在內(nèi)容營銷時代突勇，沒有點貨真價實的內(nèi)容健芭，你真的以為可以糊弄過去嗎奸汇？
因為工作的關(guān)系施符，所以沒有趕上公眾號的紅利期。卻意外的在最近開始了公眾號的創(chuàng)作擂找，也確實是想把這些工作的經(jīng)歷和大家來分享下戳吝。也算是對過去的這段工作做個整理。
在我們教育培訓(xùn)行業(yè)里贯涎，通常會把銷售叫作課程顧問听哭。說來也是有一定的道理，我發(fā)現(xiàn)最近大家都不好好叫銷售，而是冒出了各種產(chǎn)品的顧問陆盘，比如置業(yè)顧問普筹，投資顧問，獵頭顧問隘马，健康顧問等太防。說到底還不都是銷售，只是大家賣的產(chǎn)品不同酸员，有的賣實體產(chǎn)品蜒车，有的賣概念，有的賣服務(wù)而已幔嗦。那么為什么興叫銷售為顧問呢酿愧？我想取這個名字的人應(yīng)該是真正懂銷售的。如果對自己產(chǎn)品都不了解邀泉，或者說對自己的產(chǎn)品還沒有客戶了解嬉挡，真的賣的出去東西嗎？當(dāng)然也是可以的呼渣，頂多找個好品牌混著唄棘伴，銷售肯定是算不上的，頂多算是個出納屁置，就會負責(zé)收收錢罷了焊夸。
打個比方，如果我是一名置業(yè)顧問蓝角，應(yīng)該怎么了解自己的產(chǎn)品呢阱穗？首先，公司品牌是肯定的吧使鹅。其次揪阶，一手房是不是應(yīng)該對戶型、用材患朱、施工方鲁僚、學(xué)區(qū)、戶數(shù)裁厅、容積率冰沙、得房率等基本信息了如指掌。再來执虹，是不是又應(yīng)該對該地塊或地區(qū)前3-5年的平均房價和增減幅做做功課拓挥，甚至是不是對近幾年本地或全國市場的房產(chǎn)政策明明白白說的出來。好的袋励，如果上面幾點你都對答如流侥啤，恭喜你当叭，你具備了基本的產(chǎn)品介紹員的條件了。
作為銷售來說盖灸，無論我賣的是有形的還是無形的產(chǎn)品蚁鳖，在接待客戶之前，功課是一定要做足的赁炎，既然叫你顧問了才睹，你還不如你的客戶功課做的足，那么到底誰是誰的顧問呢甘邀？現(xiàn)在很多銷售的從業(yè)者，很少會真正的做功課垮庐，有的可能是不知道怎么做功課松邪，把公司給的介紹冊從頭背到尾，以為就是做足了功課哨查。有的甚至是心思都不在這逗抑，連上面我說的這些基本信息都答不出來，就開始和客人胡扯一頓寒亥。這也是為什么普通人大體上認為銷售就是忽悠邮府，而看不上銷售的原因吧。
銷售是一門腦力活溉奕，而絕對不是單純的體力活褂傀。當(dāng)然不是你接待的客人多，你會背的資料多加勤，你就能賣的多仙辟。上面提到一個問題，做功課鳄梅，怎么做功課呢叠国？所以你就要開始動動腦子了。我們做銷售戴尸，每個人的風(fēng)格都不同粟焊，有的人喜歡講故事，張口就來誰誰誰怎么樣怎么樣的孙蒙。有的人喜歡講數(shù)據(jù)项棠，這個百分比那個百分比的。有的人喜歡套近乎马篮，一口一個哥啊姐的沾乘。不是說哪一種風(fēng)格不好，而是首先你要做一個合格的產(chǎn)品介紹員浑测，然后再挑選一個說話不蹩嘴的風(fēng)格翅阵，比如你看別人叫客人哥啊姐的歪玲，你也跟著學(xué)，風(fēng)格不對掷匠，客人肯定被你嚇跑滥崩。所以，找到自己個性讹语，分析一下钙皮，自己適合什么樣的風(fēng)格。你要是自己分析不出來顽决，就找身邊要好的人聊半個小時天短条，聊完后讓他告訴你，你怎么樣的說話風(fēng)格讓他聽起來最舒服才菠，那么這個風(fēng)格一定適合你茸时。好了，這是做功課開始前的熱身準(zhǔn)備赋访。
當(dāng)你確認好了銷售風(fēng)格可都，你就可以去包裝你的風(fēng)格了。我喜歡講故事蚓耽，是不是應(yīng)該多聽聽前輩們都有怎么樣的客戶渠牲，至少聽，并且記10個客戶案例吧步悠。我喜歡講數(shù)據(jù)签杈，是不是應(yīng)該去算10組別的銷售不注意，而客人卻比較注意贤徒，或者說能夠吸引到客人的數(shù)據(jù)呢芹壕？我喜歡和人套近乎，是不是應(yīng)該去參加至少10項正常人有的興趣愛好接奈。順著你的風(fēng)格往下想踢涌，我應(yīng)該怎么來豐富我的知識量來充實我的風(fēng)格。當(dāng)然序宦，如果你覺得有捷徑可以走睁壁，比如胡編忽悠，我可以很負責(zé)的告訴你互捌，客人一眼就能看的出來你講的是真的還是假的潘明，所以有這個時間來耍你的小聰明，還不如花這個時間去做做功能秕噪。那么對于銷售管理的朋友們來說钳降，幫助團隊的人來分析適合他/她的風(fēng)格就是一個檢驗?zāi)愕慕?jīng)驗的時候，然后告訴他/她如何順著去做功課腌巾，這就是第一步遂填。
今天就說到這里吧铲觉，這個專題我的想法是每一期相對短一些，這樣你才有耐心看并實施消化吓坚。當(dāng)然我說的也不一定都對撵幽，通過來想我說的這些沒有道理，看上去比我說的這些來的更有價值吧礁击。
