《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》
作者：斯圖爾特·戴蒙德
談判运敢，其實(shí)是一種變相的交流耗帕，只不過談判更為正式穆端，為了一爭輸贏做準(zhǔn)備而進(jìn)行的活動(dòng)。
想要愉快的交流仿便，達(dá)到自己的目的体啰。我們?cè)谝婚_始可以花一點(diǎn)時(shí)間列出自己的目標(biāo)。有目標(biāo)的計(jì)劃總比盲目的執(zhí)行要好得多嗽仪。
一荒勇、目標(biāo)至上
談判的第一步，是明確目標(biāo)钦幔，也就是明確在談判結(jié)束時(shí)你想要的結(jié)果。據(jù)統(tǒng)計(jì)常柄，僅僅靠確立目標(biāo)這樣一個(gè)舉動(dòng)鲤氢，談判者的表現(xiàn)至少可以提升25％。
舉個(gè)例子：用購物來舉例好了
比如在商場(chǎng)西潘，你本來只是打算買點(diǎn)食材卷玉。（主要目標(biāo)）然后你發(fā)現(xiàn)有漂亮的衣服，于是去試衣間進(jìn)行更換喷市，再挑選相种，再更換）最終，你買下了衣服品姓。卻耽誤了買食材的時(shí)間寝并，于是你還得花時(shí)間去挑選食材箫措。
確定主要目標(biāo)，是你的前行指明燈衬潦。
二斤蔓、關(guān)注對(duì)方
研究表明，在一場(chǎng)成功的談判中镀岛，專業(yè)知識(shí)所起的作用不足10％弦牡，而人的作用高達(dá)55％。所以漂羊，了解并滿足對(duì)方的需求驾锰，才更容易讓談判水到渠成。那么具體該怎么做呢走越？
1. 尊重對(duì)方椭豫，平以待人（一言一行即修行）
有的談判技巧教人們狠狠地打壓別人，讓ta感到羞恥买喧，或者使ta陷于不利處境捻悯，從而爭取更多。這其實(shí)是個(gè)巨大的誤解淤毛。試想一下今缚，如果有人這么打擊你，你會(huì)心甘情愿地配合嗎低淡？
平等的對(duì)待他人姓言，也是一種素養(yǎng)。
你生氣蔗蹋、發(fā)怒何荚、紅臉的樣子真的很丑。
有理有節(jié)猪杭，咱還得有禮餐塘。
2.了解對(duì)方的訴求
談判不僅是據(jù)理力爭地解釋自己的觀點(diǎn)，還應(yīng)該先了解對(duì)方的訴求皂吮。通過詢問對(duì)方的觀點(diǎn)戒傻，不僅能夠表現(xiàn)出對(duì)他們的尊重，而且還能了解更多的信息蜂筹，便于我們把握對(duì)方的真實(shí)需求需纳。
舉個(gè)例子：
用開放式提問：
你為什么上課老是開小差？
為什么你自己制定的任務(wù)艺挪，完成不了不翩？
找出原因,對(duì)癥下藥。
3. 千萬不要打斷對(duì)方==傾聽
當(dāng)對(duì)方的陳述被打斷時(shí)，其實(shí)ta的思緒并沒有中斷口蝠，這個(gè)時(shí)候ta很難把你的話聽進(jìn)去器钟。而且，如果對(duì)方因此而惱怒亚皂，那談判成功的可能性就更小了俱箱。
舉個(gè)例子：
兩人交流的時(shí)候，傾聽他人的訴說灭必，找到切入點(diǎn)狞谱，進(jìn)行深層次交流，達(dá)到共鳴禁漓。會(huì)讓事情事半功倍跟衅。
三、活用策略
書中還有很多超棒的談判策略播歼，活用起來伶跷，能讓你事半功倍。
1. 情感投資法==換位思考
想要?jiǎng)e人怎么對(duì)你秘狞，你最好應(yīng)該先用那樣的方法對(duì)待他人叭莫。
2.循序漸進(jìn)法
職場(chǎng)新人服低。曾經(jīng)看了一個(gè)例子烁试，一個(gè)年輕人到一家公司去應(yīng)聘雇初，從基層做起，毫無怨言减响。有一次公司遇到難題靖诗，他出面解決并處理了，原來他是本科畢業(yè)支示；后來再次遇上瓶頸刊橘，他同樣化解危機(jī)，再一問颂鸿，他擁有博士證書促绵；后來他步步高升，只因他厚積薄發(fā)嘴纺。
其實(shí)這離不開平時(shí)的積累败晴。如果一開牌，就亮出底牌颖医，暴露自己位衩，說不定效果沒有藏拙來得好裆蒸。
3.同仇敵愾法==可以找共同話題
比如可以吐槽一部電影熔萧，一些八卦，或者談?wù)撎鞖庾兓喽恕?/p>
其實(shí)，總結(jié)一下：尊重他人佛致，平等對(duì)待贮缕，懂得傾聽，換位思考很容易達(dá)成共識(shí)俺榆。
