這本書存谎，叫作《解惑：心智模式?jīng)Q定你的一生》挺尾。這本書的推薦人是史蒂芬·柯維，就是我們曾經(jīng)講過的《高效能人士的七個習(xí)慣》和《第3選擇》的作者。大家都知道蔓肯，這個人對人類的影響還是很大的遂鹊。他說在他創(chuàng)建自己理論的過程中，影響最大的兩本書蔗包，一本就是我們曾經(jīng)講過的弗蘭克爾的那本《活出生命的意義》秉扑，還有一本就是這本《解惑：心智模式?jīng)Q定你的一生》。
雖然是史蒂芬·柯維推薦的書调限，但是這本書的閱讀難度要比《高效能人士的七個習(xí)慣》大很多舟陆，所以我在講的時候會覺得挺費勁的，因為它很不容易理解耻矮。
這是二十世紀(jì)六十年代的一個非常著名的思想家——E.F.舒馬赫寫的秦躯，他認(rèn)為我們看待這個世界，看待周圍的這些事物裆装，包括看待我們自己都應(yīng)該從整體思維的角度出發(fā)踱承，也就是我們應(yīng)該把世界看作一個整體悟民，而不是看作割裂的原子和分子泣刹。
史蒂芬·柯維說，他所創(chuàng)立的七個好習(xí)慣里面辖众，最重要的那件事就是人具有選擇的空間铁瞒。這個觀點就是受到這本書的啟發(fā)妙色，而且我讀完這本書之后，給我最大的沖擊在于它真的幫我們解決了特別多非常難以解決的問題慧耍。
比如說我問大家，你們覺得我們對待孩子是應(yīng)該寬松一點好丐谋，還是應(yīng)該嚴(yán)格一點好芍碧？你說嚴(yán)格一點好。那你嚴(yán)到這個孩子完全沒有個性号俐，可以嗎泌豆？那你說寬松一點好。寬松到完全沒有教養(yǎng)吏饿，可以嗎踪危？很難吧？我們做一家公司猪落，這家公司是應(yīng)該追求效率贞远，還是應(yīng)該追求公平？是公平最重要笨忌，還是效率最重要蓝仲？
這些問題在我們過去的思維方式當(dāng)中，你發(fā)現(xiàn)它都無解，都沒辦法袱结。最后孔子只好提出了一個方法亮隙，叫作中庸之道。中庸之道就是合適就行垢夹，至于這個合適的度怎么把握呢溢吻？孔子也不知道，柏拉圖也不知道果元。但是這本書的作者在最后一章給了我們一個特別有意思的解決方案促王，我們講到最后的時候，可以逐漸把它揭曉出來噪漾。
首先我們要了解作者的出發(fā)點硼砰，他認(rèn)為我們的思想當(dāng)中需要有一張更加完備的、更加健康的思維地圖欣硼。有一次他去列寧格勒旅游题翰，到了以后他就想去找?guī)讉€很著名的教堂，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地圖上根本就沒有诈胜。然后他就問當(dāng)?shù)厝吮希f我要去找那幾個教堂，為什么這兒沒有呢焦匈？那個當(dāng)?shù)厝司驼f地圖上就不印教堂血公。所以他當(dāng)時就感受到：如果你手上拿的這張地圖是錯的，你要找到你想去的地方基本上是不可能的缓熟，而且你能找到哪個地方累魔，取決于別人想在這個地圖上印些什么。
他就反思够滑，在年輕人的教育當(dāng)中垦写，你會發(fā)現(xiàn)我們總是習(xí)慣于學(xué)校教育給出的地圖。就像我們所有的人從小到大彰触，小學(xué)梯投、初中、高中况毅、大學(xué)分蓖，這么學(xué)完，我們對于自然界的了解尔许、對于人生的了解么鹤，我們學(xué)的都是學(xué)校教育給到我們的這張地圖。所以你會發(fā)現(xiàn)母债，很多學(xué)生上完了大學(xué)以后午磁，走到社會崗位上尝抖，發(fā)現(xiàn)什么都不會，還需要從頭到尾地摸索一遍迅皇，原因就是那個地圖上根本就沒有標(biāo)我們的生活有多么復(fù)雜昧辽。
這中間起到轉(zhuǎn)折作用的思想家，就是讓人類逐漸地放棄了整體的思維登颓，轉(zhuǎn)向細節(jié)的搅荞、分裂的思維。作者認(rèn)為最大的影響來自笛卡爾框咙。大家知道笛卡爾是一個很偉大的思想家咕痛，他曾說過什么樣的話呢——因為笛卡爾太崇拜科學(xué)，太崇拜技術(shù)——所以笛卡爾說：人不應(yīng)該為任何無法與數(shù)學(xué)和幾何學(xué)的論證相媲美的對象勞神喇嘱。
在笛卡爾看來茉贡，如果一個東西，你不能夠用數(shù)學(xué)和幾何學(xué)完美地表現(xiàn)出來的話者铜，就別想它了腔丧，那玩意沒用。所以從笛卡爾往后作烟，你看到了牛頓愉粤、看到了愛因斯坦，包括我們現(xiàn)在的量子力學(xué)拿撩，就是盡量地細化衣厘、盡量地找到科學(xué)的證據(jù)。如果沒有科學(xué)的證據(jù)压恒，你說人有沒有獨立的意志影暴？對不起，你得告訴我它的物理表現(xiàn)是什么探赫，如果找不到這個物理表現(xiàn)坤检，我就不認(rèn)為它存在。
所以從笛卡爾這時候開始期吓，大家認(rèn)為只有找到無可置疑的真理，才是真正的真理倾芝。但是這本書的作者舒馬赫就說讨勤，無可置疑的真理就是全部真理嗎？有很多東西是我們沒法證明的晨另、沒法看到的潭千，但是它在起著作用，而這些東西往往比我們能夠?qū)懺谡n本上的那些公式借尿、那些方程式刨晴、那些分子結(jié)構(gòu)的作用可能更大屉来。
接下來我們看，他是怎么看待這個世界的狈癞。他認(rèn)為這個世界最少有四個層次茄靠。第一個層次是什么呢？就是礦物質(zhì)蝶桶、無機物慨绳。比如，這個桌子是一個無機物真竖，那么這個無機物的特質(zhì)是什么呢脐雪？我們就把它叫作m，給這個無機物起一個代詞恢共，叫作m战秋。它是一個不動的東西，一個沒有生命的東西讨韭，是可以研究它的分子結(jié)構(gòu)的東西脂信。
那么比這個無機物高一個層次的是什么呢？是植物拐袜。植物和無機物比起來的區(qū)別吉嚣，就是我們很明顯地知道植物是有生命的，我們看到植物會生長蹬铺，植物會吸取營養(yǎng)尝哆，發(fā)生光合作用。那這個有生命的植物比這個無機物多了點什么東西呢甜攀？沒法總結(jié)秋泄。我們每一個人都能判斷，我們說這是有生命的规阀、這是沒生命的恒序，但是這個有生命的比這個沒生命的到底多了點什么呢？
那好谁撼，我們既然說不出來歧胁，我們把它叫作x。我們把m+x代表為植物厉碟。這個x是什么呢喊巍？x就是生命力。你說生命力的方程式是什么箍鼓？不知道崭参，但是你能不能判斷這個植物是有生命的?如果你可以判斷這個植物是有生命的，那么你一定知道這個植物身上有一些東西款咖，是這個桌子所沒有的何暮。那個沒有的東西奄喂，我們就把它叫作生命力，所以植物是m+x海洼，這個大家都能聽懂跨新。
