作者：北京老李：DevOps布道師吼畏、IT管理咨詢師。EXIN授權EXIN DevOps Master（大師級）講師(首批全國十名)嘁灯、首批ITIL Expert講師泻蚊、EXIN授權EXIN Agile /Lean IT 認證講師、PMP丑婿、Prince2專家級性雄、EXIN云安全管理没卸、ISO20000 LA、ISO27001 LA等多項認證秒旋。先后在北京约计、上海、廣州等地主導軟件開發(fā)迁筛、系統(tǒng)集成煤蚌、咨詢服務等工作，主要研究方向云安全管理细卧、DevOps落地實施尉桩。
1.你理解的DevOps是什么？
參考回答：DevOps（Development和Operations的組合詞）是一組過程贪庙、方法與系統(tǒng)的統(tǒng)稱蜘犁，用于促進開發(fā)（應用程序/軟件工程）、技術運營和質量保障（QA）部門之間的溝通止邮、協(xié)作與整合这橙。融合了精、敏捷导披、持續(xù)交付屈扎、輕量級的ITSM(ITIL4、The Toyota way盛卡、chatops助隧、AIOps)，通過文化滑沧、自動化并村、精益、度量滓技、共享等管理實踐哩牍，實現(xiàn)了業(yè)務價值的持續(xù)交付，也可以稱做敏捷2.0版令漂。
DevOps有很多反模式膝昆，也有很多DevOps的神話（myths）。其中包括:DevOps是一個過程叠必、敏捷= DevOps荚孵、我們需要一個單獨的DevOps組、Devops會解決我們所有的問題纬朝、DevOps是指開發(fā)人員管理產品收叶、我們不能做DevOps因為我們已經很牛了等等內容。
DevOps的核心內容：CALMS
2.敏捷開發(fā)與DevOps的關系
參考回答：敏捷開發(fā)被用作瀑布開發(fā)實踐的替代方法共苛。在敏捷中判没，開發(fā)過程更加迭代和增量蜓萄，在開發(fā)的每個階段都有更多的測試和反饋，而不是瀑布開發(fā)的最后一個階段澄峰。DevOps2.0是敏捷過程的解決最后一公里的綜合方法嫉沽。沒有敏捷管理方法就沒有DevOps。
EXIN pre-Master課程：DevOps基礎實踐方法Scrum俏竞、Lean IT
3.DevOps工程師的職責是什么?
參考回答：DevOps工程師與敏捷開發(fā)團隊緊密合作绸硕，站在業(yè)務價值視角，拉動IT從業(yè)務需求到運營交付胞此，確保通過高質量（JKK）的自動化測試,實現(xiàn)持續(xù)集成和持續(xù)交付等IT技術功能所需的環(huán)境臣咖。DevOps工程師必須經常與開發(fā)保持聯(lián)系（SRE模式跃捣、豐田模式漱牵、持續(xù)交付模式、協(xié)作模式）疚漆，使環(huán)境中所有需要的部分都能無縫地工作酣胀，實現(xiàn)高質量的增量迭代∪⑵福可以擴展說說相關工具闻镶。
DevOps元素表
4.DevOps可以與ITIL最佳實踐融合？
參考回答：DevOps實踐可以與ITIL流程兼容丸升∶可以支持更短的交付周期，提升業(yè)務的前置時間和更高的部署頻率狡耻，通過DevOps可以解決配置管理的相關的問題和版本管理過程的快速反饋墩剖。當應用DevOps中的輕量級ITSM，使敏捷的組織更加高效夷狰。
DevOps可以與ITIL完美融合
5.DevOps完美實現(xiàn)一定要用容器嗎?
參考回答：Docker 是容量實現(xiàn)的一種技術岭皂，Docker 是一個開源的應用容器引擎，讓開發(fā)者可以打包他們的應用以及依賴包到一個可移植的容器中沼头，然后發(fā)布到任何流行的 Linux 機器上爷绘，也可以實現(xiàn)虛擬化。DevOps應用容器进倍，可以完美實現(xiàn)DevOps2.0所需要的功能土至。
容器是輕量級虛擬化的一種形式，比chroot重猾昆，但比虛擬化的功能實現(xiàn)輕陶因。它們在使用與主機相同的內核時提供進程之間的隔離，并在內核中提供cgroups功能毡庆。? 每個VM實例化都需要啟動一個完整的OS坑赡。vm占用大量系統(tǒng)資源烙如。這很快就會增加大量的RAM和CPU周期。容器主機使用linux內核的進程和文件系統(tǒng)隔離特性毅否。
CoreOS是為運行容器而設計的linux發(fā)行版亚铁，主要使用自己的rkt格式，但也支持其他格式螟加。它最初基于ChromeOS并支持Docker徘溢。替代它的是canonical的ubuntu snappy或red hat enterprise linux原子主機。
6.持續(xù)集成做為最基礎的DevOps功能具有哪些特性?
