開篇
作為橫平豎直的工科男,憑科班手藝摸爬滾打眶熬,卻常有滿手道理卻力有不逮之時(shí)兆览,感覺好像身披條頓騎士鎧甲高喊著“財(cái)務(wù)freedom”沖進(jìn)場,被“生活”反手一個上下火200℃烤至兩面金黃懦砂。疫情之下開始研究多元思維模型,胡亂訂立了年度書單慢慢梳理點(diǎn)東西组橄,想著讀也讀了不如瞎寫點(diǎn)什么荞膘,便有了此號,唯愿朋友們一起成長玉工。
01?引子
知識本是一體羽资,把它分為不同的學(xué)科只是屈從了人類的軟弱而已。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?---Sir Halford John Mackinder
第一本書是心理學(xué)方向的教科書--《社會心理學(xué)》遵班。
作者戴維·邁爾斯(David Myers)屠升,美國心理學(xué)博士、教授狭郑,教育腹暖、科普兩手抓的大牛,此書被700多所大學(xué)和學(xué)院心理學(xué)教學(xué)選為教材翰萨,業(yè)內(nèi)也是經(jīng)典級別的存在脏答,對小白建立理論根基來講再合適不過了。
02 梗概
一句話概括全書:我們的思維、記憶和態(tài)度實(shí)際上是受直覺(丘腦以蕴、杏仁核)和意識(大腦皮層)同時(shí)控制糙麦,而我們該怎么駕馭這種雙核機(jī)制。
具體講了三個方面:我們怎么相互認(rèn)知丛肮、怎么相互影響又怎么相互聯(lián)系(末尾一篇西方臨床司法案例略去)。文中大量有詳實(shí)數(shù)據(jù)和巧妙實(shí)驗(yàn)支撐的理論點(diǎn)魄缚,可以幫助我們理解為何人們有時(shí)互相欣賞宝与、互相愛戀、互相幫助冶匹,有時(shí)又互相討厭习劫、互相憎惡、互相傷害嚼隘。然而書中結(jié)論是一般條件下的诽里、統(tǒng)計(jì)的、定性的飞蛹,可以自查自省谤狡,但不可生搬硬套。引用小說家錢姆·波托克在拒絕母親“做個神經(jīng)外科醫(yī)生既能救命又能賺錢”時(shí)說過的話:我不想拯救別人的生命卧檐,我想做的是告訴他們應(yīng)該怎樣活著墓懂。
03 我們怎么相互認(rèn)知
理解認(rèn)知的四個關(guān)鍵詞:自我服務(wù)、歸因霉囚、直覺和信念捕仔。
我們看自己總是往好處看。
最典型的是自我服務(wù)偏見盈罐,失敗時(shí)甩鍋榜跌,成功時(shí)居功,大多情況下把自己看得比別人要好盅粪。比如多數(shù)夫妻很難就賺錢和帶孩子哪樣更辛苦達(dá)成一致钓葫,把“自己帶過最差的一屆學(xué)生”掛在嘴邊的老師不會拒絕優(yōu)秀教學(xué)獎金。這樣的偏見還有很多:
◆?容易記住那個跟自己撞衫的家伙(自我參照效應(yīng))
◆?新發(fā)型好失敗怕被同事嘲笑事實(shí)上沒幾個人看得出湾揽,當(dāng)眾發(fā)言緊張到爆(焦點(diǎn)效應(yīng))
◆?公開論文中致謝的那些人瓤逼,私下聊起時(shí)好像不存在一樣(自我展示)
