工作中，當(dāng)你提出一個(gè)想法的時(shí)候或辖，很有可能有人用各種各樣的方式拒絕，使得你的想法最后不了了之枣接，然后你也沒(méi)辦法颂暇，這就是阻礙變革的最重要的力量。
有時(shí)候你的想法是正確的但惶，我們?cè)趺茨軌蛉ソ鉀Q這些阻礙的力量耳鸯，能夠說(shuō)服他或者說(shuō)服更多的人接受你的意見(jiàn)呢？
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反對(duì)你的方式無(wú)非是以下幾種：
第一大種叫作制造恐慌膀曾，就是反對(duì)你的人會(huì)制造一個(gè)恐慌县爬，這種抨擊方式將會(huì)描述各種風(fēng)險(xiǎn)和困難。他的目的其實(shí)就是引起人們的焦慮的情緒添谊，這樣人們就很難去仔細(xì)考量一項(xiàng)提議捌省。
第二種叫作無(wú)限拖延，比如說(shuō)我覺(jué)得這個(gè)事挺好的碉钠，但是咱們現(xiàn)在條件還不太成熟纲缓，咱們過(guò)上一段時(shí)間再討論。在會(huì)議當(dāng)中很多人會(huì)用這種方式使得這個(gè)議題拖延下去喊废，這次沒(méi)有談到到下一次可能就忘記了祝高，所以無(wú)限拖延會(huì)是一個(gè)策略，第二個(gè)扼殺想法的策略污筷。
第三個(gè)策略叫混淆視聽(tīng)工闺，就是反對(duì)者往往會(huì)擺出毫不相關(guān)的事實(shí)和復(fù)雜難懂的道理，千方百計(jì)地阻礙有效的溝通瓣蛀，他講的東西可能是風(fēng)馬牛不相及的陆蟆，但是因?yàn)楹軓?fù)雜很混亂，他會(huì)說(shuō)這真的很混亂惋增，這事你要考慮不到的話會(huì)有很多的麻煩叠殷，他只會(huì)給你設(shè)置特別多的麻煩。
第四個(gè)叫冷嘲熱諷或者人身攻擊诈皿，那么這時(shí)候它會(huì)使得其他人懷疑你做這個(gè)事背后有什么動(dòng)機(jī)林束，你做這個(gè)事是不是跟你們家有什么關(guān)系像棘。當(dāng)投票者對(duì)你的人品產(chǎn)生了懷疑的時(shí)候，也會(huì)使得這件事擱淺壶冒。
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首先那些反對(duì)你的人其實(shí)不是真的敵人缕题，那些反對(duì)你的人可能是最大限度能夠幫到你的人，你能夠讓這些人把聲音講出來(lái)胖腾，你跟他之間的爭(zhēng)論能夠獲得大家的關(guān)注烟零，才真的有可能使得某些想法落地。
你應(yīng)該讓那些反對(duì)你的人把反對(duì)的聲音說(shuō)出來(lái)咸作，你跟他解釋也好瓶摆，辯論也好，討論也好性宏，你們只要產(chǎn)生觀點(diǎn)上的分歧和爭(zhēng)論群井，當(dāng)你和那個(gè)反對(duì)者產(chǎn)生了觀點(diǎn)上的分歧和爭(zhēng)論的時(shí)候，才能夠吸引到大量的那些漠不關(guān)心的人的注意力毫胜。
就像你在大街上一吵架书斜，就會(huì)有很多人圍過(guò)來(lái)問(wèn)，到底咋回事酵使，為什么會(huì)這樣荐吉，人們才會(huì)真的關(guān)心這個(gè)話題，這時(shí)候如果你能夠說(shuō)服他并且說(shuō)服大眾口渔，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬θ性谶@兒样屠，這時(shí)候他們?cè)倥e手表決，可能得到的成果就不是50%缺脉，而是80%痪欲。
第二個(gè)原則是回應(yīng)一定要清楚，簡(jiǎn)潔明了攻礼，符合常理业踢，你在回應(yīng)的時(shí)候，不要把這個(gè)事也說(shuō)得很復(fù)雜礁扮。
雙方如果都說(shuō)得非常復(fù)雜的話知举，那其他人就會(huì)說(shuō)，別決策了太伊，因?yàn)槲覀兌悸?tīng)不懂了雇锡。所以回應(yīng)的人一定要用最清晰簡(jiǎn)單明了的方式來(lái)回應(yīng)，這是第二個(gè)原則僚焦。
第三點(diǎn)要注意始終尊重對(duì)方锰提，不要打口水仗或者變得崩潰，你們知道很多人不擅于談判或者不善于跟人談事，很簡(jiǎn)單的原因就是情緒在主導(dǎo)著他們欲账，一旦你的自尊心覺(jué)得受到了傷害，你被刺激了芭概，你發(fā)現(xiàn)你根本沒(méi)法冷靜地說(shuō)話赛不。
就像你不要在街上跟人吵架，因?yàn)槿肆R臟話罢洲，你根本拼不過(guò)人家踢故，所以不要讓自己低到和他們?cè)谕粋€(gè)層面上競(jìng)爭(zhēng)。最好的方法就是管住你的情緒惹苗，時(shí)刻知道你來(lái)這兒的目的是什么殿较，這是第三個(gè)原則，叫始終尊重對(duì)方桩蓉。
第四個(gè)原則是關(guān)注所有的受眾淋纲，不要受到反對(duì)者太多的干擾。我們?cè)跁?huì)議上發(fā)表自己意見(jiàn)的時(shí)候院究，有人反對(duì)是很正常的洽瞬，不要一致盯著反對(duì)你的人，還要關(guān)注其他參會(huì)人員的感受业汰，他們此刻有沒(méi)有被說(shuō)服伙窃，讓這些人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得有道理。
反對(duì)者再生氣样漆、再不同意为障，沒(méi)關(guān)系。要更多地讓其他聽(tīng)眾同意你的觀點(diǎn)放祟，這時(shí)候你會(huì)更有信心鳍怨。
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一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，歡迎溝通交流跪妥。 我的新書(shū)《B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》出版了京景，感謝大家一路以來(lái)的支持。