第三層到動物。動物很明顯比植物更復(fù)雜了一點贰军，動物跟植物的區(qū)別是什么呢玻蝌？動物又多了一層?xùn)|西，叫作意識词疼。就是動物有反應(yīng)：狗會叫俯树、狗會表達、狗會跑來跑去贰盗，它比植物就要復(fù)雜得多许饿。植物有生命力，但是你沒法看到它有意識舵盈。你推它陋率、你砍它、你把它拉倒了秽晚，都沒關(guān)系瓦糟。但是狗會有自己的想法，它會有反應(yīng)赴蝇，甚至它會流口水菩浙，它會憤怒，我們把這個叫作m+x+y句伶。這個y就是意識劲蜻，當(dāng)有了y以后，m+x+y就是動物考余。
第四層是什么呢先嬉？就是我們?nèi)祟悺Ｄ隳軌蚍直嬉粋€人和一個動物吧楚堤，這個我們大家都能夠分辨得出來疫蔓。人和動物的分辨，最重要的東西是又多了一個不知道的東西身冬，叫作z鳄袍。z就是自我意識，就是他能夠自我反思吏恭，他能夠區(qū)分我和你，他能夠知道我們和他們這樣的區(qū)別重罪。
最有意思的就是樱哼，這些東西我們都沒法清晰地界定哀九。就像意識、自我意識搅幅、生命力這樣的東西阅束，我們都很難像笛卡爾那樣把它寫成方程，用數(shù)學(xué)茄唐、物理學(xué)來表達息裸。但是我就問你它有沒有？那我們大家會覺得有沪编。所以這個作者說呼盆，既然你覺得有，那你就把它先記下來：m+x+y+z蚁廓，這就是人访圃，人是和其他的動物、植物都不一樣的東西相嵌。
而且你要注意腿时，這個中間要么有，要么沒有饭宾，沒有過渡形式批糟。什么叫過渡形式呢？就是這個貓到底是活著還是死了看铆，你是有判斷的徽鼎。你沒法說這個貓是既活著又死了，哪怕它奄奄一息性湿，那它也是活著；但是如果它死了肤频，那就是死了宵荒。
甚至還有人寫過一本書說汁雷，人就是裸猿报咳，我們就是沒有毛的猿猴。他說這些說法都是完全忽視了差別暑刃。實際上厢漩，這個世界上有這四種存在層次的差別岩臣，從無機物宵膨，然后到植物辟躏、到動物土全、到人，我們得意識到這一點瑞凑。
意識到這一點以后幻件，你就知道我們的心智模式應(yīng)該怎么進化绰沥。你作為一個人，你和動物比起來零截、和植物比起來秃臣，最本質(zhì)的區(qū)別就在于你有一個從被動到主動的過程。你看植物有多被動弧哎，你必須拿個鏟子把它鏟出來稚虎，挪到別的地方去，它才能夠到那兒去序攘。你必須得推它寻拂、弄它，要不然它自己不會動祭钉，沒有風(fēng)吹它就不動，這就是純?nèi)坏谋粍优潦丁Ｗ雷痈沁@樣，桌子連長都不長，所以它純?nèi)坏谋粍印?/p>
到了動物這兒伪货，它稍微有一點主動。但是請注意碱呼，動物的主動全部來自于動機宗侦。比如說它要咬你矾利，它是有動機的。它餓了男旗，它要找你察皇、討好你，它要吃東西……它一定都是來自于動機矾缓。到人這個層面呢稻爬，就有了意志。意志就是人接近神的地方泞辐。人和動物不一樣，人有意志骂蓖，意志就意味著：我是很餓，但是對不起尉桩，這個飯我不能要晚碾。你看喂急，餓死“不食嗟來之食”，人跟動物是不一樣的糕簿。
但是人依然有被動的一面懂诗。我們現(xiàn)在都長大了殃恒，三四十歲了辱揭，我們在做工作的時候界阁，有時候也會有被動的一面。我們會覺得你憑什么這樣對我贮竟？你這樣對我咕别，我就那樣對你写穴，所以我們之間經(jīng)常會產(chǎn)生很多雙輸?shù)木置姘∷停蠹視龊芏嘧约浩鋵嵅辉敢庾龅氖虑椤Ｔ蚓驮谟谖沂潜槐频奈舳海覜]辦法勾怒。
當(dāng)你展現(xiàn)出“我是被逼的笔链，我是沒辦法的”那個想法的時候，請注意赞枕，你更接近哪一端鹦赎？你更接近動物和植物的那一端。因為動物和植物的那一端是完全被動的锁施，它就根本不會有自我的意志杖们。但是摘完，如果你能夠意識到人是有自由意志的孝治，人是可以自己做出選擇的谈飒，那么你的認(rèn)知模式就向人的這端進化了，你是可以用意志來解決問題的费什。
所以史蒂芬·柯維在序里邊就講到鸳址，說他的兒子有時候犯錯稿黍。比如說要倒垃圾沒有倒祠斧，然后他爸爸來問他怎么沒有倒垃圾，兒子說因為那個誰誰誰呢灶，找好多借口鸯乃。你知道這時候爸爸怎么說嗎缨睡？這個爸爸就會問他說陈辱，你為什么選擇這樣回答沛贪？
你注意哦利赋，這個孩子做了一個選擇媚送，他選擇了用推卸責(zé)任的方法來回答問題。所以史蒂芬·柯維問他的兒子的時候疗涉，不會責(zé)怪他說你為什么推卸責(zé)任博敬，你為什么不負責(zé)任偏窝。他要喚醒他內(nèi)心當(dāng)中的選擇權(quán)祭往。所以他說火窒，你為什么選擇這樣回答熏矿？然后那個孩子說，那我也不知道該怎么辦卵渴，就是沒辦法浪读。這時候他的爸爸會接著講辛藻，請你發(fā)揮你的聰明才智和主動性吱肌。你看氮墨，這就是往人的一端在引領(lǐng)勇边。所以粒褒，我們心智模式進化的核心诚镰，就是我們要能夠從被動逐漸地走向主動清笨。
有人經(jīng)常問說抠艾，那人到底有沒有這樣的自由呢检号，人究竟有沒有選擇的自由？這個作者講了一句話翘盖，我覺得特別有意思馍驯。他說汰瘫，你問這個話就好像問一個人：人有沒有成為百萬富翁的可能吟吝？答案就是每個人都有成為百萬富翁的可能剑逃，但是你現(xiàn)在是不是，不一定粟瞬。每個人都有獲得自由的可能裙品，但是你現(xiàn)在自由不自由市怎，那是你的事区匠。是你的選擇決定了你此刻自由不自由驰弄，但是你一定具備自由的潛能，就像每一個人都有成為百萬富翁的可能是一樣的岔擂。這道理就講明白了。
而人和礦物質(zhì)阔蛉、和這些無機物還有一個最大的不同聋呢，就是一體化的過程。什么叫一體化呢器贩？就是你看一個礦物質(zhì)——比如說這個杯子——你可以把它切割成無數(shù)份蛹稍，隨便切割廓八；一個鐵塊，切成每一個小塊它都一樣，它不會因為你切割小了就死了，沒有。它變成渣子，它也是那個礦物質(zhì)，所以它不會因為你的切割而發(fā)生性質(zhì)上的改變。但是你試試把人切割了徒像，人如果切成一小塊一小塊的次慢，那肯定就死了。所以人是一體化的，動物、植物介于中間。這個一體化的進程，就要求我們?nèi)诵枰非髢?nèi)在的整合同化。人最怕的就是分裂炉抒。
就是大量的人是生活在割裂當(dāng)中的扒袖，生活在沒有整合統(tǒng)一當(dāng)中。像你們各位每天來上班缅刽，你真的特別愿意來上班嗎衰猛？還是說你是不得不？因為我要養(yǎng)家结序，我沒辦法垃环，我得看起來像個負責(zé)任的人劲赠，所以我來了。但你其實不愿意來，這就是割裂的刊棕。所以一個人如果真的要走向更體現(xiàn)神的那一端的話嗤无，那我們就應(yīng)該是整合的割疾。礦物質(zhì)才能做到完全割裂侵佃，人做不到，人割裂就會瘋，人割裂就會痛苦卜壕、就會不舒服侦副。
