游戲用戶體驗研究

【要求】請寫一千字的調(diào)查分析,分別對我們常見的一些體驗展開調(diào)查荔睹,分析其中的原因狸演,特點,表現(xiàn)形式僻他,如何利用等宵距,要簡單舉例說明《洲郑可供調(diào)研的體驗概念有以下:

每個體驗概念包含三個階段:思想欲望满哪,行為行動婿斥,感知獲得。

比如好奇感在思想欲望上表現(xiàn)為追逐新奇新鮮事物的沖動哨鸭,行為上會產(chǎn)生如圍觀民宿,嘗鮮,開箱等動作像鸡,感知上的獲得感勘高,成就感,滿足感坟桅,到此一游和驚喜感华望。

可供參考詞匯:1.好奇感,新鮮感仅乓,驚喜感赖舟,愉悅感,獲得感夸楣,滿足感宾抓,成長體驗,成就感豫喧,懷舊感石洗,帶入感,歸屬感紧显,責(zé)任感讲衫,表現(xiàn)欲,權(quán)力欲孵班,關(guān)愛感涉兽,角色扮演體驗,破壞體驗篙程,抗拒體驗枷畏,圍觀體驗,偶像崇拜體驗虱饿,強迫執(zhí)行完成拥诡,學(xué)習(xí)體驗

【詞匯選擇】成就感

【游戲舉例】王者榮耀

? ? ? ? 作為一個女生,對游戲其實不太感冒氮发,之前很不理解很多人通宵打游戲渴肉,覺得打打殺殺有什么好玩的。這學(xué)期初折柠,在室友的安利下宾娜,我下載了王者榮耀這個現(xiàn)在很火爆的游戲批狐,一直到現(xiàn)在半年時間扇售,讓我對這個游戲有了一定的了解前塔,也感受到了這個游戲的魅力,其中我認(rèn)為成就感是一項很重要的體驗因素承冰。

? ? ? ? 成就感在思想欲望上表現(xiàn)為獲得勝利的滿足感华弓。最開始玩的時候,我啥也不懂困乒,也沒有去看攻略寂屏,就只體驗了游戲最初的新手教程。然后我就開始匹配其他人進(jìn)行游戲娜搂。雖然我才剛開始玩迁霎,也不管什么走位,一通亂闖百宇,遇到敵人就猛按攻擊鍵考廉,但居然最開始的10幾局都是勝利,這給了我這個菜鳥一種成就感携御,我是可以勝利的昌粤。

? ? ? ? 王者榮耀的的匹配機(jī)制就是能匹配到和你段位差不多的4個隊友,和對面同樣相似段位的5個對手進(jìn)行游戲啄刹,排除對方是小號的可能性涮坐,遇到超出你能力的強的對手的可能性很小,這就盡量保證了在游戲時不會被狂虐到失去再次游戲的信心誓军。并且據(jù)我兩個游戲號使用的推測袱讹,在剛開始玩游戲時,系統(tǒng)匹配的都是剛開始玩的玩家昵时,也就是都不太會玩的廓译,甚至我有一種感覺,對于剛進(jìn)入游戲的新手债查,系統(tǒng)很有可能匹配了電腦控制難度的對手非区,來給玩家營造一種我可以hold住這個游戲的感覺,創(chuàng)造成就感盹廷,拉住潛在的初始用戶征绸。

? ? ? ? 接下來可以繼續(xù)進(jìn)行匹配,提升自己的實力俄占,在一次次匹配的過程中管怠,對手也會從超級垃圾變得稍微有幾個厲害的。當(dāng)擁有5個英雄后缸榄,就可以進(jìn)行排位賽渤弛。排位賽是一種成就感和失落感并存的模式,贏一局可以增加一顆星甚带,輸一局則掉一顆星她肯,增加自己的段位佳头。在排位賽時會有一顆星一顆星累積起來的成就感,可以從星星數(shù)上來看出自己的成長晴氨。一旦到了秩序白銀及以上康嘉,就會在輸?shù)臅r候掉星,一不留神就會掉星甚至掉段籽前,所以每個人都很在乎每一局排位賽亭珍,即使一開始局勢不太好,大部分也會選擇堅持下去不投降枝哄。這就增加了排位賽的難度肄梨,這個時候每一局排位賽的勝利都是經(jīng)過很長時間的拉鋸戰(zhàn),推塔挠锥、打龍等峭范,勝利后獲得的成就感也更多,當(dāng)贏得一局排位后瘪贱,那一顆星加上去的畫面和音效給人一種長舒一口氣的滿足感纱控。所以以可視的等級的提升來代表自己的實力增長是一種很好的獲得成就感的方式。

