在工作中往踢,你是否會遇到這樣的情況腾誉?
向老板匯報工作時,報告還沒匯報一半峻呕,老板就聽不下去了利职;
一篇文案準備了很久,最后拿給客戶看瘦癌,客戶卻看不懂你寫的是什么猪贪?
那么,為了避免這樣的尷尬出現讯私,我們應該怎么做呢热押?
其實,不管是寫報告斤寇,還是寫文案桶癣,創(chuàng)作的過程就是邏輯思考的過程;
寫不出好的文案和報告抡驼,往往是因為邏輯思考力不夠鬼廓,得不到想要的結果肿仑。
寫好文案的關鍵致盟,就在于要正確認識和掌握邏輯思考的方式和技巧。
《麥肯錫教我的寫作武器》是作者高杉尚孝尤慰,根據自己在世界一流公司——麥肯錫管理咨詢公司工作的豐富經驗馏锡,總結了麥肯錫幾十年的商務文案寫作技巧,教你學會世界頂級的邏輯思考方法伟端,提高寫作能力杯道。
我們先來了解一下,什么是邏輯表現力责蝠?
邏輯表現力党巾,它的另一層表達意思就是“信息”萎庭。
在邏輯表現力的領域中,只要構成商務文案的所有文章齿拂,都可以視為信息驳规。換句話說,大家可以把寫作署海,當成在組合信息零件吗购。
文案的信息分類
我們可以把信息分為三種:記述、評價和規(guī)范砸狞。
記述信息:描述事物的情況和現象本身捻勉;
東京鐵塔高333米,這是記述信息刀森。
評價信息:表達某一情況或現象的好壞踱启;
東京鐵塔是一座美麗的高塔,這是評價信息撒强。
規(guī)范信息:要求事物應有的狀態(tài)以及人該采取的行動禽捆。
游客應該登上東京鐵塔,這是規(guī)范信息飘哨。
規(guī)范信息經常以“應該怎么樣”或者“應該怎么做”的形式來表現胚想。
有時候,巧用記述信息會達到“評價”的效果芽隆,巧用評價信息會達到“規(guī)范”的效果浊服。
比如我們說:“這部引擎的功率有250馬力”,那么胚吁,對方很可能就會解讀為“這是一部很棒的引擎”牙躺。
而對方這樣認為的前提是,他知道功率的馬力代表什么腕扶,也就是他心中有這樣的評價條目和標準孽拷。
所以,如果希望對方快點做出評價半抱,那么我們只要配合對方價值觀中的評價條目和評價標準脓恕,傳遞出記述信息,就能夠有效地達到目的窿侈。
同樣的炼幔,如果我們知道了對方潛藏的行動原理,評價信息也可以達到規(guī)范的效果史简。
再舉一個例子乃秀,有這樣一則信息:“為了恢復本公司的業(yè)績,擁有XX技術是必要的《逖叮”
我們聽到這條信息后枢贿,思考過程是這樣的:
①“XX是必要的”
②“缺乏必要的XX,是一個大問題”
③“必須解決問題”
④于是刀脏,“必須取得必要的XX”
在大多數情況下萨咕,我們會無意識地跳過②和③,讀到①時火本,就直接跳躍到了④危队。
事實上,這里面就潛藏著行動原理:③“必須解決問題”钙畔。
所以茫陆,只要知道了對方的行動原理,就可以用評價信息“四兩撥千斤”擎析,達到規(guī)范的效果簿盅。
靈活運用各種信息,事半功倍
當對方跟你說“我聽不懂你在說什么揍魂?”時桨醋,你是否有種想罵人的沖動?
我慷慨激昂地講了這么久现斋?你竟然沒聽懂喜最?
其實,這個時候庄蹋,就是考驗我們邏輯思考方式的時候了瞬内。
當對方說聽不懂時,你要會分析他為什么聽不懂限书?
一種可能是虫蝶,對方不理解記述信息。
可能你使用了一些專業(yè)用語或者慣用說法倦西,超過了對方的認知范圍能真,他其實是對記述信息里面的詞匯本身不理解。
這個時候扰柠,你給他解釋一下這些詞匯的意思就可以了粉铐。
那如果解釋了之后,對方還是一頭霧水呢耻矮?