參考回答：大師Martin Fowler對持續(xù)集成是這樣定義的:持續(xù)集成是一種軟件開發(fā)實踐捆探，即團隊開發(fā)成員經常集成他們的工作然爆，通常每個成員每天至少集成一次，也就意味著每天可能會發(fā)生多次集成黍图。每次集成都通過自動化的構建（包括編譯曾雕，發(fā)布，自動化測試)來驗證助被，從而盡快地發(fā)現(xiàn)集成錯誤剖张。許多團隊發(fā)現(xiàn)這個過程可以大大減少集成的問題，讓團隊能夠更快的開發(fā)內聚的軟件揩环。
持續(xù)集成服務器的功能是持續(xù)集成不同開發(fā)人員正在進行的提交工作屡限，實現(xiàn)代碼存儲庫的所有變更遇八，并檢查編譯單元測試、集成測試錯誤，應用敏捷XP方法逝撬，可以實現(xiàn)需要每天構建幾百次到上千次(業(yè)務需求)耘纱，在每次提交之后废登，實現(xiàn)高質量的代碼集成輸出工作橘原。
7.應用DevOps推薦的腳本語言有哪些？
參考回答：《鳳凰項目 一個IT運維的傳奇故事》指出：轉變主要不是基于自動化貌亭，相反柬唯，這種不可思議的改進來自于調整關于工作系統(tǒng)的策略和控制半成品的策略，確保有一個高效的跨職能團隊圃庭，讓所有事情都為約束點服務锄奢，以及管理好工作交接。
DevOps不能缺少自動化剧腻，自動化不能缺少腳本拘央。但也應注意這不是成功的所有，是必須之路之一书在。腳本語言又被稱為擴建的語言灰伟，或者動態(tài)語言，是一種編程語言，用來控制軟件應用程序栏账，腳本通常以文本（如ASCII)保存帖族，只在被調用時進行解釋或編譯。就腳本語言而言挡爵，建議是越簡單越好竖般。但，腳本語言本身并不像理解設計模式和開發(fā)范例(如過程式茶鹃、面向對象或函數(shù)式編程)那樣重要涣雕，因為我們要關注業(yè)務與業(yè)務價值。
目前闭翩，有幾種腳本語言可用挣郭，什么語言最適合DevOps方法?沒有完美的回答，但在今天2019年來看疗韵，如果你在使用Ansible那么Python語言是最好的兑障，如果你在Chef那么Ruby是最好的。如果你在用HP opsware或BMC bladelogic,當然廠商的腳本語言在你已有廠商產品的前提下是最好的伶棒，我們要學會“適境而為”旺垒，不要想著總很家里買新衣服彩库，而家里的衣柜都沒有地方了肤无，并且服務器的運行壓力越來越大。
不是哪一個腳本語言好骇钦，而是要應用保證現(xiàn)有財務投資的前提下宛渐，什么最合適，這才是關鍵眯搭。
8.配置管理工具在devops中的作用是什么?
參考回答： 配置管理工具是指支持完成配置項標識窥翩、版本控制、變化控制鳞仙、審計和狀態(tài)統(tǒng)計等任務的工具寇蚊。 自動化的配置管理工具可以幫助DevOps實現(xiàn)持續(xù)流水線的技術支持基礎。使用CM工具棍好，可以幫著管理與存儲關于系統(tǒng)仗岸、軟件、測試相關的版本和構建及配置信息借笙，并提供軟件和測試軟件之間的可跟蹤性扒怖。成功的DevOps從配置管理開始。
例如：Puppet是全面配置管理領域的標準工具之一业稼。 Puppet 基于 Ruby 開發(fā)盗痒。
例如： Chef 是一個配置管理開源工具，Chef 作為 master-client 模式運行低散，需要一個單獨的工作站來控制 master 俯邓。Chef 基于 Ruby 開發(fā)骡楼。
例如：Ansible是一種開源工具，可以根據(jù)需要將其設置為 master-client 模式稽鞭。 基于 SSH , 不需要在遠程節(jié)點安裝任何代理君编。使用 YAML，應用Python語言川慌。
9.DevOps可以應用在AWS上嗎吃嘿？
參考回答： AWS提供了一組靈活的服務，旨在使公司能夠使用AWS和DevOps實踐以更高的速度和可靠性創(chuàng)建和交付產品梦重。這些服務簡化了調試和基礎設施管理兑燥、應用程序代碼部署、自動化軟件發(fā)布過程以及對應用程序和基礎設施性能的監(jiān)控琴拧。Amazon使用了AWS CodeCommit降瞳、AWS CodeDeploy、AWS CodePipeline等工具蚓胸，這有助于簡化devops,快速交付業(yè)務價值挣饥。
AWS：DevOps流水線與codePipeline
10.與CVS相比，Git的主要優(yōu)勢是什么?
