2016年1月23日到24日烧栋，重慶下了鵝毛大雪，又出了大太陽拳球，一氣呵成地把雪化光审姓，老天爺好像拿雪在做沙畫一樣。我躲在空調(diào)房一氣呵成地讀完周鴻祎這本《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》祝峻，感覺非常暢快魔吐。這本書的內(nèi)容可以用8個(gè)問題來概括。
1. 本書的價(jià)值觀
在自序里就開篇明義莱找，專門講了如下的價(jià)值觀酬姆。
·創(chuàng)新能力的首位是敢干，而不是敢想
·改變世界的是產(chǎn)品奥溺，而不是賺錢
·存在感源自think different
通篇看完辞色，相見恨晚（是對書，不要想歪了）浮定，如作者所愿相满，的確能感受到被影響他的價(jià)值觀所影響。
2. 問題的由來
許多讀者或許都與筆者一樣桦卒，并非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士立美，但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就不難體會到互聯(lián)網(wǎng)對世界的影響和顛覆方灾。
趨勢積蓄力量于無形建蹄，一旦爆發(fā)出雪崩效應(yīng)，根本就不可抵擋裕偿。
電腦安全問題的困擾由來已久洞慎，以前的安全靠年度發(fā)布賣軟件的方式，很多從業(yè)公司靠這樣的方式吃飯嘿棘，過得舒適而安逸拢蛋，似乎沒有什么不對；在商言商講求盈利蔫巩，似乎沒有什么不對谆棱；包裝賣點(diǎn)，看起來很復(fù)雜很科學(xué)圆仔，似乎沒有什么不對垃瞧；甚至跟政府、運(yùn)營商坪郭、大國企合作說不定能掙到錢个从，也似乎沒有什么不對。
然而自以為占據(jù)資源過得很舒服歪沃，像火雞似的吃著農(nóng)夫提供的食物嗦锐，幸福指數(shù)直線上升。預(yù)測看得到的未來沪曙，認(rèn)為這種幸福會永遠(yuǎn)延續(xù)下去奕污，很快復(fù)活節(jié)到了，火雞的死期也就到了液走，幸福也就戛然而止碳默。
不居安思危，改善產(chǎn)品體驗(yàn)缘眶，那么即便明天不是復(fù)活節(jié)嘱根，遲早也會迎來復(fù)活節(jié)。
這就是問題的由來巷懈。
3. 為什么要用戶至上
做免費(fèi)殺毒產(chǎn)品基于一個(gè)認(rèn)識该抒，即產(chǎn)品必須要為用戶服務(wù)。
這里面隱含了一個(gè)觀點(diǎn)：用戶并不一定是付錢的客戶顶燕。
而為什么這么做呢凑保？那是基于另一個(gè)認(rèn)識：用戶是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)，只有擁有了海量的用戶割岛，并制造一定的粘性愉适，才有可能建構(gòu)商業(yè)模式。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品被用戶使用癣漆，不需要高大全维咸，需要在一個(gè)點(diǎn)上打動用戶，然后持續(xù)改進(jìn)惠爽，做到極致癌蓖。
4. 什么是顛覆式創(chuàng)新？
創(chuàng)新的三種形式分別是新發(fā)明婚肆、商業(yè)模式創(chuàng)新和體驗(yàn)創(chuàng)新租副。免費(fèi)是商業(yè)模式的創(chuàng)新，形成了顛覆性力量较性。而用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新也會形成顛覆用僧，為什么呢结胀？
因?yàn)樯虡I(yè)的本質(zhì)就是讓人性得到釋放，顛覆式創(chuàng)新歸根結(jié)底就是滿足人性责循。人是懶惰的糟港，就需要把東西做得簡單；人是貪便宜的院仿，就需要把東西做得便宜秸抚，甚至到免費(fèi)，絕不分膚色歹垫、宗教和種族剥汤。找到不方便、不爽的地方就是找到痛點(diǎn)排惨，把產(chǎn)品做得簡單方便吭敢，符合“小白用戶”的需要，就有可能做出一個(gè)顛覆式創(chuàng)新若贮。
