什么是消費結(jié)構(gòu)升級？
用一句直白的話來說：消費者越來越愿意購買好的拱撵、貴的、體面的拴测、 上檔次的東西府蛇，不僅僅買好的東西，還要求好的服務(wù)汇跨。
是什么原因促發(fā)消費結(jié)構(gòu)升級呢？舉個例子：
當你家揭不開鍋穷遂，一窮二白的時候，你想娶媳婦盅惜。此時你的要求較低，只要是女的抒寂，能生娃的就行。
通過你的不懈努力，家庭生活水平達到溫飽水平妆棒，此時你兒子要娶媳婦了，他的要求就相對高一些了糕珊，姑娘要長得俊俏一些，乖巧一些红选。 你兒子開始考慮顏值。
再通過你兒子的不懈努力坟乾，全家生活奔小康，此時你孫子要娶媳婦甚侣， 他的要求是要找一個價值觀相同，有共同理想殷费，有共同語言，同時還要長得俊俏详羡，最好是女神級別的。
同樣是娶媳婦這個需求实柠，處于不同消費水平的人，消費觀念完全不同茶行。從古到今，人們對美好生活的追求從未停止過畔师，人們對物質(zhì)文明、精神文明的追求是消費升級的重要動力看锉。正是有了這種內(nèi)在的動力，促使了消費在不斷地升級伯铣。引發(fā)消費結(jié)構(gòu)升級的 3 個原因如下：
第一轮纫，收入水平與生活水平。根據(jù)馬斯洛的五層需求理論掌唾，需求層次理論有兩個基本出發(fā)點：
一是人人都有需求，某層需求獲得滿足后糯彬，另一層需求才出現(xiàn)。
二是在多種需求未獲滿足前似扔，首先滿足迫切需求，該需求滿足后炒辉，后面的需求才會逐步浮現(xiàn)出來。一般來說辆脸，某一層次的需求相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展啡氢，追求更高一層次的需求就成為驅(qū)使行為的動力。
當你滿足了溫飽問題后倘是，你會考慮消費更高層次的東西，當你有了自行車后叨粘，就開始考慮消費兩輪機動車；當你有了兩輪機動車后升敲，你開始考慮小轎車；當你有了小轎車后驴党，開始考慮更高品牌、更有檔次的車港庄。
人們的消費從生理型恕曲、物理型、功能型消費向情感型佩谣、服務(wù)型、品味型消費茸俭。一句話：人們有錢了，消費越來越品味了瓣履。
第二练俐，物質(zhì)豐富與文化多元。隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，各種消費品不斷的涌現(xiàn)出來⊙嘧叮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化、商品化進程的加快归形，使得產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也大大加快，這就為人們提供了豐富的消費品暇榴，也為消費升級提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
同時蔼紧，移動互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人、人與信息之間的連接彬犯，多元的消費文化與消費觀念也促進了消費結(jié)構(gòu)升級。隨著中國年輕一代彰顯個性谐区、 展現(xiàn)品位的需求不斷釋放，大眾消費領(lǐng)域正發(fā)生天翻地覆的變化宋列，各種個性化產(chǎn)品泳炉、體驗式服務(wù)層出不窮误算。
第三坦胶，時代特征與屬性蓬痒。社會的發(fā)展和進步是消費升級的環(huán)境導(dǎo)向丛肢。 隨著社會的發(fā)展罩扇，以及新一代消費群體的出現(xiàn)怕磨，人們的消費意識、消費觀念都發(fā)生了巨大的變化肠鲫，對新產(chǎn)品的好奇心較前輩也更為強烈。
