行動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略就是為消費(fèi)者創(chuàng)造各種各樣的體驗(yàn)機(jī)會(huì)楼咳,包括身體體驗(yàn)、長(zhǎng)期行為模式體驗(yàn)烛恤、生活方式體驗(yàn)以及與人互動(dòng)的體驗(yàn)等母怜。
這其中,有一個(gè)案例各個(gè)項(xiàng)目用得最多缚柏,就是隔音玻璃箱糙申。在天悅,我們是以置業(yè)顧問(wèn)口述玻璃材質(zhì)為主(建材展示區(qū)做的不太成功)船惨,結(jié)果是:即使是多次到訪的客戶都不一定能記住這個(gè)價(jià)值點(diǎn)柜裸;而城南一號(hào)的建材展示區(qū)則直接做出模型,置業(yè)顧問(wèn)不用費(fèi)太多口舌粱锐,直接讓客戶親身感受關(guān)窗前后的聲音變化疙挺,讓這一賣點(diǎn)深入人心、打動(dòng)客戶怜浅。
同樣铐然,棠悅在建材體驗(yàn)這一點(diǎn)上做的也不到位。每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都能給客戶講到我們的用材遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于金鼎綠城恶座、康悅城搀暑,但價(jià)值點(diǎn)轉(zhuǎn)述時(shí)就會(huì)差那么一點(diǎn)感覺。所以跨琳,吸取這個(gè)教訓(xùn)自点,熙悅在做建材展示區(qū)時(shí),要讓客戶體驗(yàn)到建材的優(yōu)點(diǎn)脉让。既然在這一點(diǎn)上我們比其他項(xiàng)目多花了錢桂敛,那就要讓客戶知道功炮,并要想方設(shè)法將其深入客戶心里。