就會很煩躁,我需要清靜跟匆。

(3).傾聽

你可以找人來傾聽异袄,鼓勵大家參加語音練習(xí),因為在傾聽的場域中玛臂,你可能會更開放隙轻,去體會到自己平常體會不到的感受。

當(dāng)感受來了垢揩,在呼吸中體會它玖绿,跟它待一會兒,通過這個信號去探索自己的內(nèi)心需要叁巨。對這個感受負(fù)責(zé)斑匪。而不是壓抑它。



3、非暴力溝通的第三個要素:需要

我們每個人感受的背后都有著美好的需要蚀瘸,非暴力溝通的核心是需要

我們的需要是什么呢狡蝶,馬歇爾博士列出了一系列關(guān)于人類需要的詞匯表:比如:保護(hù),理解贮勃,放松贪惹,和諧,愛寂嘉,接納奏瞬,欣賞,合作泉孩,生活品質(zhì)等(80多個)

經(jīng)過實踐硼端,我們擴(kuò)展了需要的詞匯表,感興趣可以跟我要哈寓搬。

非暴力溝通旨在促進(jìn)我們與自己珍昨,與他人建立真誠的連接,并通過出于善意的給予句喷,讓每個人的需要都獲得滿足镣典。

非暴力溝通是一種注意力運(yùn)用的方式,提倡我們把注意力放在四要素唾琼,特別是感受和需要上骆撇。

非暴力溝通不倡導(dǎo)對與錯,而是找到每個人感受背后的需要

魯米說過:在對與錯之外有一片田野父叙,我們將在那里相遇

還舉上面的例子:跟老公吵架時神郊,我說:你不在乎我!大家可以想一下趾唱,老公可能根本不知道我的需要是什么涌乳,他會不知所措,不知道怎么做才算是在乎我的甜癞。當(dāng)我說:老公夕晓,我感到孤獨(dú),我需要你的陪伴悠咱。老公就會知道我的感受蒸辆,他下班后的第一件事可能就是回家陪我去電影,做家務(wù)析既,或者聊天躬贡。

最后提醒大家:生活,常常滿足了我們的需要眼坏,當(dāng)我們意識到這一點(diǎn)拂玻,我們可以去慶祝生命,感恩生命。


4檐蚜、非暴力溝通的第四個要素:請求

在表達(dá)觀察魄懂,感受和需要之后,我們請求他人幫助

那么闯第,以什么樣的方式提出請求更容易得到積極的回應(yīng)呢市栗?

也就是說非暴力溝通的請求又符合哪些特性呢:

(1)提出具體的請求

請求要是積極的,當(dāng)下的咳短,可執(zhí)行的填帽。我們請求對方做什么,而不是不做什么诲泌。

舉個例子:上課時盲赊,老師說:小明铣鹏,我希望你不要敲桌子敷扫。于是小明開始敲書本

如果老師這樣說:小明,我講課時诚卸,需要安靜葵第,請認(rèn)真聽我講課可以嗎?

我們提出的請求越具體合溺,可操作性越強(qiáng)卒密,越容易得到對方的回應(yīng)。

(2)請求反饋

我們的意思和對方的理解有可能是兩回事

如果無法確定對方是否已經(jīng)明白

我們可能就需要得到反饋棠赛。

也就是說在發(fā)出具體的請求后哮奇,

對方?jīng)]有回應(yīng),我們可以再追問一句睛约,我的意思你明白了嗎鼎俘?以期獲得對方的反饋。

(3)了解他人的反應(yīng)

對方此時此刻的感受辩涝,對方正在想什么以及對方是否接受我們的請求

(4)區(qū)分請求和要求

區(qū)分請求與要求關(guān)鍵的點(diǎn)是:我們是否允許對方說不贸伐?

假如我們提出了這個請求沒有得到滿足時,

我們是否會批評指責(zé)對方或者是讓對方內(nèi)疚難堪來達(dá)到自己的目的呢怔揩?

在我們開口說話之前捉邢,我們的頭腦里面是否有應(yīng)該,必須的想法呢商膊。

當(dāng)我們有這樣的想法時伏伐,我們發(fā)出的就是要求,而不是請求晕拆。

對很多人來秘案,清楚而明確的提出一個請求,實際上很困難。

我們可以天天抱怨先生阱高,卻很難開口:請你給我一個擁抱好嗎赚导?

