HR輕松掌握企業(yè)商學(xué)院的構(gòu)建方案

近年來,有部分中小企業(yè)發(fā)展迅速示惊、業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)張奥溺,人力資源成長速度慢已經(jīng)給企業(yè)帶來很大的壓力辞色,從日常的外出培訓(xùn)和內(nèi)部組織的培訓(xùn)效果來看,已經(jīng)滿足不了公司的發(fā)展需求浮定,甚至已經(jīng)成為潛在威脅著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程相满。于是,很多企業(yè)HR開始忙于著手建立自己的企業(yè)商學(xué)院桦卒,想通過建立商學(xué)院來加速對(duì)人才量和質(zhì)兩方面的開發(fā)立美、培養(yǎng),以支撐企業(yè)快速發(fā)展的需要方灾。

建立商學(xué)院時(shí)建蹄,一般需要擬定一個(gè)詳細(xì)的商學(xué)院構(gòu)建方案,這個(gè)問題對(duì)于許多剛從事HR不久的朋友而言視乎有些棘手裕偿。一般商學(xué)院構(gòu)建思路框架可以從總則洞慎、商學(xué)院組織架構(gòu)、訓(xùn)練規(guī)劃嘿棘、籌建的設(shè)施及管理劲腿、講師選拔評(píng)估、培訓(xùn)考評(píng)鸟妙、培訓(xùn)能力體系焦人、培訓(xùn)課程體系挥吵、基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等模塊組成垃瞧。當(dāng)然蔫劣,這個(gè)可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行微調(diào)增減坪郭。以下思路可以供HR朋友參考和借鑒个从。

一、總則

總則一般主要包含構(gòu)建商學(xué)院的原則歪沃、目的嗦锐、商學(xué)院的主要職能、構(gòu)建商學(xué)院的階段性目標(biāo)和適用范圍等:

1沪曙、構(gòu)建企業(yè)商學(xué)院的目的:為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)什么目的奕污?比如說培養(yǎng)人才、提高技能液走、規(guī)范管理碳默、打造學(xué)習(xí)型組織等等;

2缘眶、企業(yè)商學(xué)院的主要職能:培訓(xùn)和提升內(nèi)部管理和技術(shù)人才嘱根,為各職能部門提供咨詢服務(wù),提供建議解決方案巷懈,為企業(yè)提供后備人才该抒,開展學(xué)術(shù)交流,為企業(yè)提供先進(jìn)的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)等顶燕;

3凑保、明確原則和階段性目標(biāo):主要是構(gòu)建商學(xué)院綱領(lǐng)性的概括,遵守什么樣的綱領(lǐng):比如以需求為導(dǎo)向涌攻,以實(shí)用為落腳點(diǎn)欧引,缺什么學(xué)什么,急用先學(xué)恳谎,立竿見影芝此。企業(yè)文化為基礎(chǔ),以上崗資格為中心惠爽,以提高員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)癌蓖,以市場(chǎng)最終效果為目標(biāo);其次婚肆、在各培訓(xùn)層次上具有清晰的追求和目標(biāo)租副,比如:什么階段完成什么事情?所完成的事情需要達(dá)到什么樣的目標(biāo)较性?達(dá)到這些目標(biāo)后能創(chuàng)造什么價(jià)值......用僧?

4结胀、適用范圍:如適用于XX企業(yè)XXX員工;

二、商學(xué)院的組織架構(gòu)

組織架構(gòu)就是商學(xué)院的組織單元即商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖责循,一般會(huì)分為:院長糟港、副院長、教學(xué)部院仿、產(chǎn)品研發(fā)部秸抚、后勤支持部等,根據(jù)企業(yè)規(guī)模及需要來進(jìn)行部門和崗位設(shè)置歹垫,并且完成商學(xué)院的人員配置和崗位定編剥汤,并形成規(guī)范的崗位職責(zé)手冊(cè)。

