一次午休的問題記錄

我司小美工小金是一個(gè)使用知乎主動(dòng)性比較高的用戶迈套,主動(dòng)性比較高的意思是除了關(guān)注用戶的push之外捐祠,他經(jīng)常會(huì)使用知乎的「搜索」功能,主動(dòng)尋找一些問題和答案桑李。有一天他產(chǎn)生了一個(gè)疑問:能不能讓知乎PC版網(wǎng)站(強(qiáng)調(diào)是PC版)登錄之后光標(biāo)默認(rèn)在搜索框雏赦?因?yàn)樗J(rèn)為知乎的「搜索」功能是一個(gè)非常高頻重要的功能,另外即使把光標(biāo)狀態(tài)停留搜索框不會(huì)對(duì)不使用搜索功能的用戶沒有影響芙扎。


很顯然知乎沒有這樣做星岗。但是不能說知乎沒有這樣做這種想法就是有問題,就是不對(duì)的戒洼。小金很明顯有考慮到這種改動(dòng)對(duì)不(常)使用知乎的用戶的影響俏橘,但是問題是不是真的沒有影響呢?

用戶對(duì)于搜索框的操作是圈浇,輸入寥掐;瀏覽信息的操作是,滑動(dòng)(拖動(dòng))磷蜀。初看下的確沒有影響召耘,但是我認(rèn)為有一個(gè)非常重要的點(diǎn)被忽略了,「焦點(diǎn)」褐隆。

網(wǎng)站對(duì)功能的定位決定了該功能在前端顯示的位置污它,「焦點(diǎn)」位置就是網(wǎng)站最想推的功能(入口)。如果把光標(biāo)默認(rèn)在搜索框,人的焦點(diǎn)就會(huì)落在這里衫贬,也就是會(huì)讓用戶認(rèn)為「我應(yīng)該使用這個(gè)功能(搜索)」德澈。那問題也就是我們要討論「搜索」對(duì)于知乎的重要性了。

「搜索」對(duì)知乎很重要固惯,但不是最重要梆造。從用戶內(nèi)容獲取角度來看,使用「關(guān)注用戶的push內(nèi)容」比使用「搜索」對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的用戶來說是更重要的葬毫。因?yàn)榍罢卟僮骱?jiǎn)單镇辉,動(dòng)機(jī)性弱,在用戶數(shù)大量提升的知乎今天贴捡,絕大部分的用戶只是內(nèi)容的消費(fèi)者忽肛,他們的主動(dòng)性,他們的求知欲栈暇,他們的想法麻裁,并沒有達(dá)到如何高的水平,他們更樂意去閱讀「關(guān)注用戶的push內(nèi)容」源祈。(這種關(guān)注push機(jī)制基于「用戶對(duì)關(guān)注對(duì)象的判斷煎源,認(rèn)為該對(duì)象push的內(nèi)容符合他的興趣 」所產(chǎn)生,和搜索一樣香缺,都是獲取內(nèi)容手销,信息的一種方式)

所以在信息傳遞方面,知乎肯定會(huì)把「在如何讓用戶獲取到更多有意的關(guān)注對(duì)象上」的心思比如何強(qiáng)化搜索在用戶心中的重要性多图张。

回過頭來說锋拖,如果去掉這個(gè)焦點(diǎn),但是用戶輸入文字就是進(jìn)行搜索功能(在知乎頁(yè)面輸入文字無非是為了搜索或者是誤觸)是不是有意義呢祸轮?我個(gè)人覺得是有的兽埃,但是還是沒必要,因?yàn)楹芎?jiǎn)單會(huì)讓用戶「不自然」适袜。這種不自然是感性方面的柄错,用戶一定需要一個(gè)光標(biāo)作為焦點(diǎn)進(jìn)行輸入嗎?現(xiàn)在是這樣苦酱,但是以后呢售貌?這是不是一種被禁錮的設(shè)計(jì)思想呢?歡迎留言溝通疫萤。

我們家的小金是一個(gè)勤于思考的小美工颂跨,他又提出另外一個(gè)問題:還是在PC端,可不可以點(diǎn)擊展開扯饶,再點(diǎn)擊一次就收起來呢恒削?(就是現(xiàn)在的「收起」按鈕功能)理由之一池颈,Twitter就是這樣做的。

我的結(jié)論是蔓同,Twitter可以這樣做饶辙,但是知乎不行蹲诀。理由是:Twitter有字?jǐn)?shù)140個(gè)字符限制斑粱,也就是在一張類似「卡片」的信息展示位置上能夠把信息內(nèi)容全部展現(xiàn)出來了,點(diǎn)擊的操作是用來快速激活「回復(fù)」脯爪;知乎就不一樣啦则北,他是不限字?jǐn)?shù)的,當(dāng)用戶點(diǎn)開的時(shí)候痕慢,他是在「展開所有的內(nèi)容」尚揣,底部欄的功能入口一直是在的,「回復(fù)」功能也沒有被激活掖举。如果知乎上用戶點(diǎn)擊一次快骗,展開,再點(diǎn)擊一次收起的話會(huì)造成極大的誤操作:我在閱讀長(zhǎng)篇內(nèi)容的時(shí)候鼠標(biāo)會(huì)去勾畫一些詞句塔次,我相信很多人都會(huì)有方篮,整片內(nèi)容隨意點(diǎn)擊都是可以觸發(fā)「合上」的功能,然后就會(huì)「嗶」合上了励负。藕溅。所以現(xiàn)在知乎用一個(gè)收起的按鈕,出現(xiàn)在「展開狀態(tài)」下的答案右下角继榆,解決了這個(gè)問題巾表。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?未激活狀態(tài)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 激活狀態(tài)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?知乎收起

延展問題:為什么知乎的「收起」按鈕不放在「點(diǎn)贊」按鈕下面?

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