第五章，一句話讓你成功
有些菜要大火快炒括勺，有些菜的文火慢煨缆八；有些話要開門見山，有些話要撥云見日疾捍。
“秦小姐好奈辰！”小康堆上一臉笑，“王總來(lái)了吧拾氓？對(duì)不起冯挎，我提早到了，噢！對(duì)了房官！我叫工廠送樣品過(guò)來(lái)趾徽。”小康東張西望地說(shuō)翰守，“是不是還沒(méi)送到哇孵奶？”
秦小姐搖搖頭。
“什么蜡峰？還沒(méi)送到了袁？唉！他么老是拖湿颅≡芈蹋”小康立刻撥手機(jī)，才撥兩下油航，看小廖進(jìn)來(lái)了崭庸，立刻停止動(dòng)作。
“小廖居然也來(lái)這里搶生意谊囚，”小康心想怕享，“他跟我從同一個(gè)地方進(jìn)貨，麻煩了镰踏，他報(bào)價(jià)會(huì)不會(huì)比我低函筋？”心里想，表面還是對(duì)一臉笑奠伪，跟小廖握了個(gè)手跌帐。
小廖的手又濕又滑，他也去向秦小姐示好：“秦小姐好芳来！”然后也一樣小聲問(wèn)秦小姐含末，“請(qǐng)問(wèn)我那樣品送到?jīng)]有？”
秦小姐也照樣搖了搖頭即舌。
就在這時(shí)候，門開了挎袜，王總走了出來(lái)顽聂，居然沒(méi)叫兩個(gè)人進(jìn)去，只是匆匆忙忙地說(shuō)：
“你們推銷離心果汁機(jī)盯仪，有沒(méi)有附加切菜功能的那種紊搪？”
“有有有！”小廖和小康一起答全景。
“那就現(xiàn)在拿一臺(tái)看看耀石，我急需“只疲”王總說(shuō)完滞伟，居然又進(jìn)去了揭鳞。
小康反應(yīng)快，一個(gè)箭步梆奈，跳出門去野崇，躲在一角打手機(jī)：“喂，我是小康澳吨印乓梨！我要你們出的那臺(tái)機(jī)器送來(lái)了嗎？什么清酥？出來(lái)了扶镀？你們不是總拖嗎？怎么今天那么快焰轻？麻煩你們?cè)俪鲆惶塑囁鸵粋€(gè)A3型過(guò)來(lái)臭觉，拜托！擺脫鹦马！”
小廖在會(huì)客室里也沒(méi)閑著胧谈，他向秦小姐借了電話：“喂，我是小廖荸频，我急著要補(bǔ)一個(gè)A3型切菜機(jī)菱肖，如果來(lái)得及，你們跟離心機(jī)一起送過(guò)來(lái)好不好旭从？”
兩個(gè)人打完電話稳强，都繼續(xù)在會(huì)客室里等。
突然電話響和悦，秦小姐進(jìn)去幾秒鐘退疫，便見王總穿的整整齊齊沖出辦公室。
又過(guò)幾分鐘鸽素，進(jìn)來(lái)七八個(gè)洋人褒繁，看王總樣子，必定都是大客戶馍忽。
王總的辦公室門關(guān)上棒坏，接著又打開。王總探出頭遭笋，低聲吼：“切菜機(jī)和離心機(jī)呢坝冕？”
“立刻到！立刻到瓦呼！”小康和小廖趕緊報(bào)告喂窟。
果然，正說(shuō)呢，東西就送到了磨澡，三個(gè)大箱子抬了進(jìn)來(lái)碗啄。
“康先生一臺(tái)離心機(jī)，廖先生一臺(tái)離心機(jī)钱贯，加上后來(lái)追加的切菜機(jī)”挫掏，進(jìn)貨員說(shuō)“請(qǐng)簽收≈让”
有話好說(shuō)
你猜尉共，這筆大生意，小康做成了弃锐，還是小廖做成了袄友？
當(dāng)然是小廖。
可是你想通了嗎霹菊？同一個(gè)送貨員剧蚣，同一輛車，由同一個(gè)公司出的貨旋廷，兩人又在同一時(shí)間打電話鸠按，要求加送一件。
為什么小廖的趕上了饶碘，小康的沒(méi)趕上呢目尖？
如果你是商場(chǎng)老板，一定早知道答案了——
因?yàn)樗麄冋f(shuō)話的方式扎运。
當(dāng)一個(gè)公司送貨總是遲瑟曲，總是慢，總挨你罵的時(shí)候豪治，有一天洞拨，你居然盼望他還沒(méi)出發(fā)，希望他加送一件東西的時(shí)候负拟，千萬(wàn)別一開口就問(wèn)“東西送出來(lái)了嗎烦衣？”
當(dāng)你這樣問(wèn)的時(shí)候，明明東西還沒(méi)出門掩浙，他怕你罵琉挖，也會(huì)說(shuō)：“走了！走了涣脚！”
這時(shí)候，你要他加一件寥茫，他好意思改口就說(shuō)“正巧遣蚀，還沒(méi)走”嗎？
但是，當(dāng)你換個(gè)說(shuō)法：“我急著要加一件芭梯，如果東西還沒(méi)出門就好極了险耀。”對(duì)方這可能說(shuō)：“真巧玖喘！車子正發(fā)動(dòng)甩牺，我叫他等一下±勰危”
于是贬派，就趕上了。
當(dāng)你又要遲到的時(shí)候
換個(gè)角度澎媒，如果以前約會(huì)搞乏，你總是遲到，今天你又要遲到十五分鐘戒努，為了怕對(duì)方著急请敦，你打電話過(guò)去，說(shuō)話的技巧也很重要储玫。
假使你電話一接通侍筛，就說(shuō)“對(duì)不起，我今天要遲到一點(diǎn)撒穷∠灰”