◆?喜歡跟三觀很合的人交朋友,認(rèn)為此人三觀“正”(虛假普遍性)
我們看別人往往武斷和苛刻库物。
典型的是我們常犯基本歸因錯誤霸旗,即低估環(huán)境造成的影響,高估個人特質(zhì)和態(tài)度造成的影響戚揭。比如某世界冠軍突然退役一定是錢賺夠了(忽略年齡和傷灿崭妗),窮八成是因?yàn)閼校ㄍ扑]閱讀《掃地出門》了解可怕的貧窮螺旋)民晒。這不是我們內(nèi)心陰暗精居,而是我們觀察別人時(shí)锄禽,作為行為載體的人會成為我們注意的中心,而環(huán)境變的相對模糊容易被忽略靴姿。
我們感知社會生活時(shí)沃但,直覺的力量很強(qiáng)大。
我們感知和回憶生活時(shí)佛吓,先入為主會強(qiáng)烈的影響我們對事件的解釋和記憶宵晚。當(dāng)某些誤導(dǎo)信息被有意識的預(yù)置在激活某個記憶過程中時(shí),我們還會不自覺的將這些信息整合進(jìn)記憶中渾然不覺(誤導(dǎo)信息效應(yīng))维雇,甚至還往往會去尋找那些支持這些記憶的信息(驗(yàn)證性偏見)淤刃。
一個細(xì)思極恐的例子:“閾下知覺廣告”,就是把廣告中的某種刺激設(shè)置到人們思維反應(yīng)閾限以下來進(jìn)行吱型,通過刺激直覺影響人的行為逸贾,而自主意識渾然不覺。1957年美國新澤西州的一家電影院正在播放電影津滞,電影的膠片被加入了“請喝可口可樂”铝侵,“請吃爆米花”的廣告語,這兩條廣告信息播放的時(shí)間僅有0.003秒据沈,非秤茨快以至于人們根本就沒有覺察到。但是比較實(shí)驗(yàn)前后電影院周圍的可樂和爆米花銷量人們驚奇地發(fā)現(xiàn)锌介,爆米花銷售上升了58%嗜诀,可口可樂銷售量上升了18%。有點(diǎn)可怕孔祸,我們的腦袋的后門還真不少隆敢。
我們的認(rèn)知并非都是壞處:我們高看自己有助于保持樂觀豁達(dá)、抵抗精神痛苦和抑郁崔慧,我們依靠直覺有助于快速適應(yīng)環(huán)境和樹立堅(jiān)定不移的信念拂蝎。每當(dāng)信念形成,我們傾向于自我實(shí)現(xiàn)惶室,通過行為讓我們更加符合信念温自,同時(shí)也可能引發(fā)他人做出某些行為反應(yīng)來支持這些信念(行為確證),最終完成自我塑造皇钞。
一個令人振奮的例子:有人曾組織華盛頓大學(xué)學(xué)生參加一個實(shí)驗(yàn)悼泌,讓他們在時(shí)限內(nèi)做題用來“測智商”,并告訴他們鈴響即停止答題夹界。在單獨(dú)做題的情況下馆里,有71%的學(xué)生有作弊行為(拖延時(shí)間),而讓他們在一面鏡子面前做題同時(shí)聽有自己說話聲音的磁帶,只有7%的學(xué)生作弊鸠踪。
看丙者,認(rèn)知像一把槍,關(guān)鍵看持槍人怎么用营密。
04 我們怎么相互影響
我們相互影響的三個典型現(xiàn)象:從眾械媒、說服和群體。
先看從眾卵贱。
從眾也分內(nèi)外滥沫。因外在力量表現(xiàn)出的趨利避害,叫順從键俱,比如剛被揍過老老實(shí)實(shí)寫作業(yè)的自家娃;發(fā)自內(nèi)心的從眾行為世分,叫接納编振,比如早就完成作業(yè)正自覺練奧數(shù)的別人家娃。