一個人的世界可以很豐饒挣棕，也可以非常貧乏。你的存在層次將吸引著你的生活，就是你是更接近于人的這一端葫笼，還是更接近于礦物質(zhì)的那一端奥额，你的存在層次將決定你生活的狀態(tài)触菜。如果我們把這個世界完全當(dāng)作機械論來看待，我們認(rèn)為這個世界就是機械的，就是一環(huán)扣一環(huán)的，一切東西都是用數(shù)學(xué)和物理學(xué)能夠決定的東西怀薛，那么就會導(dǎo)致伯特蘭·羅素所說的一句話——這個話說得好有力量——叫作“不屈不撓的絕望”。就是假如你對這個世界的看法是錯的，那么你會陷入一種不屈不撓的絕望之中。
接下來這個作者提出了兩個契合。我們說整合論象踊，怎么整合呢？有兩個東西一定要契合，第一個契合是“頭腦和心智的契合”。我們思考所有的問題不能夠都只通過理性來分析，只通過理性就是頭腦翼抠，用頭腦來代表理性。至于心智，在哪兒是心，這個不好說凛俱，但是你總有些東西不是用理性來解決的原叮。所以悦荒，感官只能帶來資料，就比如說我們眼嘀趟、耳、鼻、舌、身，我們外在的感官只能帶來資料，這個資料最后會變成什么東西虑省，完全取決于你的心智。
這里邊有一個最經(jīng)典的例子，就是你們知道貝多芬晚年是耳聾的萍启，但是他照樣可以創(chuàng)作出非常棒的音樂來。為什么呢？因為那個音樂根本就不在外在的感官當(dāng)中，他根本不是靠聽來解決的瘾带，他是靠心智，在自己的心智當(dāng)中就能夠創(chuàng)造出音樂來。所以榨崩，作者說頭腦的契合才是關(guān)鍵彩郊。我們能不能夠讓自己的感官询枚、我們的這種理性和非理性之間能夠達成一致和契合渊抄，這個才是最關(guān)鍵的東西。
這里邊有一段話說：“在對待比無生命物質(zhì)重要性等級更高，或存在層次更高的事物時睡陪，觀察者不光要依賴他本人通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練培養(yǎng)出來的更高才能信殊，還要依賴他的信念的契合，也就是他的基本預(yù)設(shè)和基本前提的契合鳄乏。”就是不是簡單地吸收外部的信息來分析橱野，而是你心中得有一些信仰密强，你得有一些相信，你才能夠把它們整合在一起毕谴。就像貝多芬腦子里邊其實預(yù)設(shè)了很多的音樂涝开，他才能夠把這些音樂從沒有聽覺的世界里邊寫出來拄养。否則瘪匿，有很多人說他們看也看不見，聽也聽不見顽染，也聽不明白粉寞。莫文蔚唱的一首歌，你們記得嗎业崖？莫文蔚有一首歌狞悲，說：“你講也講不聽摇锋，聽又聽不懂，懂也不會做融求，你做又做不好∠菥耍”就是罵那個男人，就這個意思仰剿。
我們在生活當(dāng)中，你說缺乏真善美嗎旨袒？有沒有機會（看到）呢？肯定有必孤，但是有很多人根本看不見敷搪。他完全看不到機會嫂便，完全看不到真善美，看不到他人的善意厂画，看不到這個社會的美好，就是因為他的內(nèi)在其實沒有整合。這就是我們說的感官只能帶來資料廷臼。
心智之光是可以看到肉體感官所看不到的事物的酷鸦。大家聽起來覺得很玄寄狼，其實一點都不玄删咱。我問大家徊哑，你們有沒有人看到過一個完美的正圓形？沒有。生活當(dāng)中你找不到一個完美的正圓形样刷。就像這個桌子箕母，看起來是個圓形，你想象它是個完美的正圓形，你為什么能看到呢远豺？你是通過上幾何和數(shù)學(xué)學(xué)會的矢渊。在上幾何、代數(shù)這樣的課程的時候，你所看到的東西都是你肉眼看不到的管削，但是我們?nèi)祟惪梢约軜?gòu)出來這么一個世界觀甘晤。這就是我們內(nèi)在的心智之光在起作用盆均，在看這個東西饰抒。
這里邊有一個笑話袋坑，我覺得這個笑話的解讀跟我們過去完全不一樣吃环。有兩個修士——修道院里的修士范咨，都愛抽煙贯溅。后來他們就商量說咱們?nèi)フ以洪L，請示一下镣煮，看看能不能抽煙姐霍。第一個就去了，問這個院長：我在祈禱的時候能不能抽煙典唇？然后院長說：當(dāng)然不行，祈禱這么重要的事介衔，你怎么抽煙呢恨胚？趕回來了。趕回來以后第二個修士去了炎咖，問：院長赃泡，我想問一下寒波，我在抽煙的時候能不能祈禱？然后院長就撫摸他說：孩子升熊，任何時候你都可以祈禱影所。兩個人得出的結(jié)論完全不一樣。
在過去看這個事的時候僚碎，我們當(dāng)作是個笑話在看猴娩，我們覺得好好笑：明明是一回事，這個院長竟然給出完全不同的答案勺阐。這個作者的解讀是完全不一樣的卷中，作者說這不是個笑話，他認(rèn)為這件事情告訴我們渊抽，內(nèi)在感官能夠看出來區(qū)別蟆豫，外在的眼睛看不出來。
各位理解了嗎懒闷？就是我們用肉眼十减、用外在的感官來看，我們會覺得這兩個人干的是一樣的事愤估，但是你用內(nèi)在的感官來看帮辟，這兩個人干的是不一樣的事：一個人是吊兒郎當(dāng)?shù)模谄矶\的時候抽煙玩焰；一個人是虔誠的由驹，在任何時候都在祈禱。這就是區(qū)別昔园。
所以我們在生活當(dāng)中也是蔓榄，有時候人和人的關(guān)系，做公司默刚、團隊之間的合作甥郑，就是感覺不對。你說拿出證據(jù)來荤西，沒有證據(jù)澜搅，但是我的感覺不對——你的內(nèi)在感官會有一種感覺，但是你外在的肉眼看不到皂冰。這就是我們說第一個契合晌畅，叫頭腦和心智的契合按厘，我們不能夠只相信外部的數(shù)據(jù)，我們需要有內(nèi)在的信仰设哗、原則柳弄、道德這些東西舶胀。
接下來第二個呢概说，叫作“理解的科學(xué)與操縱的科學(xué)的契合”。什么叫理解的科學(xué)嚣伐？什么叫操縱的科學(xué)糖赔？十七世紀(jì)著名的思想家帕斯卡爾說過一句名言：“心有其種種理由，而理性對這些理由一無所知轩端》诺洌”就是我們的心有特別多的理由，我們有各種各樣的想法基茵、可能性奋构，你要根據(jù)理性來判斷，完全判斷不了拱层。比如股市這件事弥臼，如果每個人真的都是理性的，股市就不會像今天這個樣子大起大落根灯，一會兒上來一會兒下去径缅，然后很多人跟著追漲殺跌。因為我們根本就不是靠理性來解決問題烙肺，所以帕斯卡爾說理性對我們的心其實一無所知纳猪。
這本書的作者認(rèn)為，笛卡爾所倡導(dǎo)的完全通過數(shù)據(jù)桃笙、通過可見的數(shù)學(xué)和幾何來解決問題的方法兆旬，就好像是色盲眼睛對著一個指針讀數(shù)一樣。我們希望一切東西都能夠用一個指針來量化：你對我有多愛怎栽？稱一下丽猬，拿一個秤一稱，“咔”到這兒熏瞄，50%這樣脚祟，這是我們的幻想。
