《選擇的悖論》讀書筆記

巴里·施瓦茨

塞亞·柏林：自由分為消極自由和積極自由龄砰。消極自由是一種“不做”的自由老充，人們有免受他人強制的自由衔彻，不按他人意愿來做事的自由。積極自由是一種“去做”的自由肖油，做自己生活的主人，讓自己的生活變得更有意義臂港、更有分量森枪。

過多的選擇會占據(jù)原本可以用于其他事情的時間和精力视搏，因此反而會侵犯我們的自由。

1. 想要過得更好县袱，就應該在選擇的自由上自愿接受一些限制浑娜，而不是完全拒絕束縛；

2. 想要過得更好式散，就該追求“足夠好”筋遭，而不是“最好”；

3. 想要過得更好杂数，就該降低對選擇結果的期望宛畦；

4. 想要過得更好，做決定時就不應該給自己留退路揍移；

5. 想要過得更好次和，就應該少關注身邊的人在做什么。

一那伐、 自由的重擔

選擇過多不僅使人們做決定的過程更艱難踏施，因而感到更沮喪，還會讓最終被選中的“幸運兒”魅力大減罕邀，導致滿足感更低畅形。

我們掉進了弗雷德·赫希所說的那種“小決定暴政”的陷阱。在任何一個領域诉探，我們都會不斷增加新的選項日熬，但是從不會把所有選項都瀏覽一遍。盡管如此肾胯，在每個領域接受新的選擇竖席，其實就等于接受全部選擇，附贈一個讓自己感到力不從心的結果敬肚。

二毕荐、 是什么在操控你的行為

大多數(shù)明智的選擇都包含以下幾個步驟：

1. 確定你的目標；

2. 評估目標的重要性艳馒；

3. 列出可能的選擇憎亚；

4.? 評估哪個選項最能達到你的目標；

5.? 選出最佳選項弄慰；

6.? 根據(jù)選擇的效果調整你的目標以及各個因素的重要性第美，以便下一次作出更明智的選擇。

一頓飯曹动、一段音樂或一部電影實際給你的感受斋日，無論好壞，都被稱為體驗效用墓陈，想要獲得這份體驗恶守，你就必須先選擇它第献，而你選擇的依據(jù)就是你期望它會給你帶來的感受。因此選擇其實是基于期望效用兔港。

一旦你體驗過某家餐廳庸毫、某張CD或某部電影，那么你未來的選擇就基于你腦海中對過去的體驗記憶衫樊，換句話說就是你的記憶效用飒赃。

只有當體驗效用符合我們的期望效用，而記憶效用又忠實地反映了體驗效用時科侈，我們才能確定自己想要什么载佳，但是這種情況很少見。

人們對體驗的記憶和過程中的感受好壞無關臀栈，只與“峰”和“終”這兩個關鍵時刻的感受有關蔫慧，即事情達到高峰時的感受和事情結束時的感受。

峰終定律：我們對過去體驗的記憶由兩種因素決定：事情達到極限（最好或最壞）時我們的感受权薯，以及事情結束后我們的感受姑躲。

無論是預測自己對某件事情的體驗，還是我們對過去體驗的記憶都不可靠盟蚣，不能正確地反映事情發(fā)生時我們的真實感受黍析。然而，正是對過去的記憶和對未來的期望主宰著我們的選擇屎开。

拇指原則：原指木匠不用尺子阐枣，而直接伸出拇指來測量木材的長度或寬度，比喻依靠經驗和直覺做判斷奄抽，又稱“經驗法則”侮繁。

如果我們確認了自己想要的目標，并找到了有用的高質量信息如孝，就真的能夠有效地借助這些信息作出正確地選擇嗎？未必娩贷。人們做決定時常常遵循拇指原則第晰，進而誤入歧途。

可獲得性啟發(fā)式：人們的判斷推理過程常常受到可獲得的記憶的影響彬祖，傾向于認為容易想起的事件比不容易想起的事件更常見茁瘦。

錨定效應：和促銷商品相比，原價貨品就是一個錨储笑。

框架效應：同一個問題的兩種邏輯意義相似的說法會導致不同的決策判斷甜熔，當消費者認為某一價格帶來的是“損失”而非“收益”時，他們對價格就非常敏感突倍。

心理賬戶：人的頭腦中存在一種心理賬戶腔稀，會將現(xiàn)實中客觀等價的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中盆昙，作出不同的決策。

