產(chǎn)品經(jīng)理是什么？似乎大家都有不同的理解漱逸。

從行業(yè)現(xiàn)實角度看泪姨，對PM限定較為模糊，似乎不限技術饰抒、不限專業(yè)肮砾、有些想法、會畫原型就能入行了循集〈匠ǎ互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的大量涌現(xiàn)及行業(yè)的繁榮也帶動了對PM的需求蔗草。此外很多我們敬仰的行業(yè)領袖（如馬化騰）也被稱之為PM咒彤，榜樣的力量更吸引大家趨之若鶩疆柔，所以很多職場的新人和職場老兵都承擔PM的工作。所以好像大家有時感覺近在咫尺镶柱，有時又遙不可及旷档。

從實際工作角度看，不同公司PM承擔的工作更是大相徑庭歇拆，當然鞋屈，每個公司情況不同，工作安排肯定有現(xiàn)實意義故觅。我們不必糾結(jié)于公司問題厂庇，只討論產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)。

所以输吏，不管從個人發(fā)展還是實際工作权旷，只有明確了PM工作的實質(zhì)，努力才有方向贯溅，工作才有路線拄氯。所以應明確以下幾個問題：?

1）產(chǎn)品經(jīng)理是什么的？和需求工程師有什么區(qū)別它浅？產(chǎn)品經(jīng)理應該做什么工作译柏？

2）實際工作中產(chǎn)品經(jīng)理都在做什么？和產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)相符嗎姐霍？為什么現(xiàn)狀如此鄙麦？

3）如何通往產(chǎn)品經(jīng)理之路？?

一镊折、產(chǎn)品是什么黔衡？項目是什么？產(chǎn)品經(jīng)理是什么腌乡？需求工程師是什么盟劫？

產(chǎn)品經(jīng)理是什么，首先要明確產(chǎn)品是什么与纽？在此侣签，為了進行形象化描述。我們舉例一個購買手機的場景如下：?

大學生小明想要購買一部手機急迂，但并非專業(yè)人士只是普通用戶影所，首先小明想到了小米和魅族手機，因為聽說小米和魅族是發(fā)燒友年青人用的僚碎，而且性價比好猴娩。于是小明對比了2款手機，發(fā)現(xiàn)性能和價格差不多，但經(jīng)過一些了解魅族比較小眾卷中，考慮到售后服務矛双，小米的維修渠道更多一些，最終小明選擇了小米手機蟆豫。

以上是一個購買手機產(chǎn)品的簡要描述议忽，小明購買手機經(jīng)過了以下幾個過程：1、知道2十减、對比3栈幸、購買4、使用

對小明來說帮辟，小明只是能看懂一些手機參數(shù)的非專業(yè)人士速址，但知道了小米和魅族的品牌，對比上除了性能更注重售后服務（事實上各品牌性能越來越近）由驹，購買了小米手機后壳繁，開始使用和享受小米手機的服務。所以荔棉，對客戶小明來說闹炉，品牌、手機本身润樱、服務就是產(chǎn)品渣触。?

對企業(yè)來說，為了讓小米知道手機壹若，要提供渠道支持嗅钻；為了在對比中有差異，要明確定位和特性店展；為了促成用戶購買养篓，要滿足需求并制定價格(性價比)；為了讓用戶使用赂蕴，要通過技術實現(xiàn)功能柳弄。

所以，對于用戶和企業(yè)概说，對于產(chǎn)品的定義和理解不同：?

1碧注、對用戶而言產(chǎn)品是什么？

對用戶而言：品牌糖赔、產(chǎn)品本身萍丐、服務的綜合認知就是產(chǎn)品。

2放典、對企業(yè)而言產(chǎn)品是什么逝变？

對企業(yè)而言：渠道基茵、定位、特性壳影、需求拱层、價格、技術态贤、功能的綜合體現(xiàn)就是產(chǎn)品舱呻。?