所以如果我們不能夠把一個東西用指針讀數(shù)表示出來的時候强饮，他就不能夠進入教材成為公共知識由桌。公共知識就是可以傳播的，可以大家一塊教學(xué)的知識邮丰。培根講了一句話：知識就是力量行您。這句話是什么意思呢？就是他們把知識當(dāng)作操縱的科學(xué)剪廉。操縱的科學(xué)就是我用這個東西一定有用娃循，我用這個東西就一定能夠改變這個世界，這個叫操縱的科學(xué)斗蒋。作者說：“理解的科學(xué)常常被稱作智慧捌斧，而‘科學(xué)’這個名詞保留了下來笛质，專指我所說的操縱的科學(xué)±搪欤”我們今天所講的什么可證偽性啊妇押、臨床實驗啊、對照組啊這樣的東西姓迅，都是操縱的科學(xué)敲霍。
“當(dāng)操縱的科學(xué)服膺于智慧，也就是理解的科學(xué)時丁存，科學(xué)就是最有價值的工具色冀，不會造成任何損害。但如果人們不再追求對智慧感興趣柱嫌，智慧隨之消失的話锋恬，科學(xué)就不會如此服服帖帖了，這正是笛卡爾之后的西方思想史编丘∮胙В”就是作者認(rèn)為在笛卡爾之后，西方思想史完全走向了對于操縱的科學(xué)的崇拜嘉抓，而忽略了對于智慧的追求索守。
其實我們今天反過來講《論語》，講老子抑片、柏拉圖的這些東西卵佛，你會發(fā)現(xiàn)，怎么用科學(xué)來證明《道德經(jīng)》呢敞斋？難以證明截汪。怎么樣用科學(xué)來證明《論語》呢？沒法證明植捎。這都是沒法證明的東西衙解，但是你說它有沒有價值，它是不是智慧焰枢？我相信很多人會覺得這個就是智慧蚓峦。所以這個作者認(rèn)為，理解的科學(xué)——例如“道生一济锄，一生二暑椰，二生三，三生萬物”這樣玄而又玄的東西——應(yīng)該和操縱的科學(xué)結(jié)合在一起荐绝，而且操縱的科學(xué)一定要服從于理解的科學(xué)一汽，要服從于智慧，否則科學(xué)怪人就會誕生很泊。
如果做不到的話就會造成三種后果角虫，這三種后果我覺得應(yīng)該給大家念一下沾谓。首先第一種后果委造，“沒有對‘人存在的意義是什么戳鹅？’‘什么是善與惡？’以及‘什么是人的絕對權(quán)利和義務(wù)昏兆？’這類問題的繼續(xù)研究枫虏，文明必然會深深地陷入痛苦、絕望和欠缺自由的境地爬虱。不論人們的生活水平有多高隶债，或者他們延長壽命的‘健康服務(wù)’有多么成功，人們都會漸漸地失去健康和幸福跑筝。人不能只靠面包活著死讹。”這是第一個結(jié)果曲梗。
“其次赞警，將科學(xué)的努力系統(tǒng)化地局限于世界最外在、最物質(zhì)化的層面虏两，導(dǎo)致這個世界顯得如此空虛愧旦、沒有意義，就連那些看出‘理解的科學(xué)’價值和必要性的人也無法逃避呈現(xiàn)給他們的那幅據(jù)說是‘科學(xué)的’圖景那般催眠的力量定罢，已然失去了請教‘人類的智慧傳統(tǒng)’笤虫，并從中受益的勇氣和意向∽尜欤”
這個聽起來是不是挺拗口的琼蚯，就是第二個結(jié)果在于我們只研究最表層的物質(zhì)化的東西，研究可以量化的惠况、方程式可以寫出來的東西凌停，我們會覺得很空虛。你們有沒有覺得售滤，以前曾經(jīng)以為自己買了房子會覺得好很多罚拟，但是我們真的買了房子以后依然覺得很空虛。就是解決了物質(zhì)的問題完箩，但你依然很空虛赐俗，就這個道理。
“最后弊知，人不再使用高等能力阻逮，無法創(chuàng)造智慧的知識，以至于他們變得萎縮秩彤，或者干脆消失了叔扼，結(jié)果需要由社會或個人來解決的所有問題事哭，都變得無從解決。人們更加瘋狂地努力工作瓜富，但沒有解決或看似無法解決的問題越來越多鳍咱。盡管財富也許還在增長，但人的精神質(zhì)量卻下降了与柑“迹”這就是理解的科學(xué)和操縱的科學(xué)不能夠契合的三種惡果。
所以這個作者最后說价捧，關(guān)于西方人現(xiàn)在的社會形態(tài)丑念，他認(rèn)為有一句話概括得很好：手段上的富人，目的上的窮人结蟋。就是我們解決問題的手段越來越多脯倚，我們控制這個社會的方法變得越來越多，但是我們到底要去哪兒嵌屎？什么才是美好的生活推正？在目的上我們是一個窮人，我們沒有更好的辦法编整。所以希望大家能夠理解舔稀，智慧是非常重要的一個東西。
接下來到了操作層面掌测，有四種認(rèn)知領(lǐng)域内贮。這四種認(rèn)知領(lǐng)域，其實就是我們過去講過的“喬哈里視窗”里面所談到的汞斧，我們把這個世界可以分成“我-我自己的內(nèi)在”夜郁、“我-我的外在”，另外一方面就是這個世界粘勒，也就是“你-你的內(nèi)在”竞端，還有“你-你的外在”。分成這么四個東西以后庙睡，你一組合事富，你會發(fā)現(xiàn)我們有四種不同的認(rèn)知。
第一種認(rèn)知就是我的內(nèi)心世界正在發(fā)生著什么乘陪。這個事只有我自己知道统台，但是很多人自己不知道，因為很多人根本不看自己的內(nèi)心啡邑，他自己的內(nèi)心世界究竟發(fā)生著什么贱勃，大部分的人是不了解的。所以這是第一個象限。
第二個象限（認(rèn)知）就是其他存在的內(nèi)心世界正在發(fā)生著什么贵扰。就好像我現(xiàn)在看著你們仇穗，你們心里正在想著什么，這是第二個我們要認(rèn)知的范疇戚绕。
第三個范疇（認(rèn)知）就是我在其他存在的眼里是什么樣的纹坐。就是你們會怎么看我，這是第三層認(rèn)知列肢。我得知道恰画，我在你們心中的形象是什么樣子的宾茂。
第四層呢瓷马，就是我所看到的周遭世界是什么樣的。我不知道你們心里想什么跨晴，但是我看到的這一切我能夠知道欧聘，我能描述出來。
這就是我們所面臨的四種認(rèn)知領(lǐng)域端盆，你要想提高自己的認(rèn)知模式怀骤，你要想提高自己的心智模式，你就得從這四個方面同時下手焕妙。
首先我們說第一個——我們最直接可以接觸的肯定是一和四蒋伦，一就是我內(nèi)心想什么，四就是我眼中看到你們的這個世界焚鹊。這個東西是我們自己能夠掌握的痕届、我們自己可以看得到的東西，但實際上沒有我們想的那么容易末患。老子講“知人者智研叫，自知者明”，就是你得能夠知道自己璧针，這才是最明智的方向嚷炉。所以不容易，這個叫作“內(nèi)心旅程的完成”探橱。
坎貝爾曾經(jīng)寫過一本書叫《英雄之旅》申屹，專門講英雄的塑造，咱們看的“漫威”的那些故事隧膏，全都是一個一個英雄哗讥。一個英雄的成長的過程，不是他征服外在世界的過程私植，一定是他完成了一個內(nèi)心之旅忌栅，他跟自己達成了一個最后的和解，這個才是英雄。實際上我們每一個人都有機會完成這樣的“英雄之旅”索绪，我們每一個人都有機會去了解我們的內(nèi)心湖员、完善我們的內(nèi)心，解決我們內(nèi)心當(dāng)中隱秘的問題瑞驱。這個就是在第一象限要解決的部分娘摔。