這里提到三個經(jīng)典實(shí)驗(yàn):謝里夫的規(guī)范形成實(shí)驗(yàn)臭埋、阿施的群體壓力實(shí)驗(yàn)和米爾格拉姆服從實(shí)驗(yàn)踪央,研究從眾的各種構(gòu)成要素。內(nèi)容略過直接說成果:
我們?yōu)槭裁磿谋娖耙酰肯氡蝗后w接納和免遭拒絕(規(guī)范影響)畅蹂,或者獲得重要信息(信息影響)。音樂會謝幕全場起立熱烈鼓掌荣恐,被掌聲吵醒的你掃了一眼周圍也迅速起立鼓掌液斜,這是規(guī)范影響;第一次來這個餐館不知道吃什么不如看看某點(diǎn)評推薦菜叠穆,這是信息影響少漆。說到底,從眾是我們回避社會壓力硼被、獲取社會支持的一種本能示损。
什么情況下我們會從眾?實(shí)驗(yàn)顯示在沒有任何壓力的情況下我們?nèi)杂懈怕蔬`背本心選擇從眾嚷硫,但在群體規(guī)模大检访、一致性強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)或者首領(lǐng)個人威望高的時(shí)候仔掸,我們從眾的概率更大脆贵。亞洲普遍流行的集體主義文化相對歐美的個人主義也增加了人們從眾的傾向。
怎么抵抗從眾嘉汰?個性和自我展示欲給了我們保持獨(dú)立的最后一道防線丹禀,我們會通過逆反心理和堅(jiān)持獨(dú)特性的行為來對抗從眾,如果事前能讓人們公開聲明其主張,也能極大降低其從眾的可能双泪。
再看說服持搜。
說服有兩種途徑:在某種動機(jī)的引導(dǎo)下,面對思維縝密的人焙矛,用充足有力的論據(jù)進(jìn)行說服葫盼,即中心途徑;面對注意力不集中村斟、不專業(yè)或不花太多時(shí)間思考的人贫导,用論據(jù)哪怕不充分的外部線索說服,即外周途徑蟆盹。比如科技公司搶客戶會拿出詳盡的設(shè)計(jì)方案孩灯,而腦白金只要天天轟炸耳朵就好。
除此之外想要說服目標(biāo)理論上我們要注意四個要素:誰說逾滥,說什么峰档,什么途徑說以及說給誰聽。想要增加說服成功率寨昙,一般情況下:
◆ 說話直視對方且語速較快(增加信息源可信度)
◆?循序漸進(jìn)的引入新觀點(diǎn)(注重信息差異跨度)
◆?熟悉的事情正反兩方面說
◆?一起說時(shí)先說讥巡,一定時(shí)間間隔先后說時(shí)后說(首因和近因)
◆?選對方心情好時(shí)說
◆?重要場合說正事兒,用反問舔哪、挑戰(zhàn)激發(fā)對方思考能增加說服力
講個正反兩方面說服的例子:一個回收鋁制罐頭盒的實(shí)驗(yàn)欢顷。僅僅把標(biāo)語“請不要將鋁制罐頭盒投入垃圾箱!捉蚤!請將其投入一樓入口處的回收箱抬驴。”添加一句反面觀點(diǎn)的話“這樣做可能會給你帶來不便外里,但這的確很重要怎爵!”回收率翻了一倍達(dá)到80%。
那么設(shè)想一下盅蝗,想說服孩子去彈琴鳖链,拿點(diǎn)零食過來邊吃邊夸他彈琴有天賦然后暗示自己懷念美妙琴聲,是不是比講一通大道理好呢墩莫?
