片段選自《拆出你的溝通力》片段1.1续膳,來自《邏輯與知識(shí)》你的表達(dá)中事實(shí)多還是觀點(diǎn)多寄狼?
這個(gè)片段對(duì)應(yīng)溝通力塔圖1-1事實(shí)與觀點(diǎn)纹烹。
以下是我的三張便簽:
完成三張便簽之后澳化,因?yàn)槠芜x自邏輯類書籍,我就隨便翻出手上的《簡(jiǎn)單的邏輯學(xué)》提到事實(shí)和觀點(diǎn)的部分。
拓展的知識(shí)點(diǎn):
事實(shí)的客觀存在有兩種基本形式:事物和事件娱俺。
事物是存在的實(shí)體稍味,即我們大家都看到的東東,比如建筑荠卷,蔬菜模庐。
事件由事物或者事物的表現(xiàn)形式組成的,即一系列事物的關(guān)聯(lián)關(guān)系呈現(xiàn)油宜,比如購書中心舉辦圖書活動(dòng)掂碱。
這些都是客觀事實(shí)。
而主觀事實(shí)是由個(gè)人親身經(jīng)歷的或間接通過別人的經(jīng)歷確認(rèn)的事實(shí)慎冤。比如我頭痛疼燥。
觀念是客觀存在的事物在大腦中的反映。
回到我寫的片段蚁堤,推薦《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)2》是我經(jīng)歷的主觀事實(shí)醉者,而在溝通效果上,不同對(duì)象的接受程度是不一樣的披诗,而這依賴于他們對(duì)我的信任程度撬即。比如,我朋友對(duì)于我比較信任呈队,所以我這么說主觀事實(shí)剥槐,她也許立馬不質(zhì)疑跑去買票。而一個(gè)陌生的人看到宪摧,因?yàn)閷?duì)于我的不了解粒竖,信任基礎(chǔ)也比較薄弱,所以他也許不太相信几于,需要上豆瓣等獲取更多的事實(shí)温圆,然后才去買票。所以孩革,一般比較強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話,更具客觀性得运。
這樣是不是驗(yàn)證膝蜈,區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)是溝通表達(dá)的第一步,基礎(chǔ)中基礎(chǔ)熔掺,而如何獲得信任達(dá)到說服別人的目的饱搏,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。