三排惨、學(xué)院培訓(xùn)規(guī)劃

商學(xué)院構(gòu)建時(shí)需要做好系統(tǒng)性的培訓(xùn)規(guī)劃吭敢,常規(guī)維度一般包含培訓(xùn)組織、培訓(xùn)內(nèi)容暮芭、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)方式鹿驼。另外,整個(gè)培訓(xùn)體系建設(shè)也需要做好充分的籌劃(包括制度層面辕宏、資源層面和運(yùn)營層面的完善)畜晰。

1、培訓(xùn)組織:組織是根據(jù)商學(xué)院的組織架構(gòu)要求匾效,為加強(qiáng)培訓(xùn)管理舷蟀,確保培訓(xùn)工作有人抓,事事有人管面哼,責(zé)任層層分解確定相應(yīng)的培訓(xùn)管理機(jī)制野宜,并且將各個(gè)層面、各個(gè)階段的工作落實(shí)到人魔策。

2匈子、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是需要根據(jù)公司行業(yè)、性質(zhì)要求不同闯袒,一般培訓(xùn)內(nèi)容可圍繞知識(shí)虎敦、技能、態(tài)度等方面進(jìn)行劃分政敢。

3其徙、培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)對(duì)象是根據(jù)企業(yè)的大小、規(guī)呐缁В可以分為高唾那、中、基層管理和一般員工來設(shè)置褪尝,根據(jù)不同的層級(jí)設(shè)置不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容闹获。

4期犬、培訓(xùn)方式:培訓(xùn)方式是根據(jù)某一培訓(xùn)主題或者對(duì)象選擇不同方式的培訓(xùn),一般有現(xiàn)場(chǎng)授課培訓(xùn)避诽、訓(xùn)練營龟虎、在線培訓(xùn)、論壇/交流會(huì)沙庐、戶外拓展鲤妥、輪崗制等等

5、體系搭建:①制度層面(商學(xué)院所有相關(guān)制度轨功、總學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度旭斥、考評(píng)制度容达、考勤制度古涧、獎(jiǎng)勵(lì)制度、檔案管理制度等)花盐;②資源層面(講師資源羡滑、課程資源、資料資源算芯、學(xué)習(xí)檔案等)柒昏;③運(yùn)營層面(計(jì)劃、需求熙揍、組織职祷、實(shí)施、檢查評(píng)估等)届囚;

四有梆、商學(xué)院籌建設(shè)施及管理

商學(xué)院籌建時(shí)所需要的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備意系、單元組合等(如:檔案室泥耀、會(huì)議室、培訓(xùn)室蛔添、圖書室等等)痰催,以及后期商學(xué)院的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理等細(xì)節(jié),這個(gè)在落實(shí)過程中根據(jù)規(guī)模進(jìn)行合理規(guī)劃迎瞧。

五夸溶、商學(xué)院講師選拔評(píng)估

講師的評(píng)估與選拔對(duì)構(gòu)建商學(xué)院起到非常關(guān)鍵的作用,所以必須要明確內(nèi)/外部講師的選拔規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)凶硅,以免造成積極性不高缝裁。首先要做好講師的等級(jí)劃分設(shè)計(jì)(高、中咏尝、初級(jí))压语,其次明確符合某一等級(jí)的條件和標(biāo)準(zhǔn)啸罢,第三、要有專門的評(píng)估選拔文件胎食、標(biāo)準(zhǔn)扰才、實(shí)施細(xì)則等管理辦法,這個(gè)需要具體操作時(shí)進(jìn)行完善厕怜。

六衩匣、商學(xué)院培訓(xùn)考評(píng)系統(tǒng)

