今天的朋友圈特別有意思嫉拐，摘錄幾條：
“寶馬讓女人坐在車子里哭，奔馳讓女人坐在引擎蓋上哭魁兼，想車的女人啥時(shí)候能不哭婉徘？”
“想換車了，要沒開出門就漏油的那種咐汞，錢不錢的無所謂盖呼，主要是想坐在引擎蓋上哭”
“奔馳事件結(jié)論：這個(gè)社會講道理沒用，潑婦行為有用化撕！這個(gè)我反正會的”
……
奔馳女車主坐引擎蓋上維權(quán)事件几晤，從4月9日到4月11日，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的作用發(fā)酵的過程有點(diǎn)超乎想象植阴。
熱點(diǎn)事件之所以能熱蟹瘾，基本上是戳中了大眾心里的痛點(diǎn)。這幾年老百姓心里的痛點(diǎn)掠手，維權(quán)算一個(gè)热芹。但凡涉及交易的維權(quán)，基本上是消費(fèi)者維權(quán)成本高惨撇，更多的維權(quán)最終都以不了了之收場伊脓，為什么？
因?yàn)榇蠖鄶?shù)對手比我們牛（Wuchi）魁衙。利益面前無下限报腔！
奔馳女車主，本想給自己買個(gè)生日禮物剖淀，不曾想買了一段糟心的回憶纯蛾。本來打算好好講道理，人家硬是不和你講纵隔；本來打算和領(lǐng)導(dǎo)好好協(xié)商翻诉，人家硬是沒打算見你炮姨；本來打算通過合法途徑討一個(gè)說法，人家硬是不把你當(dāng)回事（道歉也不走心）碰煌；本來打算只是為大家發(fā)聲舒岸，卻被說成了演戲，炒作……
本來很簡單就是能解決的事芦圾，退錢或者換車蛾派，硬生生作成了全國新聞。奔馳這次的損失个少，怕是要以億計(jì)算了吧洪乍。
普通老百姓在消費(fèi)過程中，一般都抱著多一事不如少一事的觀念夜焦。而有些商家正是利用了這一點(diǎn)壳澳，把原本簡單的事演化成大多數(shù)普通人不愿意觸碰的事。
維權(quán)茫经，是每個(gè)人都享有的權(quán)利钾埂，但維權(quán)道路艱辛程度，令很多人放棄了維權(quán)的念頭科平。所以褥紫，在中國，一個(gè)普通人若是想維權(quán)瞪慧，肯定會被身邊的人勸髓考，算了吧，太麻煩：算了吧弃酌，你斗不過他們的氨菇；不要去惹他們，你會有麻煩的……
多一事不如少一事的觀念妓湘，讓維權(quán)之路又蒙上了幾分陰影查蓉。
縱觀奔馳女車主維權(quán)事件，我們會發(fā)現(xiàn)榜贴，若不是互聯(lián)網(wǎng)的力量豌研，若不是互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)輿論傳播，奔馳女車主就算坐在引擎蓋上哭一年唬党，事情也不會像現(xiàn)在這樣發(fā)展鹃共。
當(dāng)?shù)毓ど滩块T連夜介入；奔馳方面高管出面調(diào)解驶拱；奔馳官方微博發(fā)表聲明霜浴；越來越多的人開始關(guān)注這件事，但事件真的會朝大眾期待的方向發(fā)展嗎蓝纲？
輿論是舟阴孟，可以載人也可以毀人晌纫。目前的情況是已經(jīng)有人開始黑奔馳女車主了。有人打電話騷擾她永丝；有人說她是演員锹漱，她所做的一切都是策劃好的；有人她她刻意炒作……
請問类溢，如果說奔馳女車主策劃好這件事凌蔬，想要炒作自己一番露懒，那么請問闯冷，她最終的目的是什么？
她需要做的是懈词，在4S店找一輛漏機(jī)油的車蛇耀，而且還要付錢給他們，然后再等待事件發(fā)酵坎弯。請問光找這樣一輛漏油的車纺涤，就得突破從廠家到4S店的重重關(guān)卡，女車主既然有這樣的本來抠忘，何苦找奔馳“背鍋”撩炊，為何不找其他車？
陰謀論歷來是商家用來掩蓋自己真實(shí)目的的裹腳布崎脉，事情有利于自己一方拧咳，便大肆宣揚(yáng)，反之就會扣帽子囚灼。
由此而得骆膝，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要維權(quán)必須 學(xué)會借鑒新媒體工具灶体。因?yàn)閭€(gè)體的力量是薄弱的阅签，任何時(shí)候消費(fèi)者都是弱勢群體，沒有輿論的介入不會有人搭理你蝎抽。
對多數(shù)愚蠢的大機(jī)構(gòu)來說政钟，事情總是發(fā)展到無法掌控的局面才試圖去解決問題和道歉。永遠(yuǎn)和消費(fèi)者打擦邊球比耐心耐力時(shí)間樟结，最后消費(fèi)者耗不過锥涕，他們就贏了。
如果說奔馳女車主公開坐在引擎蓋上的視頻狭吼，換了個(gè)一個(gè)坐下來溝通談判的機(jī)會层坠，那奔馳女高管的官腔，令奔馳方手中并不多的砝碼又失掉了一些刁笙。
聽了18分鐘的錄音破花，大家都為女車主的邏輯叫好谦趣。
女高管：剛才和您講了國家三包規(guī)定，您這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油應(yīng)該是只能換發(fā)動(dòng)機(jī)的座每。
車主：國家三包不背這個(gè)鍋前鹅，三包是保護(hù)消費(fèi)者的，不是您推脫的理由峭梳。
按照國家三包規(guī)定舰绘，修車超過5天，必須提供備用車葱椭，中間我4次聯(lián)系奔馳400客服電話捂寿，應(yīng)該都有錄音，他們說的是孵运，配不配備用車根據(jù)各店情況而定秦陋。
你現(xiàn)在來和我談國家三包，三包有利于你的你就拿出來搪塞治笨，有利于我的驳概，你說看情況而定。
有利于你們的旷赖，你們就拿出來搪塞客戶顺又；有利于客戶的，就看情況而定等孵。而三包法的出臺為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的稚照，商家用這個(gè)三包法來搪塞客戶，首先誠意上就是打折扣的流济。
關(guān)于“利”字的名言有很多锐锣，“天下熙熙無不利兮，天下攘攘無不利往”“無利不起早”绳瘟，不論“利”字的結(jié)果是什么雕憔，“利”字的本質(zhì)肯定不是以坑人為目的的。所以糖声，不管奔馳最后用什么樣的態(tài)度善后斤彼，大家都希望在不久的將來，消費(fèi)者的維權(quán)之路不要走得如此崎嶇蘸泻。
