原則--鼓勵員工調(diào)查上級(第028節(jié))

這本書我最想問的一個問題

書名:《原則》雷·達(dá)里奧著 譯者 劉念 張帆

我最想要在書中得到的一個解答:生活工作中應(yīng)該執(zhí)行的原則都有什么缝龄?

問題的動機(jī):成功來源于正確的選擇,那么選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢挂谍?

直接上干貨

90)認(rèn)真深入的調(diào)查叔壤,了解機(jī)制能夠創(chuàng)造什么。因此:

91)了解自己的員工口叙,確保他們順利完成工作炼绘。這兒的了解是指,不斷的了解他們的工作狀況妄田,調(diào)查他們俺亮,即便他們的工作很好,也依然需要調(diào)查他們疟呐。

92)不斷的調(diào)查直接向你匯報的下級脚曾,并鼓勵他們調(diào)查你。這里所指的調(diào)查启具,我們可能一時接受不了用這個詞本讥,我們不習(xí)慣讓別人指出自己工作中的錯誤,希望上級信任自己鲁冯。這里的調(diào)查是指及時發(fā)現(xiàn)你工作當(dāng)中出現(xiàn)的狀態(tài)拷沸,雙方互信溝通,確保能夠及時改正錯誤薯演。這是避免犯錯的預(yù)防機(jī)制撞芍。同時,也要請下級相信涣仿,并不是上級所有的決定都是正確勤庐,也不可能沒有失誤,讓上級質(zhì)疑自己的決策(而不是能力)使上級的決策有更大的概率是正確的好港。同時愉镰,接受下級的批評也能夠避免,別人在背后對上級的不滿意說三道四钧汹。讓這種議論拿到明處來丈探,讓大家共同提出解決方案。與其讓他人在背后議論拔莱,不如讓他們參與進(jìn)來碗降,避免背后的議論也能提升整個團(tuán)隊的凝聚力。同時塘秦,也要認(rèn)清溝通是雙方的讼渊。這樣才能起到溝通的作用。

92a)提醒你調(diào)查的員工尊剔,問題和錯誤是改進(jìn)的動力爪幻。我們都應(yīng)該理解,這是對于個人和團(tuán)隊都非常有利的事情须误,只有這樣才能系統(tǒng)的解決問題挨稿。

93)調(diào)查下兩級員工。越級匯報在有些單位是不允許的京痢,這樣人為的設(shè)置了上下級溝通的障礙奶甘,上級不知道下級開展工作的狀況,下級不理解上級的決策祭椰。越級了解兩個方面的情況:1)下級的工作狀況及與他上級的互動情況臭家;2)收到與他上級不同的意見。

94)記住吭产,只有極少人能夠客觀看待自己侣监。因此,你應(yīng)該歡迎調(diào)查臣淤,同時要去調(diào)查別人橄霉。

自我認(rèn)識偏差(百度百科):自我知覺(self-perception 即自我認(rèn)識)指一個人對自己的身體、思想邑蒋、感情姓蜂、需要、欲望医吊、動機(jī)钱慢、個性等的認(rèn)識。影響我們自我知覺的不僅是我們做了什么卿堂,而且是我們認(rèn)為我們做了什么束莫。在自我自覺的過程中懒棉,我們常常會犯以下幾種錯誤:

1)武斷推論,即沒有充分的依據(jù)览绿,憑想當(dāng)然下結(jié)論策严。比如,只看到別人的成功饿敲,而沒有看到別人的付出的代價妻导,以為自己不付出代價也能獲得成功。

2)選擇性知怀各,即只注意消極(或積極)的信息倔韭。比如:因為胖而自卑的女孩,可能對別人挑剔的目光極為敏感瓢对,卻對贊賞的目光非常麻木寿酌;而一個自我感覺過分良好的同學(xué),情況則可能正好相反硕蛹。

3)泛化份名,即依據(jù)單一事件下結(jié)論。比如妓美,人的生活有學(xué)業(yè)僵腺、娛樂、品德修養(yǎng)壶栋、體貌辰如、人際交往等很多方面,卻只依據(jù)學(xué)業(yè)或體貌來給自己下結(jié)論贵试。

4)擴(kuò)大琉兜,即高估消極事件的后果。比如毙玻,和同學(xué)為了一件小事吵架了豌蟋,事情并不嚴(yán)重,卻擔(dān)心給別人留下壞印象桑滩。

5)縮小梧疲,即低估積極事件。有些成績不太好运准,卻有很好性格的同學(xué)幌氮,總覺得不是老師和同學(xué)心目中的好學(xué)生,因為他沒有看到好品質(zhì)的價值胁澳。

6)個人化该互,即對消極的事件采取個人負(fù)責(zé)的歸因風(fēng)格,把不是自己的責(zé)任攬到自己的身上韭畸。例如宇智,考試成績不好蔓搞,有時是因為題目太難,卻責(zé)備自己沒有學(xué)好随橘。

7)二分思維败明,即全或無的思維。要么肯定太防,要么否定,要么正確酸员,要么錯誤蜒车,對自己對他人是“好”與“不好”的簡單化評價。

請相信一點幔嗦,自己覺得自己是什么樣的人酿愧,是存在認(rèn)知偏差的。還需要了解別人是如何看待自己邀泉。

未完待續(xù)……原書更精彩嬉挡。

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