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最近公眾號收到很多關(guān)注者留言跪但,大家遇到打印機(jī)故障很多,我從事計算機(jī)維護(hù)時候峦萎,遇到各部門提出故障屡久,大多數(shù)都是打印機(jī)忆首。任何一個設(shè)備,只要頻率高了被环,故障也會頻繁出現(xiàn)糙及。我覺得有很多問題是共性的,不管是哪種型號的打印機(jī)筛欢。處理方法也無非那幾種浸锨,只要懂了些方法,不需要報障悴能,自己也可以排除揣钦,節(jié)省了時間也提高效率,更重要是上司還會對你刮目相看漠酿。希望本文能幫到你們冯凹,我把常見故障整理,然后給出簡單排除方法和力所能及的處理方式炒嘲。
問題1:
打印機(jī)顯示正常宇姚,點打印無反應(yīng)?
解決:
1.打印機(jī)無法打印夫凸,首先確定打印機(jī)是否正常
打印機(jī)是否正常浑劳,可以通過打印機(jī)顯示燈或者顯示屏查看。比如說打印機(jī)顯示綠燈夭拌,或者打印機(jī)顯示ready魔熏,這些情況都說明打印機(jī)是出于就緒狀態(tài),是正常鸽扁。若你發(fā)出任務(wù)蒜绽,打印機(jī)沒有反應(yīng),那說明傳輸有問題桶现。
2.傳輸出現(xiàn)故障躲雅,首先要排除數(shù)據(jù)線是否連接好
數(shù)據(jù)沒有正常發(fā)到打印機(jī),自然打印機(jī)就不會啟動打印骡和。那么我們要判斷數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)問題相赁。若電腦顯示紅色問號或者感嘆號,說明打印機(jī)數(shù)據(jù)線已經(jīng)斷開了慰于。那么我們就需要更換打印線或者更換端口钮科。
3.更換端口,若不行查看驅(qū)動是否正常
更換端口之后婆赠,會自動彈出發(fā)現(xiàn)新硬件绵脯,說明原來驅(qū)動已經(jīng)出現(xiàn)問題,或者原有端口已經(jīng)松開。這里面說明你的數(shù)據(jù)線是正常的桨嫁。但電腦驅(qū)動是不正常,因此需要更換驅(qū)動份帐,更換前卸載原有打印機(jī)驅(qū)動璃吧。
4.檢查打印機(jī)任務(wù)情況
打印機(jī)任務(wù)是檢查打印機(jī)驅(qū)動是否正常,雙擊打印機(jī)任務(wù)废境,若提示錯誤畜挨,那么更換驅(qū)動。若提示打印機(jī)暫停噩凹,將暫停修改勾去掉巴元。很多用戶都是因為打印機(jī)暫停,而不知怎么辦驮宴,實際上打印機(jī)是正常逮刨。這個是關(guān)鍵。
問題2:
共享打印機(jī)無反應(yīng)堵泽?
解決:
已經(jīng)發(fā)送打印任務(wù)修己,但遠(yuǎn)程打印機(jī)遲遲沒有響應(yīng)。原因有很多種迎罗,可能是遠(yuǎn)程主機(jī)沒有開啟睬愤,打印機(jī)沒有啟動,打印機(jī)驅(qū)動沒安裝好纹安,通常這樣解決方法是利用主機(jī)進(jìn)行打印測試紙尤辱,若正常,說明主機(jī)厢岂、打印機(jī)是沒有問題光督,問題是共享協(xié)議出現(xiàn)問題。若主機(jī)打印也存在問題咪笑,就需要一一排除可帽,打印機(jī)驅(qū)動,打印機(jī)硬件故障窗怒。
1.打開打印任務(wù)框映跟,檢查是否存在各種錯誤提示
步驟:點擊【開始】-【設(shè)備和打印機(jī)】-雙擊打印機(jī)
這里可看到打印機(jī)任務(wù)窗口,里面有很多信息作為判斷錯誤扬虚。
比如說:暫停:說明對方打印機(jī)可能因為故障導(dǎo)致暫停努隙,或者任務(wù)暫停,解決是由主機(jī)進(jìn)行處理辜昵,一般共享端是沒有權(quán)限荸镊。
脫機(jī):說明對方打印機(jī)可能因為故障導(dǎo)致脫機(jī),打印機(jī)驅(qū)動錯誤或者打印機(jī)停止工作,那就需要讓主機(jī)打印測試紙躬存。
2.任務(wù)出現(xiàn)錯誤框张惹,留意底下任務(wù)欄提示內(nèi)容