3醋火、產(chǎn)品經(jīng)理是什么悠汽？

產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，將企業(yè)資源（即渠道芥驳、定位柿冲、特征、需求兆旬、價格假抄、技術和功能）轉(zhuǎn)化為用戶需求（即品牌、產(chǎn)品本身和服務）丽猬，并在兩者間尋找平衡宿饱。這個過程涉及到銷售、市場脚祟、需求谬以、技術、客服等各職能部門的工作由桌，所以應由產(chǎn)品經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃为黎。?

4、項目是什么行您？需求工程師是什么铭乾？

產(chǎn)品過程涉及到銷售、市場娃循、需求炕檩、技術、客服等各職能工作捌斧，其中的每一個獨立過程都可以稱為項目捧书。需求工程師是完成的整個產(chǎn)品過程中的從業(yè)務需求到產(chǎn)品設計的一個項目（即將用戶對產(chǎn)品業(yè)務的需求轉(zhuǎn)化為開發(fā)人員能夠?qū)崿F(xiàn)的產(chǎn)品設計），是整個產(chǎn)品過程的一部分工作骤星。?

二经瓷、 現(xiàn)實工作中產(chǎn)品經(jīng)理都在做什么？為什么現(xiàn)狀如此洞难？

最根本的問題在于很多公司對產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理的工作并沒有實際認知舆吮，還是按照做項目的思路做所謂的產(chǎn)品，并且一把手一言堂，所以實際只是借用了產(chǎn)品經(jīng)理的名字色冀，實際上干的更多需求工程師的工作潭袱，甚至一些更邊緣性的工作。

注：以上現(xiàn)狀是根據(jù)同行在天津?qū)嶋H工作中的感觸和認知總結(jié)出存在的一些問題锋恬，并不代表行業(yè)整體現(xiàn)狀如此屯换。?

三、如何通往產(chǎn)品經(jīng)理之路

理想很豐滿与学，現(xiàn)實很骨感彤悔，網(wǎng)上諸多的書籍和文章都是告訴大家如何學習。但是現(xiàn)實情況是并不會按照個人的意愿讓你按部就班的學習索守，或者學習了也沒有實踐的平臺晕窑。

所以，個人認為從實際工作能排上用場的知識作為出發(fā)點比較實際卵佛，然后再補充其它的方面杨赤。總結(jié)如下：?

1截汪、 從日常學習的角度

Pm做判斷分析的主要依據(jù)是：市場疾牲、客戶、競爭對手衙解，所以學習的出發(fā)點要圍繞著3各方面阳柔，具體內(nèi)容為：

1） 市場：所處市場的產(chǎn)業(yè)鏈信息，上下游的企業(yè)有哪些丢郊，這些企業(yè)有何特點盔沫，對自己行業(yè)可能有什么影響，國家政策的趨勢枫匾；

2） 競爭：競爭對手有哪些架诞，他們的競爭策略如何，我們?nèi)绾闻c他們競爭干茉；

3） 客戶：明確細分市場和客戶谴忧，對客戶的問題持續(xù)記錄并分析，從而了解客戶的動機角虫；?

2沾谓、 從工作交流的角度

產(chǎn)品經(jīng)理的工作要涉及到和各個部門的交互，尤其是技術部門戳鹅，所以產(chǎn)品經(jīng)理日常應盡量拓展自己的知識范圍均驶，對于技術而言，應了解基本的技術名詞枫虏，行業(yè)的趨勢妇穴，這樣更有利于和技術部門的溝通爬虱。?

3、 從產(chǎn)品流程的角度

按照前文的討論腾它，將產(chǎn)品流程可以分為戰(zhàn)略分析跑筝、規(guī)劃制定、戰(zhàn)術執(zhí)行3個階段瞒滴，這三個方面網(wǎng)上有很多的資料曲梗。但現(xiàn)實中大多數(shù)公司注重戰(zhàn)術執(zhí)行階段，這個階段的主要工作包括我們常說的MRD妓忍、PRD虏两、原型設計，所以產(chǎn)品經(jīng)理的入手應先從戰(zhàn)術執(zhí)行階段開始单默。再逐漸過渡到戰(zhàn)略分析和規(guī)劃制定階段碘举。