1.【用戶關注度法則】
互聯(lián)網時代幼苛,客戶時間有限、每天被廣告信息轟炸后變得老練焕刮,如果你不能在最短的時間內抓住客戶的關注舶沿,讓客戶知道你在銷售什么,對客戶有什么用處配并,那么你的營銷就夭折了括荡。外貿營銷的決勝點就是誰能在最短的時間找到客戶的需求,并開門見山的提供你的最優(yōu)解決方案溉旋。
2.【定制化內容法則】
搶的客戶的關注點需要了解客戶需求畸冲,想要成功孵化更離不開客戶需求的把握。郵件群發(fā)观腊,各種無差異的營銷已經OUT 了邑闲,客戶已經免疫了。想要真正贏得客戶信任和支持梧油,就要讓他們覺得自己被重視苫耸,被區(qū)別對待,這時候定制化內容就派上用處了儡陨。試想一下褪子,如果一個客戶唯獨對你的不暢銷B產品感興趣,而你像對其他客戶一樣持續(xù)不斷的推送給他暢銷或者新品A, 那么即使是老客戶在幾輪轟炸后棄你而去都是可以理解的骗村。所以一定要在營銷時推送定制化內容嫌褪。
3.【客戶需求優(yōu)先法則】
以上兩個法則都印證了獲取客戶需求的重要性。如何獲取客戶的需求是關鍵胚股。 如果是新客戶笼痛,你可以通過搜索引擎、社交媒體信轿、行業(yè)論壇各個渠道盡可能多的了解客戶信息晃痴,從而總結分析出客戶需求残吩。或者如果客戶線索是從像貿立方任務制搜索這樣的平臺獲得的倘核, 他們還會在交付線索的同時泣侮,提供客戶信息和需求分析。如果是老客戶紧唱, 就是考驗你的CRM系統(tǒng)是否給力的時候了活尊,你的CRM系統(tǒng)是否收錄了之前與客戶的互動和需求?沒有的話是時候換個CRM系統(tǒng)了漏益。
4.【營銷自動化工具法則】
在這個瞬息萬變的互聯(lián)網時代蛹锰,你應該把更多的時間花在你擅長的上去,而其他不了解的業(yè)務可以交給專業(yè)的人和團隊去做绰疤。而比如建站铜犬、客戶線索搜索等專業(yè)性較強的工作,可以交給專業(yè)的像貿立方這樣的專業(yè)營銷系統(tǒng)轻庆。憑借多年的外貿經驗和專業(yè)的團隊癣猾,它可以幫你在短期內建造一個專業(yè)的營銷型網站,而不需要你招人投入時間去建余爆, 效果卻遠比自己做要好纷宇。客戶搜索也是蛾方,基于多年的服務外貿企業(yè)的經驗像捶,貿立方可以根據你的企業(yè)和產品特點,目標市場和人群桩砰,為你篩選優(yōu)化出最優(yōu)價值的客戶線索拓春, 這樣不僅提高了你客戶線索的質量,從而提高轉化率五芝。同時也讓你的業(yè)務員節(jié)省出更多時間開發(fā)已有的成熟客戶痘儡。
你也應該把冷客戶孵化交給郵件自動化軟件辕万,把更多的時間放在投入產出比更高的業(yè)務枢步,而不是讓業(yè)務員花大把的時間開發(fā)一些不知道能否轉化的客戶身上。
5.【多語種營銷推廣法則】
對外貿企業(yè)來說渐尿,并不可能只局限于英語國家醉途。即使對第二語種再熟練,人們也愿意閱讀和使用母語砖茸。所以這時候多語種營銷往往會有意想不到的收獲隘擎。即使你只是借助谷歌翻譯后稍作加工,再加上圖片和視頻的幫助凉夯,國外客戶還是可以知道你要表達的意思的货葬。試想一下采幌,一個客戶在做關于你的線上搜索時,搜索到關于你的用他本國語言的文章震桶,是不是轉化效果會大大提高休傍?
以上5大外貿互聯(lián)網營銷法則都是基于對客戶需求和互聯(lián)網營銷的了解,從而更好的促進外貿企業(yè)互聯(lián)網時代的成功轉型和發(fā)展蹲姐。