《新零售時代三部曲——不可消失的門店》
本書重要觀點：
該書消費者的位置對新零售的成功如此重要的原因，即影響購買行為的三大基本力量坛悉。它們分別是消費者的屬性、消費者對特定類型的生活和工作環(huán)境的偏好挣轨，以及消費者對線下喝線上零售體驗的選擇轩猩。
零售業(yè)的管理人員必須克服兩大關(guān)鍵阻力："搜索阻力"喝"位置阻力"。"搜索阻力"是一種障礙晤锹，或者不便彤委，阻止消費者獲得所需物品的準確信息。e.g.微博 消費者可以緊跟最新的時尚趨勢衔彻，在平臺上分享智慧偷办。"位置阻力"則通過消費者居住的位置來阻止他們獲得想要的東西椒涯。
地域或者社會上相互連接的個體之間，信息和思想傳播的關(guān)鍵在于：1）零售企業(yè)可以利用"趨同性"，即相似的人群通過聚居來發(fā)展新市場狱意；2）鼓勵相鄰的消費者互相影響拯欧，促進購買行為详囤。
經(jīng)由第三方品牌的零售商應(yīng)當專注于物流，要更快更實惠镐作。不經(jīng)由第三方銷售的垂直品牌需要控制和關(guān)注信息藏姐，即提供游擊店、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高端的零售體驗该贾。
影響我們網(wǎng)絡(luò)搜索羔杨、購物和銷售行為的究竟是什么呢？這就是本書要講的全部內(nèi)容杨蛋。事實證明兜材，門店不可消失，位置（依然）決定一切逞力。
新零售引力法則：你選擇去A地點還是B地點購物取決于這兩個地方的相對人口和與你的相對距離曙寡。這個地方越大，它對于消費者的系列引力更強，因為它擁有的物資更多秩铆，物美價廉的商品更多砚亭；它與你的距離越遠，吸引力就越弱殴玛。 如果"大地方"離你很遠捅膘，那么線下購物對你行為的引力就很小，這就讓線上世界變得極具吸引力滚粟。
＃線下位置關(guān)系到消費者的購物選擇
改變地理位置后寻仗，人們會調(diào)整偏好，轉(zhuǎn)向新地區(qū)的主流選擇凡壤。
線下世界的自組織方式：齊洛夫定律（Zipf's Law）中心地理論（Central Place Theory）
我們對商品的偏好本身就是由我們所生活的現(xiàn)實環(huán)境塑造的署尤。
在一個市場中，當上網(wǎng)購物的消費者數(shù)量增加10％時亚侠，該位置就會額外開設(shè)兩個實體店曹体。
網(wǎng)絡(luò)世界可以移除一部分阻力（價格和庫存位置影響），但不能移除全部∠趵茫現(xiàn)實世界的門店依然很重要箕别，因為消費者總想要在購買商品前試用體驗一下。盡管如此，BOPS服務(wù)還是取得了不小的成功串稀，因為它為ROPO（線上研究除抛，線下購買）的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。
"趨同性"——人以群分
商品的消費者會在無意中稱為商品傳播流動大使母截，不管他們走到哪里到忽，與其接近的其他潛在消費者久可能會產(chǎn)生模仿他們的沖動。
