RPA 就是非技術人最佳自動化利器!大家好间学,我是「RPA幫」知識星球主理人阿愚呱呱殷费,致力提升 10 倍運營效率
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RPA 全民執(zhí)行官,讓了解業(yè)務的人來使用
目前 RPA 實際上還處于很早期的階段畔师,我有很多觀點與那些所謂的主流截然不同
我經(jīng)常聽到 RPA 不應該人人都要學娶靡,我的觀點是人人都要學
我也經(jīng)常聽到 RPA 全民開發(fā)者,我的觀點是 RPA 全民執(zhí)行官看锉,讓了解業(yè)務的人來使用
一個把大量精力花在重復操作的員工姿锭,絕不是一個高效的員工。這個道理對組織也是如此伯铣。一個組織存在大量的重復的手動操作呻此,必然是沒有任何競爭力的組織
我們常說要打贏效率戰(zhàn)爭,一定是體現(xiàn)在具體的各個業(yè)務人員身上腔寡,體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)的自動化的最后一公里
我一直強調焚鲜,大家學習 RPA ,最重要的是解決自己最后一公里甚至一百米的自動化需求。注意:只有真正懂業(yè)務的人才能做好一個真正有用的機器人忿磅,無需指望他人糯彬,你就是最佳的機器人組裝能手,一定要自己來學
真正摸爬滾打的實戰(zhàn)派葱她,都會深有體會撩扒,找外包團隊來做 RPA 機器人,不僅溝通成本高吨些,而且還會損失需求搓谆,更會出現(xiàn)維護升級的巨大麻煩
我認為未來 RPA 像 Excel 等辦公軟件一樣普及,這是非澈朗可能的挽拔。每個人電腦上應該裝一個 RPA 軟件,就跟大家基本上都需要裝上 Excel 一樣
如果不是想成為專業(yè)的 RPA 開發(fā)人員但校,只是想用好 RPA 為自己服務螃诅,對于這部分人,我暫且給他們定義為「 RPA 執(zhí)行官」状囱,他們才是真正的使用者术裸,是主流 RPA 用戶
什么意思呢,就是這部分人就是為了解決自己個人或者組織的問題亭枷。機器人最重要的不是技術的實現(xiàn)袭艺,是目的和流程的確定
他們本身非常熟悉自己的業(yè)務需求。之前是「徒步行走」到目的地叨粘,現(xiàn)在需要機器人這輛交通工來替代「徒步行走」
我把「 RPA 執(zhí)行官」分為三個層級
一階 RPA 執(zhí)行官:能夠操作與維護 RPA (機器人流程自動化)猾编,熟悉 RPA 的基本功能模塊
這個階段的 RPA 執(zhí)行官,也許是別人給他配置好機器人升敲,但不妨礙他能夠操作與維護
就像下圖一樣答倡,這是一位生財圈有下載我免費分享的一個視頻上傳批量機器人
他沒有 RPA 基礎,但 RPA 確實門檻太低了驴党,人人快速用起來是非常簡單的瘪撇,關鍵在于勇敢嘗試去用。他遇到了某個問題港庄,具體直接搗鼓對了
二階 RPA 執(zhí)行官:理解需求并對流程梳理與優(yōu)化倔既,能獨立組裝 RPA 模塊完成模擬人工操作
這個階段的 RPA 執(zhí)行官,能獨立配置鹏氧,也能對別人配置好的機器人根據(jù)自己的實際情況做調整
三階 RPA 執(zhí)行官:能夠對各個應用場景靈活地部署自動化機器人渤涌,你就是你團隊的效率靈魂
這個階段的 RPA 執(zhí)行官,在機器人配置上已經(jīng)比較嫻熟把还,也許還是不如絕大多數(shù)專業(yè)的 RPA 開發(fā)人員实蓬。但是稿存,他們已經(jīng)能夠很好的把機器人和業(yè)務場景做深度結合
RPA 的發(fā)展趨勢不會以一些廠商的意志為轉移,也不會以一些行業(yè)從業(yè)者的「偏見」為轉移瞳秽,這里也包括我瓣履。目前一些廠商、培訓組織练俐,是把 RPA 當成一個高深的技能培訓袖迎,甚至干脆就是把培訓的對象叫做「××開發(fā)者」。依我之偏見腺晾,很難理解燕锥。我們這些不懂技術的業(yè)務人員,學習 RPA 就是靈活解決個人和組織的自動化需求
說句實話悯蝉,誰特么學個 RPA 是想做開發(fā)者归形?我想大概不到 1% 的比例。如果把 RPA 的用戶定位為「××開發(fā)者」鼻由,注定是極其小眾的
我們就拭目以待暇榴,三年后回頭看看。也許 RPA 全民化之路仍然任重道遠蕉世,但無疑是最具有生命力之路
最后蔼紧,請記住,梨子是什么味道狠轻,你嘗一下就知道了奸例。你一旦入門了 RPA ,就不再可能回去了向楼,這是最關鍵的也是最強大的基本面