建立診斷框架和邏輯樹指導悬包，來分析和引導思維，提高問題解決效率馍乙，直接將結(jié)果呈現(xiàn)為金字塔結(jié)構(gòu)布近。
對問題進行結(jié)構(gòu)化分析的步驟（在收集數(shù)據(jù)前）：
1）、提出各種假設(shè)丝格；
2）撑瞧、設(shè)計一項或幾項重要的實驗，根據(jù)產(chǎn)生的結(jié)果排除一個或多個假設(shè)铁追；
3）季蚂、通過實驗得出明確結(jié)論；
4）琅束、相應(yīng)地采取補救措施扭屁。
只有假設(shè)自己已經(jīng)找到了產(chǎn)生問題的原因，才能更好地提出創(chuàng)造性解決問題的方案涩禀。
設(shè)計診斷框架（采用相互獨立料滥，完全窮盡的分類方法）
3種結(jié)構(gòu)化分析的方法：
1、呈現(xiàn)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)艾船。
任何一家企業(yè)或行業(yè)的具體領(lǐng)域都應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)葵腹，組成單位及特定功能高每；畫下理想的狀況圖，幫助你決定是否要回答這些問題践宴，并找到和分析產(chǎn)生問題的原因鲸匿。
2、尋找因果關(guān)系阻肩。
尋找具有因果關(guān)系的要素带欢、行為或任務(wù)，得出最終診斷結(jié)果烤惊；例如乔煞，財務(wù)結(jié)構(gòu)、人物結(jié)構(gòu)柒室、活動結(jié)構(gòu)
3渡贾、歸類分組。
把所有可能的原因按照相似性進行分類雄右，前提是這種預先的分類有助于綜合分析各種事實空骚。
案例：銷量下降，可能的原因不脯，既有半固定因素府怯，又有可變因素。
訣竅在于防楷，在上層分支進行“相互獨立，完全窮盡”的分類则涯，并按此線索复局，進一步找出可能的原因。然后粟判，通過回答“是”與“否”亿昏，確認或排除其中一些原因。
另一種档礁，分類方法是選擇結(jié)構(gòu)圖角钩，用來尋找消極結(jié)果原因的行動，每次只進行簡單的是非選擇呻澜，二選一递礼，一直進行到能準確了解可能的原因時為止。
最后羹幸，向客戶進行說明（與理想狀態(tài)比較脊髓，論證變革的必要性／揭示現(xiàn)實的不足）：
1）所刀、該結(jié)構(gòu)／系統(tǒng)導致R1押赊，它的現(xiàn)狀如何？（即公司現(xiàn)狀）
2）哭尝、該結(jié)構(gòu)／系統(tǒng)導致R1，從邏輯上分析依疼，它的過去是什么樣痰腮？（即你過去一直做的）
3）、理想中的結(jié)構(gòu)／系統(tǒng)導致預期的R2律罢。它應(yīng)該是什么樣膀值？（即為了實現(xiàn)目標你需要做的。）
溫馨提示：建立的診斷框架是否有效弟翘，與“是否”問題的提出密切相關(guān)虫腋。
診斷框架與決策樹和項目評估檢查技術(shù)圖之間是有區(qū)別的，前者主要用來提問題稀余，而后兩者主要用來闡述采取某種行動的必要性悦冀，不要相互混淆。
