【筆記】PMP知識點(diǎn)整理(1-3章)

經(jīng)過兩周時(shí)間看完并理解了PMPBOK的1-3章和汪博士解讀的內(nèi)容。之前只發(fā)了一篇解讀的筆記,主要是認(rèn)為邊讀邊寫不是很容易理解巩搏,耽誤讀書效率。所以就看完后這里來做一個(gè)匯總整理趾代。

整理中會涉及到自己的一些理解贯底,認(rèn)為有錯(cuò)誤的可以留言交流。


一撒强、引論

1.1?

PMBOK指南收錄項(xiàng)目管理知識體系中被普遍認(rèn)可為“良好實(shí)踐"的那一部分.

普遍認(rèn)可:大多數(shù)時(shí)候適用于大多數(shù)項(xiàng)目 獲得一致認(rèn)可禽捆。

良好實(shí)踐:能提高很多項(xiàng)目成功的可能性。

責(zé)任飘哨、尊重胚想、公正和誠實(shí)是全球項(xiàng)目管理業(yè)界定義的最重要的價(jià)值觀

應(yīng)以恰當(dāng)組合管理項(xiàng)目的過程,即“裁剪"應(yīng)用芽隆。

1.2

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品浊服、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。

項(xiàng)目的特點(diǎn):獨(dú)特性胚吁、臨時(shí)性牙躺、漸進(jìn)明細(xì)。

獨(dú)特性帶來不確定性腕扶。

項(xiàng)目的“臨時(shí)性"是指項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)孽拷。

“臨時(shí)性"并不一定意味著項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間短。

項(xiàng)目是臨時(shí)的半抱,可交付成果一般不具有臨時(shí)性(可能會在項(xiàng)目的終止后依然存在)脓恕。

可交付成果指的是在某一過程、階段或項(xiàng)目完成時(shí)代虾,必須產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可核實(shí)的產(chǎn)品进肯、成果或服務(wù)能力。

可交付成果可能是有形的或無形的棉磨。 (有形的產(chǎn)品,無形的服務(wù)学辱、成果)

當(dāng)達(dá)成目標(biāo)乘瓤、不會或不能達(dá)到目標(biāo)环形、缺乏資金等情況下,項(xiàng)目會進(jìn)行收尾衙傀。(讓你收尾就收尾)

項(xiàng)目驅(qū)動組織進(jìn)行變更抬吟,項(xiàng)目創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值指特定項(xiàng)目的成果能夠?yàn)橄嚓P(guān)方帶來的效益统抬。項(xiàng)目帶來的效益可以是有形的火本、無形的或兩者兼有之。

項(xiàng)目管理就是將知識聪建、技能钙畔、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動,以滿足項(xiàng)目的要求金麸。

項(xiàng)目管理需要管理制約因素(范圍擎析、質(zhì)量、進(jìn)度挥下、成本揍魂、資源、風(fēng)險(xiǎn))棚瘟。

管理層決定现斋,哪一個(gè)制約因素最重要

項(xiàng)目偎蘸、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合的定義

項(xiàng)目集中的組成成分存在依賴關(guān)系庄蹋,在資源分配上可能存在先后順序,但是沒有優(yōu)先級的區(qū)別禀苦,項(xiàng)目集的目標(biāo)是明確的蔓肯,項(xiàng)目集管理就是要協(xié)調(diào)管理這些相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,達(dá)到項(xiàng)目集的目標(biāo)振乏。

項(xiàng)目組合中的組成成分不一定相關(guān)聯(lián)蔗包,是為了達(dá)到資源的最優(yōu)配置而組合起來管理的項(xiàng)目,以完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)慧邮。項(xiàng)目組合中的組成成分存在優(yōu)先級的關(guān)系调限,按照優(yōu)先級分配有限的資源。

項(xiàng)目集管理指在項(xiàng)目集中應(yīng)用知識误澳、技能與原則來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的目標(biāo)耻矮,獲得分別管理項(xiàng)目集組成部分所無法實(shí)現(xiàn)的利益和控制。

