【低風險創(chuàng)業(yè)訓練營】
【學習分享】營造氛圍
三個收獲:
001 管理者的三種角色
管理者有三種角色:領導登刺、管理扒最、執(zhí)行旭从。
領導者是善于營造氛圍的人,所以領導者的核心就是營造氛圍敷待。
管理者是通過別人來完成工作的人间涵。
執(zhí)行者是給出結果的人。
002 管理者的成長進階
管理者的成長進階:
建立信任:與領導榜揖、同事勾哩、客戶建立信任。
建立團隊:通過別人來完成工作根盒。
建立體系:輸入三流人才,輸出一流結果的體系就是好的體系物蝙。保潔公司培養(yǎng)人才的體系就是一個很好的體系炎滞。
建立文化:一個美好而宏大的愿景可以將有相同價值觀和共同追求的聚集到一個企業(yè),良好的企業(yè)文化可以讓身在其中的人感受到積極的氛圍诬乞。
003 通過營造氛圍提升績效
績效等于能力與意愿的乘積册赛。
按照馬斯洛需求理論:人有兩類需求,一類是生物屬性帶給我們的低級需求震嫉,比如延續(xù)生命森瘪;一類是進化后逐漸顯現(xiàn)的高級需求,比如獲得尊重票堵,低級需求不斷減弱扼睬,高級需求不斷增強。
需求五層次:
第一悴势,生理需求窗宇。員工首先要生存。在這個需求級別的員工特纤,你和他談夢想會被抵觸军俊。增加工資就是最好的激勵。
第二捧存,安全需求粪躬。員工如果總提心吊膽担败,自己的工作會不會明天就沒了,那么公司的愿景镰官、使命提前、價值觀,和他沒有關系朋魔。企業(yè)可以提供的福利和保障是最好的激勵岖研。
第三,社會需求警检。團建活動可以滿足第三層的需求孙援。
第四、尊重需求扇雕。這一層的員工最需要的是認可和榮譽拓售。滿足尊重需求是頂級管理者的秘密武器。
第五镶奉,自我實現(xiàn)需求础淤。對處于這樣階段的人,別說:我有個賺錢的好點子哨苛,要不要一起來鸽凶?你要說:你是想賣一輩子糖水,還是想和我一起改變世界建峭?
這五個需求并不依次出現(xiàn)玻侥,他們同時存在,只是不同階段的迫切性亿蒸、強烈程度不同凑兰。
一個行動:
練習用“五層次需求理論”分析談話對象,因為要做到有效激勵边锁,只有先了解對方的需求姑食,才能滿足對方的需求。