接下來看群體芙委。
群體動力學(xué)家定義的群體是成員之間有互動的人群。以此為界狂秦,成員之間比較陌生的灌侣,叫低限交流群體,比如游行的人群裂问。熟人組成的侧啼,叫互動性群體牛柒,比如一班學(xué)生。這兩種的群體社會影響各有特點(diǎn)痊乾。
低限交流群體會出現(xiàn)群體助長(喚起優(yōu)勢反應(yīng))和群體懈灯け凇(搭便車)。在團(tuán)隊(duì)面前展示我們拿手絕活的時(shí)候往往會超水平發(fā)揮哪审,而遇到短板時(shí)有人圍觀則往往導(dǎo)致更差的表現(xiàn)蛾魄,這就是喚起優(yōu)勢反應(yīng),讓好的更好壞的更壞湿滓。群體懈怠就更常見了滴须,前蘇聯(lián)集體農(nóng)場的單位糧食產(chǎn)量連農(nóng)民私有土地產(chǎn)量的一半都不到,看來磨洋工全世界同胞都會叽奥。
互動性群體則會出現(xiàn)群體極化(成員原有觀點(diǎn)不斷加強(qiáng))和群體思維(為了維護(hù)群體和睦而壓制異議)扔水。互聯(lián)網(wǎng)輿論是群體極化的溫床朝氓,多數(shù)爭議事件最后都演化成一場罵戰(zhàn)铭污,兩邊都越來越極端。同樣膀篮,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,如果一所大學(xué)的學(xué)生比另一所大學(xué)的學(xué)生更擅于思考岂膳,那么隨著時(shí)間流逝這個差距會越拉越大(該雞娃還是要雞娃笆母汀)。群體思維的研究指向了當(dāng)下流行的工作方式:頭腦風(fēng)暴谈截。心理學(xué)家一次又一次的研究發(fā)現(xiàn)筷屡,頭腦風(fēng)暴只在被高度激勵和多樣化的群體中才十分有效,而且這些群體要事先準(zhǔn)備好可能的觀點(diǎn)簸喂。而普通人在單獨(dú)工作中往往比團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生更多更好的創(chuàng)意毙死。如果一定要頭腦風(fēng)暴,這兒有三個辦法提升效率:
1喻鳄、群體和個體頭腦風(fēng)暴結(jié)合扼倘,并且先群體再個體;
2除呵、讓小組通過書寫互動再菊,以便所有人可同時(shí)參與;
3颜曾、電子頭腦風(fēng)暴纠拔,以便多人同時(shí)參與。
05 我們怎么相互聯(lián)系
我們和他人之間的互動聯(lián)系有偏見泛豪、攻擊和沖突稠诲,也有親密吸引和利他侦鹏。
關(guān)于偏見
大部分人都不認(rèn)為自己有偏見,事實(shí)上偏見無處不在又難以杜絕臀叙。它有很深的社會根源略水,比如學(xué)校政府媒體等現(xiàn)有社會制度往往潛移默化加劇偏見(動畫片里公主都是美麗苗條,而丑角一般都是反派)匹耕;它有來源于我們自身的動機(jī)根源聚请,比如我們受挫后需要通過偏見來實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)(替罪羊理論),我們總是強(qiáng)調(diào)本群體優(yōu)勢而貶損其他群體(社會同一性理論)稳其;它也有更深層的認(rèn)知根源驶赏,我們會傾向于通過標(biāo)簽化歸類、以偏概全甚至刻板印象使得我們對他人的認(rèn)知更輕松既鞠。這些研究理論告訴我們煤傍,我們對其他人,其他種族嘱蛋,其他性別的偏見有時(shí)并非來自于我們的思維蚯姆,而是來自更底層的直覺,那么要控制偏見洒敏,最好的辦法自然也是不斷強(qiáng)化認(rèn)知龄恋,由內(nèi)而外的改變。
我們來感受一個原文中的實(shí)驗(yàn)(世界公正現(xiàn)象):
一位女性和她相識已久的老板相約共進(jìn)晚餐凶伙,她來到老板家郭毕,每人飲了一杯紅酒。他將她引到沙發(fā)旁函荣,握著她的手显押,舉起戒指單膝跪地向她求婚。
看到這里讀者很少有不適感傻挂。然而換另一個結(jié)局:他借酒將她拉到沙發(fā)旁乘碑,隨后粗暴的侮辱了她。此時(shí)人們立刻就會指責(zé)那位女士故事前段中的行為顯得非常不妥當(dāng)金拒。怎么樣兽肤,你免俗了嗎?
