????? 《領(lǐng)導(dǎo)力的精進(jìn)》這本書睿智企業(yè)咨詢公司簡(jiǎn)稱DDI總裁泰茜.白翰姆? 睿奇.威林思編著烟瞧。顏超凡?、楊曼翻譯的沮焕。
?????? 看這本書跨越的時(shí)間太長(zhǎng)了，但是還是想寫一些讀后的收獲脸爱。確實(shí)對(duì)這本書我消化和理解還不是很透徹遇汞，也趁此機(jī)會(huì)好好再學(xué)習(xí)一下。成長(zhǎng)的道路上不管好與壞我都接受簿废，希望以后可以做的更好空入。本書分兩部分，第一部分催化劑型領(lǐng)導(dǎo)族檬，主要是講如何成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者歪赢，第二部分講如何精通掌握與領(lǐng)導(dǎo)技能。
領(lǐng)導(dǎo)力看似神奇的一中能力单料，在美國(guó)人的眼中是什么樣的呢埋凯？這本書用了大量的表格工具幫助分析点楼。很多理論的知識(shí)，確實(shí)有一定的道理白对，從這方面講這是一本好書掠廓，他把復(fù)雜模糊的問題給具體化了。書本的每一張都附有練習(xí)甩恼、測(cè)試蟀瞧、診斷等各種互動(dòng)工具，幫助我們能夠能清晰的認(rèn)識(shí)它条摸。
第一章讓認(rèn)識(shí)到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)悦污，好領(lǐng)導(dǎo)的基本要素是什么，有什么具體的要求：
一钉蒲、杰出的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在日常的各種微小細(xì)節(jié)中切端。從不同的角度看待自己，在自己的幫助下看到團(tuán)隊(duì)人的成長(zhǎng)顷啼。好的領(lǐng)導(dǎo)力是一門科學(xué)而非藝術(shù)踏枣，它以尊重和理解為基礎(chǔ)。
二线梗、催化劑型領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)：提問和聆聽椰于、促進(jìn)創(chuàng)新、提供平衡的反饋仪搔、建立信任、關(guān)注他人的潛能蜻牢、合作并建立人際網(wǎng)絡(luò)烤咧、充分授權(quán)、鼓勵(lì)發(fā)展抢呆、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)部署煮嫌、用戰(zhàn)略指導(dǎo)行動(dòng)。附表現(xiàn)較好與表現(xiàn)較差的圖標(biāo)抱虐。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前昌阿，成功就是如何發(fā)展自身。當(dāng)你成為了領(lǐng)導(dǎo)者恳邀，成功則在于培養(yǎng)他人——杰克.韋爾奇懦冰。
三、為領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型導(dǎo)航谣沸，取得成功的必要思維模式刷钢。
領(lǐng)導(dǎo)者絕非天生的，而是培養(yǎng)出來的乳附。
你是否是真心想做領(lǐng)導(dǎo)者内地？書中把這個(gè)單獨(dú)列出來伴澄，也是對(duì)個(gè)人的分析，它非常關(guān)注人們真正的想法阱缓，這也是人們最終想要得到的東西——幸福感非凌。在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)之前要問自己的7個(gè)問題：
1、你是否真的有動(dòng)力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者荆针？你有沒有雄心擴(kuò)大你在組織中的影響力清焕？
2、與他人互動(dòng)時(shí)祭犯，你是否會(huì)激發(fā)他們的動(dòng)力秸妥，鼓舞士氣？你信任別人的實(shí)力嗎沃粗？別人是否把你視為領(lǐng)導(dǎo)者粥惧，甚至在非正式場(chǎng)合也是如此？
3最盅、你能否表現(xiàn)出自信而不被當(dāng)成自以為無(wú)所不知的家伙突雪？大家信任你嗎？你園藝為自己的行為負(fù)責(zé)嗎涡贱？
4咏删、你了約聽取建設(shè)性的批評(píng)嗎？你尋求他人的反饋嗎问词？你能否洞察自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)督函？