但實際上，我們經(jīng)常是一個人在機械地生活唤反。比如說各位凳寺，你們今天早上來上班，如果是開著車來的話彤侍，請問你有沒有專心地開車肠缨？好多人開車是不想的，麻木地開車就開過來了盏阶。你身上有機械的部分晒奕，同時你也有注意力的部分——當(dāng)我講了這句很拗口的話，我看到你們開始思考的這個樣子的時候名斟，我就知道你注意力的部分在調(diào)動。
所以我們可以這樣來理解：我們既是“程序員”又是“計算機”岩梳，我們自己給自己寫程序焦除。比如說创葡，你在一個生產(chǎn)線上生產(chǎn)東西蹬挤，這是一個程序，你給自己寫了一套程序爆雹，所以這有計算機的部分蚓挤。但是你也一定要有程序員的部分，你知道自己在做這個事抵窒，就是“程序員”朦拖。
所以页徐，我們得能夠調(diào)動出我們自己裸露的注意力巧鸭。什么叫裸露的注意力呢郑叠？就是赤裸裸的注意，你完全投入地在關(guān)注你的念頭明棍，知道你自己在想什么乡革，知道你自己在說什么——那個注意是裸露的，是完全赤裸裸的東西击蹲。這個東西就是“程序員”的部分署拟。只有有了這個東西，你才能夠“覺醒”歌豺。什么叫“覺醒”呢推穷？就是你在生活，否則的話是那個機器人在生活类咧。你可能渾渾噩噩地過了幾年馒铃，一回頭不知道這幾年怎么過的蟹腾。因為好奇怪，就過了這么多年区宇。
這里邊有一段話說：“念頭的好壞不是問題娃殖，真理、真實议谷、上帝炉爆、涅槃是不會被思緒找到的，因為思緒屬于意識確立的存在層次卧晓，而不是自我意識確立的更高層次芬首。在后一層次，也就是自我意識確立的這個層次逼裆，思緒有其合理的地位郁稍，不過是從屬地位。思緒不可能導(dǎo)向‘覺醒’胜宇，因為關(guān)鍵就是要從思考中覺醒過來耀怜，進入尋求之中。思緒可以提出諸多問題桐愉，它們或許都很有趣财破，但它們的答案并未讓我們醒覺。它們被稱作‘妄念’仅财”肪浚”
什么叫妄念呢？比如你在那兒想“我們老板到底喜不喜歡我盏求？”“老板對我是不是有意見？”“中午吃飯到底吃什么亿眠？”你看碎罚，這都是思緒，都是你的想法纳像，這個想法并不是作為人的那個層次——自我覺知的那種感受荆烈。也就是說帆竹，它其實并不是“程序員”所做的事情茅逮，它是“計算機”所做的事情。它是你在應(yīng)對這些問題所產(chǎn)生的妄念德绿、一個又一個的妄想岔帽，你要去解決它玫鸟。
但是如果你能夠跳出來，想到“我為什么會有這樣的想法犀勒？”“我為什么這么在意老板對我的看法呢屎飘？”這種對于思想的觀察妥曲，就是自我反思。如果一個人整天想追求自己的內(nèi)心钦购，想知道自己內(nèi)心到底在想著什么檐盟，想做內(nèi)觀這樣的事情，在這個社會會顯得很另類押桃。所以這個作者說葵萎，想要覺醒就意味著你要脫離“計算機”，成為“編程人員”唱凯，你得不那么慣性地生活陌宿。我經(jīng)常用“慣性”這個詞，我提醒大家不要慣性地生活波丰，而應(yīng)該站出來觀察自己壳坪、覺知，這是第一個維度掰烟。
第二個層次就是認(rèn)識別人的想法爽蝴。我們想要認(rèn)識別人的想法是一件極其困難的事，困難到什么程度呢纫骑？我給大家念一下這個過程你就知道了：
“第一蝎亚，說話者必須準(zhǔn)確地知道他想傳達的是什么樣的想法∠裙荩”
“第二步发框，他必須找到可見的手段——姿勢、身體活動煤墙、言辭梅惯、語調(diào)——他認(rèn)為這些手段足以將他‘內(nèi)在’的想法‘外化’。這一步可以稱為‘第一次轉(zhuǎn)化’仿野∠臣酰”就像我坐在這兒使勁地跟你們講這些東西的時候，我在努力地做第一次轉(zhuǎn)化脚作，我覺得我的語言已經(jīng)盡可能地把我心中所感受的講出來了葫哗。
“第三，聽者必須準(zhǔn)確無誤地接受這些可見的手段球涛，這不但意味著他一定得準(zhǔn)確地聽到對方的話劣针、聽懂對方使用的語言，還意味著他一定得準(zhǔn)確地把握對方使用的言辭手段亿扁∞嗟洌”
“第四步，聽者必須以某種方式將他接收到的多種溝通手段合而為一魏烫，把它們變?yōu)樗季S辣苏。這一步我們稱之為‘第二次轉(zhuǎn)化’肝箱。”也就是說稀蟋，我在這兒講得這么熱鬧煌张，在這使勁地、聲情并茂地講這個東西退客，我覺得我把我心中所想表達出來了骏融，到了你們那兒被轉(zhuǎn)化成一個什么東西，尚未可知萌狂。所以人想要識別別人的想法档玻，本身是一件非常難的事，除非你是用自己的感覺茫藏，用自己的內(nèi)心在交流误趴。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，有時候你跟一個人說話——比如說务傲，你的閨蜜在跟你傾訴一件事情的時候凉当，你不用跟她說話，你只要拉著她的手售葡，你們倆就明白了看杭。就是兩個人互相看著、流著眼淚挟伙，明白了楼雹，什么都不用說了。
所以尖阔，第二象限的認(rèn)知來自哪兒呢贮缅？請注意，來自于第一象限的認(rèn)知诺祸。就是如果你對你自己沒有觀察携悯，你對你自己沒有覺知，你不了解你的內(nèi)心筷笨，你很難了解別人的內(nèi)心。我覺得這個說得真是太牛了龟劲。我一直講商業(yè)的能力來自哪兒呢胃夏？
商業(yè)的能力來自于對別人的感知力。一個人對別人的感知力越強昌跌，他的商業(yè)能力就越強仰禀。
但是我就會發(fā)現(xiàn)，想要培養(yǎng)一個人對別人的感知力蚕愤，是多么難的一件事答恶。就是什么“客戶體驗”“你站在客戶的角度”“把腳放在客戶的鞋子里邊”這些口號饺蚊、這些課程講了那么多遍，但是極其難做到悬嗓。
我讀了這本書我才明白污呼，我們的功夫都下錯了，我們的功夫都下在了外在包竹，都下在了你怎么觀察他燕酷，你怎么總結(jié)、怎么識別周瞎。但是只要換一個人苗缩，這些總結(jié)、識別声诸、傳遞的符號就又變了酱讶，就完全不同了。
所以彼乌，你知道孔子泻肯、王陽明，包括孟子囤攀，這些人最厲害的一件事是什么呢软免？叫作“推己及人”。善推焚挠，沒別的膏萧，就是善推。你有這樣的想法蝌衔，那么別人可能也有榛泛；你有這樣細膩的感受，那么別人可能也有噩斟。這種感覺才能夠幫助我們更好地實現(xiàn)第二象限曹锨，也就是如何了解他人的想法。所以如何了解他人的想法的命脈剃允，在于第一象限沛简，在于你怎么了解自己的想法、怎么觀察自己斥废，而不是慣性地生活椒楣。
所以我就會發(fā)現(xiàn)，我們身邊所謂神經(jīng)比較大條的人牡肉，他的問題是什么呢捧灰？他的問題就是他自己活得非常慣性。他完全通過慣性在生活统锤，他看待別人都是臉譜化的毛俏。你們?nèi)绻谏虉隼镞呑鲞^售貨員的話炭庙，你就會有這樣的感覺。不會做售貨員的人煌寇，喜歡對客戶分類焕蹄，一進來說有錢、沒錢唧席、挑剔擦盾、不好說話，你看他馬上就給對方一個臉譜淌哟，扣在他身上迹卢，解決了，所以他永遠都是一個平庸的銷售人員徒仓。
