為什么會(huì)別人會(huì)評(píng)價(jià)你“講話做事沒一點(diǎn)邏輯揪利？”因?yàn)楫?dāng)每一次你需要給對(duì)方帶有“結(jié)論”性的信息時(shí)植锉，就需要通過邏輯思維來整理泥栖、表達(dá)和輸出礼烈。

邏輯思維的運(yùn)用可以分為兩個(gè)階段：

1.有邏輯地表達(dá)弧满；

1.1通過論點(diǎn)-結(jié)論-理由-行動(dòng)的順序和別人交流

1.2按MECE的標(biāo)準(zhǔn)來搜集支撐結(jié)論的理由

1.3.通過并聯(lián)式和串聯(lián)式的方法，讓理由支撐結(jié)論

2.有邏輯的解決問題

2.1.通過樹狀圖和按照MECE的標(biāo)準(zhǔn)此熬，分析問題-原因-方法

2.2.建立評(píng)估項(xiàng)目和表格篩選每一步的選項(xiàng)

以下具體來說

1.通過論點(diǎn)-結(jié)論-理由-行動(dòng)的順序和別人交流

1.1論點(diǎn)

論點(diǎn)就是接下來談話的內(nèi)容庭呜。首先，說明論點(diǎn)應(yīng)以?背景+問題點(diǎn)?的方式提出犀忱。

例如：此次改版后出現(xiàn)大規(guī)模的用戶卸載情況（背景）募谎，我們需要查出是什么原因?qū)е碌模▎栴}點(diǎn)）

論點(diǎn)達(dá)到的目標(biāo)，是讓信息接受者阴汇，能立刻定位到接下來對(duì)話的主題是什么数冬。同時(shí)，為了保證溝通的結(jié)果是有意義的搀庶，論點(diǎn)必須是有意義的內(nèi)容拐纱，能夠?qū)ψ罱K的行為有參考或指導(dǎo)性的。

例如：這次上線延期哥倔，主要怪誰秸架？（無意義的論點(diǎn)）

這次上線延期，主要是什么原因（有意義）

其次咆蒿，論點(diǎn)常見的問題點(diǎn)會(huì)以what东抹、why、how（特殊疑問式）或者“需要回答是或者否（一般疑問式）”的形式展開沃测。

1.2結(jié)論

讓論點(diǎn)的回答成為結(jié)論缭黔，如果有很多結(jié)論想表達(dá)就思考什么是最想說的，然后再尋找理由來支撐它芽突。

既然論點(diǎn)的問題點(diǎn)常見的是 what试浙、why、how 的方式寞蚌，則結(jié)論就對(duì)應(yīng)應(yīng)該且必須是 是什么田巴、原因是、怎么做挟秤。

結(jié)論一般情況下都要放在最前面壹哺，放在最后往往會(huì)讓聽得人一時(shí)之間不知所云。

但也有結(jié)論要放在最后的情況艘刚，主要是：①闡述重要結(jié)論管宵，讓聽的人有心理準(zhǔn)備的時(shí)間。如“公司經(jīng)營(yíng)不善、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整…箩朴，最后岗喉，希望你能主動(dòng)請(qǐng)辭”；

②讓聽的人經(jīng)歷思考的過程炸庞，自己得出結(jié)論钱床。“這次A的臨場(chǎng)發(fā)揮很一般埠居，說是沒有稿子沒有提前給到查牌，還有彩排的時(shí)間太短…，最后滥壕，以后要提前1周準(zhǔn)備彩排所需的材料”

1.3理由

理由可以先嘗試開放性思考纸颜，收集理由，但總是要?dú)w納成組绎橘，通過①②③的方式闡述胁孙，才會(huì)更清晰明了。

例如：結(jié)論是使用A服務(wù)商的套餐好称鳞。

（混亂的理由）理由是12345…

（清晰的理由）理由有3個(gè)方面浊洞，1是效果…，2是成本…胡岔，3是口碑…

要選擇最讓人信服的理由，一般包括：數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)枷餐、一般常識(shí)靶瘸、事例的積累、已被決定的判斷毛肋、制度規(guī)定等怨咪。

而對(duì)于部分彼此認(rèn)同感不強(qiáng)的理由，還需要補(bǔ)充”理由的理由“來支撐润匙。

1.4行動(dòng)

行動(dòng)和結(jié)論應(yīng)該產(chǎn)生聯(lián)系诗眨。而在闡述行動(dòng)時(shí)，要分清楚“自己”和“對(duì)方”需要來做什么孕讳。這樣就能達(dá)到結(jié)論和行動(dòng)的聯(lián)系匠楚。

