《焦點(diǎn)解決晤談的代表性技巧――代表性問句》

李紅麗? 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初七? 堅(jiān)持分享第84天

一? 未知態(tài)度的開放式問句

開放式問句不僅是為了收集資料姓言,還會開啟當(dāng)事人與咨詢師一個(gè)相互作用的序列缎浇。當(dāng)事人在回答開放式問句時(shí),將會創(chuàng)造新的觀點(diǎn)。

二? 代表性問句類型

1.成果問句

成果問句是SFBT咨詢一開始會使用的技巧税手,以理解當(dāng)事人的來談動機(jī)與目的,并引導(dǎo)當(dāng)事人開始朝向正向蕾羊、未來及解決導(dǎo)向的晤談方向空凸。

例如较解,今天你覺得我們討論什么主題對你是最重要的?

今天你來到這里赴邻,你希望我如何可以對你有所幫助印衔?

2.奇跡問句

奇跡問句,引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入想象:當(dāng)問題已經(jīng)獲得解決時(shí)姥敛,未來美好的愿景奸焙、細(xì)節(jié)以及正向的影響是什么。奇跡問句給當(dāng)事人一個(gè)深層的想象:他們的生活是可以改變的彤敛。

例如与帆,今晚你回家睡覺時(shí),有一個(gè)奇跡發(fā)生了墨榄,你帶來的問題都解決了玄糟。你會注意到什么,知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了袄秩?

3.假設(shè)問句

假設(shè)問句以假設(shè)性的語句探問當(dāng)事人在未來于某特定情境下的可能想法與作為阵翎,特別是關(guān)于當(dāng)事人偏好的結(jié)果或達(dá)成目標(biāo)時(shí)的情景。

例如之剧,如果我是你家墻上的時(shí)鐘郭卫,而你們家已經(jīng)改變了,我會看到你們在做些什么事情背稼?

當(dāng)事情有所改善的時(shí)候贰军,你第一個(gè)會注意到的訊號是什么?

4.例外問句

例外問句引導(dǎo)著當(dāng)事人去看到問題不發(fā)生或比較不嚴(yán)重的時(shí)刻蟹肘,以及探討這些時(shí)刻是如何發(fā)生的词疼,以能開發(fā)過去成功的解決方法,并判讀可否運(yùn)用于現(xiàn)在疆前,特別值得看重的是寒跳,可能達(dá)成當(dāng)事人所欲目標(biāo)的相關(guān)例外。

例如竹椒,以前有沒有遇到過相似的困難童太?你那時(shí)是如何處理的?而讓情況沒有變得更棘手胸完,你還做了哪些有幫助的事情书释?

你認(rèn)為你應(yīng)該繼續(xù)做什么,才能讓這美好的事情繼續(xù)發(fā)生赊窥?

5.差異問句

差異問句邀請當(dāng)事人思考與回答:與目前現(xiàn)況與例外經(jīng)驗(yàn)之間爆惧,或者目前現(xiàn)況與美好愿景之間,有何不同的細(xì)節(jié)锨能,以使當(dāng)事人在對照之下扯再,除了能帶出希望感外芍耘,也能激發(fā)找到適用于目前可以開始行動的次目標(biāo)或具體策略。此問句經(jīng)常接在奇跡問句與例外問句之后熄阻。

例如:在你能認(rèn)真平靜念書的時(shí)候斋竞,會跟現(xiàn)在有什么不一樣?你是怎么發(fā)現(xiàn)這樣的差異的秃殉?

6.應(yīng)對問句

應(yīng)對問句詢問當(dāng)事人一些很小的坝初、被視為理所當(dāng)然的行動與動力是從何而來的,特別是當(dāng)事人針對問題情境的自發(fā)應(yīng)對與處理钾军。

例如:我很好奇鳄袍,在婚姻這么辛苦的過程中,是什么力量支撐你走過來的吏恭?

7.評量問句

評量問句以1至10分量尺拗小,請當(dāng)事人進(jìn)行評量,常將大的愿景或正向目標(biāo)置于10分的位置砸泛,詢問當(dāng)事人目前的現(xiàn)況所在的分?jǐn)?shù)十籍。以及對照兩者差異,進(jìn)而詢問現(xiàn)在與再進(jìn)1分后的不同唇礁,以及如何邁進(jìn)1分的方法,如此將可幫助當(dāng)事人于接納理解現(xiàn)況后惨篱,又可進(jìn)而探討如何推進(jìn)一小步的行動盏筐。

8.關(guān)系問句

關(guān)系問句是找出當(dāng)事人的重要他人,并將運(yùn)用于當(dāng)事人的互動脈絡(luò)中的一個(gè)問句砸讳。

例如:如果你的爸爸在這里琢融,他會說你在學(xué)校的什么表現(xiàn),讓他以你為榮簿寂?

9.贊美

贊美漾抬,是以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的。贊美主要是針對當(dāng)事人執(zhí)行對他自己助益或有助于朝向目標(biāo)達(dá)成的行動常遂。

10.追蹤問句

若當(dāng)事人找到愿意嘗試的一個(gè)方向時(shí)纳令,咨詢師會繼續(xù)追問如何具體執(zhí)行的行動細(xì)節(jié)。

11.還有呢克胳?

“還有呢平绩?”能使當(dāng)事人進(jìn)行聯(lián)想,平行擴(kuò)大思考漠另。

三? ? 提問后的態(tài)度

當(dāng)咨詢師提出問句后捏雌,當(dāng)事人不知如何回答時(shí),即會沉默笆搓。咨詢師要有維持沉默的能力性湿。只有接受當(dāng)事人的沉默纬傲,才能給當(dāng)事人足夠的空間思考,以建構(gòu)屬于他自己的解決之道肤频。咨詢師說或者不說嘹锁,本身都具有治療性。

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