培訓心得

? ? ? ? 原以為這會是一場有些枯燥的培訓执解,側重于溝通定義方面的解釋帝洪,但老師講得風趣生動,令人不由驚嘆做修。這一場培訓給我印象最深刻的就是最后的那個畫圖的小游戲霍狰,從這個游戲中可以具象了解溝通的定義,溝通的定義不在只是語言的解釋缓待,而是深切的展現(xiàn)在我們眼前蚓耽,并且我們每一個人都參與進去了。在游戲中旋炒,我們體會了作為傾聽者的我們如何思考步悠,對于接收到信息的一些反饋,也看到表達者對于信息描述的一些不足之處瘫镇,或者換位一下變?yōu)楸磉_者我們又該如何表達信息給對方鼎兽,而使對方最快理解接收。雖然每天都在溝通中铣除,但也許溝通中的一些普遍問題一直被忽視了谚咬。這個小游戲恰巧讓我們對此有些反思。

? ? 白天高強度的工作我們其實很少思考尚粘,在做游戲中反而看到了自身的一些問題择卦,溝通不在只是語言溝通,還涉及到語言表達能力,邏輯思維能力秉继,如何具象有條理的表達而使對方理解你的意思祈噪,同時傾聽對方的需求及意見,從傾聽中找尋到潛在的一些信息尚辑,而后整合思路再去溝通或許更有效更快捷辑鲤。

? 另一個啟發(fā)點就是老師提到馬加爵事件,一個悲劇的產生總會有它自身的原因杠茬。所以溝通中語言運用也是至關重要的月褥,如何說得貼心又深切。有效的溝通可以是促成一件事瓢喉,無效的溝通或許也會成為某件事的爆發(fā)點宁赤。所以我還挺期待接下來的課程,希望多方面的學習溝通的技巧灯荧,提高與人溝通的質量礁击。

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