例如：結(jié)論是“每個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束我們都應(yīng)該再復(fù)盤總結(jié)一次”在大家已經(jīng)對(duì)這個(gè)結(jié)論達(dá)成共識(shí)之后，但是現(xiàn)在卻無法開始厂财，讓結(jié)論生效芋簿，所以建議“在上線后第三天，我來做一個(gè)簡(jiǎn)單復(fù)盤提綱璃饱，XXX來負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分的復(fù)盤總結(jié)与斤，XXX來負(fù)責(zé)研發(fā)部分的復(fù)盤總結(jié)…”

關(guān)于自己和對(duì)方需要做的內(nèi)容，各有對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)信息。

首先是關(guān)于自己要做的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)必須包含：①具體要做什么撩穿；②什么時(shí)候做磷支。

例如：結(jié)論是“要準(zhǔn)備新的測(cè)試用例”，“我”要做的行動(dòng)就是“在提測(cè)前3天食寡，將新的測(cè)試用戶準(zhǔn)備完畢”

需要對(duì)方做的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)必須包含：①諒解雾狈；②建議；③具體行動(dòng)中的任何一個(gè)冻河。

同樣上述案例箍邮，請(qǐng)對(duì)方來做的可能有：①需要重新再進(jìn)行版本測(cè)試，請(qǐng)諒解叨叙；②對(duì)測(cè)試用例現(xiàn)在的內(nèi)容還有什么其他建議锭弊；③請(qǐng)交付xxx模塊的需求文檔，以供測(cè)試使用

2.按MECE的標(biāo)準(zhǔn)來整理理由

MECE意為無重復(fù)擂错、無遺漏

尋找支撐結(jié)論的理由是有依據(jù)的味滞，陳述的理由有邏輯性才能讓結(jié)論更有說服力，這里的標(biāo)準(zhǔn)則是具體方法可以按照一定的分類方式钮呀，將現(xiàn)有結(jié)論下的理由窮舉出來剑鞍，然后再根據(jù)對(duì)方關(guān)注的重點(diǎn)找出認(rèn)可的理由。

窮舉支撐結(jié)論的MECE理由時(shí)爽醋，可以從4個(gè)方向進(jìn)行思考

1.按某事和某事之外的分類（互聯(lián)網(wǎng)蚁署、非互聯(lián)網(wǎng)）

2.按要素分類（南方、北方）

3.按過程的分類（前蚂四、中光戈、后）

4.按算數(shù)公式分類（銷售額、銷售量遂赠、銷售單價(jià)）

有了基本的方向后久妆，也可以對(duì)方向組合整理，獲得更豐富的MECE狀態(tài)

1.單一要素分類：如老中少

2.支持2維最多3維要素分類：橫坐標(biāo)男跷睦、女筷弦，縱坐標(biāo)，老中少

3.支持更復(fù)雜的從大到細(xì)分類：如男→男老抑诸、男中烂琴、男少

也有一些公認(rèn)使用現(xiàn)有的MECE框架能顯著縮短尋找結(jié)論的時(shí)間，常見有3C（市場(chǎng)哼鬓、對(duì)手监右、自己）、QCD（品質(zhì)异希、成本健盒、交貨期）绒瘦、SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)扣癣、機(jī)會(huì)惰帽、威脅）、PEST（政治要素父虑、經(jīng)濟(jì)要素该酗、社會(huì)文化要素、技術(shù)要素）士嚎。

選擇對(duì)方認(rèn)可的理由時(shí)呜魄，就需要想象聽的人的思考模式，考慮聽的人會(huì)在意些什么莱衩，可以先選取常規(guī)的大家都普遍接受的理由爵嗅，再挑選1~2個(gè)和對(duì)方身份、個(gè)性笨蚁、所處環(huán)境有密切關(guān)系的理由睹晒。

3.通過并聯(lián)式和串聯(lián)式的方法，讓理由支撐結(jié)論

就筆者對(duì)這塊的理解括细，這里更多的是指通過事實(shí)推導(dǎo)結(jié)論的兩種方式伪很，即并聯(lián)式和串聯(lián)式。

第1種是并聯(lián)式的歸納推導(dǎo)奋单，每單個(gè)的理由都能推導(dǎo)出結(jié)論锉试，所以搜集多個(gè)層面的理由，歸納整理共通特征览濒，并以此來推測(cè)結(jié)論键痛。

例如：競(jìng)品A推出了這個(gè)服務(wù)，競(jìng)品B推出了這個(gè)服務(wù)匾七，競(jìng)品C也推出了這個(gè)服務(wù)，結(jié)論可以是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都開始推出xxx服務(wù)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)”

