我小時(shí)候跟哥哥產(chǎn)生矛盾渣淤，如果解決不了了，直接動(dòng)手打一架完事兒叛买。當(dāng)然砂代，我是打不過他的，輸了我只會(huì)哭率挣。我的哭聲引來爸爸刻伊，爸爸把哥哥修理一頓，我破涕為笑椒功，露出勝利的笑捶箱。
小朋友算是不懂事，那么成年人的世界便不適合再發(fā)出這種聲音动漾。
我們要合理控制好自己的情緒丁屎，否則會(huì)做出讓人追悔莫及的事情。我永遠(yuǎn)也不希望做出那種一時(shí)被情緒沖昏了頭腦砸鍋扔碗的過激行為旱眯，一來面目猙獰很難看晨川，二來滿地碎渣還得花錢買证九。
我每次跟人吵完架后就后悔，不僅影響心情共虑，還簡直辜負(fù)了那么多美好的時(shí)光愧怜。那么，和親朋好友發(fā)生沖突妈拌，我們應(yīng)該怎么巧妙解決呢拥坛？參考途徑如下：
『承認(rèn)沖突』
人非圣賢，孰能無過尘分。嘴巴跟舌頭都有可能發(fā)生“打架”事件猜惋，人與人之間哪還能不產(chǎn)生點(diǎn)沖突。產(chǎn)生沖突不可怕培愁，有效解決才最好著摔。
001 承認(rèn)雙方的情緒；
我與好朋友發(fā)生矛盾了竭钝，我知道對方對這件事情我的做法有不滿梨撞，我就試圖從她的內(nèi)心感受雹洗，承認(rèn)她的情緒香罐，她就比較能夠釋懷。
002 承認(rèn)此時(shí)的沖突时肿。
雙方情緒已經(jīng)存在了庇茫，我們就是要商量如何解決矛盾，而不是企圖單純在氣勢上以一方壓倒另一方螃成，這會(huì)導(dǎo)致其中一方心里產(chǎn)生不平衡旦签。我們應(yīng)當(dāng)先安靜下來，心平氣和的溝通交流寸宏，找到大家都能認(rèn)可的一個(gè)解決辦法宁炫。
『做出區(qū)分』
區(qū)分行動(dòng)計(jì)劃和需求。參加舞蹈培訓(xùn)是行動(dòng)計(jì)劃氮凝，獲得體態(tài)的輕盈是需求羔巢。
試探性尋問，就是一個(gè)『區(qū)分』行動(dòng)計(jì)劃與需求的方法罩阵。
比如竿秆，寶寶突然對媽媽不冷不熱，不再依戀稿壁。媽媽就可以通過尋問幽钢，看寶寶是因?yàn)閶寢尩哪男┓矫孀龅貌缓米寣殞毊a(chǎn)生了抵觸情緒。
“寶寶傅是，媽媽最近上班太忙了冷落了你匪燕，是因?yàn)檫@個(gè)生媽媽的氣嗎蕾羊？”
寶寶如果點(diǎn)頭承認(rèn)，媽媽就可以反思具體行動(dòng)背后寶寶的真正需求帽驯，以后無論是工作多忙肚豺，都要注意留點(diǎn)時(shí)間陪伴寶寶，工作生活作好調(diào)整界拦。
『解決矛盾』
001 尋找其他方案吸申；
解決矛盾不應(yīng)該只有一種辦法，選擇大家最終能接受的最好辦法享甸。
002 應(yīng)對未來沖突截碴；
最終落實(shí)以通過最高票數(shù)的辦法為準(zhǔn)，允許產(chǎn)生不同的聲音蛉威，并且把這種預(yù)測未來沖突所發(fā)生狀況的對應(yīng)解決方案也準(zhǔn)備好日丹。
003 明確一致意見。
把沖突降到可操控范圍內(nèi)最低限度蚯嫌，我們需要重復(fù)確認(rèn)這種解決方案是否可行哲虾，只有大家意見一致通過了，才能齊心協(xié)力把事情辦好择示。
比如班級決定去野炊束凑，有的同學(xué)提議做飯，可以做出不同的菜式很有成就感栅盲；有的同學(xué)喜歡煮面汪诉，一個(gè)雞蛋一碗面方便快捷。大家立馬各自站隊(duì)分成兩派谈秫，沖突產(chǎn)生扒寄。
我們最后商量，考慮到是在野外進(jìn)行野炊活動(dòng)拟烫，路途遙遠(yuǎn)该编，不宜攜帶太多東西以免造成行動(dòng)不便，就在煮面的基礎(chǔ)上硕淑，適當(dāng)增加幾樣小菜课竣，滿足不同的口味。達(dá)成共識(shí)后喜颁，大家興高采烈的一起去菜市場買菜稠氮。七、八個(gè)小學(xué)生一同前往半开，隊(duì)伍真是壯觀隔披。
矛盾沖突產(chǎn)生并不可怕，以積極寂拆、正面的心態(tài)來面對奢米，對事不對人抓韩。控制好自己的情緒鬓长，做情緒的主人谒拴，實(shí)乃大將之風(fēng)范。