但是一個偉大的銷售人員會把顧客看作一個一個不同的人腐碱，然后他會跟這個人聊天掉弛，對這個人好奇症见，了解這個人的想法，最后多么難搞的客戶都會跟他成為朋友殃饿。因為他推己及人谋作，善于推，這就是孔孟之道乎芳。所以在這個第二象限遵蚜，大家都希望能夠了解別人的想法，回去多了解自己奈惑。
第三個象限就是了解別人對我的認(rèn)識吭净。了解別人對我的認(rèn)識本身也有一個巨大的鴻溝，這個鴻溝在哪兒呢肴甸？叫作“意圖與行動到底哪一個更重要”寂殉。我們?yōu)槭裁从X得自己是個好人呢？在座的各位有沒有覺得自己是壞人的原在？沒有吧友扰？大家都覺得自己是個好人，但是不可能有那么多好人庶柿，肯定有壞人焕檬。那為什么連壞人都覺得自己是好人呢？因為我們判斷自己的時候都是從意圖的角度出發(fā)的澳泵。
滅霸（美國漫威漫畫創(chuàng)造的一名超級反派角色）為什么覺得自己是個好人呢？因為滅霸說我要拯救這個世界兼呵，他說孩子們兔辅，我多么愛你們腊敲，我為你們做了這樣的事。我為了集齊這個寶石维苔，你看我手都爛了碰辅。他是非常痛苦地在為整個宇宙思考。所以介时，你自己了解自己都是意圖没宾，但是別人看你是什么呢？別人看不到你的意圖沸柔，別人看到的是行動——就是你打了個響指循衰，讓我們死了一半人。
那么意圖和行動到底哪一個更真實褐澎？在你看來会钝，你可能覺得你的意圖是最真實的，所以你委屈工三；在別人看來迁酸，你跟我說那些都沒用，我只看行動俭正，所以行動更真實奸鬓。這就造成了我們和他人之間理解的鴻溝。所以這個作者講了一個隱喻：有一個人到了天堂掸读，在天堂上跟大家都處得很好串远，只有一個人特別討厭。他說那個人怎么總是那么各色（各色：意為特別寺枉，與眾不同）抑淫，總是那么拿腔拿調(diào)的，很討厭姥闪，恨那個人始苇。后來他就問大家說那個人是誰，怎么老跟我作對筐喳？討厭他催式。然后大家說那個人是一面鏡子，那就是你自己避归。
各位考驗自己一下荣月，假如你有一個朋友是你，你會喜歡這個人嗎梳毙？你會不會把他當(dāng)作推心置腹的朋友來對待哺窄，還是你會對他藏著所有的秘密，因為你根本把不住門。都有可能萌业。所以另一個世界里的自己坷襟，未必有我們自己想得那么好，說不定是一個很不怎么樣的人生年。我們特別容易把自我保護轉(zhuǎn)化為對別人的批評婴程，就是因為我們大家的意圖和行動是不一樣的。當(dāng)我們出現(xiàn)自我保護的時候抱婉，我們就會轉(zhuǎn)向批評外在档叔，因為內(nèi)在的東西沒法跟別人講明白，對方感知不到蒸绩。
有一句名言：“你為什么看見你弟兄眼中有刺衙四，卻不想自己眼中有梁木∏止螅”我們的眼睛里邊有一根房梁你都看不到届搁，但是別人眼中有刺你一下就看到了。別人身上有一點點缺點你看得非常清楚窍育，但你自己有多少缺點卡睦、做多少錯事、傷害了多少人漱抓，你都會有理由表锻。因為你考慮自己的問題都是從意圖出發(fā)的，你看待別人的事情都是從行動出發(fā)的乞娄，所以就造成了你對自己的評價和對別人的評價是完全不一樣的瞬逊。
這個作者說，有一件事是每個人在別人眼中都會出現(xiàn)仪或、而你自己不知道的确镊，就是你比你想象的更加搖擺不定，左右彷徨范删。我們都想把自己偽裝得特別堅定蕾域，但其實你在很多問題上都是搖擺不定的。你自己好好問問你的內(nèi)心到旦，就是這樣旨巷。包括很多人給孩子上學(xué)：上公立學(xué)校——要不然去國際學(xué)刑硗看看——還是公立學(xué)校吧……搖擺不定采呐，我們內(nèi)心的彷徨是非常多的。但是我們在內(nèi)在催眠自己搁骑，我們覺得自己是很堅定的斧吐，其實不是又固，我們經(jīng)常在各種各樣的問題上搖擺不定。
這里邊有一段話給大家念一下：“在第一種領(lǐng)域”会通，也就是對自己的了解那個領(lǐng)域口予，“研究可能會提高人的自負感，而第三種領(lǐng)域的平衡性研究則會讓人領(lǐng)悟到自己的渺小涕侈。”就是如果你在第三領(lǐng)域待的時間長煤辨，你經(jīng)常會思考別人怎么看你裳涛，你會變得渺小≈诒妫“我在這個無比廣大的宇宙當(dāng)中算得了什么呢端三？我只是小小地球表面上的數(shù)十億螻蟻之一而已。但帕斯卡爾說：‘人猶如一根蘆葦鹃彻，是自然界最脆弱的東西郊闯，但它是一根有思想的蘆葦≈胫辏’這是帕斯卡爾的名言团赁。也就是說，我們是一根有自我意識的蘆葦谨履，而且無比珍貴欢摄，盡管他的自我意識在多數(shù)時間里都處于休眠狀態(tài)，只是一種潛能笋粟』衬樱”
所以各位知道這本書的目的是什么了嗎？就是喚醒我們心中的這個潛能害捕，喚醒我們休眠狀態(tài)當(dāng)中的那個自我意識绿淋，這樣你才能夠了解自己、了解別人尝盼，然后了解別人眼中的你吞滞。這是第三個層次，你要了解別人對你的認(rèn)識东涡。
第四個層次就是對外部世界的認(rèn)識冯吓。我們?nèi)祟悓τ谕獠渴澜绲恼J(rèn)識更多地集中在無機物的層面，就是我們了解桌子會更多一點疮跑，我們了解電子组贺、分子、原子這些東西可能會更多一點祖娘，而非人失尖，我們對于人的了解往往是非常少的啊奄。
這個作者說：“如果說所謂哲學(xué)，就是對‘人生’是怎么回事給予我們指點的話掀潮，那么物理學(xué)和其它指示性科學(xué)菇夸，由于僅僅以自然界了無生氣的一面為基礎(chǔ)，所以它們并不通往哲學(xué)仪吧。十九世紀(jì)物理學(xué)告訴我們庄新，生命是宇宙的一場意外，沒有意義或者目的薯鼠。二十世紀(jì)最優(yōu)秀的物理學(xué)家又把這個話全盤收回择诈，他們告訴我們，他們只研究特定出皇、嚴(yán)格羞芍、孤立的體系，闡明這些體系運作或能促使其運作的原理郊艘，從這門知識里絕對得不出（也不應(yīng)得出）籠統(tǒng)的哲學(xué)結(jié)論荷科。”
也就是說纱注，我們不能夠簡單地用物理學(xué)和數(shù)學(xué)來指導(dǎo)人類的思想畏浆，這里邊有很多是那個叫作“x+y+z”的部分，就是你沒法定義它奈附，但你知道它存在全度。所以要想更了解外部世界，不能夠僅僅靠科學(xué)斥滤，還應(yīng)該靠整體的思想将鸵。當(dāng)然這是他的觀點。