邊際效用遞減率：隨著客觀收獲不斷上升焊虏，滿足感的增長幅度不斷減小淡喜。人們越來越富有，但每一筆額外增加的財富帶來的滿足感卻越來越少诵闭。

損失厭惡：失去100美元的失落感會比得到100美元的愉悅感強烈得多炼团。損失對人的心理影響幾乎是收益的兩倍，我們都討厭損失疏尿。

稟賦效應：人們更愿意持有自己已經擁有的東西瘟芝，而不愿意用它交換另一個可能更好的替代物。

沉沒成本：由過去的決策導致的褥琐、不能由現(xiàn)在或將來的決策改變的成本锌俱。

選項的增加會產生3個相互關聯(lián)的不幸后果：

1. 需要付出更多努力來做選擇；

2. 犯錯的可能性更大踩衩；

3. 犯錯會造成更大的負面影響嚼鹉。

最后，浩如煙海的選擇可能會讓我們從選擇者轉變?yōu)閾焓罢摺?/p>

最大化者和滿足者

關于目標驱富，你必須確定一件事：是非得選擇最好的那個锚赤，還是說足夠好就行了？

如果你只能接受最好的褐鸥，那么你就是個最大化者线脚。最大化者要確保他們的每一個決定都是最佳選擇。唯一可能的辦法就是窮盡所有的選項叫榕，在瀏覽過所有選項之前浑侥，最大化者無法作出選擇。

和最大化者對應的是滿足者晰绎，他們滿足于足夠好的東西寓落，而不去想還有更好的在后面。

滿足者最終會為很不錯的選擇感到滿意荞下，而最大化者追求的是絕對的最佳選擇伶选，常常不滿意自己作出的選擇。

當所有的成本（時間尖昏、金錢和精力）都耗費在收集選項的信息上時仰税，滿足就是最大化的策略。即考慮到追求最佳選擇困難重重抽诉，人們能做的最佳選擇就是心滿意足陨簇。

最大化傾向高的人生活滿意度更低、更不快樂迹淌、更不樂觀而且更有抑郁傾向河绽。最大化傾向的確是導致人們不快樂的重要因素己单，而且學會滿足不僅是應對這個選擇泛濫的世界的關鍵，而且可以讓我們更輕松地享受生活葵姥。

在大多數(shù)時候荷鼠，自己的感受才是評價一個決策好壞的關鍵。盡管客觀經驗對決策質量有影響榔幸，主觀體驗同樣至關重要允乐。并不是說滿足者就沒有標準，滿足者可能會定下很高的標準削咆，只有當情況滿足了他們的標準后牍疏，他們就會感到心滿意足。

沒有一個人在每個方面都是最大化者拨齐，但每個人都在做某方面的選擇時擁有這種特質鳞陨。

或者說最大化者和滿足者之間的區(qū)別，就是做選擇時考慮的選項的范圍和數(shù)量不同瞻惋。

也許提供大量的選擇的確會讓人變成最大化者厦滤。如果這是真的，那么選擇的泛濫就不僅讓最大化者的生活更艱難歼狼，而且可能會讓更多的滿足者變成最大化者掏导。

三、經濟行為背后的心理奧秘

自由與自主對我們的主觀幸福感至關重要羽峰，而要獲得兩者趟咆，擁有選擇的機會是關鍵。

選擇有一個明確而強大的工具價值：讓人們獲得自己生活中的所需所想梅屉。

選擇可以讓每一個人在有限的經濟條件下追求那些能滿足自己的喜好之物值纱，做自己愛做的事情。

選擇的表達價值：選擇是我們向全世界表明自己身份和喜好的一種途徑坯汤。

我們的每一次選擇都可以印證我們擁有自主權虐唠，自己的事情能自己做主。

不過惰聂，只有當我們真的可以自由選擇的時候凿滤，這些選擇才真正具有表達功能。

習得性無助：當人或動物接連不斷地遭受挫折庶近，就會喪失控制感，感到自己對一切都無能為力眷蚓，陷入一種無助的心理狀態(tài)鼻种。

選擇除了具有工具價值（使人們得到想要的）和表達價值（使人們說出他們是誰）之外，還具有深遠的心理價值（使人們更積極活躍地參與到生活的各個方面）沙热。

如果一個選擇關乎生死叉钥，如何選擇就會成為巨大的負擔罢缸。

選擇對什么事情作出選擇，也許才是我們最重要的選擇投队。

總體上說枫疆，富裕國家的居民比貧窮國家的居民更快樂。很明顯敷鸦，錢很重要息楔。不過，錢沒有我們想象中那么重要扒披。一旦人均財富脫離了貧困線值依，達到小康水平，國家財富的增加對國民幸福感的影響就不會很大碟案。

