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?自從馬云提出了新零售的概念之后懈贺，受到了無論是電商行業(yè)经窖，還是傳統(tǒng)零售業(yè)的廣泛關(guān)注。在線上的流量遇到瓶頸梭灿，線下流量成本優(yōu)勢(shì)凸顯的今天画侣，線下零售的創(chuàng)新比任何一年都多。無論是無人便利店堡妒、無人貨架還是無人售貨機(jī)配乱，無論是創(chuàng)業(yè)者，還是投資者都大量的涌入皮迟，在某些領(lǐng)域內(nèi)也出現(xiàn)了很多火箭般發(fā)展速度的企業(yè)搬泥，就在新零售模式百花齊放，一片歡騰的時(shí)候伏尼，又有人喊出了顛覆傳統(tǒng)零售的口號(hào)忿檩，這種口號(hào)在當(dāng)年電商發(fā)展的巔峰時(shí)，也有人提出過爆阶，但電商已經(jīng)發(fā)展了十幾年了燥透，已經(jīng)過了油膩中年，但是占社會(huì)零售總額才剛剛接近20%辨图，距離顛覆還相當(dāng)遙遠(yuǎn)班套。

新零售的“新”，更多的是體現(xiàn)在技術(shù)的革新上故河，運(yùn)用大數(shù)據(jù)吱韭、移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售進(jìn)行重構(gòu)鱼的，推動(dòng)線上線下一體化杉女，新零售在終端攔截、獲客成本鸳吸、履約效率和人工熏挎、租金成本上都擁有明顯的優(yōu)勢(shì)。因此晌砾，在短時(shí)間內(nèi)坎拐，看到很多新零售的模式都在摧城拔寨的快速發(fā)展，但說到顛覆傳統(tǒng)零售，讓我們不得不重新審視一下新零售了哼勇。目前的絕大多數(shù)的新零售項(xiàng)目都伪，無論是無人便利店、無人貨架還是無人售貨機(jī)积担，在新上已經(jīng)做足了文章陨晶，技術(shù)的創(chuàng)新，模式的創(chuàng)新帝璧，跨界的創(chuàng)新等先誉，這與傳統(tǒng)的零售有很大的區(qū)別，讓消費(fèi)者感覺到很新鮮的烁，很時(shí)髦褐耳，很有范。也成功的吸引到了第一批的嘗鮮者渴庆，無論是放置在辦公室的無人貨架铃芦，還是類似盒馬鮮生的超市，貌似目前的生意還不錯(cuò)襟雷。但畢竟這只是一個(gè)開端刃滓，由于前期的基數(shù)比較小，發(fā)展快也是常態(tài)耸弄，由于大家圖新鮮咧虎，前面都去嘗鮮也能理解。但對(duì)于新零售來說叙赚，這些所體現(xiàn)的大多是“新”老客，而新零售中核心的反而是后面的兩個(gè)字“零售”，新只是由于消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生了改變震叮，而通過技術(shù)將銷售方式和銷售手段做出了一些改變胧砰，但其核心還是零售，并沒有變成其他的業(yè)態(tài)苇瓣。

零售的核心是什么尉间？

讓我們?cè)倩氐椒评湛铺乩盏摹稜I(yíng)銷管理:分析、規(guī)劃與控制》一書中提出的經(jīng)典的4P理論击罪。首先我們來看看產(chǎn)品哲嘲，新零售的形式發(fā)生了很多變化，但是無論是無人貨架媳禁、無人便利店還是無人售貨機(jī)眠副，所銷售的產(chǎn)品和傳統(tǒng)零售無異。只是在傳統(tǒng)零售還沒有涉及到的一些場(chǎng)景做了布局竣稽，因此囱怕，產(chǎn)生了一些流量和銷量霍弹，但目前這些場(chǎng)景畢竟都是一些碎片化，都是一些特殊人群消費(fèi)的娃弓，離大眾消費(fèi)距離還相當(dāng)遙遠(yuǎn)典格。

我們?cè)賮砜纯磧r(jià)格，隨著這些新零售項(xiàng)目一開始都不差錢台丛，推出了各種的補(bǔ)貼措施耍缴，類似一罐可樂只要1元錢，甚至有出現(xiàn)過1分錢的可樂挽霉，因此防嗡，看似生意還不錯(cuò)，靠這點(diǎn)小利的確的吸引了很多的粉絲炼吴。但是本鸣，我們回過頭來疫衩，再看看當(dāng)年的滴滴和快的的補(bǔ)貼大戰(zhàn)硅蹦，差一點(diǎn)就扼殺了整個(gè)出租車行業(yè)，但是隨著補(bǔ)貼的逐漸取消闷煤，滴滴的價(jià)格漲了上去童芹，甚至超過了出租車，結(jié)果現(xiàn)在出租車的生意又和以前一樣好了鲤拿。當(dāng)這些新零售的形式的價(jià)格恢復(fù)到正常的價(jià)格的時(shí)候假褪，是否還有這么多擁躉呢？反過來近顷，如果傳統(tǒng)零售也開展1元可樂生音，甚至是1分可樂的話，估計(jì)要出動(dòng)警察來維持秩序了窒升。

渠道是零售繞不過去的坎缀遍，目前的新零售是對(duì)原有渠道的一個(gè)技術(shù)升級(jí)，體驗(yàn)升級(jí)饱须，目前來看域醇，并沒有完全脫離出零售的形態(tài)。也就是借助原有的場(chǎng)景做提升蓉媳，或者在一些非主流的場(chǎng)景下做增量譬挚，但如果僅僅從無人的角度來看，只是在后者上有所建樹酪呻，對(duì)于前者目前也才是個(gè)開端减宣，無論是阿里的天貓小店，還是京東的無人便利店玩荠，目前都還是在試驗(yàn)階段漆腌，還為看到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展丰歌。

最后，我們看看促銷屉凯，就目前的新零售的項(xiàng)目立帖，所采取的促銷手段，大多是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)悠砚，利用融資的資金晓勇，拉動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，但這種價(jià)格戰(zhàn)傳統(tǒng)零售已經(jīng)玩了幾十年了灌旧，只是由于目前的新零售拿了很多別人的錢绑咱，所以，在花錢方面枢泰，并不考慮收入和利潤(rùn)描融，但成熟的傳統(tǒng)零售沒法這樣玩，這種差異造成了目前看似兩級(jí)的分化衡蚂，但是窿克，這種靠融資打價(jià)格戰(zhàn)，畢竟只是一種戰(zhàn)術(shù)毛甲，也是階段性的戰(zhàn)術(shù)年叮，但新零售的價(jià)格回歸正常彻磁，才是競(jìng)爭(zhēng)的開始守伸。

所以，從以上的4P可以看出包各，新零售雖然在很多方面做了創(chuàng)新七咧，但是在零售的核心方面跃惫，并沒有太多的可圈可點(diǎn)的地方，無人售貨隨著技術(shù)的成熟艾栋，一定會(huì)攫取零售的一塊市場(chǎng)爆存，畢竟有需求就會(huì)有市場(chǎng)，但是畢竟新零售解決的傳統(tǒng)零售的問題點(diǎn)裹粤，而這些問題點(diǎn)只是是缺補(bǔ)漏终蒂，正如當(dāng)年的電商一樣，最終也只是新零售的有機(jī)的補(bǔ)充部分遥诉，距離顛覆傳統(tǒng)零售拇泣，還相當(dāng)遙遠(yuǎn)。