你猜對(duì)方會(huì)怎么反應(yīng)？由于他已經(jīng)很痛恨你過(guò)去遲到桥滨，他八成會(huì)立刻冒火：“你怎么搞的窝爪？又遲到。你不是說(shuō)這次會(huì)準(zhǔn)時(shí)嗎齐媒？”
但是當(dāng)你換個(gè)方式蒲每，說(shuō)“老張啊喻括！我三點(diǎn)一刻到邀杏，堵車，稍遲十五分鐘唬血⊥”
他一聽，只遲十五分鐘拷恨，則可能高高興興地說(shuō)：“好脖律！我等你⊥笾叮”
當(dāng)你只考六十分
又比如小泉，你是個(gè)學(xué)生芦疏。
今天考數(shù)學(xué)，考了六十分微姊，你回家要怎么說(shuō)酸茴？
如果你開門見山：“爸爸，我數(shù)學(xué)考六十分兢交⌒胶矗”
搞不好，啪一聲配喳，一記耳光過(guò)來(lái)酪穿。
但假使你拐個(gè)彎說(shuō)：“今天數(shù)學(xué)考試好難喲，多半的人都不及格界逛，連向來(lái)第一名的王大毛都只考了六十五分昆稿。”
你老爸問(wèn)：“那你考幾分息拜？”
“剛好及格溉潭，六十分∩倨郏”
相信喳瓣，那一巴掌絕不會(huì)過(guò)來(lái)，老爸當(dāng)天如果心情好赞别，還能贊美你兩句呢畏陕！
當(dāng)場(chǎng)砸了寶貝
一個(gè)女生上課時(shí)對(duì)老師說(shuō)：“我昨天打破了我爸的古董茶壺》绿希”
“你父親有沒(méi)有很生氣惠毁？”老師問(wèn)她。
“沒(méi)有耶崎页！我對(duì)他說(shuō)‘爸爸鞠绰，我給你泡茶，泡了這么多年飒焦，都很小心蜈膨，可是今天不曉得怎么搞的，把茶壺打破了牺荠∥涛。’”女生學(xué)說(shuō)，“我爸爸先是一怔休雌，然后笑笑灶壶，故作沒(méi)事的說(shuō)：‘破了就破了，東西總會(huì)破的杈曲，改天再買一個(gè)新的吧例朱！’”
她這話孝情，全班都聽到了。
無(wú)巧不巧洒嗤，隔幾天，另外一個(gè)女學(xué)生也為她爸爸泡了好幾年的茶魁亦，也打破了古董茶壺渔隶。
她想起前面女學(xué)生說(shuō)的話，照樣去向她的爸爸報(bào)告洁奈，卻被臭罵一頓间唉。原因是，她把同樣的話利术，換了個(gè)先后次序說(shuō)出來(lái)——
“爸爸!我打破了茶壺呈野。”她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地報(bào)告印叁。
“什么被冒？把茶壺打破了，那時(shí)古董耶轮蜕！”她老爸臉色大變昨悼。
“爸爸！可是我今天不曉得怎么搞的……”她解釋跃洛。
“你心不在焉率触！粗心！”
“可是汇竭，我給您泡茶葱蝗，泡了這么多年……”他又解釋。
“你還強(qiáng)辯?”老爸吼了起來(lái)细燎。
壞話要緩說(shuō)
好两曼！現(xiàn)在讓我們回頭看前面的四個(gè)故事——
“你們的貨送出來(lái)了嗎？”
“我今天要遲到找颓『嫌”
“我數(shù)學(xué)考六十分』魇ǎ”
“我把茶壺打破了佛析。”
這些都是他們說(shuō)話的重點(diǎn)彪蓬。如果是新聞報(bào)道或開會(huì)寸莫，這些重點(diǎn)都必須先說(shuō)。但是在某些特殊的情況下档冬，為了減少“沖擊”膘茎，卻不得不后說(shuō)桃纯。
也可以講，令人敏感的結(jié)果披坏，最好不要單刀直入态坦，你可以先“設(shè)定底線”，是對(duì)方知道糟也糟不到哪里去棒拂，或者經(jīng)過(guò)“對(duì)比”伞梯，使那原本聽起來(lái)很突兀的結(jié)果，顯得不那么刺耳帚屉。
當(dāng)然谜诫，還有許多情況，需要你先隱藏談話的目的攻旦，一點(diǎn)一點(diǎn)喻旷，制造氣氛，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的主題牢屋。
請(qǐng)看下一個(gè)故事且预。
第六章
告訴你一個(gè)好消息
好東西與好朋友分享，好日子與好伙伴共度伟阔。如果你常用我的產(chǎn)品辣之，保證我能過(guò)好日子。假使你做我的“下線”皱炉，保證我是你的好朋友怀估。
“琳達(dá)，好久不見了合搅！”
“你是……你是裘安多搀，哇，真是好久不見了灾部！”
“你越來(lái)越年輕了耶康铭！”
“算了吧，你才越來(lái)越年輕了呢赌髓，我差點(diǎn)認(rèn)不出你了从藤。”
“我們有五年沒(méi)見了吧锁蠕！”
“嗯……是有五年嘍夷野。”
“日子過(guò)得真快荣倾，你兒子上小學(xué)了吧悯搔？”
“都小學(xué)三年級(jí)了！”
“真的吧嗳浴妒貌！看你還跟小姑娘似的通危，兒子都那么大了，真令人羨慕灌曙【盏”
“得了吧！你才不簡(jiǎn)單呢平匈！”琳達(dá)過(guò)去拍拍裘安的肩膀框沟，“說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得你才真是年輕增炭，你……”