這里邊他還提到了一個關(guān)于進化論的爭論佑颇。大家知道進化論一直都有爭論顶掉，世界上有很多對于進化論的爭論，包括宗教挑胸、包括科學(xué)家都在爭論痒筒。他說，達爾文提出進化論茬贵，實際上達爾文想說的是有進化現(xiàn)象簿透。他在加拉帕戈斯群島做了那么多研究，證明了進化現(xiàn)象的存在解藻，這個是沒有問題的老充。作者說進化現(xiàn)象肯定有，但是有進化現(xiàn)象是不是意味著只有進化這一條通路螟左？有進化現(xiàn)象是不是就意味著只有進化論這一個方法啡浊？他說這個不一定觅够。當(dāng)然這個觀點完全是他的觀點，我沒法評判巷嚣，我也不知道這個到底是對還是錯喘先。
我過去是進化論完全的信徒，我是絕對崇拜達爾文的廷粒，我覺得達爾文所做的東西給我們指明了一個自然進化的路徑窘拯。但是讀完他這本書以后，我也稍微有點懷疑评雌。我說真的嗎树枫，說的有道理啊，他只是看到了進化的現(xiàn)象景东，有沒有可能我們沒有看到其他的部分？因為人和動物的差別實在是太大了奔誓。人的大腦的進化斤吐，你要說它跟猴子一樣慢慢地過來，那為什么人會突跳得這么厲害厨喂？一下子使得人和動物產(chǎn)生了這么大的分別和措，這也是很有意思的一個話題。
那么更高級的東西來了蜕煌，就是這四種認(rèn)知的統(tǒng)一性派阱。首先他認(rèn)為這四個認(rèn)知領(lǐng)域的統(tǒng)一性是在被破壞的。就是當(dāng)我們只偏重于其中一種的時候——我們整個人類社會斜纪，現(xiàn)在都偏重于第四種——就是我們都在看外部世界兼耀，我們都在想辦法了解外部世界是掰，但是我們很少了解自己的內(nèi)心，也很少了解自己在別人眼中的形象，也不知道別人內(nèi)心在想什么冷溃。我們只研究外在的現(xiàn)象，只偏重于其中一種震贵，一定會帶來統(tǒng)一性的破壞擎宝。而這種偏頗導(dǎo)致的結(jié)果，就是我們這個社會會被導(dǎo)向危險涡上。
尋求自知失敗的人趾断，對社會來說始終是危險的，因為他也會誤判別人說的每句話吩愧，做的每件事芋酌，也意識不到他對自己做的許多事情。比如說耻警，希特勒這樣的人隔嫡，他就是一個典型的認(rèn)知失調(diào)得很嚴(yán)重的人甸怕。當(dāng)一個人對自己沒有判斷，不了解自己腮恩，不做向內(nèi)看的這個過程的時候梢杭，他會把所有瘋狂的念頭當(dāng)作是最重要的東西。
滅霸錯誤的點就在這兒秸滴，他覺得自己是為了所有人好武契，但是他根本不能體會到別人的感受，他根本不知道那一半人被打成灰了是什么樣的感覺荡含。所以這四個認(rèn)知如果不統(tǒng)一咒唆，帶來的就是整個社會的不穩(wěn)定性和危險性，甚至包括我們的家庭释液、我們的企業(yè)全释、我們的個人都會出現(xiàn)這樣的狀況。
更高層次的心智模式是什么呢误债？要能夠解決兩大問題——我們?nèi)松?dāng)中的兩大問題——這就是我們前面所講的那個度的把握的事情怎么解決的答案了浸船。就是這個世界上有兩種問題，一種問題叫匯聚性問題寝蹈，一種問題叫發(fā)散性問題李命。
什么叫匯聚性問題？你比如說東方箫老、西方封字，包括中東、非洲各種不同的地方的人都在發(fā)明桌子耍鬓。到最后你會發(fā)現(xiàn)阔籽，盡管有不同的風(fēng)格，但是桌子基本就這樣界斜，東方仿耽、西方都一樣，法式的各薇、德式的项贺、中式的都這樣，椅子都這樣峭判，自行車都差不多开缎，飛機、火車……最后匯聚在一起你會發(fā)現(xiàn)林螃，所有這些不同的問題想要找到一個答案奕删，幾乎是一致的，這種叫作匯聚性問題疗认。也就是說完残，我們可以找到一個統(tǒng)一的方法來解決的問題叫匯聚性問題伏钠。所有用科學(xué)的手段能夠解決的，化學(xué)谨设、物理學(xué)能夠解決的熟掂，都是匯聚性問題。物理學(xué)到了高峰扎拣，不管你是中國的物理學(xué)家赴肚，還是美國的物理學(xué)家，你所用的公式是一樣的二蓝，你做出來的推導(dǎo)論證誉券，假如是科學(xué)的，那就肯定是一樣的刊愚，這個叫作匯聚性問題踊跟，都是可以這樣解決的。
另外一類問題叫發(fā)散性問題鸥诽。發(fā)散性問題就像我說的琴锭，你對孩子是嚴(yán)格一點好還是自由一點好？沒法解決衙传，沒法掌握這個度。一個社會是公平更重要厕九，還是效率更重要蓖捶？不知道。這個藝術(shù)扁远，怎么樣算藝術(shù)俊鱼，更像一個東西是藝術(shù)，還是更不像一個東西是藝術(shù)畅买？這個度沒法掌握并闲，這種問題叫作發(fā)散性問題。我們過去所犯的最大的錯誤谷羞，就在于我們總想用對待匯聚性問題的辦法來解決發(fā)散性的問題帝火，所以我們總想定一個標(biāo)準(zhǔn)來解決這個問題，最后的結(jié)果就是越做越錯湃缎。你越用更多的手段來解決這些發(fā)散性問題犀填，手段會帶來更多的問題。
比如說上班要管理員工嗓违，到底是管嚴(yán)一點好還是管松一點好九巡？最后沒辦法，我們只好引入KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)考核）蹂季，我們引入OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法）冕广，我們引入電子打卡疏日，我們引入人臉識別，用了各式各樣的方法想要解決這個問題撒汉。解決問題的結(jié)果是這些東西都帶來了更多新的矛盾沟优，然后要招更多新人，這些新人帶來更多新的矛盾神凑，所以你發(fā)現(xiàn)公司好難管净神，怎么越來越復(fù)雜？
所以這個作者說溉委，在發(fā)散性問題上邏輯幫不上忙鹃唯。因為我們的邏輯就認(rèn)為，如果這個是對的瓣喊，那么它的反面一定是錯的坡慌，對和錯是完全能夠區(qū)分得清楚的。如果這個東西是好的藻三，那就多一點嘛洪橘；如果這個東西是壞的，那就少一點嘛棵帽。邏輯判斷起來都很簡單熄求，自由是好的，那就自由越多越好了逗概，但是生活中不是這樣弟晚，邏輯幫不上忙。
那這里需要什么來幫忙呢逾苫？這個作者舉了一個例子卿城。大家知道法國大革命的口號嗎？法國大革命時候的口號叫“自由铅搓、平等瑟押、博愛”。但是你注意星掰，自由和平等這兩件事是矛盾的多望。比如說，你家里邊有個老大蹋偏，有個老二便斥，哥哥比弟弟大三歲，哥哥欺負弟弟就特自由威始。如果你讓這個哥哥自由——好枢纠，我現(xiàn)在自由了——你怎么平等？沒法平等，因為自由不可能帶來平等晋渺。你要完全平等呢镰绎？完全平等就不自由。所以自由和平等這兩個詞是矛盾的木西。但當(dāng)你加入“博愛”這個詞以后畴栖，自由和平等可以和諧相處了，為什么八千？因為哥哥心中有愛吗讶，弟弟心中有愛，所以這時候你發(fā)現(xiàn)他們不會打架了恋捆，他們倆可以和諧地相處了照皆。