項(xiàng)目集管理注重作為組成部分的項(xiàng)目與項(xiàng)目集之間的依賴關(guān)系忆谓,以確定管理這些項(xiàng)目的最佳方法裆装。

項(xiàng)目組合管理是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行的集中管理。項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目集或項(xiàng)目不一定彼此依賴或直接相關(guān)。

項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目集或項(xiàng)目不一定彼此依賴或直接相關(guān)哨免。關(guān)注實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組合價(jià)值的最大化茎活。確定組成部分的優(yōu)先順序,使最有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的組成部分擁有所需的財(cái)力琢唾、人力和實(shí)物資源载荔。

項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目均需符合組織戰(zhàn)略采桃。

項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理的重點(diǎn)在于以“正確"的方式開展項(xiàng)目集和項(xiàng)目懒熙;

項(xiàng)目組合管理則注重于開展“正確"的項(xiàng)目集和項(xiàng)目

運(yùn)營管理關(guān)注產(chǎn)品的持續(xù)生產(chǎn)和(或)服務(wù)的持續(xù)運(yùn)作普办。它使用最優(yōu)資源滿足客戶要求工扎,來保證業(yè)務(wù)運(yùn)作的持續(xù)高效。它重點(diǎn)管理那些把各種輸入(如材料泌豆、零件定庵、能源和勞力)轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵觯ㄈ绠a(chǎn)品、商品和(或)服務(wù))的過程踪危。


項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從啟動到完成所經(jīng)歷的一系列階段蔬浙。它為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)基本框架。

項(xiàng)目生命周期內(nèi)通常有一個(gè)或多個(gè)階段與產(chǎn)品贞远、服務(wù)或成果的開發(fā)相關(guān)畴博,這些階段稱為開發(fā)生命周期。?

項(xiàng)目生命周期可以是預(yù)測型或適應(yīng)型蓝仲。

開發(fā)生命周期可以是預(yù)測型俱病、迭代型、增量型袱结、適應(yīng)型或混合型的模式

預(yù)測型生命周期 在生命周期的早期階段確定項(xiàng)目范圍亮隙、時(shí)間和成本。對任何范圍的變更都要進(jìn)行仔細(xì)管理垢夹。預(yù)測型生命周期也稱為瀑布型生命周期溢吻。

迭代型生命周期:項(xiàng)目范圍通常于項(xiàng)目生命周期的早期確定,但時(shí)間及成本估算將隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品理解的不斷深入而定期修改果元。迭代方法是通過一系列重復(fù)的循環(huán)活動來開發(fā)產(chǎn)品促王。

增量型生命周期是通過在預(yù)定的時(shí)間區(qū)間內(nèi)漸進(jìn)增加產(chǎn)品功能的一系列迭代來產(chǎn)出可交付成果。只有在最后一次迭代之后而晒,可交付成果具有了必要和足夠的能力蝇狼,才能被視為完整的。增量方法是漸進(jìn)地增加產(chǎn)品的功能倡怎。

適應(yīng)型生命周期屬于敏捷型迅耘、迭代型或增量型贱枣。詳細(xì)范圍在迭代開始之前就得到了定義和批準(zhǔn)。適應(yīng)型生命周期也稱為敏捷或變更驅(qū)動型生命周期豹障。

混合型生命周期是預(yù)測型生命周期和適應(yīng)型生命周期的組合冯事。充分了解或有確定需求的項(xiàng)目要素遵循預(yù)測型開發(fā)生命周期焦匈,而仍在發(fā)展中的要素遵循適應(yīng)型開發(fā)生命周期血公。

由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定各個(gè)項(xiàng)目最適合的生命周期。

產(chǎn)品生命周期指一個(gè)產(chǎn)品從概念缓熟、交付累魔、成長、成熟到衰退的整個(gè)演變過程的一系列階段够滑。

項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期相互獨(dú)立垦写,后者可能由項(xiàng)目產(chǎn)生