如果金錢不能讓人更快樂愿险，那什么可以呢？

與快樂最相關的因素就是親密的社會關系价说。社會關系和幸福感可能互為因果：快樂的人能吸引別人辆亏，而和別人在一起又會讓自己更快樂。

社會關系在很多方面實際上減少了自由鳖目、選擇和自主權扮叨。和我們的直覺相反，真正讓我們快樂的東西會束縛自己疑苔，而不是解放自己甫匹。而常識往往告訴我們，擁有選擇的自由會讓人感到滿足惦费。

習得性無助與抑郁癥：人們擁有越多的控制權兵迅，就越不會感到無助，抑郁傾向也會降低薪贫。

我們?yōu)榱嗽黾迂敻缓妥杂筛冻龅拇鷥r就是降低社會關系的數(shù)量和質量恍箭。

社會關系不再是與生俱來的，而是需要經過一系列精心和費神的選擇瞧省。

建立社會關系需要時間扯夭。第一，要建立一段真正的友誼或者發(fā)展一段浪漫關系鞍匾，需要花相當長的時間深入了解另一個人交洗。第二，當我們建立了這種深層聯(lián)系之后橡淑，還要花時間維護它构拳。

時間就是終極的稀缺資源，由于某些原因，無論“節(jié)約時間”的科技如何日新月異置森，時間的壓力始終是不斷增加的斗埂。

造成這種時間緊迫感的不是別的，正是因為我們把時間都花在準備做選擇凫海、做選擇的過程呛凶、重新評估選擇或者后悔自己的選擇上了。

要減輕選擇自由帶來的負擔行贪，一種方法就是決定好什么時候做決定漾稀，即次級決定。

通過運用規(guī)則瓮顽、設定县好、標準和慣例來約束自己的選擇，我們可以讓生活變得更有條理暖混，有更多的時間和其他人在一起缕贡，也讓我們有更多時間去做那些無法回避的選擇。

我們常常以為自己需要選擇拣播，但是當我們真正擁有選擇權時晾咪，卻未必真的想要選擇。同時贮配，如果生活的方方面面都要作出選擇谍倦，生活就會比我們想象中更糟糕。

機會成本：做選擇的其中一項成本就是放棄其他機會泪勒。我們做的每一個決定都包含機會成本昼蛀。

如果機會成本會讓最佳選項的整體吸引力下降，而且機會成本與我們否決掉的眾多選項息息相關圆存，那么選擇越多叼旋，機會成本就越大。而我們意識到的機會成本越大沦辙，被選中的選項帶來的滿足感就越低夫植。

需要反復權衡的問題會讓人們更難作出決定，所以他們就會推遲決定油讯；而簡單的貨幣三家能讓決策變得更輕松详民。當只提供一個選擇時，人們的反應就介于前面兩者之間陌兑。

我們唯一不想做的就是自己去做權衡比較沈跨。我們不愿意親歷親為，因為當我們想到機會成本和它背后的損失后兔综，心里會覺得不好受谒出。

權衡帶來的消極情緒不僅會使選擇的滿意度下降隅俘，同時也會影響選擇本身的質量。

消極情緒會導致注意力范圍縮小笤喳，無法全面考慮影響選擇的各個因素。相反碌宴，心情越好杀狡，思維就越靈活，能考慮到更多的可能性贰镣。

限制選項的數(shù)量呜象，避免機會成本不斷增加。

在習慣了千百萬年的簡單選擇后碑隆，我們的生理機制并沒有為現(xiàn)代社會涌現(xiàn)出的種種復雜選擇做好準備恭陡。

我們都知道，長大就意味著需要作出更多選擇上煤，放棄更多機會休玩，但我們的進化史讓這種選擇過程變成一個大難題。學會選擇相當困難劫狠，而學會作出明智選擇更是難上加難拴疤。要在這個有無限可能性的世界里作出明智的選擇就更是難于上青天。

決定后懊悔：做了某個決定后独泞，因為結果不理想而產生的后悔呐矾。

預期性懊悔：做選擇之前，因為預計到結果不好或者還有更好的選擇而感到后悔懦砂。

忽略偏見：我們在評估決策的效果時蜒犯，往往會認為被忽略的事情（沒有做的事情）沒有那么重要。

“作為”的影響并不總是比“不作為”的影響更大荞膘。對于過去很久以前做過的決定罚随，忽略偏見實際上會起到相反的效果。

另一個影響后悔程度的因素是衫画，我們有多接近自己想要的結果毫炉。最后一個影響后悔的重要因素就是責任感。

想象一個與現(xiàn)實不同削罩，可能會怎樣或者應該怎樣的世界瞄勾，被稱作反事實思維。反事實思維通常包括兩個部分：假設的前提和假設的結論弥激。反事實思維常常是被某些讓人不快的情形激發(fā)出來的进陡，或者一些可能讓人產生負面情緒的事物。而一旦出現(xiàn)反事實思維微服，就會帶來更多負面情緒趾疚，比如后悔，后悔又反過來激發(fā)更強的反事實思維，帶來更多的負面情緒糙麦，如此循環(huán)辛孵。