因此這個作者說，如果你要想解決發(fā)散性問題沸停，它的答案一定來自于更高的層次膜毁，而不是來自于同一個層次。這個真是讓我意解心開呀愤钾，我讀到這一段的時候瘟滨，我覺得太值了，讀這書真的太值了能颁。
我舉一個例子你就明白了杂瘸。我講領(lǐng)導(dǎo)力，我現(xiàn)在已經(jīng)把《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的那些工具放在一邊伙菊，因為我覺得工具真的沒法簡單地幫助一個團隊變好胧沫。我現(xiàn)在更多地講的是一個管理者的認(rèn)知。我在這里邊經(jīng)常會跟大家講占业，帶團隊靠的是什么？帶團隊絕對不是靠著你仔細地摳他們纯赎，盯著他們谦疾，然后每天寫報告、用什么打卡儀記錄他們的行為……不是犬金，你越這樣做念恍，員工越有辦法對付你晚顷。你們大家做過員工就一定知道峰伙，上有政策，下有對策店诗。你要想把一個團隊帶好，減少團隊的矛盾擦囊，唯一的辦法是你要喚醒每一個人的內(nèi)在成長的能力。
比如說你也是總監(jiān)嘴办，他也是總監(jiān)瞬场，你倆斗得不亦樂乎。如果你們倆都不成長户辞，都只想做一個最厲害的總監(jiān)泌类，那就一直斗。但是假如我告訴你說你們倆應(yīng)該成長底燎，你們可以成為更好的人刃榨，你們可以做更大的事，甚至你們將來可以自己去創(chuàng)業(yè)双仍，成為自己的老板枢希。當(dāng)你把一個人的成長型思維調(diào)動起來了以后，矛盾沒有了朱沃。無所謂苞轿，就是吃虧、占便宜那么點事逗物，因為我要做更多的事搬卒。所以我經(jīng)常跟大家講，帶一個團隊最重要的方法是成長型思維翎卓。
我以前找不到理論依據(jù)契邀，這只是我的經(jīng)驗，我覺得我的經(jīng)驗就是這樣失暴，很重要而且很輕松坯门。答案在這兒找到了。解決這些發(fā)散性問題的最有效的工具逗扒，是來自于上一個層次古戴，就是你跟他不是同一個層面上的問題，你讓這個問題不再成為問題矩肩。自由和平等现恼，在博愛面前和諧了，多有意思。
你理解了這個東西以后述暂，就會知道我們現(xiàn)實生活當(dāng)中大量的發(fā)散性問題痹升，你都不能夠試圖通過同一個層次的手段來解決，而應(yīng)該想辦法讓自己成為更好的人畦韭，或者幫助別人成為更好的人來解決疼蛾。也就是我們自己上升到另外一個層次，這些東西就不是問題了艺配。
你回顧一下你的人生就會發(fā)現(xiàn)察郁，有很多在二三十年前在你看來非常嚴(yán)肅的、痛苦的转唉、糟糕的事情皮钠，在今天看來不是個事情。因為你跟過去不生活在同一個層次了赠法，你變了麦轰，所以那些問題不存在了。假如你還回到那個層面去執(zhí)著砖织，那些問題依然會困擾你很長時間款侵，因為它無解，這種發(fā)散性問題沒有解決侧纯。而且最重要的是新锈，發(fā)散性問題一旦解決，就會變得死氣沉沉眶熬。比如說妹笆，你們家如果沒有自由和管束的問題，你們家還有教育孩子的問題嗎娜氏？就是我們家不存在自由和管束的問題拳缠，我現(xiàn)在定了每天晚上八點必須干什么，七點必須干什么贸弥，六點必須干什么脊凰。好了，你把它完全規(guī)定好了以后茂腥，你說這問題沒有了，這個家就變得死氣沉沉切省。
因為這就是生命所具備的痛苦最岗，生命所具備的糾結(jié)就在這兒。你活著朝捆，你就要面對那樣的發(fā)散性問題般渡。所以要讓你們家的這個發(fā)散性問題沒有，必須是你和孩子、和孩子的爸爸驯用、和家里的老人家都上升了一個層次脸秽，大家才能夠開心地對待這些事，就解決了蝴乔。
最后一段作者說：“因此记餐，可以這樣看待和理解人生：人生就是一連串不可避免會遇到的，并且必須以某種方式來解決的發(fā)散性問題薇正。只靠邏輯和推論的理性很難駕馭他們片酝。可以說挖腰，這些問題充當(dāng)了一種拉伸器具雕沿，用以培養(yǎng)完整的人，這意味著他們發(fā)展的是人超越邏輯的能力猴仑。所有傳統(tǒng)文化都把人生看成是一所學(xué)校审轮，他們以各不相同的方式看出了這種教導(dǎo)性的影響力本質(zhì)×伤祝”
生活就是道場啊疾渣，此時正是修煉時。我們?nèi)松鎸Φ乃械募m結(jié)榆苞、痛苦稳衬、煩惱，都是在不斷地拉伸我們坐漏，然后試圖讓我們跳到另外一個層次來看待這些問題薄疚。如果你不能夠讓自己變得不一樣，不能夠躍遷一下赊琳，你就永遠會跟那些問題糾纏在一起街夭，你會覺得極其痛苦，沒法解決躏筏。
想想你跟你老公的關(guān)系板丽，想想你跟你婆婆的關(guān)系、你跟孩子的關(guān)系趁尼、跟你們老板的關(guān)系埃碱，都會是這個痛苦。所以希望今天的這本書酥泞，能夠幫助大家至少找到一個解決這個終身難題的可能性砚殿。
最后作者提了一個問題：這個世界會好嗎？這個問題好多哲人都提過芝囤，他說“物質(zhì)似炎、技術(shù)辛萍、自我的膨脹都在威脅著這個世界”，就是這個世界如果每一個人都極其膨脹羡藐，每個人都不會謙虛地看待自己和他人的關(guān)系贩毕，這個世界真的會變得很危險。他說有多少人會因為這本書突然被喚醒仆嗦？他只能力所能及地做這樣的事辉阶。
最后一句話叫“不如好好工作吧”。我們大家好好工作欧啤，通過工作來磨合自己的心性睛藻。我要提醒大家的就是通過讀這本書，我們應(yīng)該提醒自己隨時隨地地知道你是一個人邢隧，你和礦物質(zhì)不一樣店印。不一樣在哪兒呢？你有選擇權(quán)倒慧、你有創(chuàng)造力按摘、你有好奇心，所以你可以想辦法改變自己纫谅、提升自己炫贤，改變自己生活的方式和習(xí)慣。
這個作者在他臨終前五天付秕，才交出了這本書的手稿兰珍，他花了一輩子的心血都在研究這件事。在臨死之前五天询吴，他把這個手稿交給他的女兒掠河，說了一句話：這是我一生的追求。他一生的追求就是希望能夠喚醒更多的人有覺知地生活猛计。
所以我是在講完了這本書以后唠摹，也就是現(xiàn)在，我才更加透徹地理解了這本書奉瘤。說實話我在準(zhǔn)備這張紙的時候勾拉，我都沒有理解得這么透徹。講的過程當(dāng)中盗温，我感受到這本書的力量藕赞，怪不得它能夠改變史蒂芬·柯維，能夠讓史蒂芬·柯維寫出《高效能人士的七個習(xí)慣》這樣的著作卖局。
所以希望大家能夠讀一讀這本書斧蜕，也不厚。雖然比較拗口吼驶，但是詩一樣的語言惩激，你可以一邊讀，一邊感受蟹演，一邊享受风钻。它不會那么容易被理解，有點像我們曾經(jīng)講過的《有限與無限的游戲》那樣的書酒请，稍微有點難度骡技，但是越琢磨越有味。越琢磨你會越覺得羞反，生而為人布朦，真是一件很有趣的事。
