I: 喬哈里窗模型是指人們在不同的溝通環(huán)境下,對自己狀態(tài)真實反饋的范圍眼坏。根據(jù)溝通對象不同的性格拂玻、不同的肢體語言調(diào)整自己的喬哈里窗模型,配合對方的節(jié)奏宰译,會讓溝通雙方溝通起來更順暢檐蚜。當然在溝通對象生氣的情況下或者不應該參考對方的情緒,設身處地為對方想想沿侈,以免引起罵戰(zhàn)闯第。在正常情況下可以參考溝通對象以下幾方面來調(diào)整:
1.說話的節(jié)奏
2.聲音的大小
3.肢體語言
4.對方的性格
A1: 平時會受到溝通情緒的影響,比如今天同事語氣不太好的的質(zhì)問:為什么這次的不讓對方開票缀拭?? 我聽了后也心里也不太舒服咳短,回復的語速會非常急,只想盡快結束和她溝通蛛淋,其實是有影響同事關系的
A2:? 練習根據(jù)不同的溝通對象來調(diào)整自己的喬哈里窗咙好,讓自己能根據(jù)不同的溝通對象來調(diào)整自己的表達方式,先通過觀察一個人的說話方式來學習調(diào)整
1.盡量多觀察對方的說話節(jié)奏? 快還是慢
2.說話聲音的大小調(diào)整
3.肢體語言
4.對方的性格