事實上，反事實思維總是強調事情可控的一面赡磅，從而增加了人們后悔的概率魄缚。

反事實又分為“上行反事實”和“下行反事實”。前者想象的狀況比現(xiàn)實狀況好焚廊，后者則是想象的情況比現(xiàn)實情況更糟糕冶匹。下行反事實思維不僅能增加我們的滿足感，而且會讓我們慶幸情況并沒有變得更糟糕咆瘟。

上行反事實思維會激勵我們下次做得更好嚼隘，而下行反事實思維會讓我們對自己做得好的地方心存感激。在上行和下行反事實思維之間取得平衡袒餐，可以讓我們避免陷入痛苦消極的狀態(tài)飞蛹，同時激勵自己不斷改進。

如果選項的數(shù)量不斷增加匿乃，而每一個都具備一些其他選項沒有的誘人特質桩皿，那么機會成本（以及反事實思維和悔意）就會像滾雪球一樣越來越大。

面對選擇時幢炸，我們都會選擇最不容易后悔的決定泄隔。后悔不僅是大多數(shù)選擇的重要后果，對后悔的預期也是促成選擇的關鍵誘因宛徊。

不作為慣性：為了規(guī)避后悔佛嬉，人們還會選擇不做任何反應。

兩個影響后悔的因素闸天，第一是個人對結果所負的責任暖呕，第二是想象出一種更優(yōu)選擇的難易程度。

適應：當我們習慣了某個東西苞氮，就會認為它是理所當然的湾揽。

享樂適應：我們有一個“快樂溫度計”，記錄著我們的情緒變化笼吟，從不快樂到平和库物，再到快樂。當我們經歷開心的事情時贷帮，快樂“溫度”就會升高戚揭，反之則會降低。

“享樂適應”可以是因為“習慣了”某個東西，也可以是因為得到新體驗而改變了參照點。

我們做決定時應該考慮的不僅僅是自己明天的感受三椿，還要考慮到幾個月甚至幾年后的狀況秤掌。在選擇過程中考慮適應過程，可以讓當下看似沉重的選擇壓力變小每币，也會讓我們對足夠好的選擇感到滿意力麸，而不是執(zhí)著追求“最佳”選項拐辽，由此避免時間與精力的浪費磁滚。

我們應該提醒自己對擁有的東西心存感激空猜。

當人們評價某種體驗時，會進行下面的一種或多種比較：

1. 跟希望得到的體驗相比恨旱；

2. 跟預期中的體驗相比；

3. 跟近期的體驗相比坝疼；

4. 跟他人的體驗相比搜贤。

總的來說，我們通常沒有意識到钝凶，自己的評價與其說是基于飯菜本身的質量仪芒，不如說是基于自己走進餐廳時的想法。

人們建立滿足的標準基于四點：已有的和想要的之間的差異耕陷；已有的和預期的之間的差異掂名；自己的和別人的之間的差異，現(xiàn)有的和曾經擁有過最好的差異哟沫。

適度期望的好處在于饺蔑，它留出了一點空間，使得許多體驗能夠成為美妙的驚喜嗜诀、附加的愉悅猾警。問題是如何才能做到，即使在實際體驗越來越好的時候隆敢，還能把期望保持在適當?shù)乃健?/p>

達到這個目標的方法之一是減少極佳體驗出現(xiàn)的次數(shù)发皿。

人們可以把自己跟做得更好的人進行比較（上行社會比較），也可以跟做得更差的人比較（下行社會比較）拂蝎。通常穴墅，下行社會比較能使“快樂溫度計”的度數(shù)升高，上行社會比較則會降低温自。