5、你會(huì)不會(huì)從過去的錯(cuò)誤和成功中學(xué)習(xí)激挪？你渴望學(xué)習(xí)新事物嗎辰狡？是否想獲得不同的經(jīng)歷？
6垄分、你有緊迫感嗎宛篇？是否希望把事情做好？你會(huì)迅速走出挫折并繼續(xù)追求你的預(yù)期目標(biāo)嗎薄湿？
7叫倍、你能否有效回應(yīng)不清楚或模棱兩可的情況？能否從不同的角度觀察事物而不是只看到黑與白豺瘤？你能否很快適應(yīng)新環(huán)境和新朋友吆倦？
轉(zhuǎn)型，往上躍升炉奴。將你的思維從個(gè)人貢獻(xiàn)者角色轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^團(tuán)隊(duì)完成工作逼庞。贏得你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。發(fā)展更寬更廣的人際網(wǎng)絡(luò)瞻赶。能否成功躋身領(lǐng)導(dǎo)者行列赛糟，不僅取決于你參與和影響團(tuán)隊(duì)成員的能力派任，也要看你能否和組織的上上下下、里里外外行程正向的工作關(guān)系璧南。人際網(wǎng)絡(luò)是完成工作的關(guān)鍵掌逛，這意味著要與你經(jīng)理、同事以及你的供應(yīng)商和客戶建立互惠及積極正向的關(guān)系司倚《够欤化戰(zhàn)略為行動(dòng)。即使你的新角色帶有戰(zhàn)略成分动知，你仍需投入大量時(shí)間執(zhí)行組織的主要目標(biāo)皿伺。
通行捷徑：確認(rèn)你對(duì)自身角色的理解完全符合組織的預(yù)期。這需要你和其他人談?wù)労辛福鲆稽c(diǎn)偵探工作鸵鸥。避免落入任何潛在徒勞無(wú)益的壞習(xí)慣——逃避、微觀管理丹皱、對(duì)峙等妒穴。注意：你現(xiàn)在展開的談話，將幫助你找到未來進(jìn)入陌生領(lǐng)域時(shí)需要的答案摊崭。接觸利益相關(guān)者：你的經(jīng)理讼油、其他領(lǐng)導(dǎo)者、你的團(tuán)隊(duì)呢簸，分析和了解他們矮台。
四、領(lǐng)導(dǎo)力品牌：真實(shí)誠(chéng)信（做正確的事情阔墩，即使在困難重重的情況下嘿架。尊重他人。增進(jìn)信任啸箫。恪守承諾。承認(rèn)錯(cuò)誤伞芹。適時(shí)稱贊忘苛。適當(dāng)?shù)胤窒砟愕南敕ā⒏惺芎屠碛沙稀１憩F(xiàn)自信但避免傲慢自大）扎唾、找出他人優(yōu)秀的一面、善于接受反饋南缓。
用20句“好樣的”才能抵消一句“噢胸遇、該死”。有時(shí)汉形，甚至還無(wú)濟(jì)于事纸镊。留下良好的第一印象倍阐，這個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵，關(guān)鍵時(shí)候要管得住自己的情緒逗威，絕對(duì)不能做的事峰搪。
五、擁有強(qiáng)大的自我而非以自我為中心凯旭，《從優(yōu)秀到卓越》《企業(yè)的人性面》概耻。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者明白自己的成功有賴于他們所領(lǐng)導(dǎo)的人們的成功。尋求最佳表現(xiàn)并善于接受反饋罐呼，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有一種能讓身邊所有人變得更好的天賦鞠柄。我們所做的一切就是要讓人們更開放、更具創(chuàng)造性嫉柴、更有魄力厌杜。這樣就能要求他們想象有什么可能性，而不是告訴他們?nèi)绾稳プ觥?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)嘗試新事物差凹。培養(yǎng)并完善他人的才華和能力期奔。花時(shí)間找到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的辦法危尿，并根據(jù)個(gè)人的技能和興趣分配工作呐萌。褒揚(yáng)他人的努力。針對(duì)影響員工的事情提出建議谊娇。信任別人的長(zhǎng)處肺孤。允許他們吃一塹、長(zhǎng)一智济欢，一邊他們能夠適當(dāng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)赠堵。團(tuán)結(jié)他人奔向共同目標(biāo))。