我們可以說自己的父母很煩,不要管我赤惊,卻很難說:請你們跟我說吼旧,我相信你。好嗎未舟?

請求指向我們的需要圈暗。它對滿足我們的需要,具有非常重大的意義裕膀。

更多的去做一些覺察员串,和練習(xí)伙伴刻意練習(xí),角色扮演昼扛。這樣更有助于我們?nèi)ンw會和掌握


說完了四要素寸齐,給大家分享一個非暴力溝通的語式:我選擇,因為我看重抄谐。

與之相反的暴力溝通語句是:我不得不渺鹦,我必須,我應(yīng)該蛹含。

生活中的暴力溝通無處不在毅厚,比如:你怎么就不明白呢?跟你說了多少次了浦箱?

今天的作業(yè)做完了嗎吸耿?你就不知道多愛惜自己一點(diǎn)嗎?這些對話酷窥,大家都不陌生吧咽安?

而學(xué)習(xí)非暴力溝通后,我開始有意識運(yùn)用非暴力溝通的方式來跟家人對話

舉個例子竖幔,

下班后我不得不回家做飯板乙,因為沒有人做飯,雖然我很累拳氢。

如果我這樣說:下班后募逞,我選擇回家做飯,因為我看重一家的人的營養(yǎng)和健康馋评。

大家比較一下我們用這兩種語式說話時放接,自己和對方的感受

當(dāng)我們換一種說法時候,我們是不是能有一種價值感留特,使命感纠脾,而不是被迫做這件事


二玛瘸、是通過學(xué)習(xí)非暴力溝通實踐,我的變化

我想說苟蹈,NVC給我?guī)淼淖兓罅撕ǎe不勝舉

我學(xué)習(xí)的時間不算長,從2019年3月份接觸非暴力溝通慧脱,我就意識到我平常跟老公孩子的溝通方式都是暴力的渺绒,我需要非暴力溝通。上了兩天課后菱鸥,我回家有意識的這樣跟女兒溝通

當(dāng)女兒發(fā)牢騷:哎宗兼,我還得寫一篇作文!

我說:作文必須要寫嗎氮采?不寫不行嗎殷绍?

女兒:其實也可以不寫,老師也說了自愿鹊漠。但是我想寫

我問她:當(dāng)你想寫作文的時候主到,你的感受是什么呢?

女兒:如果寫了贸呢,我就更踏實一點(diǎn)镰烧。

我又問她:你感到踏實拢军,你什么樣的需要得到了滿足呢楞陷?

女兒:我在學(xué)校里就有更多的時間玩,不擔(dān)心老師找我麻煩茉唉。

我:你需要有更多的時間和同學(xué)玩耍固蛾,是嗎?

女兒:當(dāng)然度陆!

我:要不艾凯,你再玩五分鐘后去寫作文可以嗎?(請求)

女兒:可以懂傀。

第一次這么美好的對話趾诗,對我來 說是一個開啟

而我想要更多的開啟,因此這樣的對話蹬蚁,在學(xué)習(xí)非暴力溝通以后經(jīng)常有恃泪。每當(dāng)我們這樣溝通的時候,感覺都很美妙犀斋。女兒也是一個鮮活的生命贝乎,當(dāng)我?guī)е鹬厮囊庾R來傾聽并接納她的感受和需要的時候,叽粹,她能感受到自己被傾聽到览效,也會覺得很美好却舀,我們之間的關(guān)系變得親密與合作。

有一個媽媽說學(xué)習(xí)非暴力溝通后锤灿,她實現(xiàn)了由腦到心的轉(zhuǎn)換挽拔,瞬間觸動了我

曾經(jīng)的我又何嘗不是但校?情緒化篱昔、報怨、評判始腾,這些大腦的下意識反應(yīng)州刽,都妨礙了我用心傾聽,忽略對方的感受與需要浪箭,甚至忽略自己的感受與需要穗椅。

天哪,想到曾經(jīng)的自己奶栖,那么可怕匹表!讓我們再來看看非暴力溝通的最終目的是什么?

