接近年底了娜氏,工作逐步收官,但開(kāi)始總結(jié)時(shí)墩新,總是頭緒煩亂贸弥,花了時(shí)間整理還是容易遺漏重點(diǎn)。閱讀《復(fù)盤(pán)》時(shí)抖棘,書(shū)中提到“所謂復(fù)盤(pán)茂腥,就是在頭腦中對(duì)過(guò)去所做的事情重新過(guò)一遍。它通過(guò)對(duì)過(guò)去的思維和行為進(jìn)行回顧切省,反思和探究最岗,實(shí)現(xiàn)能力的提升〕Γ”原來(lái)般渡,總結(jié)也是有框架的,關(guān)鍵詞是反思芙盘、探究和提升驯用。下面,我以某次分享為例儒老,用思維導(dǎo)圖把這個(gè)框架分享給大家蝴乔。
第1步,拿出一張空白的A4紙驮樊,或者把筆記本橫著鋪開(kāi)薇正。拿起筆在紙的中心位置畫(huà)一個(gè)圈,寫(xiě)上中心主題:“金種子指導(dǎo)伙伴項(xiàng)目分享復(fù)盤(pán)”囚衔。時(shí)間更加充裕的小伙伴挖腰,還可以充分發(fā)揮右腦,畫(huà)上簡(jiǎn)單的圖像和色彩练湿,在繪圖的過(guò)程中猴仑,開(kāi)始放開(kāi)左右腦靜心思考。
第2步肥哎,畫(huà)上復(fù)盤(pán)的核心要點(diǎn)作為主干:目標(biāo)辽俗、結(jié)果、分析贤姆、總結(jié)榆苞。這樣對(duì)工作的總結(jié)就會(huì)更全面,也可以靈活記錄想到的內(nèi)容霞捡。
第3步坐漏,展開(kāi)“目標(biāo)”分支。注意這里的目標(biāo)不是某個(gè)動(dòng)作碧信,比如輸出PPT赊琳。而是為什么要做這件事情?想要達(dá)到什么效果砰碴?本次分享躏筏,針對(duì)金種子項(xiàng)目的輔導(dǎo),能夠給指導(dǎo)伙伴有效建議呈枉,有30min分享時(shí)間趁尼。
第4步埃碱,展開(kāi)“結(jié)果”分支。實(shí)際目標(biāo)有達(dá)成嗎酥泞?有哪些反饋或數(shù)據(jù)可以作證呢砚殿?從反饋層面,現(xiàn)場(chǎng)小伙伴全程抬頭聽(tīng)講芝囤、注意力很集中似炎,組織者反饋很專(zhuān)業(yè),說(shuō)明建議還是相對(duì)有效悯姊,現(xiàn)場(chǎng)大家還是很投入羡藐。但了解到部分小伙伴想要更完整的案例分享。
第5步悯许,展開(kāi)“分析”分支仆嗦,目標(biāo)基本達(dá)成,但是提出了更多的需求先壕。分享基本目標(biāo)是如何達(dá)成的欧啤,為什么沒(méi)有匹配到更多的需求呢?
達(dá)成部分:有效建議启上。前期邢隧,組織者邀請(qǐng)我,因我推進(jìn)精益六西格瑪冈在,日常工作中項(xiàng)目輔導(dǎo)較多倒慧。提前要到了金種子答辯項(xiàng)目清單、指導(dǎo)伙伴基本部門(mén)信息包券,對(duì)項(xiàng)目類(lèi)型與難度有心理預(yù)期纫谅,并結(jié)合指導(dǎo)伙伴的崗位及精益六西格瑪持帶情況推測(cè)了項(xiàng)目能力,確認(rèn)大部分人有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)溅固。加上現(xiàn)場(chǎng)其他兩位嘉賓是擔(dān)任過(guò)指導(dǎo)伙伴付秕,并考慮分享時(shí)間為30min,故把本次分享定位在項(xiàng)目推進(jìn)的誤區(qū)侍郭,具體分享如何通過(guò)話術(shù)提問(wèn)推動(dòng)金種子深入研究項(xiàng)目询吴,以防項(xiàng)目資源方法不夠夭折或要求不具體分析不深入。分享期間亮元,重點(diǎn)聆聽(tīng)學(xué)員的疑問(wèn)點(diǎn)及其他嘉賓分享的重點(diǎn)猛计,調(diào)整分享內(nèi)容避免雷同及關(guān)注的問(wèn)題過(guò)淺。剛好現(xiàn)場(chǎng)前一位嘉賓分享了DMAIC的整體思路爆捞,我就減少了科普更側(cè)重在每個(gè)階段的誤區(qū)奉瘤。
未達(dá)成部分:完整案例。沒(méi)匹配到更多期待煮甥,本質(zhì)上是準(zhǔn)備過(guò)程中盗温,我未識(shí)別這個(gè)項(xiàng)目的客戶(hù):金種子的部門(mén)經(jīng)理或直接上級(jí)藕赞,他們希望金種子及指導(dǎo)伙伴通過(guò)項(xiàng)目突破什么?金種子項(xiàng)目想要達(dá)到什么效果卖局,除了完成一個(gè)項(xiàng)目找默,還有其他的什么期待呢?他們的項(xiàng)目選擇合適嗎吼驶?這些風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致有部分人認(rèn)為還想再深入了解。
第6步店煞,展開(kāi)“總結(jié)”分支蟹演,如果下次再發(fā)生,如何保證目標(biāo)達(dá)成呢顷蟀?短期看酒请,本次誤區(qū)和話術(shù)分享受歡迎,并將深入了解金種子項(xiàng)目鸣个,并與動(dòng)態(tài)更新羞反。長(zhǎng)期看,金種子項(xiàng)目囤萤,我能夠核心賦能的對(duì)象是誰(shuí)昼窗?如何系統(tǒng)地賦能?這些問(wèn)題需要轉(zhuǎn)化為具體的VOC涛舍。并記錄下接下來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃澄惊,將在年底的走訪工作時(shí)探討金種子項(xiàng)目賦能。
第7步富雅,寫(xiě)上下一步行動(dòng)的時(shí)間及溝通對(duì)象掸驱。
以上就是思維導(dǎo)圖的其中一種應(yīng)用,想要知道更多打開(kāi)方式嗎没佑?比如上面的用思維導(dǎo)圖想產(chǎn)品的口號(hào)毕贼。心動(dòng)不如行動(dòng),fighting~