安排與每位團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)會(huì)面法褥，為了幫助你激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最佳表現(xiàn)茫叭，你需要深入了解大家的技術(shù)、能力和動(dòng)機(jī)半等。（你最喜歡做哪些工作揍愁？為什么？你最懷念過去做過的哪些工作杀饵？為什么莽囤？你最不喜歡目前哪方面的工作？為什么切距？你如何應(yīng)對(duì)和舒緩壓力朽缎？為協(xié)助你做好工作，你可以進(jìn)行哪些改變：你的工作環(huán)境？你的工作內(nèi)容话肖？你完成工作的方法北秽？你喜歡或不喜歡何種認(rèn)可形式？）
善于接受反饋：首先提問狼牺，問自己羡儿。接著擴(kuò)大你的圈子，向你的領(lǐng)導(dǎo)是钥、直接部署掠归、客戶詢問他們意見。最后懷著感恩的心接受反饋悄泥。善于接受反饋的領(lǐng)導(dǎo)者首先會(huì)感謝反饋者的分享虏冻，然后提問并收集具體信息。這類領(lǐng)導(dǎo)者更容易獲得成功弹囚。
失敗時(shí)厨相，要繼續(xù)嘗試以新辦法或新方案解決現(xiàn)有問題。你可能依舊無(wú)法取得你想要的結(jié)果鸥鹉，但你仍在前行蛮穿、學(xué)習(xí)，并朝著解決問題的方向邁進(jìn)毁渗。另一方面践磅，失敗僅指你放棄嘗試或反復(fù)做同樣的事，沒有改變灸异，因而無(wú)法獲得預(yù)期的結(jié)果府适。——瑪麗.李.特蕾西肺樟，美國(guó)奧林匹克體操教練檐春。
你的領(lǐng)導(dǎo)力品牌=你的領(lǐng)導(dǎo)力傳奇：原則：1、創(chuàng)建一個(gè)接受和重視反饋的環(huán)境么伯。讓員工覺得他們的觀點(diǎn)和意見存進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的成功疟暖。2、樂于傾聽田柔；讓員工感覺受重視誓篱。3、相信員工能做出決定凯楔；以禮待人。
我在大理石中看見了天使锦募，于是不停地雕刻直到讓她自由摆屯。——米開朗基羅
六、領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動(dòng)：如何向他們感到被傾聽虐骑、被關(guān)心准验、被激勵(lì)
催化劑型領(lǐng)導(dǎo)者不再扮演主要行動(dòng)者、決策指定人廷没、問題解決者的角色糊饱，而是把重心移向成為教練、支持者和顧問颠黎。為此他們每天都要與員工另锋、股東、同事狭归、上司和客戶進(jìn)行諸多溝通夭坪。
個(gè)人需求和實(shí)際需求：實(shí)際需求（完成工作）、個(gè)人需求（受尊敬和被重視）
基本原則：目的是幫助滿足人們的個(gè)人需求（維護(hù)自尊过椎，增強(qiáng)自信室梅。仔細(xì)聆聽，表示同理疚宇。尋求幫助亡鼠，鼓勵(lì)參與。分享觀點(diǎn)敷待，傳情達(dá)理间涵。給與支持，鼓勵(lì)承擔(dān)讼撒。）
最棒的溝通——頻繁浑厚、清晰、真誠(chéng)根盒，偶爾有些困難的談話钳幅，有助于同事感受被理解、重視炎滞、信任和激勵(lì)敢艰。
七、領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動(dòng)：如何建立信任和責(zé)任感册赛。分享觀點(diǎn)钠导、傳情達(dá)力。給予支持森瘪，鼓勵(lì)承擔(dān)牡属。
第八和九小節(jié)主要是講述方法：
八、五步對(duì)話路線圖：采取使用的方法以取得成效扼睬。將個(gè)人需求和實(shí)際需求融合為一體逮栅。常見的領(lǐng)導(dǎo)力互動(dòng)模式。規(guī)劃你的談話，你需要練習(xí)措伐。
九特纤、收效良好比什么都重要：如何聚焦、評(píng)估和問責(zé)侥加。
圓滿執(zhí)行的首部曲捧存，從變換思維如何定義成功開始。
“成效”里沒有“我”：團(tuán)隊(duì)至上担败。執(zhí)行力的三大元素“聚焦昔穴、問責(zé)、評(píng)估氢架。
在領(lǐng)導(dǎo)力的基本知識(shí)的基礎(chǔ)上傻咖，怎樣才能做的更好，文章的第二張岖研，主要講解了要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者你要做什么卿操，什么時(shí)候做以及為什么做。如何處理經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)孙援，比如通往成功的指導(dǎo)害淤、營(yíng)銷他人、篩選新員工和給予反饋拓售。
