生活和工作上總會遇到各種各樣的問題嗡综，那么解決問題有通用的方法嗎宫补？
寫這篇文章主要是讓自己進行一次關于”如何解決問題“的思考植阴，也為大家提供一些思路。
首先勤家，解決問題的基本思路：明確問題-拆解問題-執(zhí)行-結果反饋&復盤
1腹尖、明確問題
清晰明確的定義好問題，是解決問題的第一步却紧。這里分為三部分：
（1）具體的問題點是什么
如桐臊，“產(chǎn)品的次留過低”，“個人狀態(tài)差”就是問題點晓殊。
（2）目標（終點）：即“我要達成什么目的”
如断凶，“次留達到40%”，“恢復個人狀態(tài)”巫俺，就是目標值认烁。
（3）現(xiàn)狀（起點）：即”我現(xiàn)在在哪里“
如，“次留現(xiàn)在20%”介汹，“工作效率低却嗡，成長速度慢”，就是現(xiàn)狀嘹承。
則窗价，當前問題=目標-現(xiàn)狀
這一步是最大化的具象問題。不要只看目標叹卷，那樣會讓自己停留在”問題已知撼港，但手足無措“的狀態(tài)。去看中間的gap骤竹、看差值帝牡，才能逐步解決問題。
2蒙揣、明確資源及約束條件
確定了問題后靶溜，要盤點手上可利用的資源和約束條件。梳理資源，就是梳理解決問題的思路罩息。思考約束條件嗤详，是更立體的理解問題。其實日常/工作解決問題扣汪，和數(shù)學應用題的思路異曲同工断楷。
舉例：
如，次留問題
可利用資源：個人產(chǎn)品能力&經(jīng)驗崭别、公司內(nèi)部支持冬筒、相關外部經(jīng)驗支持
限制：時間限制，個人權利范圍茅主，影響力等
如舞痰，個人狀態(tài)問題可利用資源：
可利用資源：自己的主觀能動性
限制：懶惰、外界影響诀姚、心理素質(zhì)等
實際操作中响牛，這一步會很快速的過掉，或和解決方案混同在一起赫段。
3呀打、問題拆解
拆解問題有幾種方式：
（1）公式拆解：優(yōu)化因子
如：商品曝光率=曝光商品/總商品
曝光商品=人均瀏覽商品數(shù)*日活
以此類推，拆解公式糯笙，優(yōu)化每個因子贬丛。
（2）步驟拆解：優(yōu)化流程
如：要提升商品下單率，需要優(yōu)化用戶從看到商品→進入詳情頁→點擊購買→提交訂單→付款给涕，一整個流程中的每一步豺憔。
（3）優(yōu)先級拆解：優(yōu)化主要矛盾
如：要提升次留的方法有很多，鑒于數(shù)據(jù)够庙，我們選擇大力優(yōu)化用戶占比60%的場景A恭应，和30%的場景B，暫時忽略其他場景耘眨。
4昼榛、執(zhí)行（沒啥好說的）
5、結果反饋&復盤
要善于設定階段性目標剔难，及時保證方向和進度正常不跑偏胆屿，并根據(jù)結果及時調(diào)整下一步的todo。
總結
（1）問題的終點不一定是被解決钥飞，但如果開始解決問題莺掠，一定會不斷的逼近解決狀態(tài)衫嵌。
（2）在解決問題的過程中读宙，也可能會不斷地挖掘出新問題和新方向，需要動態(tài)的調(diào)整目標楔绞、方法结闸，用全局的長期思維來思考唇兑，而不要陷在單個問題中。
（3）解決問題的方法不是固定的桦锄、程式化的扎附。無論是思考方式還是解決手法，都應該跟隨實際情況調(diào)整和變化结耀。
（4）方法論是個仁者見仁的東西留夜。如果能在實踐中總結出自己的方法論，并不斷地去思考這個方法論和現(xiàn)實世界的關系图甜，隨著每次新認知再進行調(diào)整碍粥，那真是一件很有意思的事。