商學(xué)院構(gòu)建以后必須要有不同層級(jí)、不同崗位粥航、不同課程的培訓(xùn)考核評(píng)估系統(tǒng)琅捏,保證培訓(xùn)實(shí)施后的效果必須做到科學(xué)、合地的評(píng)估(一般常用培訓(xùn)評(píng)估分為四級(jí)評(píng)估:即反應(yīng)評(píng)估递雀,學(xué)習(xí)評(píng)估柄延,行為評(píng)估,成果評(píng)估)缀程。實(shí)際操作時(shí)需要建立完善的培訓(xùn)評(píng)估管理制度和實(shí)施流程搜吧。

七、商學(xué)院能力體系規(guī)劃

能力規(guī)劃是根據(jù)公司當(dāng)前或者未來發(fā)展所需要的能力體系或者類別進(jìn)行規(guī)劃杨凑,能力體系也是建立企業(yè)商學(xué)院的核心關(guān)鍵滤奈,主要是根據(jù)公司管理層級(jí)、業(yè)務(wù)發(fā)展撩满、職務(wù)分類進(jìn)行規(guī)劃蜒程。一般包括營銷、管理伺帘、生產(chǎn)昭躺、采購、制造曼追、研發(fā)窍仰、服務(wù)等類別,具體要根據(jù)公司的整體經(jīng)營策略和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行劃分礼殊,然后明確公司各種能力要求驹吮。

八、商學(xué)院培訓(xùn)課程體系

課程體系在商學(xué)院構(gòu)建和實(shí)施推行中非常關(guān)鍵晶伦,這是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同碟狞,可以將課程分為高、中婚陪、基三層族沃,分別相對(duì)高層管理者、中層管理者和基層管理者;當(dāng)然脆淹,也可以從專業(yè)課程(生產(chǎn)寡键、銷售预麸、人力資源熊咽、研發(fā)铣除、財(cái)務(wù)等專業(yè))和通用課程兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)課程體系的建立要根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)需求調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行建立烘嘱,否則適用性不大昆禽。

九、商學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)(制度蝇庭、流程醉鳖、表單、工具等)

這里說的商學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)是指商學(xué)院在建立過程中的制度哮内、流程盗棵、表單和工具等,因?yàn)樯虒W(xué)院的構(gòu)建會(huì)涉及到很多層面的管理和規(guī)范牍蜂。這個(gè)是根據(jù)各個(gè)企業(yè)不同要求也不同漾根,以下列舉供HR朋友參考:《商學(xué)院管理總制度》《商學(xué)院學(xué)籍及學(xué)分管理制度》《培訓(xùn)檔案管理》《學(xué)員培訓(xùn)申請(qǐng)表》《經(jīng)費(fèi)預(yù)算及管理制度》《課程開發(fā)管理辦法》《新開發(fā)課程審核流程》《講師等級(jí)評(píng)估流程》《講師試講評(píng)估表》《新開發(fā)課程審核流程》.........。

十鲫竞、商學(xué)院構(gòu)建經(jīng)費(fèi)預(yù)算

構(gòu)建商學(xué)院時(shí)必然會(huì)需要投資大量的資金投入,包括各種設(shè)施設(shè)備的投資逼蒙,各種培訓(xùn)器材的采購等必須建立明確的財(cái)務(wù)項(xiàng)目从绘,并做好準(zhǔn)確的商學(xué)院構(gòu)建投資經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,一般是以表格的形式是牢,列清楚各項(xiàng)費(fèi)用名稱及金額僵井,并附在方案的末端。

總之驳棱,在構(gòu)建商學(xué)院時(shí)批什,應(yīng)結(jié)合公司實(shí)際情況需要出發(fā),需要考慮企業(yè)規(guī)模社搅、構(gòu)建商學(xué)院的必要性驻债、投資經(jīng)費(fèi)預(yù)算、構(gòu)建商學(xué)院的目的形葬、是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部還是內(nèi)外兼顧等多方面的因素合呐,不要為了跟風(fēng)而建立企業(yè)商學(xué)院,同時(shí)要根據(jù)公司情況以及高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署要求進(jìn)行擬定商學(xué)院構(gòu)建方案笙以。

(文/邰定德 ? ? ?轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源)

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