林娜:調(diào)整心態(tài)認(rèn)真工作乾闰,順其自然積極生活
? ? ? ? “您好!請問您有什么需要幫助的嗎盈滴?”這樣看似簡單的一句話卻是客服部林娜每日都必須的要說的一句話涯肩,且說的是最頻繁的一句話。坐在商場一樓中心巢钓,每天面對著形形色色的顧客和處理病苗、調(diào)解著各種各樣的問題、事情竿报,還要做好商場廣播的把控、商場活動等各項(xiàng)工作便是林娜的日常继谚。
? ? ? ? 就是在這樣一個(gè)平凡的崗位上烈菌,林娜總是耐心和認(rèn)真地對待工作阵幸,希望可以盡自己最大的努力為商場的顧客帶去最好的服務(wù)!去年12月發(fā)生的一起事件令她印象深刻芽世。一位正在游玩的小朋友不小心撞到了商場里的卡丁車挚赊,當(dāng)晚恰遇林娜值班,在得知事情后她便立即趕到現(xiàn)場济瓢。面對這樣突如其來的意外發(fā)生荠割,林娜以沉穩(wěn)的心態(tài)處理問題,仔細(xì)檢查孩子情況并安撫家長情緒旺矾,同時(shí)將孩子送去醫(yī)院蔑鹦。她一路陪同就診,等待檢查報(bào)告箕宙,直到確保孩子沒有任何問題后緊縮的眉頭才逐漸放開嚎朽,人才安心地離開醫(yī)院。
? ? ? ?2014年初來泰禾到如今柬帕,五年多的工作經(jīng)歷讓林娜逐漸地成長起來哟忍,猶記得剛來泰禾時(shí),面對刁鉆的顧客和麻煩的問題陷寝,常常會感到無奈和委屈锅很,甚至崩潰到想要放棄。但看到現(xiàn)在的自己凤跑,林娜說爆安,在泰禾工作的這段時(shí)間以來,“心態(tài)”是自己變化最大的地方饶火。遇到問題鹏控,通過和朋友交談等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地自我調(diào)整情緒,讓原本急躁的心態(tài)漸漸平和下來肤寝。感謝這樣一次次的經(jīng)歷和磨煉当辐,自己才學(xué)會了如何調(diào)解心態(tài),如何正確地應(yīng)對工作上的難題鲤看。
? ? ? 現(xiàn)在的林娜缘揪,積極地活在當(dāng)下,性格隨性的她义桂,對待生活抱著一切順其自然的想法找筝,不會過于強(qiáng)求和急于成功,一步一步走好當(dāng)下的每一條路慷吊,過好當(dāng)下的每一天就足夠了袖裕!而這,也便是她的人生態(tài)度溉瓶,簡單而又難得急鳄。工作之余谤民,她也愛逛街、看電影疾宏,健身张足,工作雖然繁忙,但并不會因此影響到她的生活狀態(tài)坎藐,在平衡工作和生活的問題上为牍,她認(rèn)為,只要調(diào)整好心態(tài)岩馍,一切的問題都不是問題碉咆!面對未來,林娜也將繼續(xù)保持著她那簡單的心兼雄,調(diào)整心態(tài)認(rèn)真工作吟逝,順其自然積極生活!