? ? ? ? 成就感在行為上表現(xiàn)為對自己技術(shù)的提升菜秦,練習(xí)英雄熟練度甜害。我在玩排位時會非常害怕輸,所以在排位賽我會使用我最熟練球昨,最有自信可以贏的英雄尔店。所以我會在匹配賽進(jìn)行練習(xí)。每個英雄都各有特色主慰,有的前期厲害嚣州,有的等最后會變的超厲害,有的和別的英雄一起才可以發(fā)揮出實力共螺。

? ? ? ? 舉幾個例子:我最近經(jīng)常玩的英雄就是女媧该肴,這是一個新出的英雄。我玩了女媧之后覺得她的招數(shù)非常適合我藐不,因為女媧的攻擊非常遠(yuǎn)匀哄,我一旦沖到人堆里就會一陣狂按,然后不知不覺死亡雏蛮,但是女媧讓我可以在遠(yuǎn)處鎮(zhèn)定的攻擊涎嚼,在團(tuán)戰(zhàn)時常常隊友殘血回城了,我還是滿血挑秉。女媧的招數(shù)也可以很好的控制住敵人法梯,她的第二招可以建起一堵小墻,擋住敵人去路犀概,經(jīng)常在團(tuán)戰(zhàn)時因為我建起的小墻讓敵軍沒辦法立刻逃走而被我的隊友殺害立哑,我就能有助攻夜惭,有成就感。女媧的第四個大招距離很遠(yuǎn)刁憋,經(jīng)忱淖欤可以撿漏殺掉敵人木蹬,也會帶來很大的成就感至耻。但是女媧不太適合單打獨斗,在中路一開始推塔時其實會有點吃力镊叁,在團(tuán)戰(zhàn)時就可以發(fā)揮出很好的優(yōu)勢尘颓。另外一個例子是黃忠,每次對方出現(xiàn)黃忠我就會覺得很絕望晦譬,每次進(jìn)了黃忠的圈疤苹,就會一下減去超級多的血,所以一直覺得黃忠是一個bug的存在敛腌,可是有一天我試玩了一下黃忠卧土,發(fā)現(xiàn)黃忠并不容易玩好,需要和隊友有很好的配合才可以像樊,需要有人在黃忠圈里保護(hù)他尤莺,和他一起殺人,或給他加血生棍,蔡文姬就是一個很好的搭檔颤霎。而且當(dāng)我玩黃忠時,從黃忠的視角看每次傷害掉的血沒有本以為的那么多涂滴,需要不斷發(fā)育友酱。另外一種情況就是,每次我開大時柔纵,敵方就不進(jìn)我的圈缔杉,那么15秒過后,圈也無效了搁料,我只能逃走壮吩。所以玩黃忠需要觀察局勢,什么時候該開大加缘,什么時候又應(yīng)該逃走等等鸭叙,還要和隊友有很好的配合。

? ? ? ? 王者榮耀里每個英雄都各有特色拣宏,那么多的英雄總有適合玩的沈贝。當(dāng)自己把一個英雄從不熟悉到很厲害,會有一種成就感勋乾,在一局游戲中宋下,把一個英雄漸漸發(fā)育成很厲害也有很高的成就感嗡善。所以為了獲得勝利之后的成就感以及自己的好勝心,需要一次次在匹配里練習(xí)英雄学歧,看攻略罩引,才可以變得很厲害,這個時候游戲也拉住了用戶繼續(xù)玩下去枝笨。