建立心與心的連結(jié)宣鄙。

通過愛自己袍镀,關(guān)注自己的內(nèi)心,與自己建立連結(jié)冻晤,再去關(guān)注對方的感受和需要苇羡,聽到他們內(nèi)心,從而建立心與心之間的連結(jié)鼻弧。

兩周前的早上發(fā)生的一件事情:

女兒起床后問我她放在椅子上的一堆衣服哪去了设江?我想起昨晚洗了,忘晾曬了攘轩,還在洗衣機(jī)里叉存。

女兒:那我早上穿什么?

我:穿別的可以嗎度帮?

女兒說:不歼捏,我就要穿阿迪的那條褲子和黃色的衛(wèi)衣!

我一想笨篷,這兩件都沒有洗瞳秽,于是拿出給她。

女兒還是不滿意:我還要穿那個黑色的T恤冕屯!

我:洗了寂诱。

女兒火了:你現(xiàn)在去幫我吹干,我要穿安聘!

我平靜的地說:今天就想穿這件是嗎痰洒?

女兒:是瓢棒。

我:現(xiàn)在我有點(diǎn)餓,我想吃完飯給你吹可以嗎丘喻?

女兒沒有堅持要我馬上去做脯宿,吃飯的時候,她的情緒緩和了很多泉粉。

家里有個小姐姐(我妹家的女兒)在做客连霉,女兒一種勢必要壓倒我的氣勢,我能看出嗡靡,她求關(guān)注的需要未獲得滿足跺撼。

上學(xué)路上

我跟女兒聊:小貓剛來我家的時候,你說媽媽不喜歡小貓讨彼,現(xiàn)在卻特別喜歡歉井,你猜猜看為什么?

女兒:因為小貓可愛哈误。

我:嗯哩至,小貓確實很可愛,不過還有一個重要原因蜜自,因為你喜歡小貓菩貌,我愛你,所以也喜歡你喜歡的東西重荠。

女兒沉默箭阶,我能感受到她內(nèi)心的滿足。

說完這些話晚缩,我忽然察覺尾膊,我是真的走心了媳危,無意識的進(jìn)入心的狀態(tài)荞彼。

而當(dāng)我用心與女兒交流的時候,我是沒有情緒的待笑,因為我看到的是女兒鮮活的生命鸣皂,與我們自己同等的個體。

小姐姐:大姨暮蹂,你現(xiàn)在變化好大寞缝!早上你與洋洋(我女兒)的對話,要是發(fā)生在我家仰泻,我媽早就爆了荆陆,你是怎么做到的?

我:非暴力溝通集侯。

她:非暴力溝通是什么被啼?

我:是一種溝通的方式帜消。

她:可不可以讓我媽也跟你一起學(xué)?

我:當(dāng)然浓体!你媽很快也會改變泡挺。

我的感悟:當(dāng)我對非暴力溝通理解的越深刻

我就越明白,我? 是一切問題的根源

當(dāng)我意識到“我”是解決一切問題的根源的時候

我就意識到命浴,應(yīng)該給孩子更多的自由娄猫,讓她去發(fā)現(xiàn)和探索

她在發(fā)現(xiàn)的過程中,會遇到好的和不好的

我選擇相信她自己的判斷

事實上生闲,她確實有自己的判斷

非暴力溝通媳溺,讓心與心相連結(jié)。每天覺察一點(diǎn)碍讯,就離非暴力溝通更近一點(diǎn)褂删。


其實非暴力溝通遠(yuǎn)不止這些

非暴力溝通還告訴我們聽到不中聽的話的四種選擇

暴力溝通和非暴力溝通的代言人分別是什么?

如何誠實表達(dá)我們的需要和請求冲茸?

如何傾聽屯阀,傾聽的障礙又是什么,

憤怒的根源是什么轴术,如何充分表達(dá)憤怒

如何愛自己难衰,怎么去體會和感受愛呢?

又是什么蒙蔽了愛逗栽?

如何建立人與人間的連接呢盖袭?

如何通過刻意練習(xí)來表達(dá)自己的感受與需要,以及提出可行的請求彼宠,等等鳄虱。

這都是非暴力溝通這門愛的語言,也是生命的語言將會告訴你凭峡。

期待與你有更進(jìn)一步的分享


希望我的分享能給大家?guī)韼椭疽眩兄x大家的聆聽

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?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
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