不管怎么樣替裆，生活還是要繼續(xù)校辩。企業(yè)也一樣，雖然環(huán)境已大不如從前辆童，但還是要繼續(xù)向前發(fā)展宜咒，否則就會(huì)被淘汰。從我們接觸到的老板的言談舉止來(lái)看把鉴，顯然今年生意很難做故黑，而另一方面，我們也看到庭砍，他們幾乎都是在擴(kuò)張场晶，只是擴(kuò)張的速度沒(méi)有以前那么快了，而且今天的擴(kuò)張顯得更加謹(jǐn)慎怠缸、小心诗轻。

今天，我們服務(wù)的某客戶(hù)人事經(jīng)理和我溝通他們儲(chǔ)備干部培養(yǎng)的問(wèn)題揭北。一般來(lái)講扳炬，上一年底，公司層面會(huì)制定出今年的擴(kuò)張計(jì)劃搔体，要開(kāi)幾家店恨樟，需要多少位領(lǐng)班、主管及經(jīng)理疚俱，這些人員我們將之統(tǒng)稱(chēng)為“儲(chǔ)備干部”厌杜，他們的選拔、培訓(xùn)、考核及調(diào)任全部落實(shí)到了人力資源部門(mén)身上『痪。現(xiàn)在面臨的最大難題就是培訓(xùn)干部的選擇上：其一瞧壮、每次都是人力資源部的同事到現(xiàn)在各門(mén)店去找人，而各門(mén)店店長(zhǎng)及其它管理人員一看到他們來(lái)了匙握，就好比是“狼來(lái)了”咆槽，唯恐避之不及，一個(gè)最主要的原因是店長(zhǎng)不愿意自己門(mén)店優(yōu)秀的員工被選為“儲(chǔ)備干部”圈纺，一旦被選上秦忿，就意味著這個(gè)人很快便要離開(kāi)自己的門(mén)店，所以蛾娶，門(mén)店店長(zhǎng)及管理人員很抵觸這個(gè)事灯谣；其二、普通員工也不愿意被選為儲(chǔ)備干部蛔琅，原因是一旦選到儲(chǔ)備干部隊(duì)伍胎许，就意味著要參加一系列的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)罗售，要完成一系列的作業(yè)辜窑，并且，這一切完全需要用業(yè)余時(shí)間來(lái)完成寨躁，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱土魉€(xiàn)差不多穆碎，不能缺席，當(dāng)然职恳，還有一個(gè)原因是所禀，過(guò)去很多儲(chǔ)備干部培訓(xùn)完后，比較長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有獲得提升放钦。第三個(gè)原因色徘，就是他們認(rèn)為這些培訓(xùn)不太務(wù)實(shí)，作用不大最筒。

我們常常講管理人員的重要職責(zé)之一就是培養(yǎng)接班人，而在這個(gè)案例中蔚叨，儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)居然全部落到了人力資源部門(mén)的頭上床蜘，各門(mén)店店長(zhǎng)及管理人員倒像是成了旁觀者，甚至是“受害者”——將她們優(yōu)秀有潛力的員工調(diào)走了蔑水。所以邢锯，我們認(rèn)為必須把培養(yǎng)儲(chǔ)備干部作為和門(mén)店店長(zhǎng)及管理人員的責(zé)任納入到他們個(gè)人的成果考核中，人力資源部起的作用應(yīng)該是協(xié)調(diào)搀别、分配及組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)丹擎，比如說(shuō)人力資源部依據(jù)公司發(fā)展的需要確定需要A位經(jīng)理人員，于是給B門(mén)店C個(gè)名額，如果在一定時(shí)期內(nèi)蒂培，B門(mén)店未能完成任務(wù)再愈，則培養(yǎng)人才這一塊考核不合格，將會(huì)被扣掉一部分獎(jiǎng)金（年張獎(jiǎng)）护戳。當(dāng)然翎冲，所謂責(zé)權(quán)對(duì)等，有罰就該有獎(jiǎng)媳荒，如果B門(mén)店在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)輸送了幾位學(xué)員抗悍，學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后通過(guò)了人力資源部組織的考核，則B門(mén)店管理人員可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)钳枕，并且當(dāng)B門(mén)店推薦的學(xué)員到新的崗位后缴渊，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考核，能夠勝任該崗位鱼炒，則又給予B門(mén)店管理人員一部分獎(jiǎng)勵(lì)衔沼，這樣之后，理想的狀態(tài)應(yīng)該是B門(mén)店管理人員接到輸送人員的任務(wù)后田柔，會(huì)積極物色俐巴、培養(yǎng)，并且主動(dòng)向人力資源部門(mén)輸送硬爆，而不是等著人力資源部催促欣舵。

而關(guān)于員工參與積極性不高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)探討發(fā)現(xiàn)由于行業(yè)特點(diǎn)缀磕，不可能在上班時(shí)間完成培訓(xùn)缘圈，必須是業(yè)余時(shí)間，所以我們認(rèn)為可以給予員工一定的補(bǔ)貼袜蚕，“請(qǐng)”他來(lái)參加培訓(xùn)糟把，可以按課時(shí)給予補(bǔ)貼，類(lèi)似加班費(fèi)牲剃，也可以一刀切遣疯；第二，受訓(xùn)員工擔(dān)心培訓(xùn)后凿傅，長(zhǎng)時(shí)間得不到晉升缠犀，解決辦法便是員工參加培訓(xùn)后，通過(guò)了考核聪舒，三個(gè)月后如果還沒(méi)有得到晉升辨液，則給予一定的“儲(chǔ)備干部”補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)參考其晉升后的崗位薪資箱残。

至于員工認(rèn)為培訓(xùn)效果不理想滔迈。我想止吁，如果我們通過(guò)以上兩步調(diào)動(dòng)了店長(zhǎng)及員工參與的積極性后，則人力資源部有更多的精力放在培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上燎悍，而不是現(xiàn)在這種狀態(tài)花大量大量的時(shí)間去各門(mén)店“物色”人員敬惦，然后再花大量大量的精力和各店長(zhǎng)斡旋。值得注意的一點(diǎn)是：培訓(xùn)的目標(biāo)是要提高員工工作的效率间涵、成果仁热，而不是要改變員工的行為，事實(shí)上要想改變一個(gè)成年人的行為習(xí)慣是非常難的勾哩。而培訓(xùn)只是要將其與崗位要求匹配的潛力挖掘出來(lái)抗蠢，能夠產(chǎn)生更好效率就可以。

綜上思劳，我們認(rèn)為儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)迅矛，第一是要提高相關(guān)管理人員重視程度潜叛、參與性及積極性秽褒，將之作為管理者的主要責(zé)任之一；第二是要想辦法吸引培訓(xùn)的學(xué)員威兜，從物質(zhì)激勵(lì)销斟、精神激勵(lì)及個(gè)人成長(zhǎng)等方面；當(dāng)然犁钟，更核心的一點(diǎn)是要提升培訓(xùn)的有效性、實(shí)用性醋粟。