十窥摄、篩選最佳人才，用行為預(yù)測(cè)行為础淤。
結(jié)交優(yōu)秀者崭放，選才陷阱。竅門：1鸽凶、關(guān)注與工作相關(guān)的能力素質(zhì)币砂、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。2玻侥、用行為預(yù)測(cè)行為决摧。3壹士、尋找行為事例太援。4、面試的是“將要做”和“可以做”的事情矾麻。5姑食、不單干波岛。6、核查推薦信音半。7推銷職位和你的公司盆色。8灰蛙、維持合法性。
提出行為性的問題：1隔躲、以客戶為中心。2物延、建立伙伴關(guān)系宣旱。3、推動(dòng)結(jié)果叛薯。
十一浑吟、老板真正想從你身上獲得什么——成為顧問。
十二耗溜、敬業(yè)度與人才留任组力。創(chuàng)造激勵(lì)人們的環(huán)境。員工敬業(yè)度的最高驅(qū)動(dòng)力抖拴，是員工是否感受到精力對(duì)他們的福祉真正感興趣燎字。實(shí)際上，只有40%的員工相信這是事實(shí)阿宅。
敬業(yè)度是力量候衍。敬業(yè)度談話練習(xí)。
有意義的工作：目的洒放、信息蛉鹿、積極性：1、什么能讓你對(duì)你的工作非常滿意往湿？2妖异、你知道你能為組織的成功做多少貢獻(xiàn)嗎？3领追、什么能讓你更加積極地工作他膳？
積極正向的環(huán)境：尊重、協(xié)作蔓腐、信任：1矩乐、如何更好地完成工作？2回论、你會(huì)如何描述與他人合作的理想工作環(huán)境散罕？3、那種改變會(huì)讓你目前的工作或工作環(huán)境變得不同傀蓉。
個(gè)人價(jià)值：發(fā)展欧漱、贊譽(yù)：1、你有哪方面的技能葬燎、專場(chǎng)或興趣是我們現(xiàn)階段沒有注意到的误甚？2缚甩、你想獲得哪些方面的成長(zhǎng)和發(fā)展？3窑邦、你更喜歡獲得怎樣的贊譽(yù)擅威？你認(rèn)為自己應(yīng)該得到怎樣的贊譽(yù)？P183
敬業(yè)度談話：不僅僅是眼神交流冈钦。1郊丛、準(zhǔn)備敬業(yè)度談話，思考三個(gè)驅(qū)動(dòng)力中那個(gè)因素對(duì)個(gè)人最為重要瞧筛，以及為什么呢厉熟。2、讓對(duì)方談?wù)勛罱墓ぷ髦杏心男┦虑閷?duì)他們有很重啊唷的意義较幌。請(qǐng)注意揍瑟，是隨時(shí)間所發(fā)生的變化。3乍炉、詢問他所學(xué)習(xí)的哪些知識(shí)能夠激勵(lì)他绢片。這和他的工作職責(zé)相關(guān)嗎？4恩急、保持談話的簡(jiǎn)短杉畜、輕松和友好。如果出現(xiàn)與對(duì)話無(wú)關(guān)的工作問題衷恭，要獲取你需要的信息并解決問題此叠，然后安排一次后續(xù)會(huì)面。5随珠、考慮你要采取何種行動(dòng)來提高員工的敬業(yè)度灭袁。
表?yè)P(yáng)：成人個(gè)人成就和努力：
留任談話
辨別要留任的人才
十三、會(huì)議——珍惜每一個(gè)人
是什么讓會(huì)議比以往更困難
你不希望與會(huì)者提出的問題窗看。
掌控會(huì)議茸歧，避免會(huì)議低迷的小招數(shù)。1显沈、知道什么時(shí)候不需要開會(huì)软瞎。2、正確的開始拉讯，明確目的和重要性涤浇。3、提前設(shè)置議程魔慷。4只锭、沒有記錄就等于浪費(fèi)時(shí)間。5院尔、會(huì)議主席不是好的與會(huì)者蜻展。6喉誊、掌控時(shí)間。7纵顾、指揮和管控有些與會(huì)者同時(shí)進(jìn)行多重任務(wù)伍茄。8、下一步驟片挂。9幻林、會(huì)議成功的基礎(chǔ)，促進(jìn)引導(dǎo)技巧音念。10、預(yù)期及避免問題躏敢。
十四闷愤、指導(dǎo)——從成功中汲取經(jīng)驗(yàn)。
讓我加入件余，教練讥脐！
如果你搞不懂其他事，這個(gè)卻一定要知道啼器。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者旬渠，你需要識(shí)別、應(yīng)用并精通掌握兩種類型的指導(dǎo)：成功型指導(dǎo)和改進(jìn)型知道端壳。
定義和攻克告丢。
評(píng)估影響：人員、生產(chǎn)力损谦、盈利能力
我的方法:P212.