? ? ? ? 成就感在感知上的獲得體驗我認(rèn)為在王者榮耀上做的很好袁铐。除了游戲本身,游戲在音效横浑、獎勵方面給了我很大的滿足感剔桨、成就感。王者榮耀的登陸音樂用了一種很昂揚有斗志的音樂徙融,有一種點開這個游戲自己就置身于戰(zhàn)場一樣洒缀,一開始就讓人興奮激動。每天的登陸還有很多的獎勵欺冀,包括一點點的經(jīng)驗树绩、銘文碎片等等,獎勵雖小隐轩,但領(lǐng)取獎勵的音效給人一種成就感饺饭、滿足感,覺得自己又收獲了很多的感覺龙助。所以一款游戲在音效上的潛移默化的影響是很重要的砰奕,好的音效、畫面讓人身臨其境提鸟,有更好的游戲體驗军援。

? ? ? ? 除此之外,我認(rèn)為王者榮耀相對操作簡單且時間較短称勋。我只玩過一局英雄聯(lián)盟胸哥,然后就放棄了,對我來說太難了赡鲜,但王者榮耀只需要控制好兩個按鍵就可以了空厌。另外一局基本上只需要20分鐘,等個外賣的時間就可以來一局银酬,還經(jīng)常有一些短時間的娛樂模式嘲更,讓人在碎片化的時間里也可以玩游戲,而不是準(zhǔn)備好一切花很長時間打一局游戲揩瞪,因為對很多人來說游戲只是一個消遣赋朦。團(tuán)隊合作在王者榮耀里也很重要,尤其反映在和自己的朋友一起玩,配合會更加默契宠哄,贏得勝利之后的成就感也會加倍壹将。我在玩游戲時就會經(jīng)常叫上自己的朋友一起,一個人玩總有些孤獨感毛嫉,玩王者榮耀有時候也是社交的一種方式诽俯,平時不怎么講話的同學(xué)會常常在王者峽谷相遇一起玩,拉近了距離承粤。

? ? ? ? 在實際游戲時暴区,其實會有很多不確定性,難以預(yù)料密任,這種時候也是我覺得這款游戲好玩的時候颜启。有一次我和姐姐一起打一局排位偷俭,一開始死亡人數(shù)2-20浪讳,我方是20。一般來說這種局勢相差太大涌萤,不可能會贏了淹遵,我投降了很多次,但隊友都不同意负溪,這時候雖然我已經(jīng)放棄了透揣,但還是專注地發(fā)育、推塔川抡。漸漸地辐真,敵方和我方差距越來越小,敵方的中塔都被推光了崖堤,乘著一次對方團(tuán)滅侍咱,我們打爆了對方水晶,贏得了勝利密幔,獲得了極大的滿足感楔脯。還有一次,一開始也是很落后胯甩,但我們都努力抵擋殺敵昧廷,圍在水晶邊苦苦支撐。漸漸我方死亡人數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)小于敵方偎箫,實力也變得比對方強了木柬,但是在攻塔時被偷偷滅了水晶,輸?shù)袅搜桶欤且痪直荣愇覀兺媪?0幾分鐘眉枕,卻沒有勝利,帶來了更大的遺憾和挫敗感。

? ? ? ? 王者榮耀也有讓我覺得很無聊齐遵,喪失成就感的時候寂玲。因為經(jīng)常有很多人玩自己的小號,段位低但是實力強梗摇,這時候不管作為隊友還是對手拓哟,都挺讓我難過的。作為對手自是不用說伶授,一個強有力的對手讓勝利希望渺茫断序。但是,當(dāng)隊友有一個非常厲害時糜烹,會覺得自己在游戲里無所事事违诗,沒有付出什么就輕易地取得了勝利,也會有一種很強的挫敗感疮蹦。所以我認(rèn)為如果王者榮耀可以避免這種情況的話會讓游戲更吸引人诸迟。

? ? ? ? 因此,每次勝利時的成就感其實是不太一樣的愕乎,玩了10分鐘勝利的局和玩了40分鐘才勝利的局獲得的成就感是完全不同的阵苇。同樣,玩了40分鐘然后輸了的局帶來的挫敗感也遠(yuǎn)大于玩了10分鐘就投降輸?shù)舻木指新邸T谕跽邩s耀里有很多因為成就感被吸引住的用戶很可能因為幾次強烈的挫敗感而放棄這個游戲绅项,所以作為游戲的開發(fā)方應(yīng)該要好好想想如何把握用戶心理,將用戶的成就感留住比肄,將挫敗感降到最低快耿。

? ? ? ? 以上就是我在玩王者榮耀時的一些心得體會。

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