顛覆式創(chuàng)新一定具有推陳出新的破壞性省有，一個(gè)企業(yè)通過顛覆式創(chuàng)新贏得市場，那一定會有別的企業(yè)利益受損谴麦，用廠商的立場作道德評判是沒有意義的蠢沿。對用戶有利的，長遠(yuǎn)看來對行業(yè)也是有利的匾效，因?yàn)榉馅厔菹象埃宰罱K是不可逆轉(zhuǎn)的。
怎樣才能做顛覆式創(chuàng)新呢面哼？顛覆式創(chuàng)新具有這樣的特點(diǎn)：幾乎滿身缺點(diǎn)野宜，不但不完美，也不一定先進(jìn)魔策，但一定盯準(zhǔn)某一個(gè)點(diǎn)做到了極致匈子。真正的顛覆力來自微觀的地方，來自側(cè)翼和邊緣闯袒，來自把資源聚焦在一點(diǎn)上追求極致虎敦，所以需要細(xì)節(jié)、自我完善政敢、逆向思維以及拿來主義其徙。一個(gè)很形象的說法就是：要找一個(gè)大公司看不到的角落，給用戶解決問題喷户。一定不要大聲說出來唾那，一定要打側(cè)翼戰(zhàn)。坐冷板凳和低調(diào)是必須的褪尝，這樣才能最終獲得顛覆的可能闹获。
5. 免費(fèi)的意義何在期犬？
作為互聯(lián)網(wǎng)重要精神的免費(fèi)，free避诽，有三層意思哭懈，上了三重境界，暗合了互聯(lián)網(wǎng)精神茎用。
第一層意思是免費(fèi)。
·無條件免費(fèi)產(chǎn)品（軟件）睬罗，高品質(zhì)免費(fèi)服務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)特有的轨功，跟現(xiàn)實(shí)生活中的物理產(chǎn)品截然不同。
·由此帶來的市場份額容达，不靠玩兒假免費(fèi)賺錢古涧，而是在海量用戶基礎(chǔ)上構(gòu)建新的商業(yè)模式賺錢。
·免費(fèi)顛覆花盐、破壞了傳統(tǒng)商業(yè)模式羡滑，同時(shí)建立新的價(jià)值體系，免費(fèi)本身也成為商業(yè)模式的一種算芯。
·硬件走向零利潤甚至免費(fèi)的趨勢柒昏，早被凱文·凱利在《技術(shù)想要免費(fèi)》的文中預(yù)見，且在下一個(gè)5年可能發(fā)生熙揍。
第二層意思是便利职祷。做網(wǎng)絡(luò)，做服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)歸結(jié)為讓人感覺到網(wǎng)絡(luò)生活的自在便利届囚。
第三層意思是自由有梆。是指自由創(chuàng)新，只要想到了就可以去做意系。
6. 體驗(yàn)為王是指什么泥耀？
周鴻祎指出：超出預(yù)期的體驗(yàn)才是真正的客戶體驗(yàn)。也即：體驗(yàn)要像針刺一下蛔添，或者踢一腳痰催，讓你印象深刻，才會形成一種口碑作郭。
用戶體驗(yàn)最基本的是用戶需求：解決問題陨囊，有用處。此時(shí)需要忘掉概念夹攒，拋開想象蜘醋。
創(chuàng)造超出預(yù)期的產(chǎn)品一定要走的三步：找出別人注意不到的細(xì)節(jié)，聚焦到一個(gè)點(diǎn)咏尝，最后做出一個(gè)貌似簡單的東西压语。
7. 所以互聯(lián)網(wǎng)方法論就是啸罢？
創(chuàng)新和體驗(yàn)結(jié)合起來形成微創(chuàng)新。從用戶角度來看問題胎食，做用戶可以感知的東西扰才，小步快跑，快速出擊厕怜，不斷試錯(cuò)衩匣。
許多企業(yè)被平臺戰(zhàn)略害死了，那戰(zhàn)略還要不要粥航？要琅捏，有一個(gè)前提，就是戰(zhàn)略必須落地到產(chǎn)品递雀。
做產(chǎn)品要有一顆粗糙的心（鈍感力）柄延，像小白一樣思考，針對強(qiáng)需求下手缀程，持續(xù)增強(qiáng)用戶粘性搜吧。特別提到了360產(chǎn)品中不顯示技術(shù)原理，只需要用戶感知用360上網(wǎng)杨凑，夠安全滤奈，夠快，體驗(yàn)很爽就足夠了蠢甲。
8. 如何建立一個(gè)鐵打的營盤僵刮？
·不以發(fā)財(cái)為目標(biāo)，一定要有某種程度的理想主義情懷鹦牛；
·財(cái)散人聚搞糕，激勵(lì)機(jī)制，利益捆綁曼追；二做好了才好講一窍仰。
·留一部分利益給新人。
