應(yīng)該知道銷售的技巧有很多,所以銷售人員詳細地向客戶介紹完產(chǎn)品之后雪情,通常會問“你覺得怎么樣”遵岩,客戶會說“我要考慮一下”此類的話等。銷售應(yīng)該怎么做巡通?
1尘执、緊追不放,加微信
很多時候宴凉,客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后誊锭,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來弥锄。
這時丧靡,銷售人員該怎么辦呢?緊追不放籽暇,加微信温治!
直接對客戶說:“××,您好好考慮吧戒悠。不急熬荆,你坐在這歇會,我們加個微信绸狐,您在使用過程中有任何問題卤恳,都可以隨時找我累盗,免費維修。進一步放煙霧彈突琳,讓顧客盡快做出決定若债。
2、巧用問句促使購買
很多時候本今,在銷售人員介紹完產(chǎn)品之后拆座,客戶表現(xiàn)的很有興趣,但是要考慮下冠息,會經(jīng)常遇見這樣的顧客挪凑。
嗯,沒關(guān)系的逛艰,你考慮下可以的躏碳。接下來問顧客。你對產(chǎn)品還是比較滿意的散怖,你對哪方面有疑慮菇绵?我這邊可以幫你解答,通過反問的形式镇眷。針對性解答咬最,促使客戶購買。
在經(jīng)過一番的介紹之后欠动,根據(jù)客戶作出的反應(yīng)永乌,看他們的反應(yīng),我們可以做出及時的回應(yīng)具伍。徹底打消顧客心理的疑慮翅雏,這樣才會增強購買欲望,促進成交人芽。
3望几、當(dāng)客戶猶豫時,你要讓顧客二選一
當(dāng)我們介紹完產(chǎn)品后萤厅,顧客還沒有具體表態(tài)橄抹,我們不要急于問顧客到底買不買,要以顧客會買為前提惕味,找準(zhǔn)方向害碾。
比如:
“對了,太太赦拘,是這樣慌随,關(guān)于付款方法,具體有兩種方式,一種是每個月3000元阁猜,另外一種是每個月6500元丸逸。更具體一些,兩者的不同在于剃袍,每個月6500元是每個月都要一樣付6500元黄刚。而每月3000元則是在每年特設(shè)兩次付21000元,其余每次都是3000元民效。不好意思憔维,太太,我想請問一下畏邢,現(xiàn)在讓您來選的話业扒,您會覺得哪邊更合適呢?”
根據(jù)提出的二選一舒萎,看顧客的反應(yīng)程储,及時作出回應(yīng)。另外顧客還會找另外的借口臂寝。就是為做不了這個主章鲤,我需要問問家里人意見,找各種理由來抵抗咆贬。這個時候败徊,我們見招拆招,就可以讓他們當(dāng)場在買掏缎。
通過接觸皱蹦、洽談、一系列操作御毅,完美的完成交易。一切塵埃落地怜珍,顧客也說不出來話端蛆。
就這樣,在顧客幾乎沒做出抵抗酥泛,茫然不覺之間今豆,我們已經(jīng)幫他們簽好了合同的重要事項,只等他們簽字畫押柔袁,就可以結(jié)束戰(zhàn)斗了呆躲。