達到成交率的 營銷話術 —— ESES8
2018-08-18carmen 微商創(chuàng)業(yè)導師閱讀 245
一膀曾、必須100%站在對方的角度、走進對方的世界、深入了解對方的內(nèi)心對話两踏。
只要做到這一點司草,任何人都可以瞬間成交艰垂!
例:老板的內(nèi)心對話是"利潤"泡仗;員工的內(nèi)心對話是"收入"??
找到對方內(nèi)心對話的四個步驟:
1、走出自己的世界猜憎!
2娩怎、走進對方的內(nèi)心世界!
3胰柑、將對方帶到他世界的邊緣截亦!
4、將他帶進你自己的世界柬讨!
讓客戶主動找你崩瓤! 一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的,只不過他是站在自己的角度2裙佟却桶!
二、永遠不賣承諾蔗牡,只賣結果S毕怠!
你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結果辩越,你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為嘁扼!因為客戶要買的不是你的產(chǎn)品,是結果G堋趁啸! 所以,講產(chǎn)品的特性亏钩、功能莲绰、優(yōu)勢都是沒有用的!姑丑!只講結果8蚯!只講客戶最想要的結果UぐА震肮!把90%的時間和精力放在結果上,只把10%放在產(chǎn)品上留拾!
描述結果的關鍵點:
1戳晌、讓客戶最輕松達到結果!
2痴柔、讓客戶最快速達到結果沦偎!
3、讓客戶最安全達到結果!
三豪嚎、沒有銷搔驼,只有人性!
營銷的不是產(chǎn)品侈询,不是服務舌涨,不是品牌,而是人心扔字,是人性囊嘉,是情感!革为!
人性的懸機:
1扭粱、身份感!
人性最大的不滿是對身份的不滿篷角!每個人現(xiàn)實的身份和理想中的身份都有巨大的差距焊刹!
要學會給員工身份、給客戶身份感?叶住虐块!
例:世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航嘉蕾,為何有人花更多的錢買最危險的位置贺奠?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工错忱,都是有身份的人儡率!
2、渴望以清!
產(chǎn)品的價值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度儿普!要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望V谰蟆眉孩!所以先公關,后廣告勒葱!
3浪汪、好奇心!
瞬間啟動對方好奇心的3個秘方:
銷售的終極目的是將一群有夢想凛虽、有野心死遭、有購買力的人聚集到你這里,讓他們喜歡你凯旋、崇拜你呀潭、追隨你钉迷,讓他們持續(xù)購買,并主動轉介紹蜗侈!
四篷牌、理由!
不論你想要什么踏幻,不想要什么,你都會找到理由戳杀!
任何事情的開始都會有個理由该面!
必須要找到成功的理由!
必須要找到讓業(yè)績好的理由信卡!
一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度隔缀!
沮喪是昂貴的浪費!
低潮是最致命的傷害傍菇!
抱怨是最大的無能猾瘸!
讓企業(yè)基業(yè)長青,永不倒閉的秘決:
1丢习、找到讓企業(yè)做大牵触、做強、做久的7大理由8赖汀揽思!掛在墻上!见擦!讓你快速從低潮中跳出來6ず埂!
2鲤屡、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由K鹛怠!
面對業(yè)績目標酒来,不要先給方法卢未,要先給達成收入目標的理由!
如果不幫員工找到達成收入目標的理由役首,員工就會幫你找到倒閉的理由尝丐!
3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由:獍隆爹袁!每次都告訴他這7大理由!矮固!
例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我失息,你告訴我你這么愛我的七個理由F┐尽"反復問,老公一定越來越愛你盹兢!
4邻梆、營銷就是打破對方的平衡!
讓對方意識到問題的嚴重性绎秒!
在你的領域浦妄,客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的见芹,表面的剂娄!所以要走進客戶的心里,幫他認識問題玄呛,找到需求阅懦!
每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子E锹痢6ァ!因為客戶沒有安全感惕它!
客戶最需要的是在付款瞬間的服務怕午!每次在客戶付款后馬上要做的事:
1、給他一次夢想成真的體驗怠缸!
2诗轻、給他意料之外的驚喜!
3揭北、用服務觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感扳炬!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚感!
五搔体、客戶見證
永遠不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好恨樟,讓客戶說,讓身邊人說>尉恪劝术!一個客戶見證勝過你的千言萬語!
客戶見證要素:
1呆奕、名人見證养晋;2、見證結果梁钾,不要見證過程绳泉;3、購買理由姆泻;4零酪、數(shù)字化見證(多少天見效)冒嫡;5、不賣產(chǎn)品只賣方案四苇!
1孝凌、方案要無懈可擊!
2月腋、要讓客戶無法抗拒蟀架!
解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒罗售!
3辜窑、是客戶要買,不是你要賣寨躁!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!牙勘!
4职恳、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪方面!讓不買的人遺憾放钦、失落、后悔恭金。
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