怎樣“巧用回答”甩掉你肩膀上的猴子铺罢?

? ? ? 翁肯尼教授有一次偶然發(fā)現(xiàn)艇挨,自己在忙于加班的時候,下屬竟然在悠哉悠哉地打高爾夫韭赘。這讓他突然領(lǐng)悟到缩滨,主管人員之所以時間不夠用,一個很重要的原因在于沒有做好授權(quán)分責(zé)泉瞻,將太多本該屬于下屬去做的工作招攬到了自己身上脉漏,以至于永遠(yuǎn)在苦苦追趕工作進(jìn)度。

? ? ? 翁肯尼教授把那些“工作”比喻為活蹦亂跳瓦灶,隨時可能跳到你身上的猴子鸠删。



? ? ? 試想一下這樣的情況:你在走廊上碰到一位同事,他說我遇到麻煩了贼陶,能不能和你談一談?于是你開始關(guān)切地聽他講述巧娱,結(jié)果碉怔,這個問題啊,果然很麻煩禁添,你聽了半小時才弄清楚是怎么回事兒撮胧。而且還沒法立刻給出建議。于是你說這個問題很復(fù)雜老翘,我現(xiàn)在沒有時間和你討論芹啥。你讓我仔細(xì)想想,咱們回頭再談铺峭。

? ? ? 讓我們用猴子理論來分析一下這個過程墓怀。首先,你和同事在走廊上偶遇之前卫键,誰的背上有猴子傀履?顯然是同事的背上,猴子不在你的背上莉炉,你甚至不知道有這只猴子的存在钓账。接著碴犬,你開始傾聽同事的講述。這時同事背上的猴子梆暮,悄悄向你的背上胯過來一只腳服协。然后聽完同事的講述,你表示要仔細(xì)想想啦粹,再和同事討論偿荷。就是猴子便完全轉(zhuǎn)移到了你的背上,你接過了同事背上的猴子卖陵。

? ? ? ? 而同事則變成了監(jiān)督者遭顶。此后他會時不時跑來問你那件事,你考慮的怎么樣了泪蔫?我們什么時候再談?wù)劊?/p>

? ? ? 我們雖然應(yīng)該幫助遇到困難的同事棒旗,但是也應(yīng)該避免這樣的情況。讓他們把你當(dāng)作他們的猴子收容站撩荣。你收的越多铣揉,他們給的越多。到最后餐曹,你被堆積如山的別人的問題所困擾逛拱,甚至沒有時間照顧自己的猴子。你將一些并非自己職責(zé)的事情做得很有效率台猴,可這值得你沾沾自喜嗎朽合?你自己的事情完成的怎么樣嗎?這就是猴子法則饱狂。應(yīng)用它的前提是:你要明確自己的責(zé)任邊界曹步。


? ? ? 接下來我們來做一個練習(xí),看看你能否順利的甩掉自己身上的猴子休讳?

? ? ? 1. 老板問:關(guān)于水利系統(tǒng)軟件的那個項目讲婚,想和你談一談。

? ? ? 可以回答:好的老板俊柔,不過能否請你先發(fā)給我一份關(guān)于水利系統(tǒng)軟件的資料呢筹麸?

? ? ? 2.下屬問我們解怎么解決項目預(yù)算超支的問題。

? ? ? 可以回答:你有什么想法雏婶?能不能先請你做一個刪減成本的計劃案物赶。

? ? ? 3.同事問:我什么時候能拿到這個軟件的操作說明書?

? ? ? 可以回答:我已經(jīng)讓××去做了尚骄,他會直接發(fā)給你块差。

? ? ? ? 4.朋友問:這周六咱們一起去打羽毛球吧!

? ? ? ? 可以回答:好啊,到時候你給我打電話憨闰,有時間我一定去状蜗。

? ? ? ? 5.父母問:家里的空調(diào)壞了,換一個新的吧鹉动。你回答行啊轧坎,你們選好喜歡的品牌和款式,到時候我去買泽示。

? ? ? 怎么樣缸血?這樣的回答方式是不是能讓自己的身上壓力減輕了許多呢?

? ? ? 最后:使用猴子法則械筛,由兩個重點(diǎn)捎泻。

一:明確職責(zé)確定,這只猴子不是你的埋哟。

二:注意溝通方式明確堅決不生硬笆豁。

? ? ? 那有人就問:如果經(jīng)理們非要把他們的猴子甩給我,我怎么辦呢赤赊?那么我們就一定要搞清楚溝通清楚他對這件事的想法闯狱。還有預(yù)期的結(jié)果,不要不明不白的接下來抛计,就OK了哄孤。

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