關(guān)于人性岖免。互動(dòng)技能：1照捡、基本原則——解決個(gè)人需求颅湘。2、互動(dòng)原則——解決實(shí)際需求栗精。
基于互動(dòng)守則的指導(dǎo)：實(shí)際需求闯参，1、開啟討論悲立、2鹿寨、弄清原因。3级历、促成方案释移、4、達(dá)成共識(shí)寥殖。5玩讳、總結(jié)討論涩蜘。
指導(dǎo)的基本原則:1、感到重視和尊重熏纯，2同诫、被聆聽和理解。3樟澜、參與误窖。
試試你的指導(dǎo)技能。
你相信他們能飛秩贰，對(duì)嗎霹俺？
十五、反饋的基本要素：具體毒费、及時(shí)丙唧、平衡。
領(lǐng)導(dǎo)者不斷提供反饋觅玻，這是神話還是現(xiàn)實(shí)想际。
反饋導(dǎo)流板
讓STARS行為事例發(fā)揮效力。提供正面反饋溪厘。提供發(fā)展型反饋胡本。
反饋、基本原則和互動(dòng)守則是如何推動(dòng)精益組織的
十六畸悬、解決員工困境侧甫、對(duì)事不對(duì)人。
為了解決問題傻昙、扭轉(zhuǎn)局面闺骚，你必須關(guān)注那些需要改變的行為，此外我們的首要原則是：不共計(jì)當(dāng)事人的個(gè)性或人格妆档。我們常說僻爽，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)事，寬厚待人贾惦。
置之不理并非良策胸梆。要對(duì)員工負(fù)責(zé)。要多自己負(fù)責(zé)须板。要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)碰镜。要對(duì)你的組織負(fù)責(zé)。
取得成效的8個(gè)小貼士：
由完整全面的招聘程序開始习瑰。
確毙饔保績(jī)效預(yù)期永遠(yuǎn)清晰明了。
查明情況甜奄。
防患于未然
全面指導(dǎo)
做筆記
準(zhǔn)備多個(gè)談話
避免陷入情緒化
十七柠横、授權(quán)窃款、當(dāng)授權(quán)者而非推卸責(zé)任者
授權(quán)或不授權(quán)，這是一個(gè)問題牍氛。
我應(yīng)該授權(quán)什么晨继、保留什么。
保留任務(wù)：緊抓權(quán)威和責(zé)任以處理任務(wù)搬俊。
授權(quán)生成想法：分配責(zé)任紊扬，根據(jù)情況產(chǎn)生創(chuàng)意或想法。
授權(quán)任務(wù)：指派責(zé)任唉擂，以完成一項(xiàng)定義明確餐屎，且極少或根本不設(shè)計(jì)決策權(quán)的任務(wù)。
授以權(quán)威：指派責(zé)任玩祟，以完成一項(xiàng)定義明確并涉及清晰決策權(quán)的任務(wù)啤挎。
我如何決定授權(quán)給誰(shuí)：1、能力卵凑、2、忙碌程度胜臊，3勺卢、動(dòng)機(jī)。4象对、發(fā)展需求黑忱。
我該如何有效溝通。
我要如何推進(jìn)（避免成為推卸責(zé)任者）
絕不自找麻煩
十八勒魔、績(jī)效管理甫煞、注重持續(xù)的循環(huán)，而非單一事件冠绢。
挑戰(zhàn)體系抚吠。成為一名教練，而不是法官弟胀。設(shè)定目標(biāo)楷力。設(shè)定績(jī)效目標(biāo)SMART：具體、可評(píng)估孵户、可實(shí)現(xiàn)萧朝、相關(guān)性、時(shí)間性夏哭、
行為預(yù)期（如何做）检柬。知道績(jī)效談話、上司仍是老大竖配。
十九何址、你和你的人脈網(wǎng)絡(luò)——培養(yǎng)你的商業(yè)人際關(guān)系里逆。