第2種是串聯(lián)式的演繹推導(dǎo)江兢，把理由代入后昨忆，層層推導(dǎo)得出結(jié)論。

例如：競(jìng)品A推出了這個(gè)服務(wù)杉允，這個(gè)服務(wù)需要獲得線上線下的兩端的支持邑贴，A肯定在準(zhǔn)備做線上端的產(chǎn)品。

并聯(lián)式聯(lián)系的缺點(diǎn)是會(huì)顯得主觀叔磷，且可能存在一些例外的案例能質(zhì)疑結(jié)論拢驾。所以還需要把例外的案例考慮進(jìn)去一并進(jìn)行思考。

串聯(lián)式聯(lián)系的缺點(diǎn)是一旦某一個(gè)理由有走不通的地方改基，則整個(gè)結(jié)論都是錯(cuò)的繁疤。所以演繹法中的理由還需要“理由”來佐證。

串聯(lián)式聯(lián)系結(jié)論和理由，多用于根據(jù)嚴(yán)格規(guī)則判斷稠腊，層層遞進(jìn)結(jié)論的時(shí)候躁染，而并聯(lián)式則多用于需要多視角根據(jù)狀況的變化做出判斷的時(shí)候。

4.通過樹狀圖和按照MECE的標(biāo)準(zhǔn)架忌，分析問題-原因-方法

問題解決的過程需要需要嘗試化整為零吞彤，首先將大問題分割成小問題，按照?問題→原因→解決方案?的順序來解決問題叹放。

針對(duì)現(xiàn)狀饰恕，通過樹狀圖不停深挖“問題是什么”，找到核心原因井仰，然后針對(duì)關(guān)鍵原因埋嵌，繼續(xù)深挖找到“該怎么做的”MECE選項(xiàng)。

選擇合適的MECE分類方法糕档，通過樹狀圖進(jìn)行MECE分析莉恼，尤其在第一、第二層的MECE要盡量窮舉速那，而窮舉的最終目標(biāo)是挖到必須知道要怎么做為止俐银。

5.建立評(píng)估項(xiàng)目和表格篩選選項(xiàng)或方案

當(dāng)?shù)檬虑榘l(fā)生的一系列原因，或者針對(duì)某個(gè)原因提出一系列解決方案的時(shí)候端仰，需要建立一些評(píng)估項(xiàng)目來對(duì)這些選項(xiàng)做評(píng)估捶惜，以便找出最重要的原因和最合適的方案。

方法是建立一些評(píng)估項(xiàng)目荔烧，對(duì)每一個(gè)選項(xiàng)都分別分析吱七，得出最優(yōu)解。

例如：在選擇ABC三個(gè)方案時(shí)鹤竭，考慮從品質(zhì)踊餐、價(jià)格、設(shè)計(jì)三個(gè)方面臀稚，作為對(duì)每個(gè)方案的評(píng)估項(xiàng)目吝岭，建立矩形圖來分別打分，分?jǐn)?shù)最高則是原則上的最優(yōu)解吧寺。

而在選擇評(píng)估項(xiàng)目時(shí)窜管，也有一些要求：

①評(píng)估項(xiàng)目需要合適的理由。首先應(yīng)該讓大家對(duì)這樣的評(píng)估項(xiàng)目的態(tài)度是認(rèn)可的稚机。

②除非高精度分析幕帆，否則評(píng)估項(xiàng)目項(xiàng)目盡量控制在2~5個(gè)左右。數(shù)量太少?zèng)]有足夠說服力和無法看出每個(gè)方案的實(shí)際差別赖条，數(shù)量太多思考成本且對(duì)個(gè)人判斷力要求過高失乾。

有了評(píng)估項(xiàng)目常熙，再可以使用以下形式進(jìn)行分析：

a.十字矩形圖（適用只有2個(gè)評(píng)估信息的時(shí)候）

b.矩形圖表格分析（適用2個(gè)以上評(píng)估項(xiàng)目的分析）

如果彼此項(xiàng)目數(shù)字相差不大，難以衡量仗扬，可以對(duì)部分項(xiàng)目酌情增加評(píng)估權(quán)重症概。

上面只是通過建立一種方法來給評(píng)估做參考，實(shí)際上書中也提到早芭，關(guān)于“個(gè)人直覺”對(duì)于選擇的影響彼城，當(dāng)?shù)贸龅慕Y(jié)論和個(gè)人直覺有較大差異時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)思考下退个，這種情況出現(xiàn)的原因募壕，思考是否遺漏了哪些評(píng)估項(xiàng)目或者重點(diǎn)。

上述理解和插圖均來自《邏輯思維 只要五步》筆記语盈。