消費升級导饲，消費者的觀念也悄然發(fā)生變化氯材，過去購物注重經(jīng)濟硝岗、實惠和耐用，現(xiàn)在則側(cè)重于追求名牌型檀、注重品質(zhì)、注重體驗胀溺。炫耀化裂七、時尚化仓坞、 便利化、環(huán)背短桑化、健康化倍啥、服務(wù)化等消費，成為時代消費新的內(nèi)容虽缕。
消費結(jié)構(gòu)升級意味著什么？
意味著客戶的消費需求越來越品質(zhì)化氮趋、 個性化、多樣化剩胁。
它代表著以下三個方面：
第一，品質(zhì)升級昵观。品質(zhì)升級意味著產(chǎn)品的品質(zhì)舌稀、包裝、形象壁查，消費 產(chǎn)品的環(huán)境、體驗都面臨著升級要求睡腿。過去我們在街邊攤購買面包领斥，蹲 在路邊就可以啃著吃沃暗，現(xiàn)在要去裝潢精美的 85 度 C 購買何恶，坐在空調(diào)下， 一邊喝著奶茶细层，一邊吃美味的面包。
以旅游行業(yè)為例盛撑，過去的旅游叫觀光游，現(xiàn)在的旅游叫品質(zhì)游抵卫。過 去中國人旅游是 “上車睡覺，下車尿尿介粘，景點拍照，回家一問晚树，啥都不知道 ” 。這幾年爵憎，中國游客正從蜻蜓點水式的觀光、消遣宝鼓、購物游，向深層次的文化愚铡、體驗、感悟游轉(zhuǎn)變正蛙。
第二，服務(wù)升級乒验。消費結(jié)構(gòu)正在從物質(zhì)型消費向服務(wù)型消費轉(zhuǎn)變， 正在從功能型消費向情感型消費轉(zhuǎn)變锻全，正在從粗獷式品質(zhì)訴求向精細化品質(zhì)需求轉(zhuǎn)變狂塘。神奇的海底撈不停刷新人們對服務(wù)無止境的認知荞胡。消費升級時代人們愿意為高品質(zhì)的服務(wù)花更多的錢。消費不再限于功能型了嚎， 而是享受型。
第三歪泳，內(nèi)涵升級。人們購買的不再是產(chǎn)品本身敌卓，還包括產(chǎn)品所蘊含的文化、情感趟径、體驗、服務(wù)等舵抹。消費升級是指伴隨著生活水平提高，人們所追求的消費體驗與感受在升級惧蛹，從基礎(chǔ)生理型需求向情感型刑枝、服務(wù)型需求轉(zhuǎn)變。
“ 花點時間 ” 装畅，這是一家鮮花預(yù)定的電商公司，公司介紹上寫著：
花點時間掠兄，每周一花的小幸福。是中國首個定位于 “無用 生活美學(xué) ” 幸福電商平臺蚂夕，提供可以提升幸福感的產(chǎn)品。以鮮 花為入口婿牍，為熱愛生活的都市女性提供獨特而全新的生活方式 體驗—— “每周一束主題鮮花 ”，滿足目標用戶生活格調(diào)及精神需求等脂，給予用戶追求幸福的歸屬感撑蚌。
“你靜靜地居住在我心里争涌，就好像滿月居于夜空”，中秋那一周辣恋， “ 花點時間” 以這句泰戈爾的詩句為由推出了主題花 “ 靜靜 ”。通過升級鮮花的文化內(nèi)涵抑党，打造品牌的文化概念撵摆，引發(fā)客戶的內(nèi)心共鳴，促進都市小資的消費特铝。
消費結(jié)構(gòu)升級對你來說意味著什么？又有何啟示鳄逾？
消費結(jié)構(gòu)升級意味著先機與商機！目前傳統(tǒng)企業(yè)大都停留在品質(zhì)粗獷雕凹、服務(wù)單一、品牌形象定位模糊的階段枚抵，各行各業(yè)都存在著品質(zhì)升級、服務(wù)升級汽摹、內(nèi)涵升級的商機。
以水果店為例逼泣，過去的水果店是以夫妻店為主舟舒，裝飾簡陋，水果陳列零亂秃励。湖南綠葉水果集團正是看準了水果零售行業(yè)的品質(zhì)升級，對門 店形象進行統(tǒng)一設(shè)計定位莺治，對水果品質(zhì)進行統(tǒng)一把控帚稠，提供優(yōu)質(zhì)的水果與良好的購物體驗床佳，迅速成為水果 O2O 連鎖零售店的翹楚。
以上圖片來自網(wǎng)絡(luò)砌们。文字來源成智大兵老師著作《突破》。
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