項(xiàng)目階段是一組具有邏輯關(guān)系的項(xiàng)目活動的集合彰触,通常以一個(gè)或多個(gè)可交付成果的完成為結(jié)束梯投。

分為多個(gè)階段的方式有助于更好地掌控項(xiàng)目管理

階段關(guān)囗在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行况毅,將項(xiàng)目的績效和進(jìn)度與項(xiàng)目和業(yè)務(wù)文件比較分蓖,根據(jù)比較結(jié)果做出決定(例如繼續(xù)/終止的決定)。

在不同的組織尔许、行業(yè)或工作類型中么鹤,階段關(guān)囗可能被稱為階段審查、階段門味廊、關(guān)鍵決策點(diǎn)蒸甜、階段入囗或階段出囗、生死點(diǎn)余佛、殺點(diǎn)柠新、里程碑。

工作績效數(shù)據(jù)辉巡。在執(zhí)行項(xiàng)目工作的過程中恨憎,從每個(gè)正在執(zhí)行的活動中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。

工作績效信息红氯。從各控制過程收集框咙,并結(jié)合相關(guān)背景和跨領(lǐng)域關(guān)系進(jìn)行整合分析而得到的績效數(shù)據(jù)。

工作績效報(bào)告痢甘。為制定決策喇嘱、提出問題、采取行動或引起關(guān)注塞栅,而匯編工作績效信息所形成的實(shí)物或電子項(xiàng)目文件者铜。


項(xiàng)目商業(yè)論證指文檔化的經(jīng)濟(jì)可行性研究報(bào)告,用來對尚缺乏充分定義的所選方案的收益進(jìn)行有效性論證,是啟動后續(xù)項(xiàng)目管理活動的依據(jù)作烟。

商業(yè)論證是一種項(xiàng)目商業(yè)文件愉粤,可在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中使用。在項(xiàng)目啟動之前通過商業(yè)論證拿撩,可能會做出繼續(xù)/終止項(xiàng)目的決策衣厘。

商業(yè)論證列出了項(xiàng)目啟動的目標(biāo)和理由。

項(xiàng)目發(fā)起人通常負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)論證文件的制定和維護(hù)压恒。

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)提供建議和見解影暴。

項(xiàng)目效益管理計(jì)劃描述了項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)效益的方式和時(shí)間,以及應(yīng)制定的效益衡量機(jī)制探赫。

制定效益管理計(jì)劃需要使用商業(yè)論證和需求評估中的數(shù)據(jù)和信息

項(xiàng)目章程是由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布的型宙,正式批準(zhǔn)項(xiàng)目成立,并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理動用組織資源開展項(xiàng)目活動的文件伦吠。

項(xiàng)目管理計(jì)劃是描述如何執(zhí)行妆兑、監(jiān)督和控制項(xiàng)目的一份文件。

項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)起人共同確保項(xiàng)目章程毛仪、項(xiàng)目管理計(jì)劃和效益管理計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)始終保持一致搁嗓。

項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn):時(shí)間、成本潭千、范圍和質(zhì)量等項(xiàng)目管理測量指標(biāo)歷來被視為確定項(xiàng)目是否成功的最重要的因素谱姓。最近,從業(yè)者和學(xué)者提出刨晴,確定項(xiàng)目是否成功還應(yīng)考慮項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況屉来。

關(guān)于項(xiàng)目成功的定義和最重要的因素,項(xiàng)目相關(guān)方可能有不同的看法狈癞。

主要相關(guān)方和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)達(dá)成共識并予以記錄茄靠。

第二章

2.1

事業(yè)環(huán)境因素(EEFs)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的,將對項(xiàng)目產(chǎn)生影響蝶桶、限制或指令作用的各種條件慨绳。這些因素可能會提高或限制項(xiàng)目管理的靈活性,并可能對項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生積極或消極的影響真竖。

