昨天我們講了企業(yè)成長的關(guān)鍵是企業(yè)高層管理者证膨,尤其是一把手的意識危機萨西,他們有沒有要促使企業(yè)成長的動機有鹿、想法,并且表現(xiàn)出一系列促進(jìn)企業(yè)成長的行為谎脯,而不是想方設(shè)法去阻撓它的成長葱跋,又或是嘴里嚷嚷“我們要成長!”,實際卻沒有付諸任何行動娱俺。那么企業(yè)成長的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢稍味?
基于我們文化的特點,人們總是以為企業(yè)人多了荠卷、規(guī)模大了模庐、辦公樓立起來了就意味著企業(yè)成長了,所以很多公司動輒喜歡用“集團(tuán)”兩個字油宜,據(jù)我的觀察掂碱,企業(yè)用上“集團(tuán)”二字之日,往往就是“官僚”開始之時慎冤,而且會越來越嚴(yán)重疼燥。所以,企業(yè)成長過程中必須很好地注意“控制體重”粪薛,千萬別把脂肪誤認(rèn)為是肌肉悴了、把體重誤認(rèn)為是重要性、把忙忙碌碌誤認(rèn)為是成就违寿。那種認(rèn)為成長本身便是目標(biāo)的想法是完全不對的湃交。一家企業(yè)變得大了并不值得稱道,正確的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是成為更好的企業(yè)藤巢。
實際上搞莺,就企業(yè)而言,成長是一個經(jīng)濟(jì)術(shù)語掂咒,而不是一個物質(zhì)術(shù)語才沧。體積本身是無關(guān)緊要的。每年用多少木材绍刮,對家具企業(yè)來說温圆,可能是一個合理的目標(biāo)。但對于一家造紙公司來講卻是一個極愚蠢的目標(biāo)孩革。在市場經(jīng)濟(jì)制度中岁歉,之于企業(yè),重要的是經(jīng)濟(jì)成就膝蜈,是由它對經(jīng)濟(jì)和社會做出的貢獻(xiàn)锅移、由各種資源的生產(chǎn)率、由利潤率來衡量的經(jīng)濟(jì)成就饱搏。一個企業(yè)如果在經(jīng)濟(jì)成就和經(jīng)濟(jì)成果方面有所成長非剃,它就是成長了。
企業(yè)成長的第一個標(biāo)準(zhǔn)是推沸,其目標(biāo)必須是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而不是體積目標(biāo)备绽。這點特別重要券坞,因為最危險的錯誤就是把發(fā)胖誤認(rèn)為是成長。一個企業(yè)如果把不能做出貢獻(xiàn)的活動拋開了疯坤,事實上就是成長了报慕,那種活動只會消耗能量,損害成長的真正潛力压怠。因此眠冈,通用電氣公司企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,會衡量公司的這一項或那一項活動是否應(yīng)該停止菌瘫、出售或至少縮小蜗顽。當(dāng)通用電氣公司在六十年代末期開始提出這一問題后,它在多年的相當(dāng)停滯以后又重新獲得了成長的活力雨让。
企業(yè)成長的第二個標(biāo)準(zhǔn)是雇盖,管理當(dāng)局必須仔細(xì)考慮自己的公司所需要的成長的最低限度。這個最低限度指的是一家企業(yè)如果達(dá)不到這個最低限度實際上就會喪失優(yōu)勢栖忠、活力和取得成就的能力崔挖,甚至無法生存下去。一家公司必須有一個足以維持生存的市場地位庵寞。否則狸相,它很快就會成為一個處于邊緣狀態(tài)的企業(yè),事實上很快就會成為一個規(guī)模失衡的企業(yè)捐川。而且脓鹃,如果市場擴(kuò)張了,不論是國內(nèi)市場或國際市場擴(kuò)張了古沥,公司也必須相應(yīng)地成長瘸右,以維持其生存。因此岩齿,有時候太颤,一家公司需要一個很高的最低限度成長率。比如盹沈,在通用電氣公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中栋齿,決策者會問到的關(guān)鍵問題不是“什么市場有著最大的成長潛力?”而是“每一市場的最低限度的成長是什么襟诸?我們能夠趕得上它嗎?哪個市場部分為我們提供了最好的機會基协?”
決定一家公司成長率上限的不是其最高限度歌亲,而是最恰當(dāng)?shù)狞c。成長至少應(yīng)該達(dá)到的最低限度澜驮,但它一般不應(yīng)該超過最恰當(dāng)?shù)南薅认菥尽J聦嵣希^了最適當(dāng)限度的成長,即以降低生產(chǎn)率來獲得市場地位或以降低市場地位來提高生產(chǎn)率的成長悍缠,基本上都是不健全的卦绣,并難以維持下去。這種成長造成了各種缺陷飞蚓、弱點滤港、過度擴(kuò)張、失去控制趴拧、并很快會造成嚴(yán)重的挫折甚至是致命的挫折溅漾。
所以,企業(yè)的成長應(yīng)該是一種企業(yè)政策著榴、策略添履、制度,它同任何其它企業(yè)制度脑又、策略并無區(qū)別暮胧。它要求有目標(biāo)、優(yōu)先順序问麸、戰(zhàn)略往衷。尤其重要的是,它要求成長目標(biāo)是合理的口叙,并且以企業(yè)及市場和工藝技術(shù)的客觀現(xiàn)實為依據(jù)迎变,而不是以財務(wù)上的幻想為依據(jù)蕉世。單只說“我們要成長”是不夠的,還必須有一個合理的成長政策、標(biāo)準(zhǔn)堕义,管理當(dāng)局必須有堅實的基礎(chǔ)為依據(jù)而不是以成長的愿望或諾言為依據(jù)的目標(biāo)。