下一步秦躯,我們就要告訴對方評價信息忆谓。
比如裆装,我們告訴對方這部電腦有4G的RAM,當我們跟顧客解釋了G和RAM后,對方還是很茫然哨免,這時我們就要再加上一條評價信息:“RAM的容量大茎活,可以同時處理很多應用程序,尤其計算機需要下載很多軟件琢唾,需要大量的內存,所以RAM必須要夠大才行采桃。”
這就是評價信息普办。
通常情況下工扎,對方讀取完評價信息后衔蹲,會期待接下來出現規(guī)范信息,我應該怎么做……
所以舆驶,當對方不理解你的意思時橱健,你要學會分辨信息的種類。只有傳遞給對方正確的信息沙廉,他才能夠理解你拘荡,你們才有繼續(xù)談下去的可能。
還有一種情況撬陵,可以只表達記述和評價信息俱病,故意不傳達規(guī)范信息,來達到更好的效果袱结。
比如亮隙,你向一位正在找停車位的司機說:“這里禁止停車”,他會立刻明白你的意思垢夹。
但是如果你非要說:“這里禁止停車溢吻,你不能停在這里,必須馬上出去果元〈偻酰”那么,你們很可能會發(fā)生一段不愉快的經歷而晒。
所以蝇狼,這種方法的前提是,你完全了解對方心里的評價條目倡怎、評價標準迅耘、行動原理才行得通贱枣,否則容易遭到誤解。
主題不是信息颤专,但是限制信息
什么是主題纽哥?什么是信息?
主題是傳遞者對于“關于什么”的表達栖秕。
信息是指傳遞者想“表達什么”春塌。
主題就像一個裝著信息的容器,限制了信息的內容簇捍。
寫主題時只壳,應該注意以下幾點:
①盡量不要把主題寫成一個句子
“現在的市場需求處于低迷狀態(tài)”這是一個句子,它只適合表達信息暑塑,不適合表達主題吕世。
如果要表達主題,可以用“需求動向”或是“需求狀況”梯投。主題是總結性的命辖,不適合用具體的內容來表達。
②主題不要“太扯”分蓖,相關信息要足夠多
請看下面三則信息:
“A先生畢業(yè)于橫濱的小學尔艇。”
“A先生畢業(yè)于仙臺的一所初高中一貫制中學么鹤≈胀蓿”
“A先生畢業(yè)于東京的大學之后,進入企業(yè)工作蒸甜。”
如果我們將主題設為“A先生的學歷”窍荧,那么最后一句就顯得詞不達意恨憎,就像罐子里溢出去的水;
如果我們將主題設為“A先生的履歷”憔恳,那么整個信息說服力就太弱,就像一個大罐子裝了一丁點東西输硝,顯得空蕩蕩程梦。
雖然作者最后權衡利弊選擇了“A先生的學歷”這個主題橘荠,但是它終究還是有點勉強愉粤。
所以衣厘,相關信息一定要足夠多影暴,這是設定主題的關鍵。
③適當用“時間”替主題定調型宙,增加吸引力
當信息中多次出現關于“時間”的信息妆兑,“未來毛仪,今后,過去腺逛,以前”等衡怀,而信息之間的時間都是一致的時候,在設定主題時够委,就可以給主題加上“時間”慨绳。
比如,“Z市場今后的動向”就比“Z市場的動向”更加清晰和明確脐雪。
④主題定調時战秋,給人的印象很重要
在沒有確定信息是好消息還是壞消息時讨韭,最好先不要在主題中放入光明美好或者糟糕的印象,以免最后主題與信息內容不一致狰闪。
⑤主題性質跟信息種類要一致
設定主題時,除了要考慮主題所涵蓋的大小幔欧、時間軸丽声、印象等因素外,還要考慮主題與信息的種類是否可以整合在一起浴井。
主題是否能涵蓋所有信息內容霉撵,信息內容是否準確地表達了主題徒坡,這些都是我們應該學會思考和辨別的。
寫出優(yōu)秀文案的的第一步呵曹,就是深入了解信息奄喂,只要對信息有很深的理解,就可以設計出優(yōu)秀的文案跨新。
關于信息域帐,我們已經了解和掌握了是整,下一步,我們就要學習怎樣去表達這些信息龙优。
下一篇彤断,我們將會針對“如何清楚表達信息”野舶,來進行詳細地講解宰衙。