關(guān)于攻擊
攻擊是一種生物學(xué)本能殖蚕,我們的攻擊性受睪丸激素(增加)和血清素(降低)調(diào)節(jié)轿衔。能誘發(fā)攻擊的因素很多,比如疼痛睦疫、挫折害驹、炎熱、擁擠蛤育、受攻擊等讓我們厭惡的事件宛官,而“攻擊線索”的出現(xiàn)則很可能拔掉情緒的瓶塞立即引發(fā)攻擊葫松,比如滿腔怒火時(shí)看到槍械。有三個研究成果值得我們注意:
1底洗、暴力電子游戲和色情文學(xué)能讓人們對負(fù)面行為麻木(脫敏作用)腋么、改變認(rèn)知甚至激活有關(guān)暴力的認(rèn)知啟發(fā)(主觀的攻擊線索變多),要杜絕孩子接觸這些亥揖。
2珊擂、社會學(xué)習(xí)可以引發(fā)攻擊,也可以減少攻擊费变!暴力教育出的孩子最先學(xué)會的是暴力摧扇,我們最好從小塑造孩子的獎勵敏感性、非暴力溝通和合作挚歧。
3扛稽、宣泄不能減少攻擊行為。
關(guān)于沖突
有些沖突是因?yàn)樯鐣Ь常ū热缜敉嚼Ь诚碌能妭涓傎悾┗海粘_突則多是來源于競爭在张、不公和誤會。解決沖突的方式包括深度有效的接觸矮慕、合作帮匾、溝通以及和解。有兩個研究結(jié)論值得借鑒:
◆ 外部威脅或超級目標(biāo)引發(fā)的合作能夠最快化解沖突痴鳄。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有沖突需要立即化解時(shí)不妨用足夠有威脅的外部競爭或足夠有誘惑力的目標(biāo)牽引來解決辟狈。
◆ 單方面妥協(xié)不會帶來和解,往往會帶來傾軋夏跷。
社會新心理學(xué)家查爾斯奧斯古德提出了一個“GRIT”方法,即“逐步明未、互惠槽华、主動的減少緊張”,一方可以在事先公開宣布和解意愿的基礎(chǔ)上做一些小的善意行為趟妥,并邀請對方回應(yīng)猫态。事先聲明可以建立一種框架,避免對手將善舉誤解為示弱或者欺詐披摄。
關(guān)于親密和吸引
對于親密關(guān)系從建立亲雪、發(fā)展到結(jié)束,社會心理學(xué)都有研究成果可以給我們提供指導(dǎo)疚膊。
想要建立友誼或者吸引:
◆ 增加交往會帶來曝光效應(yīng)义辕,進(jìn)而提升互相評價(jià)
◆ 努力提升智力印象、成就寓盗、財(cái)富并保持身材灌砖,匹配現(xiàn)象告訴我們璧函,人們交友擇偶時(shí)傾向于選擇才貌與自己匹配的人相似性帶來吸引(回憶一下自我服務(wù)偏見),但互補(bǔ)性并不基显。
◆ 主動喜歡對方蘸吓,因?yàn)橄矚g會帶來情感回報(bào),進(jìn)而引起相互喜歡撩幽。
想要促進(jìn)親密關(guān)系库继,尤其是愛情:
◆ 注意投桃報(bào)李和共情,人們愿意和帶來報(bào)償或讓我們心情愉悅的人加深交往
◆ 不斤斤計(jì)較窜醉,無論是友誼還是愛情宪萄,覺知到的不公平都是引起緊張關(guān)系的重要因素
◆ 逐漸的自我表露,一方的自我表露會引發(fā)對方的自我表露(表露互惠效應(yīng))酱虎,而表露意味著真誠和建立情感支持雨膨。掌握節(jié)奏很重要,祥林嫂要不得读串。
◆ 注重溝通聊记。婚姻成功的夫妻能學(xué)會如何抑制惡性侮辱恢暖、避免大動肝火排监、平息怒火(通過非侮辱性語言表達(dá)感受)以及不把沖突矛頭指向個人。
我們的愛情又是怎么結(jié)束的呢杰捂?
