任振華伊川焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持分享第13天總322天(約練第109次)——20210407初級(jí)復(fù)訓(xùn)再征發(fā)《黑皮書》”25必孤、找到來訪者最希望獲得的收獲P60-61

? ? ? 25制跟、找到來訪者最希望獲得的收獲

? ? ? 在很多首次會(huì)談的前五分鐘焦點(diǎn)解決實(shí)踐者會(huì)詢問來訪者:“你最希望通過我們的談話獲得什么?”這個(gè)簡單的問題體現(xiàn)出了SFBT的核心特征颗搂。

? ? ? 這個(gè)問題引導(dǎo)來訪者思考結(jié)果,而不是詳細(xì)描述他帶來的問題幕垦。從而邀請來訪者描述未來的狀態(tài)丢氢,這個(gè)狀態(tài)是他很渴望獲得的。這個(gè)問題也強(qiáng)化了來訪者為中心的視角先改【尾欤“最希望的”問題對來訪者也是一個(gè)挑戰(zhàn)。很多來訪者原本準(zhǔn)備好談?wù)撘环鹉蹋_著他們的問題貌嫡。然而會(huì)談一開始,咨詢師卻讓他們?nèi)フ勊麄儧]有怎么想過的期待的未來该溯。從一開始就關(guān)注來訪者成功的標(biāo)準(zhǔn)岛抄,營造了具有目的性和可能性的語境,指明了一個(gè)清晰的方向狈茉。

? ? ? 咨詢實(shí)操收獲:

? ? ? 咨詢師咱自信夫椭,做足功課,不要刻意走流程氯庆,要貼著來訪者走蹭秋;一次咨詢不能解決所有問題扰付,需要下次晤談;要做到穩(wěn)感凤,不搶話悯周,讓來訪者思考;咨詢師暖場貼近實(shí)際陪竿,讓人感到溫暖禽翼;循環(huán)問句要深挖以發(fā)揮最大價(jià)值;關(guān)系問句也可以做一些停留族跛,更細(xì)化闰挡;目標(biāo)的澄清、具體化礁哄、落到一個(gè)點(diǎn)上长酗,不要泛泛而談。

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