讓自己快樂玄货、在地位的角逐中勝出的方法，就是找出一個合適自己的池塘捣作。

地位商品：可以彰顯人與眾不同的身份或社會地位的一類商品誉结，通常是市場上的稀缺商品，人們得到它們的可能性取決于自己在社會上的地位券躁。

購物時惩坑，最大化者比滿足者更關注社會比較掉盅。他們更留意別人在買些什么，更容易被其他人對該商品的滿意程度影響以舒。

理論上趾痘，“最好”是一種理想，獨立于別人擁有什么而存在蔓钟，但實際上永票，要界定什么是最好太困難，以致人們重新回到跟他人比較的模式中滥沫。同樣侣集，“夠好”不是絕對的客觀標準，會根據(jù)每個人的自身判斷而不同兰绣，但關鍵的是世分，它不用、也不必跟別人進行比較缀辩。所以臭埋，在勢不可擋的選擇面前，成為滿足者再一次成為維護個人自主權的好方法臀玄。

擁有控制感對保持心理健康非常重要瓢阴。

采用長期歸因的人認為失敗會一直持續(xù)下去，采用短期歸因的人則不會健无；采用籠統(tǒng)歸因的人認為失敗會波及生活的方方面面荣恐，采用具體歸因的人則不會；采用個人歸因的人會打擊自己的自尊睬涧，采用普遍歸因的人則不會募胃。

在影響青少年自殺率的各個因素中，最重要的是人們對待個人自由和選擇的文化態(tài)度畦浓。人們越是看重個人自由和選擇痹束，自殺率就越高。

11個方法：

1.把精力集中在最重要的選擇上

通過限制選擇的數(shù)量讶请，我們就可以少做一點選擇祷嘶，多一點舒心。（在兩個里面選一個）

2.成為選擇者夺溢，而不是撿拾者

少花些時間決定無關緊要的事论巍；

用省下來的時間問問自己，在人生中的重大抉擇中风响，你想要的到底是什么嘉汰；

當你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的選項沒有一個符合自己的要求時，不妨思考怎樣創(chuàng)造出更好的選項状勤。

3.做一個滿足者鞋怀，而不是最大化者

關鍵是要學會擁有知足常樂的心態(tài)双泪，享受這個過程，讓它滲透到生活中的點點滴滴密似，而不是讓其任意發(fā)展焙矛。一旦成為一個懂得滿足的有心人，和別人的各種比較就不再重要了残腌，后悔也減少了村斟。這樣一來，即便身處這個復雜且選擇過剩的社會抛猫，內心也會更平靜蟆盹。

4.別太在意機會成本

除非真的很不滿意，否則還是買常用的那款闺金；

不要輕易被所謂的“新款或改進版”所迷惑日缨；

沒“癢”別亂“抓”；

不用擔心選了這個掖看，就沒有辦法擁有其他新東西。

5.做不可逆的選擇

一旦做了不可逆的選擇面哥，你就可以把更多的精力放在改善已有的關系上哎壳，而不是進行無謂的猜疑。

6.培養(yǎng)感恩之心

對于我們大多數(shù)人來說尚卫，感恩之心并不是自然自發(fā)產生的归榕。在床頭放個記事本；

每天臨睡前吱涉，在本子上記下這一天里發(fā)生的值得感恩的5件事刹泄。

剛開始這樣做的時候你也許會覺得很傻，但如果堅持下去怎爵，你會發(fā)現(xiàn)越來越簡單特石，越來越自然。

7.告訴自己不后悔

采用滿足者而不是最大化者的標準鳖链；

在做決定前姆蘸，減少選項的數(shù)量；

對決定的好處心存感激芙委，而不要糾結于不好的方面逞敷。

8.為適應做好心理準備

關鍵是要記住，無論高檔音響設備灌侣，還是豪華轎車推捐、九百多平米的豪宅，都不會像我們最初體驗到的那樣侧啼，源源不斷地給我們帶來歡樂牛柒。

買新車的時候要明白堪簿，無論你買的車多好，兩個月后焰络，你都不會像現(xiàn)在這樣激動戴甩；

少花些時間去找完美的東西，你就不會因為高昂的搜尋成本而減少從最終選擇中得到的滿足感闪彼；

提醒自己關注現(xiàn)有的事物有多美好甜孤，而不是關注它們現(xiàn)在沒有原先那么好。

9.控制過高的期望

減少選項的數(shù)量畏腕；

做一個滿足者而不是最大化者缴川；

留心那些突如其來的意外事件。

10.學會避免社會比較

不采用絕對標準描馅，是避免社會比較的好辦法把夸。

記住，“死后留下最多玩具的人才是真正的人生贏家”不過是汽車后蓋貼紙上的標語铭污，不是什么至理名言恋日；

關注讓你快樂以及讓你的生活有意義的事物。

11.把選擇的限制看成解放而非束縛

隨著我們面對的選擇越來越多嘹狞，選擇的自由最終會變成選擇的暴政岂膳。