參考回答：最大的優(yōu)勢是Git是分布式的沛膳，CVS是集中式的扔枫。CVS中的更改是按文件進行的，而Git中的更改(提交)總是引用整個項目锹安。Git提供的工具比CVS多得多短荐。功能對比
北京老李：CVS、SVN叹哭、GIT功能對比
11.什么是post mortem meetings忍宋？
參考回答：在這個會議上，我們討論出了什么問題风罩，應該采取什么步驟糠排，這樣失敗就不會再次發(fā)生。事后分析會議并不是要找出問題的癥結所在超升，而是要防止再次發(fā)生類似的工作入宦，和ITIL中的問題管理是相類似的管理方法。并應重新計劃新的設計基礎設施廓俭，以便盡可能減少停機時間云石。如果錯誤我們無法避免，那么我們應從錯誤中學習研乒，以提交IT整體的質量管理汹忠。
12.你如何在我公司實踐DevOps？
參考回答：作為一名DevOps工程師，我會對DevOps項目管理的管理目標宽菜、敏捷交付谣膳、持續(xù)集成進行管理，并從敏捷項目管理新三角《敏捷項目管理》出發(fā)铅乡，與團隊一起設定目標继谚，實現(xiàn)簡化的ITIL工作流，維護敏捷的DevOps管理范圍阵幸，研究和引入新的技術或框架花履，通過DevOps 流水線，實現(xiàn)從需求轉化為工作流從整體工具鏈進行全局優(yōu)化挚赊。
Lean IT：精益看板與精益領導力課程與DevOps
北京老李建議的實現(xiàn)DevOps管理路徑為三種：
實踐DevOps有多種路徑和方法诡壁，基于EXIN DevOps2.0課程體系，實現(xiàn)DevOps三種路徑的實現(xiàn),荠割，三條實現(xiàn)路徑分別是：
EXIN：三條DevOps實踐路徑
第一條從精益Lean IT看板出來妹卿，實現(xiàn)DevOps管理與DevOps流水線的管理與技術融合工作實踐。
第二條從敏捷scrum出發(fā)蔑鹦，實現(xiàn)DevOps管理與DevOps流水線的管理與技術融合工作實踐夺克。
第三條從輕量級的ITIL出發(fā)，實現(xiàn)DevOps管理與DevOps流水線的管理與技術融合工作實踐嚎朽。
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艾利·高德拉特? “在瓶頸之外的任何地方作出的改進都是假象盼铁，在瓶頸之后作出任何改進都是徒勞的粗蔚，而在瓶頸之前作出的任何改進則只會導致瓶頸處堆積更多的庫存∪幕穑”
【1】精益管理方法的術語
【2】高維度思考法
【附】高德拉特《目標》五個聚焦步驟：
第一步是確認約束點鹏控，直到確定那的確是整個部門層面的約束點，對非約束點的任何改進都只是幻覺肤寝，得不到實際任何價值当辐；
第二步是利用約束點，尋找突破這些約束的辦法鲤看，確保不讓約束點浪費任何時間缘揪，永遠不要讓約束點遷就別的資源而干等著，而是應該專注于IT運維部對當前所需完成工作中優(yōu)先級最高的那一項，一直都要這樣找筝；
第三步蹈垢，使企業(yè)或部門的所有其它活動服從于第二步中提出的各種措施；
第四步袖裕，具體實施第二步中提出的措施曹抬，使第一步中找出的約束環(huán)節(jié)不再是整個部門的約束點；
第五步急鳄，回到步驟1谤民，別讓惰性成為約束，持續(xù)不斷地改善疾宏；
