【問題背景】:
你好玩祟,雨哥腹缩。我剛剛跳槽到一家新的公司工作,軸承銷售空扎,主要是代理進(jìn)口各大品牌的軸承藏鹊,公司不允許給回扣,純粹的代理转锈,但是價格會比其他代理稍微低一些盘寡。您看在這種情況下,應(yīng)該如何開展銷售工作撮慨?
我分析看來竿痰,做成一筆單子,采購方有2個利益甫煞,一個公家利益菇曲,一個是私人利益,私人利益是依附于公家利益的抚吠。我目前公司的銷售是對公家利益有利的常潮,但是對私人利益,是沒有的楷力。
如果對象是老板類喊式,對方?jīng)]有這方面的私人利益的需求,應(yīng)該是很歡迎我們的萧朝,但是岔留,一般大客戶,我們所能接觸到的检柬,或者說有相關(guān)決定權(quán)的献联,可能是中層居多,中層就可能會有私人利益方面的需求,這種情況下里逆,應(yīng)該如果做好人情进胯?
我之前是做閥門的,產(chǎn)品具有獨(dú)到性原押,已經(jīng)形成了自己的銷售思路和方法胁镐,現(xiàn)在這種產(chǎn)品和銷售模式,沒有接觸過,產(chǎn)品,市場储矩,銷售模式都是新的,所以不知道怎么開展了就缆。
【回復(fù)】:
首先,哥們你的分析不錯哦磁餐,看得出挺愛動腦的嘛违崇,呵呵,咱們做銷售就是既要帶給對方公對公的利益诊霹,又要有私對私的利益羞延。不過我們常講做事情要抓事物的本質(zhì),回扣的本質(zhì)是什么脾还?
從你的角度講伴箩,回扣的本質(zhì)是利潤問題;從客戶角度講鄙漏,回扣的本質(zhì)是滿足個人貪欲嗤谚,所以,從客戶角度講怔蚌,核心是滿足個人的貪欲巩步,哥們說是不是?
我們要時刻激發(fā)自身優(yōu)勢桦踊。哥們不要只看到自身的缺點(diǎn)椅野。你們這個產(chǎn)品是國外知名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量非常的好籍胯,還便宜竟闪。這是你們的優(yōu)勢,做銷售就是要把自己的優(yōu)勢激發(fā)到極致杖狼。
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我給出銷售三個建議:
一理朋、把自身優(yōu)勢激發(fā)到極致絮识。充分提煉自己的銷售話術(shù),把產(chǎn)品品牌嗽上、工藝笋除、質(zhì)量、性價比跟客戶反復(fù)的說炸裆、長期的說、不斷的講故事鲜屏、不斷的給客戶洗腦烹看。先把自己高大上的品牌形象建立起來。
二洛史、咱們常講惯殊,開單=人情做透+利益驅(qū)動。人情做透決定我們能否開單也殖,利益驅(qū)動決定我們開單大小土思。
咱們?nèi)绻蛻暨€不熟,客戶肯定會獅子大開口忆嗜,砍價沒商量己儒,所以,一定要人情做透在前捆毫,利益驅(qū)動在后闪湾。一定要有數(shù)量級的拜訪,先爭取客戶信任再說后面開單的事情绩卤。對于如何人情做透途样,這幾天回復(fù)太多招數(shù)了,建議哥們你把我的回復(fù)下載下來濒憋,多看幾個案例何暇,每個案例再多看幾遍,收獲肯定很大凛驮!
三裆站、所謂利益驅(qū)動是指滿足客戶需求,你不要在客戶回扣方面跟競爭對手PK辐烂。道理簡單遏插,凡是甲方盯住回扣的,最后就會陷入誰給的回扣多纠修,給得痛快胳嘲,他就跟誰合作,這類甲方是墻頭草兩邊倒扣草,沒有任何忠誠度可言了牛,跟青樓女有何區(qū)別颜屠?嗯,說白了鹰祸,他不是一個好客戶甫窟,今天能給你下單,一轉(zhuǎn)眼就跟其他人跑路了……如果你陷入回扣漩渦蛙婴,絕對是非長久之計(jì)粗井!
所以,你要回歸到人情做透這上面來街图,大家成為哥們了浇衬,什么合作都好談啦。
咱們要在人情做透的基礎(chǔ)上餐济,滿足客戶的其他利益需求耘擂。
可以從3點(diǎn)來談:
1、產(chǎn)品上絮姆,我們是國外大牌價格還比較優(yōu)惠醉冤,選擇我們安全、放心篙悯。能在老板面前證明您的眼光蚁阳、能力。
2辕近、我們公司不給回扣這是行業(yè)公認(rèn)韵吨,從來沒有先例,選擇我們來合作移宅,肯定會獲得老板更深的信任归粉,有機(jī)會升職加薪。
3漏峰、我們不給回扣糠悼,說明我們對產(chǎn)品的自信,對我們服務(wù)的自信浅乔,不靠暗門手段而中標(biāo)倔喂,更證明我們公司的強(qiáng)大實(shí)力哦……一句話,我們是憑產(chǎn)品和服務(wù)來說話的靖苇,童叟無欺席噩;
4、說服術(shù)中贤壁,有一個“損失厭惡”話術(shù)悼枢,比一般說服術(shù)提升50%以上戰(zhàn)斗力,咱們可以這樣用:不選擇我們脾拆?您或許將會冒著質(zhì)量安全和失去老板信任的雙重風(fēng)險馒索。
咱們是真心的站在客戶的角度莹妒,真心的為客戶著想,當(dāng)把自身劣勢轉(zhuǎn)換成優(yōu)勢绰上,當(dāng)把客戶當(dāng)作自己的親人去關(guān)心去關(guān)懷時旨怠,你的客戶一定能感覺得到,成交還遠(yuǎn)嗎蜈块?這才是銷售的最高境界鉴腻。