蹲馬步管理工坊第課-追過程-學(xué)習(xí)心得
我從業(yè)這么多年往往是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)搞挣，我去完成就行了带迟，如果完不成，也只是匯報(bào)沒有完成囱桨，告知原因是什么就OK啦仓犬，從來沒有過人關(guān)心我是怎樣做的，過程是否合理舍肠，執(zhí)行過程都是被忽略的搀继。成功了沾沾自喜，沒有成功也會(huì)說：沒有功勞也有苦勞翠语。所以就給自己找了完成或完不成任務(wù)的理由叽躯。
自從學(xué)習(xí)了蹲馬步管理工坊-追過程，過程重要肌括，還是結(jié)果重要呢点骑？沒有過程的結(jié)果，即使成功了谍夭，也無法復(fù)制黑滴；沒有結(jié)果的過程，就是垃圾紧索。我們的工作任務(wù)都是以結(jié)果為導(dǎo)向的袁辈，決定結(jié)果勝負(fù)的重要因素就是過程。有句話說得好珠漂，“方向不對(duì)晚缩，努力等于白廢”。意思就是說過程不對(duì)即使再努力也是收獲不到想要的結(jié)果媳危，就是徒勞無功
追過程是為了幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)橡羞，下一次不會(huì)再犯錯(cuò)誤，通過努力拿到好的結(jié)果济舆。
怎么樣做好追過程：
1、抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)：工作切忌眉毛胡子一把抓莺债，要明確哪些是業(yè)務(wù)中最重要的指標(biāo)滋觉，哪些是必須要考核的签夭，哪些是次要的工作，輔助性工作椎侠，分清主次第租。
2、抓深抓透：從業(yè)務(wù)開始到執(zhí)行我纪，從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)慎宾，一定要體現(xiàn)到員工的價(jià)值觀，只有團(tuán)隊(duì)凝聚在一起浅悉，沒有完不成的任務(wù)趟据，沒有攻不破的難關(guān)。
3术健、簡單事重復(fù)做：任何事情都是一個(gè)從：制定汹碱，實(shí)施，結(jié)果荞估，復(fù)盤咳促，整改再以此循環(huán)的過程。每一次循環(huán)勘伺，業(yè)務(wù)更精進(jìn)跪腹，方法更有效，團(tuán)隊(duì)配合更默契飞醉。
4冲茸、良好的工作習(xí)慣：今日事今日畢，今日制定的工作任務(wù)就要今日完成冒掌，因故沒有完成噪裕，加班也要完成他，不要讓今日的工作和問題滾雪球一樣股毫。多復(fù)盤膳音，常反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)铃诬，面對(duì)任何問題才能迎刃而解祭陷。
5、紀(jì)律嚴(yán)明：獎(jiǎng)懲分明：員工/團(tuán)隊(duì)做得好的趣席，就要給予獎(jiǎng)勵(lì)兵志，無論是口頭上的，還是特質(zhì)或經(jīng)濟(jì)上的宣肚，肯定他會(huì)做得更好想罕，同時(shí)還能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他員工提高效益，做到獎(jiǎng)罰分明。
同時(shí)在追過程時(shí)特別要注意的幾個(gè)方面：
1按价、不要只注重“檢查”這一動(dòng)作惭适，而不關(guān)注關(guān)鍵細(xì)節(jié)，不去深挖楼镐，也不會(huì)在追過程中做輔導(dǎo)癞志。要持續(xù)改進(jìn)和反饋，除了定目標(biāo)框产，還要知道如何分工凄杯，在執(zhí)行過程中遇到的任何問題，要追蹤每個(gè)細(xì)節(jié)秉宿，越清晰戒突，越知道問題在哪。
2蘸鲸、不要總是檢查到顆粒度最細(xì)妖谴，這樣看似非常負(fù)責(zé)任，實(shí)示上會(huì)干擾員工酌摇。