對新婚夫婦的追蹤研究發(fā)現(xiàn)舆床,痛苦和爭吵并不能預(yù)測離婚,真正能預(yù)測離婚的是冷漠嫁佳、希望破滅和無助挨队。 來看一段文中對維持愛情的建議:
“永遠(yuǎn)幸福地生活在一起”并非只能出現(xiàn)在童話故事中。如果將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)蒿往,那么幸福一定是基于愛情關(guān)系在不同發(fā)展階段所產(chǎn)生的相互情感的不同構(gòu)造终畅《迹渴望激情永存或親密關(guān)系不受挑戰(zhàn)的伴侶一定會感到失望……我們必須致力于不斷地理解衷恭、創(chuàng)建和重建我們的愛情關(guān)系校套。關(guān)系是一個構(gòu)建物,如果沒有得到維護(hù)和改善蔬充,就會隨著時(shí)間而衰退蝶俱。我們不能簡單低期望愛情關(guān)系會像建筑物那樣保持自身穩(wěn)定。我們有責(zé)任去創(chuàng)造我們愛情關(guān)系的最佳狀態(tài)饥漫。
關(guān)于利他
我們都有意愿幫助他人榨呆,這可能源于社會規(guī)范下獲得潛在回報(bào)的心理(期待別人他日投桃報(bào)李),或者社會責(zé)任規(guī)范下的正義感(幫助殘障人士)庸队,也可能來源于我們在進(jìn)化過程中形成的親緣保護(hù)(為親人捐贈骨髓)愕提,而真正的利他主義多來源于共情(有孩子的德國士兵可能會私下放過年紀(jì)相仿的猶太孩子)馒稍。
關(guān)于求援,有一種旁觀者效應(yīng):旁觀者越多越?jīng)]人愿意伸出援手浅侨。來看一個原文中的真實(shí)案例:
1964年3月13日凌晨纽谒,紐約酒吧經(jīng)理Kitty Genovese在即將回到寓所時(shí)遭到持刀歹徒的侵犯,她驚恐尖叫并求救:“我的天吶如输!他刺傷了我鼓黔!來人啊不见!請幫幫我澳化!”。她的38戶鄰居大多走到窗前目睹了這一幕稳吮,但直到歹徒離開才有人報(bào)警缎谷,但Kitty因未能得到救治很快就死去了。
心理學(xué)家對此做出了一系列解釋灶似,我們只需要知道:求救時(shí)列林,減少呼救的模糊性可以增加獲救幾率,比如向視線范圍內(nèi)某個男性呼救比漫無目的大喊救命更可能獲得幫助酪惭。
06 思維模型
認(rèn)識希痴、掌握和利用我們大腦的雙內(nèi)核運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
當(dāng)我們產(chǎn)生負(fù)面情緒春感、行為或者沖動的時(shí)候砌创,停下來想一想是不是我們的直覺在作祟,此時(shí)此刻該不該讓思維重新占據(jù)上風(fēng)鲫懒。
而當(dāng)我們打算培養(yǎng)一個難以堅(jiān)持的習(xí)慣嫩实、走完一條布滿荊棘的道路或者越過一道看似無法逾越的人生難關(guān)時(shí),用思維引導(dǎo)和訓(xùn)練直覺窥岩,試著讓我們的本能去分擔(dān)壓力舶赔。
用Mayers教授描繪的人生來做個結(jié)尾,這也是正確的生活態(tài)度:
批判而不憤世嫉俗谦秧,好奇而不受蒙蔽,開放而不受操縱撵溃。