任何成功的組織都離不開高績效的團(tuán)隊(duì)魔策,誰不想在不斷遇到問題的時(shí)候總是能解決掉,誰不想在每個(gè)項(xiàng)目完成的過程中沒有問題出現(xiàn)河胎!
除非你是一個(gè)極端的問題制造者闯袒,否則你就會(huì)明白在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)就就的幫助下究竟能夠?qū)崿F(xiàn)什么,有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)決定了組織能走的多快游岳,走的多遠(yuǎn)政敢。
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都會(huì)展現(xiàn)出最好的結(jié)果,他們互相補(bǔ)充并減輕存在的弱點(diǎn)吭历,同時(shí)提供想法并投入團(tuán)隊(duì)工作中來取得難以置信的成果堕仔。
當(dāng)組織中的的C級(jí)別(CEO/CTO/CIO等)試圖需要建立自己夢(mèng)想中的高績效團(tuán)隊(duì),那么必須要牢記下面這8件事情晌区。
每次有新的團(tuán)隊(duì)成員加入摩骨,他們需要知道管理層的愿景和目標(biāo)是什么,即使說這個(gè)人有本身的工作職責(zé)和范圍朗若,但這不應(yīng)該只關(guān)注手頭上的專業(yè)恼五。
項(xiàng)目中每個(gè)成員都會(huì)有弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),作為管理者希望他們利用自己的優(yōu)勢(shì)哭懈,這個(gè)優(yōu)勢(shì)不僅僅是在個(gè)人層面上灾馒,而是要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)層面。很多時(shí)候遣总,通過經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員在非正式工作或?qū)W習(xí)中睬罗,能夠?yàn)榻M織貢獻(xiàn)出更多,而不僅僅只是完成本職工作旭斥。
例如容达,項(xiàng)目中來了一名有多年工作經(jīng)驗(yàn)的銷售型項(xiàng)目成員,他的工作不僅僅是盡可能多地吸引客戶垂券,而且可以幫助整個(gè)部門的需求和期望做的更好花盐。
因?yàn)橛械臅r(shí)候,幫助部門做大也能夠反向推動(dòng)個(gè)人的銷售成果菇爪,吸引更多的客戶數(shù)量算芯,反之,則可能會(huì)影響到客戶對(duì)部門整體的感知凳宙,導(dǎo)致數(shù)量減少熙揍。
從這個(gè)角度來看,管理層必須要讓所有的人知道組織明確的期望和目標(biāo)近速,并設(shè)定個(gè)人的期望和目標(biāo)诈嘿,讓個(gè)人幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)堪旧,而不僅僅只關(guān)注到個(gè)人。
每個(gè)人都需要以團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)作為終點(diǎn)奖亚,個(gè)人不僅僅為個(gè)人目標(biāo)付出淳梦,也需要幫助團(tuán)隊(duì)其他成員來完成集體目標(biāo),這對(duì)于任何公司來說都是極為重要的昔字。
公司的使命和愿景不僅僅只是存在于高級(jí)管理人員的腦海里爆袍,要真正實(shí)現(xiàn)組織所期望的效果,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該意識(shí)到公司的價(jià)值觀和整體愿景及使命作郭。
這里再次強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí)陨囊,當(dāng)人們又明確的目標(biāo)感時(shí),人們的工作會(huì)更有動(dòng)力和富有成效夹攒。
了解任務(wù)和愿景是一回事蜘醋,如果讓每個(gè)人都將其作為工作中努力的一部分是另一回事。作為一個(gè)C級(jí)別的高級(jí)管理者咏尝,工作的內(nèi)容之一就是要讓團(tuán)隊(duì)成員感受到更加宏觀和龐大的東西压语,并為他們想要達(dá)到的成功提供所有的工具。
公司的使命陳述要具體编检,易于理解胎食,比如“幫助客戶成功”就比不上“讓世界更加開放和互聯(lián)”更加有效。通過使命宣言允懂,不僅可以讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知道公司為什么存在厕怜,而且將會(huì)重申讓自己覺得真是為完成這個(gè)使命而存在的一部分。
當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)世界中蕾总,組織必須要保持跟隨最新的趨勢(shì)粥航,不斷地在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新和突破,才能趕得上前進(jìn)的步伐生百。
即使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)有了對(duì)今天所有的事情都能夠了解并獲得最新知識(shí)的專家躁锡,他們的工作效果和效率會(huì)隨著時(shí)間的流逝而不再繼續(xù)發(fā)展。
持續(xù)改進(jìn)不僅是高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要因素之一置侍,而且已經(jīng)成為世界各地許多員工的真正需求。很多時(shí)候拦焚,項(xiàng)目中的激勵(lì)已經(jīng)不能單一的通過金錢來進(jìn)行蜡坊,而是提供不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)才是最受歡迎的激勵(lì)因素。
通過給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組織更多的培訓(xùn)課程赎败,不斷的加大學(xué)習(xí)投入秕衙,通過持續(xù)的培訓(xùn)不僅讓員工有更多的工作積極性,而且在工作中也提高了他們的生產(chǎn)力和效率僵刮。
世界上并沒有完美的團(tuán)隊(duì)据忘,只要是人總是會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候鹦牛,重要的是需要明白在紛繁復(fù)雜的項(xiàng)目和組織運(yùn)作中,人的因素將永遠(yuǎn)在那里勇吊。