一般來說打印機(jī)機(jī)正常,遠(yuǎn)程打印機(jī)無法打印岭洲,在任務(wù)欄這里可以看到錯誤信息宛逗。比如打印機(jī)執(zhí)行命令錯誤:說明你的任務(wù)尚未發(fā)送到打印機(jī)上,就需要檢查連接是否處于中斷盾剩。處理:PING下主機(jī)雷激,是否網(wǎng)絡(luò)通暢。
3.任務(wù)欄出現(xiàn)執(zhí)行打印告私,限制訪問
出現(xiàn)限制訪問屎暇,就說明訪問主機(jī)權(quán)限受限,需要分配權(quán)限驻粟「浚可能原因有主機(jī)最近更新訪問權(quán)限,比如管理員身份設(shè)置蜀撑,用戶密碼更改番挺,打印機(jī)訪問權(quán)限受限等等,都是可以限制其他用戶進(jìn)行訪問屯掖。
4.刪除任務(wù)玄柏,刪除鏈接,重連
對于任務(wù)欄出現(xiàn)各種錯誤贴铜,最直接處理方法是重新連接共享打印機(jī)粪摘。
解決:單擊剛才發(fā)送未執(zhí)行任務(wù),右鍵單擊【取消】绍坝,回到打印機(jī)鏈接界面徘意,右鍵【刪除】,刪除已經(jīng)連接的共享打印機(jī)轩褐。
5.網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)建立
進(jìn)入桌面椎咧,雙擊【網(wǎng)絡(luò)】,就會全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索把介,打開過程會比較慢勤讽,找到你連接主機(jī)的主機(jī)名,雙擊主機(jī)名拗踢,可看到共享打印機(jī)鏈接脚牍。雙擊進(jìn)行添加。
這里面會提示是否添加打印機(jī)巢墅,或者安裝打印機(jī)驅(qū)動诸狭,選擇是即可券膀。
問題3:
打印機(jī)有黑邊,怎么辦驯遇?
解決:
? ? ?打印機(jī)出現(xiàn)黑邊芹彬,說明硒鼓已經(jīng)損壞了,需要更換硒鼓叉庐。一般來說缺粉雀监、漏粉都會出現(xiàn)黑邊,通常來說眨唬,可以試下加粉或者搖一搖粉盒,再試下打印好乐,如果黑邊還是存在匾竿,建議更換硒鼓。
問題4:
打印機(jī)卡紙蔚万,怎么辦岭妖?
解決:
1.從進(jìn)紙區(qū)清除卡紙
? ?要從紙盤區(qū)域取紙張,只需慢慢地將紙張拉出打印機(jī)就可以反璃。注意就是一定要慢慢順著力拉出來昵慌,否則會損壞打印機(jī)零部件。
? ?裝好如果卡紙信息仍然顯示淮蜈,則說明打印機(jī)內(nèi)還有卡紙斋攀,繼續(xù)從另一個位置查找卡紙。
2.從頂蓋區(qū)清除卡紙
? ?打開頂蓋并卸下打印機(jī)碳粉盒梧田。拿出來的硒鼓最好拿東西蓋住淳蔼,避免暴露日光下超過數(shù)分鐘。否則會損壞硒鼓裁眯。
? ? 使用綠色手柄提起紙張檢查口蓋板鹉梨,有些打印機(jī)沒有的。將紙張慢慢拉出打印機(jī)穿稳。注意紙張上面往下拉存皂,下面往上提,紙張就比較順的拉出來逢艘,切勿用蠻力旦袋。否則會撕裂紙張,導(dǎo)致增加取紙難度它改。
? 裝好如果卡紙信息仍然顯示猜憎,則說明打印機(jī)內(nèi)還有卡紙,繼續(xù)從另一個位置查找卡紙搔课。
3.從輸出區(qū)清除卡紙
? 如果紙張卡在頂部輸出區(qū)胰柑,但大部分紙張留在打印機(jī)內(nèi)截亦,最好通過后蓋打開取出卡紙。推出兩個灰色掛鎖柬讨,有些是綠色的崩瓤,注意觀察就行,松開后檔們踩官。向下推動綠色的紙張釋出手柄却桶。慢慢將紙張拉出打印機(jī)。(紙張可能有松散碳粉蔗牡,請小心操作颖系,避免碳粉濺到您的身上或落入打印機(jī)內(nèi)),如果比較難取出來辩越,建議將硒鼓取出來先嘁扼。
綜上,處理打印機(jī)故障黔攒,其實不難趁啸,難在于你是否找到故障原因。因此督惰,為了不損壞器件不傅,我們先從軟件角度入手,比如任務(wù)是否存在赏胚,是否有錯誤信息访娶,比如命令錯誤等等,這種一般來說觉阅,打印服務(wù)出現(xiàn)問題震肮,不知道哪個是打印服務(wù),建議你重啟電腦再試下留拾,如果依然不行戳晌,那么我們再試下連接線是否已經(jīng)氧化,我們拔插重新試下,如果依然不行,我們再重新安裝驅(qū)動迁筛,只有這樣一項一項排除,你最后就會找到原因所在豪嚎。
再多方法,不如自己動手試下谈火。覺得好用侈询,不如多溝通多交流。感謝關(guān)注糯耍!