組織內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素:組織文化脐雪、結(jié)構(gòu)和治理,基礎(chǔ)設(shè)施恢共,信息技術(shù)軟件战秋,員工能力

組織外部的事業(yè)環(huán)境因素:商業(yè)數(shù)據(jù)庫,政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)讨韭,物理環(huán)境要素(工作環(huán)境脂信、天氣和制約因素)

2.2

組織過程資產(chǎn)是執(zhí)行組織所特有并使用的計(jì)劃癣蟋、過程、政策狰闪、程序和知識庫疯搅,會影響對具體項(xiàng)目的管理。

組織過程資產(chǎn)可分成以下兩大類:

過程埋泵、政策和程序幔欧;

第一類資產(chǎn)的更新通常不是項(xiàng)目工作的一部分,而是由項(xiàng)目管理辦公室(PMO)或項(xiàng)目以外的其他職能部門完成秋泄。

組織知識庫琐馆。

第二類資產(chǎn)是在整個(gè)項(xiàng)目期間結(jié)合項(xiàng)目信息而更新的。

2.3

記住平衡矩陣恒序,再左推和右推。暫定平衡矩陣中的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)全職的谁撼,這一點(diǎn)目前爭議較大

緊密矩陣(集中辦公)不是一種組織結(jié)構(gòu)

還有一種簡單型(有機(jī)型)組織歧胁,是比較小型的創(chuàng)業(yè)公司的形式。工作專業(yè)化少厉碟,管理層次少喊巍,決策分散(也有可能看老板一個(gè)人決策),監(jiān)督不多箍鼓。

項(xiàng)目管理辦公室(PMO)是對與項(xiàng)目相關(guān)的治理過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化崭参,并促進(jìn)資源、方法論款咖、工具和技術(shù)共享的一個(gè)組織結(jié)構(gòu)何暮。

PMO的類型:

支持型:顧問的角色,向項(xiàng)目提供模板铐殃、最佳實(shí)踐海洼、培訓(xùn),以及來自其他項(xiàng)目的信息和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)富腊。是一個(gè)項(xiàng)目資源庫坏逢,對項(xiàng)目的控制程度很低。

控制型:控制型PMO不僅給項(xiàng)目提供支持赘被,而且通過各種手段要求項(xiàng)目服是整,這種類型的PMO對項(xiàng)目的控制程度屬于中等。

指令型 :直接管理和控制項(xiàng)目民假,對項(xiàng)目的控制程度很高浮入。

PMO的作用:

管理“共享資源' 識別和制定“最佳實(shí)踐"和“標(biāo)準(zhǔn)"(管理功能)通過“項(xiàng)目審計(jì),監(jiān)督對“標(biāo)準(zhǔn)"的遵守程度(監(jiān)督功能)

制定和管理政策阳欲、程序舵盈、模板陋率,提供指導(dǎo)和培訓(xùn)(指導(dǎo)培訓(xùn)功能)

協(xié)調(diào)“跨項(xiàng)目"的溝通(協(xié)調(diào)功能)

第三章

3.1

項(xiàng)目經(jīng)理是由執(zhí)行組織委派,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人秽晚。

PMI人才三角

技術(shù)項(xiàng)目管理:與項(xiàng)目瓦糟、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理特定領(lǐng)域相關(guān)的知識、技能和行為赴蝇,即角色履行的技術(shù)方面菩浙。

領(lǐng)導(dǎo)力:指導(dǎo)、激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所需的知識句伶、技能和行為劲蜻,可幫助組織達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

戰(zhàn)略和商務(wù)管理:關(guān)于行業(yè)和組織的知識和專業(yè)技能考余,有助于提高績效并取得更好的業(yè)務(wù)成果先嬉。

項(xiàng)目經(jīng)理的影響力范圍:項(xiàng)目、組織楚堤、行業(yè)疫蔓、專業(yè)學(xué)科、跨領(lǐng)域身冬。

項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力

項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)格



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