錯(cuò)誤終將會(huì)發(fā)生曼追,但錯(cuò)誤發(fā)生之后并非就是世界末日,相反汉规,每一個(gè)錯(cuò)誤都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的絕佳機(jī)會(huì)礼殊。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要專注于識(shí)別、分析和學(xué)習(xí)錯(cuò)誤针史,而不是無助地期望它們永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生晶伦。
作為C級(jí)管理者,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)問題時(shí)如何解決的方法至關(guān)重要啄枕,每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)婚陪,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該共同努力,了解問題發(fā)生的核心點(diǎn)所在频祝,以及如何防止再次發(fā)生泌参。
整個(gè)過程應(yīng)該是將錯(cuò)誤視為一種改進(jìn)思維的機(jī)會(huì)方式,而不是簡單的認(rèn)為無法解決達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)智润。
一般情況下及舍,項(xiàng)目或組織中出現(xiàn)的任務(wù)和挑戰(zhàn)通常會(huì)比原來所想到的有更深的根源所在,單純的從項(xiàng)目的角度去處理這些問題會(huì)形成更多新的問題窟绷,因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)的層面上锯玛,人們了解的信息有限不清楚究竟發(fā)生了什么。
這種情況下兼蜈,往往由于高層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間溝通不平衡導(dǎo)致的錯(cuò)誤事件發(fā)生攘残,也導(dǎo)致無法有效的解決真正的問題。
這就是為什么面對(duì)復(fù)雜的問題采取有組織为狸、有次序的進(jìn)行處理歼郭,當(dāng)涉及到問題的所有團(tuán)隊(duì)聚集在一起來解決問題的時(shí)候,并不是要求C級(jí)管理者進(jìn)行改進(jìn)辐棒,而是讓C級(jí)管理者加入進(jìn)來進(jìn)行協(xié)調(diào)跨部門病曾、跨領(lǐng)域的溝通,形成一個(gè)整體來糾正錯(cuò)誤并進(jìn)行改進(jìn)漾根。
很多時(shí)候人們總以為偉大的想法只會(huì)在高層管理者之間產(chǎn)生泰涂,或者是C級(jí)別管理者的責(zé)任。但是高層管理者的根本就不會(huì)有足夠的時(shí)間來研究項(xiàng)目中的任務(wù)細(xì)節(jié)辐怕,更不用說有新的想法了逼蒙。
通常,偉大的解決方案和想法并不是來自管理層或C級(jí)高管寄疏,這和我們常規(guī)的概念不同是牢,實(shí)際上很多難以置信的想法都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提出的僵井,通過幫助公司處理復(fù)雜的問題,應(yīng)對(duì)競爭的挑戰(zhàn)最終脫穎而出驳棱。
想要?jiǎng)?chuàng)造出偉大的想法批什,那必須要幫助團(tuán)隊(duì)為公司正確的方向思考,鼓勵(lì)每個(gè)人將想法變成人生中的一部分蹈胡,要讓對(duì)方知道他或她的聲音會(huì)被聽到渊季,會(huì)被認(rèn)真考慮,這是非常重要的前提罚渐。
這種做法不但大大增加了團(tuán)隊(duì)成員的積極性却汉,而且使他們了解到他們是組織中重要的一部分,讓他們積極參與到所有旨在發(fā)展公司的活動(dòng)荷并,充分發(fā)揮出每個(gè)人的想法合砂。
C級(jí)高管的主要工作就是確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)和問題,這些風(fēng)險(xiǎn)和問題可能會(huì)對(duì)組織造成損害源织,這個(gè)時(shí)候翩伪,良好的傾聽和監(jiān)控技能對(duì)于打造一支強(qiáng)大而靈活的團(tuán)隊(duì)而言,至關(guān)重要谈息。
項(xiàng)目中的每個(gè)人的工作方式都是獨(dú)一無二的缘屹,對(duì)于每個(gè)人或多或少地總是要展示其個(gè)性化的方法和他們的問題,每個(gè)人都會(huì)有面臨的調(diào)整和表現(xiàn)的欲望侠仇,因?yàn)槿丝偸巧鐣?huì)生物轻姿,他們需要在工作場(chǎng)所找到歸屬感和支持。
那么傾聽是C級(jí)高管需要做的第一步逻炊,至于是否要全部接收是另一回事互亮,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開放和分享他們的擔(dān)憂和挑戰(zhàn),與此對(duì)應(yīng)的余素,C級(jí)高管需要采取相應(yīng)的行動(dòng)或者提供某種可行動(dòng)的反饋意見豹休,否則,他們對(duì)于高管的信任度會(huì)逐漸減弱桨吊,逐步降低在項(xiàng)目中的生產(chǎn)率和積極性威根。
最后要注意的是,你需要與你的努力保持一致视乐。無論你決定實(shí)施在項(xiàng)目中任何人提到的想法還是采取任何其他方法医窿,保持一致性將始終是成功建立強(qiáng)大高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
在沒有出現(xiàn)原則性的方向錯(cuò)誤之前炊林,高管和團(tuán)隊(duì)的努力方向和方法總是要保持一致的,這種一致性可以讓人明白自己的努力不會(huì)白費(fèi)卷要。
雖然項(xiàng)目中積極的變化總是受到員工的歡迎渣聚,但同時(shí)你也不能指望人們馬上全心投入独榴,因?yàn)榭偸菚?huì)懷疑這可能只是一次性的或臨時(shí)的變化,一旦這種積極的變化不會(huì)持續(xù)很長時(shí)間奕枝,人們會(huì)因?yàn)檫@種行為而沮喪棺榔。
所以要不斷推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著同樣的方向前進(jìn),一旦想要發(fā)生和保持實(shí)施的更好的讓團(tuán)隊(duì)改進(jìn)的東西隘道,那讓越多的人參與症歇,就會(huì)越樂意改進(jìn)。