“聽我的！”
“不缎罢，聽我的伊群！”
這段對話好像總是在小朋友身上聽到，但是在成人世界中策精，我們也會經(jīng)常執(zhí)拗于自己的觀點和看法舰始，希望對方能夠按照我的意愿和指示來。
但是咽袜，這種一廂情愿往往只能還來2種可能：第一丸卷，對方根本懶得搭理你，這無益于你們繼續(xù)開展合作询刹，直接導致關系破裂谜嫉；第二，對方做出妥協(xié)答應了你凹联，勉強合作能開展下去骄恶，但是對方一定帶著一些情緒，導致雙方都覺得心里有個疙瘩匕垫，長遠來看依舊無法保持良好的合作關系，間接導致關系破裂虐呻。
你看象泵，當雙方都固執(zhí)于自己的意愿時寞秃，關系遲早得完蛋。
可是當真的出現(xiàn)公說公有理偶惠、婆說婆有理的情況時春寿，要怎么辦呢？在《未來探索》這本書里給了我們一個思路忽孽。
一個老生常談的道理是绑改，如果你將80%的時間都用在探討問題和無法解決的沖突上，你將沒有時間來討論那些可能成功的事情兄一。在未來探索工作坊或會議上厘线，我們告訴人們，我們的任務是尋找共同點和規(guī)劃未來的行動出革。
如果對的人出席了會議造壮，他們很可能會有分歧，通常情況下會水到渠成地形成目標骂束。我們鼓勵所有人百出他們的觀點耳璧，卻不鼓勵參與者試圖解決他們的分歧，相反展箱，我們創(chuàng)造出一個讓參與者擱置沖突旨枯、注重共同的厲害關系的氛圍，我們將問題和沖突看作信息而不是行動項目混驰，既不回避也不抗拒攀隔。我們建議人們別試圖去改變他人的想法，而是鼓勵大家表達出其不同的看法账胧，以便所有人都知道他們的立場竞慢。
在達成共識方面，如果其中一方或量房想要推進事情的發(fā)展而抱著妥協(xié)的想法或做法治泥，事情是無法長久運行下去的筹煮。因此我們堅持要求人們?nèi)滔峦讌f(xié)之心，讓彼此內(nèi)心真正的需求和感知浮現(xiàn)出來居夹，再將這些浮現(xiàn)出來的感知碎片組合成新的想法或做法败潦。這樣，新的行動將得到更多人的擁戴准脂、有更高的成功率劫扒，并且當人們看到自己可以做出具有建設性的行動且受到協(xié)同合作的激勵，就會從這樣的過程中獲得啟發(fā)而做出更好的改變狸膏。未來探索這種方式就是將人們在人格和政治上的分歧沟饥、對問題和癥狀理解的歧義及精力進行轉(zhuǎn)化，凝成一股能量，朝著建立永續(xù)發(fā)展的社區(qū)的方向前進贤旷。
在溝通談判的過程中广料，當我們過分把注意力放在無法解決的沖突上時，容易陷入問題之中而無法找到解決之道幼驶，最終導致雙方關系的破裂艾杏。
為了推進事情的解決，我們需要和對方去達成共識盅藻，這種共識购桑，不是相互間你退一步我退一步的攻防戰(zhàn)，也不是為了勉強合作而產(chǎn)生的妥協(xié)氏淑。這種共識勃蜘，是從彼此的需求和感知出發(fā)，創(chuàng)造出更具有建設性的行動而產(chǎn)生的雙贏夸政。
說的容易元旬，可是如何促進雙方去達成共識呢？
1.明確雙方需求
當對方和你提出他的想法的時候守问，第一反應不是反駁匀归，不是找不同，而是確定你是否理解對方真正想要的耗帕，在充分理解的基礎上去開展對話穆端，要比一上來就不同意，讓對方的感受好的多仿便。而良好的感受一旦建立起來体啰，才有后面對話、合作的可能嗽仪。
2.確定合作意識
當我們知道了自己的和對方的需求后荒勇，我們需要問問自己也問問對方，除了我們各自提出的解決方案以外闻坚，還有沒有更好的呢沽翔？當做了什么事情的時候，可以讓我們雙方都能夠成為贏家窿凤？我們是不是可以放下原有的需求去尋找更好的結(jié)果仅偎？當這些答案都是YES的時候，你會發(fā)現(xiàn)雳殊，雙方的溝通談判變得有了更多種可能橘沥。
3.形成新的解決方案
當我們愿意放下原有的偏執(zhí)去尋求合作之后，我們就能夠去超越雙方最開始的需求夯秃，去提出新的解決方案座咆。
所以說痢艺，這個世界可不是什么非A即B的，只要愿意協(xié)同介陶，你會打開與之前完全不一樣的視野腹备。
